PENANGANAN KTD,KPC DAN KNC

No.Dokumen

SOP

: SOP/UKP/131

No. Revisi

: 00

TanggalTerbit

Halaman

: 1/3

2016

Drg.CH.handar Mujati

PUSKESMAS
KUTABUMI
1.

19670101 199303 2 010

Pengertian

Keselamatan pasien adalah suatu sistem dimana puskesmas membuat asuhan pasien lebih
aman yang meliputi asesmen risiko, identifikasi dan pengelolaan hal yang berhubungan
dengan risiko pasien, pelaporan dan analisis insiden, kemampuan belajar dari insiden dan
tindak lanjutnya serta implementasi solusi untuk meminimalkan timbulnya risiko dan
mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan akibat melaksanakan suatu
tindakan atau tidak mengambil tindakan yang seharusnya diambil.
Insiden keselamatan pasien yang selanjutnya disebut insiden adalah setiap kejadian yang
tidak disengaja dan kondisi yang mengakibatkan atau berpotensi mengakibatkan cedera
yang dapat dicegah pada pasien, terdiri dari Kejadian Tidak Diharapkan, Kejadian Nyaris
Cedera, Kejadian Tidak Cedera dan Kejadian Potensial Cedera.
Kesalahan yang mengakibatkan IKP dapatterjadipada :
1. Diagnostik :kesalahanatauketerlambatan diagnosis.
2. Treatment:kesalahanpadaoperasi, proseduratautes, pelaksanaan.terapi.
3. Preventive

:tidakmemberikanterapiprofilaktif,

monitoring

ataufollowup

tidaksesuaipadasuatupengobatan.
4. Other :gagalmelakukankomunikasi, gagalalatatausistem lain.
2.

Tujuan
1. Terciptanyabudayakeselamatanpasien di puskesmas.
2. MeningkatnyaakuntabilitasPuskesmasterhadappasiendanmasyarakat.
3. Menurunnya KTD, KPC, dan KNC di Puskesmas.
4. Terlaksananya program-program pencegahansehinggatidakterjadipengulangan
KTD, KPC, dan KNC di Puskesmas.

3.

Kebijakan
1/3

yang

SK No.440/100/UKP/PKM-KRJ/2016tentangPenanganan KTD, KPC dan KNC

4.

Referensi
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit,
2011

5.

Prosedur/
Langkahlangkah
1. Penanggungjawabmanajemenmutupuskesmasmenerimalaporanadanya KTD, KPC atau
KNC daristafPuskesmasataupasien,
2. PenanggungjawabmanajemenmutuPuskesmasmelakukanidentifikasiterhadap KTD, KPC
atau KNC sesuaidengan yang dilaporkan,
3. PenanggungjawabmanajemenmutuPuskesmasmenganalisapenyebabdari KTD, KPC atau
KNC yang terjadi,
4. PenanggungjawabmanajemenmutuPuskemasmencatathasilidentifikasidananalisapenyebab
dari KTD, KPC atau KNC di dalambukulaporan KTD, KPC dan KNC,
5. PenaggungjawabmanajemenmutuPuskesmasmelaporkanhasiltemuan KTD, KPC atau KNC
yang terjadikepadaKepalaPuskesmas,
6. KepalaPuskesmasmenerimalaporandaripenanggungjawabmanajemenmutuPuskesmas,
7. KepalaPuskesmasmerencanakanpertemuandenganpenanggungjawabmasing

masingupaya yang terkaitdengan KTD, KPC atau KNC yang terjadi,

8. KepalaPuskesmasmengundangpenanggungjawabmanajemenmutuPuskesmasdanpenanggu
ngjawabmasing masingupaya yang terkait,
9. KepalaPuskesmasdanPenaggungjawabmanajemenmutuPuskesmasbersama

unit

terkaitmembahasmengenaipenanganan KTD,KPD atau KNC yang terjadi,

10. KepalaPuskesmasdanPenaggungjawabmanajemenmutuPuskesmasbersama

unit

terkaitmembuatrencanapenanganan KTD, KPC atau KNC yang terjadi,

11. PenaggungjawabmanajemenmutuPuskesmasmencatatrencanapenanganan KTD, KPC atau
KNC yang telahdisepakatidalambukutindaklanjut KTD, KPC atau KNC,

2/3

12. PenanggungjawabmanajemenmutuPuskesmasdanpenanggungjawabmasing

masingupayamelaksanakanpenanganan KTD, KPC atau KNC sesuaidenganrencana,

13. PenanggungjawabmanajemenmutuPuskesmasmengevaluasipenangananterhadap

KTD,

KPC atau KNC yang dilakukanolehmasing masingupaya,

14. PenaggungjawabmanajemenmutuPuskesmasmencatathasilevaluasipenanganan KTD, KPC
dan KNC yang telahdilakukan,
15. PenaggungjawabmanajemenmutuPuskesmasmelaporkanhasilevaluasipenanganan

KTD,

KPC dan KNC kepadaKepalaPuskesmas.

6. Bagan Alir
Mengumpulkan data-data

Menganalisa data-data
tersebut

7.

Hal-hal yang
perlu
diperhatikan

Menyimpulkan

Membuat laporan hasil

Menganalisis
penanganan
Melaporkan hasil tersebut
kekepala puskesmas

Menindak lanjuti rencana

penanganan

Melaksanakan penanganan

Meminta persetujuan
kepala puskesmas

Dekumentasi dan
evaluasi

Unit Tekait

Seluruh unit-unit
pelayanan dan
tindakan kesehatan
9.

Dokumen
Terkait

10.Rekaman
historis
perubahan
No

Yang dirubah

Isi Perubahan

3/3

KTD,

KPC atau KNC.

8.
Membahas cara/metode
penanganan

data

Tgl mulai
diberlakukan

4/3