UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
Nombre: Yadira Yanzapanta
Semestre: Cuarto A
Fecha: 24 de Octubre de 2016
Tema: Qu entendemos por reas funcionales, como se clasifican las mismas, que
ventajas le genera a la empresa?, ejemplo.
DESARROLLO
Cuando una empresa adquiere dimensiones considerables, necesita fragmentarse en
diferentes departamentos en el que cada uno de ellos se dedique a una actividad
concreta, contando para ello con profesionales y expertos en la materia que proceda. De
esta forma se consigue que en cada rea se realice de forma exclusiva aquello que mejor
sabe hacer, dando lugar a la aparicin de diferentes reas funcionales en la empresa.
Las reas funcionales son las divisiones que se realizan en una empresa para lograr su
mejor funcionamiento, as el xito de la empresa consiste en la correcta coordinacin de
las diversas reas funcionales.

Como se clasifican las mismas

Las reas de actividad, conocidas tambin como reas funcionales, departamentos o
divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la empresa a
fin de lograr sus objetivos.
Generalmente una empresa consta de al menos cinco reas funcionales bsicas de
trabajo.
1. rea de Direccin General de la empresa
2. rea contable y financiera
3. rea de Mercadeo y Ventas
4. rea de Produccin
5. rea de recursos humanos

rea de Direccin General de la Empresa:

Esta consiste en la cabeza de la empresa. En las pequeas empresas es el propietario.
Es quien sabe hacia dnde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa
en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las
decisiones en situaciones crticas. Muchas veces es el representante de la empresa y
quien lleva las finanzas de la misma. Adems debe mantener unidad en el equipo de
trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivar a los
trabajadores de la misma.

rea contable y financiera

Es el rea que se encarga del optimo control, manejo de recursos econmicos y
financieros de la empresa, esto incluye la obtencin de recursos financieros tanto
internos como externos, necesarios para alcanzarlos objetivos y metas empresariales y al
mismo tiempo velar por que los recursos externos requeridos por la empresa sean
adquiridos a plazos e intereses favorables.
Funciones:
1-Financiamiento
2-Contralora
3-Crdito y Cobranza
4-Impuestos
rea de Mercadotecnia (o Ventas)
Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y servicios desde el producto hasta el
consumidor o usuario final. Entre las funciones de mercadeo podemos mencionar: la
investigacin de mercados, el presupuesto de mercadeo, la determinacin de empaque,
envase, etiqueta y marca, la distribucin y venta de los productos, la determinacin del
precio de los artculos la publicidad y la promocin.
Funciones:
1. Investigacin de mercados: Implica conocer quines son o pueden ser los

consumidores o clientes potenciales; e identificar sus caractersticas. Cuanto ms se

conozca del mercado mayor sern las posibilidades de xito.
2. Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseo del producto
que satisfar las necesidades del grupo para el que fue creado. Es muy importante darle
al producto un nombre adecuado y un envase que, adems de protegerlo, lo diferencie
de los dems. Es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto
de la empresa como del mercado.
3. Distribucin: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del
fabricante al consumidor; estos intercambios se pueden dar ya sea a travs de
mayoristas, minoristas, comisionistas o empresas que venden al detalle
4. Promocin: Es dar a conocer el producto al consumidor. Se debe persuadir a los
clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades.
5. Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el
intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
6. Postventa: Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del
producto. Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado, en este
punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentacin.
4. rea de Produccin
Es el rea encargada de trasformar la materia prima en productos y servicios
terminados, utilizando los recursos humanos, econmicos y materiales (herramientas y
maquinaria) necesarios para su elaboracin. Entre las principales funciones del rea de
produccin, el mantenimiento y reparacin de maquinaria o equipo, el almacenamiento
de materia prima, producto en proceso, producto terminado y el control de calidad.
Funciones:
1-Ingeniera de producto
a) Diseo del producto
b) Pruebas de Ingeniera
c) Asistencia a mercadotecnia
2-Ingeniera de planta
3-Ingeniera industrial

4-Planeacin y control de la produccin

5-Abastecimientos
6-Fabricacin
7-Control de calidad

rea de Recursos Humanos (Personal)

Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del recurso humano de la
empresa. Dentro de las principales funciones de esta rea, se pueden mencionar:
Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable y adecuado a los puestos de la
empresa, la motivacin, capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento de
un medio ambiente agradable para el desarrollo de las actividades.
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de una
organizacin. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir y
conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los
objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, seleccin,
capacitacin

desarrollo.

