CUENTOS PARA CAPACITACIONES

DEMO del Manual de

Cuentos para
capacitaciones

Por Jos Luis Zaritzky y Paty Wilensky

www.capacitacion-juegos.com.ar

CUENTOS PARA CAPACITACIONES

Cmo usar este Manual:

Estos cuentos han sido seleccionados para que resulten motivadores y
estimulen la participacin de los oyentes.
Nosotros te proponemos tres etapas para el cuento. Cada una de ellas es
independiente y te aporta diferentes elementos. Puedes realizar slo la primera, ... o
dos etapas o las tres. Depende de tu objetivo, el tiempo de que dispongas y de tu
pblico.
Relata
r el
cuento

Debatir
el
cuento

Realizar
una
dinmic
a

1 etapa: RELATAR EL CUENTO: Consiste en narrarlo. Encontrars varias

sugerencias de cmo contarlo en el captulo de Dinmicas.
2 etapa: DEBATIR EL CUENTO: Se trata de una reflexin conjunta sobre las
enseanzas del cuento. Te aporta nuevos conceptos y la posibilidad de pensar
sobre ellos. Para apoyarte en esta etapa, hemos agregado al final de cada cuento,
una serie de Temticas sugeridas para que gues el debate.
3 etapa: REALIZAR UNA DINMICA: Un juego o ejercicio luego del cuento te
permitir que sus enseanzas perduren por ms tiempo. Te aporta aplicacin,
llevar las ideas a la prctica. Para ello hemos diseado veinte dinmicas, que se
pueden realizar con cualquier cuento. Sin embargo, con la idea de orientarte, al final
de cada cuento encontrars una dinmica sugerida, que es aquella que
consideramos ms interesante para ese cuento.

Cundo usar los cuentos?

-

Puedes usarlos como Icebreaker (Rompehielos) antes de comenzar una

reunin o para retomar luego de almorzar. Es una manera divertida de
despertar la atencin.

Como cierre de un encuentro, a modo de sntesis. Te permite resumir en una

metfora el mensaje que has transmitido a los largo de a reunin, para que
quede flotando . Recuerda que el cierre es una de las partes que ms se
recuerda.

Como parte de tu capacitacin. En determinados momentos de la enseanza,

al pasar de un tema a otro o como ejemplificacin.

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Cmo estn organizados los cuentos?

-

De tres maneras:
por tema
por duracin
por estilo

Los TEMAS son 10 y los encuentras en el ndice:

En el primer Manual:
COMUNICACIN
RESOLUCIN DE PROBLEMAS
CREATIVIDAD
PLANEAMIENTO
TRABAJO EN EQUIPO
En el segundo Manual
LIDERAZGO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
NEGOCIACIN
APRENDIZAJE
CAMBIO Y REVERSIBILIDAD
La REVERSIBILIDAD consiste en una mirada de las
polaridades que todos tenemos, y la posibilidad de oscilar, ir y
volver con comodidad entre un polo y el otro.
Reversibilidad: capacidad para imaginar en forma coordinada
el conjunto de acciones realizadas y su regreso al punto de
partida. Es un enfoque valioso para realizar un cambio, porque
brinda opciones: al ir de un polo al otro, del blanco al negro,
habilita todos los grises.
Para VER el ndice completo del Primer Manual
vaya a www.capacitacion-juegos.com.ar/manualcuentos.htm
Por DURACIN:
Cuentos breves:
tienen una B junto al nombre
Cuentos medianos; tienen una M junto al nombre
y cuentos largos: tienen una L junto al nombre ....................en el ndice
Por ESTILO de cuento:
Cuentos clsicos: tienen una C junto al nombre
Cuentos filosficos: tienen una F junto al nombre
Cuentos jocosos: tienen una J junto al nombre ....................en el ndice

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Cuentos que favorecen la Comunicacin