Funciones:
1. Contratacin y empleo: Esta es una de las funciones que requieren de mayor
importancia debido a lo difcil que resulta encontrar a las personas ideales para los
puestos vacantes, por lo que es necesario contar con un procesamiento eficaz de
Reclutamiento y seleccin de personal, una vez que se tienen a las personas deseadas se
procede a la contratacin de las mismas, dndoles una induccin acerca de la empresa.
Si el puesto vacante se puede cubrir con personal propio de la empresa, entonces se
realiza una evaluacin de mritos y se le otorga al ms capaz.
2. Capacitacin y desarrollo: Accin que consiste en, entrenar y capacitar a todo el
personal, ya sea de nuevo ingreso, o no, con el objeto de incrementar el desarrollo
personal. La capacitacin no se le otorga exclusivamente a los de nuevo ingreso, puesto
que nuestros actuales empleados pueden aspirar a un puesto mejor, el cual requiere de
una mayor preparacin.
3. Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignacin de sueldos, es necesario
elaborar un anlisis y evaluacin de puestos (procedimientos sistemticos para
determinar el valor de cada trabajo), slo as, podremos saber que tanto debemos pagar

por cada uno de nuestros empleados. Adems, hay que considerar que el sueldo est
formado por otros elementos tales como: las vacaciones y la calificacin de mritos.
4. Relaciones laborales: Toda relacin de trabajo debe estar regulada por un contrato ya
sea colectivo o individual, en el que se estipularn los derechos y obligaciones de las
partes que lo integran. Su objetivo es mantener una buena relacin de trabajo y
disciplina. Por otra parte, la comunicacin es de vital importancia para toda
organizacin, ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relacin de
trabajo.
4. Servicios y Prestaciones: Comnmente las organizaciones hoy en da ofrecen a sus
trabajadores con el fin de hacer ms atractivo su empleo, una serie de prestaciones
distintas a las marcadas por la Ley Federal del trabajo, tales como: actividades
recreativas, actividades culturales, prestaciones en especie, reconocimientos, etc.
6. Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que
originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo, as como de
proporcionar a sus empleados los servicios mdicos necesarios, y las medidas de
higiene y seguridad requeridas para el buen desempeo de sus labores.
7. Planeacin de Recursos Humanos: La planeacin de los recursos humanos consiste
en realizar peridicamente una auditoria de los mismos para ver si estn desempeando
satisfactoriamente sus labores, pudiendo rotar a los que considere inapropiados para
dicho puesto.

Ventajas

La principal ventaja de este tipo de organizacin radica en la especializacin y

en los mejores resultados que se pueden esperar de una mayor cualificacin de

los trabajadores; adems la empresa gana en flexibilidad organizativa.

Agrupacion de especilistas que aumentan la coordonacin y el control
Toma de decisiones centralizadas que mejora la perspectiva organizada entre las

funciones.
Uso eficiente del talento directivo y tcnico
Facilitacion de la trayectoria de la carrera y desarrollo profesional en reas
especializadas.

Ejemplo
La Coca Cola es una compaa dedicada a la comercializacin y distribucin de bebidas
no alcohlicas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar ms
de 400 marcas de bebidas.
5. rea de Direccin General de la Empresa
La empresa Coca Cola por medio de la Direccin general tiene trazados los siguientes
objetivos para con ello seguir siendo la marca pionera de distribucin de bebidas en el
mercado mundial.
Objetivo de venta
Lograr un crecimiento en las ventas de Coca Cola a nivel mundial anualmente.
Objetivos especficos
Incrementar las ventas de la presentacin de botella plstica 16 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en lata 12 onzas.
Incrementar las ventas de la presentacin en Botella vidrio.
Incrementar el plan de comunicaciones de Coca Cola a nivel mundial

2. rea Contable y Financiera:

Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital que se utiliza
en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios econmicos
necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que pueden funcionar
debidamente.
El equipo de finanzas hace posible el funcionamiento eficiente y eficaz de la empresa,
aportando la informacin necesaria para adoptar las decisiones ms acertadas. La
precisin de nuestros anlisis y la claridad de nuestros puntos de vista agregan valor a
los procesos comerciales clave, incluidos los nuestros. En el da a da, esto supone
participar en actividades como la evaluacin de la viabilidad econmica de un producto
innovador, encargarnos de la planificacin financiera, realizar proyecciones de los
resultados financieros de las marcas o analizar el rendimiento de ventas de cada canal.

El comit de planeacin y finanzas trabaja junto con la administracin para determinar

el plan estratgico y financiero anual y de largo plazo, y revisa la adherencia a estos
planes. Irial Finan es el presidente del comit de finanzas y planeacin. Los otros
miembros de este comit incluyen a: Federico Reyes Garca, Ricardo Guajardo Touch
y Enrique Seor Hernndez. El secretario del comit de finanzas y planeacin, es
Hctor Trevio Gutirrez, nuestro Director de Finanzas.

3. rea de Mercadotecnia (Ventas)

El equipo de marketing trabaja de forma constante con el fin de incrementar el volumen
de ventas, la cuota de mercado y los beneficios a travs del entendimiento de los
clientes, consumidores y competidores. El conocimiento del equipo y sus ideas ayudan a
construir estrategias de marketing coherentes para la marca, creando siempre el mximo
impacto. En marketing, cada da es diferente.
Un da se puede trabajar con los diseadores de packaging o creando una campaa de
marketing viral con una agencia de publicidad, y al da siguiente se puede colaborar
conjuntamente con el equipo de operaciones para activar un plan de marca, o desarrollar
un taller de innovacin para empleados de las diferentes reas de la compaa. Otra
funcin del rea de marketing es el departamento de investigacin y desarrollo (I+D) en
el que se usa la ciencia sensorial, las tcnicas de desarrollo de productos y conocimiento
de los consumidores para crear bebidas completamente nuevas.

4. rea de Produccin:
Es aquella que formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de
los productos que se elaboran en esta empresa como lo es jugos, refrescos, bebidas
energticas etc. Al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo, instalaciones,
materiales y herramientas requeridos.
Los miembros de nuestros equipos de produccin establecen relaciones con los socios y
clientes locales. Asimismo, se encargan de la comunicacin y las relaciones con los
medios con el fin de garantizar que se cumplen los objetivos comerciales de la empresa.
Cada equipo trabaja con profesionales y grupos clave de toda la compaa, combinando

su conocimiento local con su amplia visin empresarial. Su objetivo es centralizar y

coordinar planes de trabajo en los mercados locales.

5. rea de Recursos Humanos:

Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas
vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a travs de programas adecuados de
reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo. Algunas de las actividades
especficas que realiza el departamento de recursos humanos dentro de la empresa coca
cola es velar por el seguro mdico de los trabajadores, prestaciones y fondos para su
jubilacin, adems que vigila que cada uno de los empleados cumpla con su trabajo de
manera satisfactoria.

ANLISIS
Dentro de una organizacin conforme mayor sea su complejidad organizacin es
necesario que se realice una segmentacin por reas funcionales en los cuales deben
desarrollar las funciones que competa a cada rea por profesionales expertos en la
materia, profesionales que cuenten con las CEPs.
Cada una de las reas son conformadas con la finalidad de lograr un correcto
funcionamiento en la empresa, por ello se debe coordinar cada una de las reas
dependiendo a la especializacin.
Las empresas poseen cinco reas funcionales, la primera es la Direccin General de la
empresa, cuando las empresas no son complejas quien es el encargado de ejercer la
funciones correspondiente, caso contrario quien representa a dicha rea es el encargado
de las finanzas, es esta rea es donde se establecen los objetivos, la delegacin de
funciones y la motivacin para sus trabajadores.
La segunda rea es la contable y financiera encargada del manejo de todos los recursos
econmicos y financieros de la empresa, estos recursos pueden ser tanto internos o
externos.