Volver al
ndice

3. Filosofa canina
Para aprender nuevas formas de ver el mundo y de actuar, podemos intentar
percibirlo desde el modelo de vida de alguien ajeno a nosotros.
Temticas para elaborar con el cuento Filosofa canina
4. Encuentro en el tren
Los hechos tienen mltiples versiones e interpretaciones. Donde hay ms de una
persona, hay ms de una realidad. Pero, ... cuntas veces lo olvidamos y nos
comunicamos con los dems desde nuestra versin.
Temticas para elaborar con el cuento Encuentros en el tren
5. Atendido por su dueo
La actitud con la que encaramos nuestros proyectos muchas veces generan un
resultado congruente con ella. Las creencias se autoconfirman
Temticas para elaborar con el cuento
6. La casa encantada
Este cuento pone de manifiesto cmo influye el lenguaje no verbal en nuestra
comunicacin, y as como una sonrisa e contagiosa, tambin lo es la
desconfianza
Temticas para elaborar con el cuento La casa encantada
7. Los conejos en el pozo
La gente a nuestro alrededor, la que valoramos y tenemos en cuenta, tiene
mucho efecto sobre nosotros. Pero, es un efecto de doble filo: tanto nos estimula
como nos derrumba.
Temticas para elaborar con el cuento Los conejos en el pozo
8. Mirada parcial
En cada situacin seleccionamos aquellos datos que se acomodan a nuestras
creencias. De esa manera reforzamos la comunicacin con nosotros mismos, y
nos decimos que tenemos razn!!!
Temticas para elaborar con el cuento Mirada Parcial
9. Cachorros para la venta
Los supuestos entorpecen la venta. La confianza en nuestros productos y el
conocimiento de las necesidades del cliente, deben ir de la mano
Temticas para elaborar con el cuento Cachorros para la venta

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10. Las tres rejas

Si tienes en cuenta que toda la informacin que recibes es parcial, cuando pases
informacin deber ser depurada, para que no se transforme en un mero chisme.
Temticas para elaborar con el cuento Las tres rejas
11. Parcialidades
Cuando nos enfrentamos con algo nuevo, nos resulta imprescindible catalogarlo,
compararlo con lo que ya conocemos. Inevitablemente sacamos conclusiones
apresuradas con las que nos manejamos como si fueran la verdad
Temticas para elaborar con el cuento Parcialidades
12. No hay ms sordo que el que no quiere or
Son pocas las oportunidades que tenemos de constatar nuestras creencias. La
mayor parte del tiempo nos quedamos convencidos de nuestra idea de qu es lo
que sucede
Temticas para elaborar con No hay ms sordo que el que no quiere or
13. Cmo andan tus anteojos?
En este mundo traidor, nada es verdad, ni mentira, todo es segn el color del
cristal con que se mira. El gran desafo personal es conocer tanto nuestros
propios cristales, que podamos ver realmente al otro como un otro.
Temticas para elaborar con el cuento Cmo andan tus anteojos?
14. Presuposiciones
Cuando interpretamos una situacin (y es inevitable que la interpretemos)
obramos segn esa lectura que hemos hecho, como si fuera la nica posible Y
encima decimos que ayudamos al otro!!!
Temticas para elaborar con el cuento Presuposiciones

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4. Encuentro en el tren
Esto sucedi en un tren que viaja de Pars a Madrid. En un
compartimiento van cuatro personas: una joven muy linda que
viaja con su abuelita, un imponente y anciano general
acompaado por un joven teniente buen mozo. Van en silencio a
medida que el tren entra en el tnel de los Pirineos.
Est totalmente oscuro, cuando de repente se oye el fuerte eco
de un beso, seguido del sonido de una palmada, an ms fuerte.
Cuando el tren sale del tnel, las cuatro personas se quedan en
silencio, como si ignoraran el incidente.
La joven piensa:
"Si que disfrut ese beso que me dio ese guapo teniente, pero mi
abuela le dio una cachetada; no creo que l vaya a intentar de
nuevo, la prxima vez que pasemos por el tnel. Para qu
habr hecho eso mi abuela?"
La abuela piensa:
"Que joven tan atrevido!, bes a mi nieta. Pero yo la eduqu
adecuadamente y ella respondi dndole una cachetada; estoy
orgullosa de ella y s que l no se atrever la prxima vez que
pasemos el tnel".
El general piensa:
"No puedo creerlo, mi auxiliar se educ en las mejores escuelas
militares. Yo lo escog personalmente. Con todo ese
entrenamiento l debi haber sabido que no poda besar esa
joven. Pero en la oscuridad la joven debi pensar que fui yo, y
me gan la cachetada. Cuando regresemos a la base, se va a
tener que entender conmigo".
Y el joven teniente piensa:
"Fue increble. Qu tan a menudo puede uno besar una hermosa
joven y a la vez aporrear al jefe?".