De entre las funciones que se ejercen dentro de dicha rea, lo primero es el

financiamiento que corresponde al manejo de todos los recursos monetarios y
crediticios que la empresa est haciendo uso para cobertura de sus necesidades.
Luego est la contralora que se encarga de direccionar a y controlar los gastos que se
estn realizando en lo concerniente a la administracin.
Como tercera funcin estn los crditos y cobranzas, lo primero hace referencia a los
prstamos que la empresa requiere para solventar cualquier tipo de deudas que haya
contrado y lo segundo es cobrar las deudas a nuestros clientes o proveedores que hacen
uso de los servicios que oferta la empresa.
Finalmente la ltima funcin son los impuestos, primero se debe be realizar el pago de
los mismo, dentro de una organizacin se generan muchas obligaciones tributarias con
el fisco, las cuales deben ser abonadas en un tiene determinado, caso contrario la
organizacin va a generar multas, tambin como agentes de retencin la empresa debe
recaudar ciertos impuesto para el pago pertinente.
La tercera rea es la de mercadotecnia o ventas, esto va a ir conforme la actividad a la
cual se dedique a empresa, ya sea industrial, comercial o de servicio. Dicha rea ejerce
como funcin la investigacin del mercado, el presupuesto, todo lo concerniente a
presentacin y distribucin de un producto y la determinacin de los precios para cada
uno de los productos, lo cual va a depender de la calidad y `presentacin del producto o
servicio.
La primera funcin que es la investigacin de mercado corresponde al anlisis de la
competencia, la bsqueda de clientes y por sobretodo el anlisis del mercado en general,
de esta rea depende que la empresa de desarrolle econmicamente.
La segunda funcin a ejercer es la decisin del producto y precio, es necesario que se
tome en cuenta que es lo que se va a ofertar, y de igual manera un precio que est
acorde a la competencia existente en el mercado.
Posterior a ello se da la distribucin, todo va a depender de la complejidad de la
empresa para que los productos sean comercializados en mayoristas o minoristas, luego
se da la promocin donde es necesario hacer publicidad de lo que se va a ofertar para
que el consumidor opte por comprar nuestros productos.

Finalmente estn las ventas y postventa, la segunda se refiere a analizar el grado de

satisfaccin que tuvieron los clientes y el grado de aceptacin que el producto ofertado
tuvo dentro del mercado.
La cuarta rea es la de produccin que es la encargada de trasformar toda la materia
prima en productos ya elaborados, para ofertar a la colectividad, para ello se har uso de
maquinarias, mantenimiento y sobretodo el control de la calidad del producto.
Dentro de las funciones que se ejercen est el diseo del producto, las pruebas de
ingeniera, la planeacin y control de la produccin, el abastecimiento, la fabricacin y
el control de calidad que tendr el producto para que ya sea presentado a los clientes y
con la funcin de la siguiente rea ser distribuido a cada uno de los consumidores.
La ltima rea es la de recursos humanos que es muy importante dentro de una
organizacin, se encarga del reclutamiento del personal de escoger al personal idneo
para que presente sus servicios y ayude a la consecucin de los objetivos, esta rea se
encarga tambin de la capacitacin y desarrollo de cada uno de los empleados; el pago
de sueldos y salarios y que se mantenga un ambiente agradable de trabajo.
Muchas ventajas presentan las reas funcionales en la organizacin, una de ellas es que
permite que aquellas personas que se especializan en cierto mbito puedan desarrollarse
en un rea que sea consecuente con los conocimientos que poseen.
Cada colaborador se especializa en su rea y por ende hace uso eficiente del talento que
cada uno posee, lo cual conlleva a la realizacin eficaz y eficiente de una tarea
designada para de esta manera cumplir con los objetivos trazados.
Para mejor compresin de lo que son las reas funcionales se ha tomado como ejemplo
de estudios a la empresa Coca Cola, que es una compaa que se dedica a la venta de
bebidas que no contienen nada alcohol y posee un sinnmero de marcas a nivel
mundial.
Dentro de la empresa Coca Cola se puede evidenciar cinco reas funcionales, en la
primera rea que es la Direccin General de la Empresa en la cual se han trazado
algunos objetivos que van ayudar a la consecucin de los objetivos, el objetivo ms
importante es lograr un crecimiento en la ventas de la Coca Cola a nivel mundial para
ello es necesario que todas las reas desempeen su trabajo de una manera eficiente para
que as puedan lograr con el fin tan ansiado.