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Temticas para elaborar con el cuento

Encuentro en el tren
Los hechos tienen mltiples versiones e interpretaciones. Donde hay
ms de una persona, hay ms de una realidad. Pero, ... cuntas veces lo
olvidamos y nos comunicamos con los dems desde nuestra versin.
Partimos de la base de que el otro
posee las mismas experiencias que nosotros,
usa los mismos itinerarios de pensamiento
y ya sabe lo que queremos decir.
Cada uno arma su propio MAPA de la realidad. Un Mapa est compuesto por
el conjunto de creencias y valores de una persona.
En el cuento Encuentro en el tren se pone de manifiesto cmo interpretamos
las realidad segn nuestros FILTROS PERCEPTIVOS. Qu son los filtros
perceptivos? Son los criterios que determinan qu percibimos y qu suprimimos
Algunos filtros son:

LAS CREENCIAS
LAS EXPERIENCIAS PREVIAS
LOS INTERESES
LA CULTURA
EL LENGUAJE
LOS VALORES
Mapa mental
Representacin mental de una persona, hecho o cosa.
Se va conformando segn filtros perceptivos
Filtros Perceptivos
Determinan lo que percibimos y lo que suprimimos

La dinmica sugerida para abordar el cuento

Encuentro en el tren es ESQUEMATIZAR

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Capacitar a travs de cuentos

Luego de leer un cuento puede ser una parte importante de la capacitacin.
Los cuentos tienen la extraa cualidad de comunicar mensajes directamente a
nuestra emocin.
Por eso es importante leerlos con dedicacin, reflexionar sobre su
enseanzas, y aplicarlas en la vida cotidiana.

Ideas sobre cmo leer los cuentos

Para leer un cuento es importante variar los tonos y jugar con las pausas. He
aqu algunas ideas sobre cmo presentarlo a tu equipo de trabajo:
1. Lelo t en voz alta, mientras tu equipo te mira y te escucha.
2. Lelo t en voz alta, mientras tu equipo lo sigue con la vista en una hoja
impresa que has repartido previamente.
3. Dselo a un colaborador para que lo lea en voz alta, mientras tu equipo lo
mira y lo escucha
4. Dselo a un colaborador para que lo lea en voz alta, y el resto de tu equipo lo
sigue con la vista
5. Dselo a leer a dos o ms colaboradores tuyos, en voz alta. En tal caso
indcales con marcas hasta donde lee cada uno
6. Lelo t alternadamente con un colaborador tuyo: uno pregunta y otro
responde. El cambio de voces, sobre todo si son hombre y mujer ayuda a
mantener la atencin.
7. Dale una copia del cuento a cada colaborador y pdeles que cada uno lo lea
en voz baja.
8. Envalo por mail el da anterior para que lo lean y reflexionen sobre el cuento
antes de venir a la reunin.
9. Imprmelo en tamao grande de manera que est a la vista constantemente
de equipo mientras reflexionan sobre el cuento.
10. Dale una parte del cuento a cada colaborador, o por parejas. Luego de debatir
sobre los fragmentos de cada uno, lean el cuento completo

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Dinmica E: Esquematizar
Algunos cuentos se elaboran en forma diferente al hacer un esquema de ellos.
Al dibujar el argumento en el papel se visualizan con claridad los conceptos.
Esquematizar

SNTESIS: Realizar un dibujos esquemtico del argumento que

permite ver con claridad.

Cmo se hace?

Luego de leer el cuento se sugiere a los participantes que

diseen un dibujo que esquematice el argumento.

Los pasos para

Esquematizar
son:

PRIMER PASO: En parejas, leer el cuento detenidamente

y elegir una figura que represente su contenido. Volcar
los datos del cuento o los datos personales en ese dibujo.
SEGUNDO PASO: Comparar con los dibujos de las otras
parejas. Rescatar las diferentes ptica que puede tener
un argumento.
TERCER PASO: Aplicar la misma tcnica (individual y
luego grupal) en una situacin desagradable o
problemtica que atraviese el equipo en su empresa.

Esquemas
sugeridos para
los cuentos

Cuento 4. Encuentro en el tren (Datos del cuento)

Dibujar un cuadrado y ubicar los cuatro personajes, uno en cada
esquina. Escribir qu piensa cada uno sobre los dems
En el Manual se sugiere un esquema para cada cuento

Ejemplo con el
cuento
Encuentro en el
tren

PRIMER PASO: En parejas, leer el cuento detenidamente

y elegir una figura que represente su contenido. Volcar
los datos del cuento o los datos personales en ese dibujo.
Una pareja dibuj cuatro crculos, uno para cada personaje, y
puso flechas verdes (entre los personajes que tienen buena
predisposicin entre ellos) y flechas rojas (para los que no)
J
A

J = la joven
A = Abuela
G = General
T = Teniente

T
G

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SEGUNDO PASO: Comparar con los dibujos de las

otras parejas. Rescatar las diferentes ptica que puede
tener un argumento.
Al comparar con los dibujos de las otras parejas, se dieron
cuenta que la buena o mala predisposicin entre los
personajes es la que genera comunicacin o incomunicacin.
o La joven podra suponer que la Abuela peg
una bofetada por defenderla
o Al general ni se le ocurre pensar que fue la
Abuela o el Teniente quien le peg
TERCER PASO: Aplicar la misma tcnica (individual y
luego grupal) en una situacin desagradable o
problemtica que atraviese el equipo en su empresa.
Cuando aplicaron esta tcnica sobre un problema concreto
en su Empresa, encontraron que cada uno se qued con su
versin de lo sucedido. Pero, que haba otras
interpretaciones. Luego pudieron constituir una versin
bastante objetiva de la realidad
Marta cuenta: Alberto me pidi que haga la lista de
empleados del departamento de Productos, lo cual que no
entra dentro de mis funciones. Empiezo a hacerlo el Viernes y
obviamente no pude terminar. Como el Lunes falt a trabajar
porque estuve todo el fin de semana con gripe, Alberto le
pidi a Gloria (que s es del Departamento de Productos) y
pasando por encima de Pedro que es el jefe de Gloria, que
termine la tarea. Y ella va y se mete en mi computadora sin
pedirme permiso!
VISIN DE MARTA
M
A

M = Marta
A = Alberto
G = Gloria
P = Pedro

P
G

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VISIN DEL JEFE DE MARTA

M
A

P
G
SITUACIN PROBLEMTICA OBJETIVA
Alberto es un gerente que pidi a Marta, una de sus
empleadas que realice un relevamiento de datos en otro
departamento. Marta comenz el trabajo el Viernes y el
Lunes falt a trabajar por enfermedad. El Martes, el
gerente le pidi a Gloria, que trabaja en otra rea, que
complete el trabajo iniciado por Marta. Gloria le aviso de
esto a su jefe y entr en la base de datos de Marta
desde su computadora, sin saber que el Martes, Gloria
haba regresado a trabajar.
Qu sucede
Visualizar los argumentos en un dibujo permite
cuando un grupo desarrollar las inteligencias mltiples. Por un lado se hace una
de trabajo aplica reduccin de lo sucedido, y por otro lado se plasma sobre una
la tcnica de
hoja de papel.
Esquematizar ?
Los grupos aprender que pensar no es una serie de ideas
inconexas y sueltas. Sino que estn enlazadas y se pueden
transmitir, mediante un esquema

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