En el rea contable y de finanzas la empresa Coca Cola debe obtener todos los fondos
necesarios para financiar a cada uno de los departamentos, para constatar que el
departamento est funcionando adecuadamente se realiza una proyeccin de los
resultados que estn arrojando las distintas marcas que tiene la empresa.
A ms de ello tambin trazan un plan operativo anual para solventar cualquier necesidad
y prever las contingencias que se pueden dar con el pasar del tiempo.
En el rea de ventas y mercadeo la empresa Coca Cola trabaja en tres aspectos muy
importantes, lo primero es incrementar el volumen de los clientes que ya son fijos, por
medio de innovacin del producto, de la etiqueta tratan de que los clientes sigan
comprando la Coca Cola en todas sus presentaciones, a ms de ello se enfocan tambin
en los consumidores y en la competencia.
Una de las maneras de llamar la atencin a los consumidores es innovando la etiqueta
del producto e investigando que es lo que quisieran que la Coca Cola aumente o que
bebidas nuevas seran las adecuadas que se innoven.
Dentro del rea de produccin existen varias divisiones puesto que se elaboran un
sinnmero de bebidas no alcohlicas como son: jugos, refrescos, bebidas energticas,
gaseosas, entre otras.
Para ello es muy importante contar con la mano de obra bien capacitada los cuales
deben saber cmo manejar las mquinas que procesan las distintas bebidas y por ende
trabajar en grupo.
Finalmente en el rea de Recursos humanos que se encarga primero de reclutar al
personal idneo para que ocupen los puestos de trabajo personal que realmente se
encuentre capacitado para ejercer un cargo.
Tambin les mantienen en constante capacitacin para que sepan cmo hay que
elaborar ciertos productos que se van innovando, a todos los colaboradores les dan el
seguro mdico, la jubilacin y todos los derechos que por ley le pertenecen.

GLOSARIO

Finanzas: Las finanzas es una rama de la economa y la administracin de

empresas que estudia el intercambio de distintos bienes de capital entre

individuos, empresas.
Contralora: Entidad gubernamental destinada a la vigilancia y control de los

gastos de la administracin pblica.

Mercadotecnia: Conjunto de tcnicas y estudios que tienen como objeto

mejorar la comercializacin de un producto.

Centralizacin: El centralismo es el sistema de organizacin estatal cuyas
decisiones de gobierno son nicas y emanan de un mismo centro, sin tener en

cuenta las diferentes culturas o pueblos

Marketing: Es un concepto ingls, traducido al castellano como mercadeo o
mercadotecnia. Se trata de la disciplina dedicada al anlisis del comportamiento
de los mercados y de los consumidores.

BIBLIOGRAFA

Cedeo, A. (2005). Administracin de Empresas: Universidad Estatal a

Distancia San Jos.

Valenzuela, G. (2009). El proceso administrativo en la reas funcionales de la

empresa: Textos Universitarios.

http://www.gestiopolis.com/definicion-de-empresa-y-sus-funciones-el-ejemplo-

de-the-coca-cola-company/
http://www.gestiopolis.com/areas-funcionales-de-una-empresa/
http://thinkandstart.com/2012/cuales-son-las-areas-funcionales-de-la-empresa/