OBJETIVOS ESTRATGICOS Y ESPECIFICOS PARA 2014 - 2015

OBJETIVO ESTRATGICO

OBJETIVOS ESPECFICOS

Lograr la modernizacin de los sistemas y redes de la empresa,

para crecer en cuanto a liderazgo en calidad, cobertura y
mercado nacional. Convertirnos en referente de los servicios de
valor agregado y ubicarnos como centro de interconexin de los
servicios de telecomunicaciones de Sud Amrica.

Desplegar redes de nueva generacin de fibra ptica, y

cubrir el territorio nacional con anillos redundantes, que
permitan brindar servicios de alta calidad, basados en
estndares internacionales; ofreciendo una amplia gama
de servicios presentes y preparados para el futuro.
Implementar un mercadeo inteligente para captar a la
clientela potencial con el objetivo de asegurar la
permanencia y desarrollo del negocio en el largo plazo.
Recuperar el liderazgo de carrier nacional e incursionar
en el mercado latinoamericano.
Integracin de los negocios fijo y mvil sobre una
misma infraestructura de red, optimizando inversiones y
gastos.
Lograr que la participacin de mercado de Entel tenga
un crecimiento sostenido.

Posibilitar el acceso universal a los servicios de

telecomunicaciones en todo el territorio nacional promoviendo
el desarrollo equitativo de nuestra sociedad en general y de
nuestro pas.

Mantener las tarifas ms bajas del mercado

nacional, acordando con el gobierno mejores
condiciones regulatorias e impositivas.
Facilitar el acceso de nuestros servicios a todos
los bolivianos en el territorio nacional.

Alcanzar un sitial a nivel Internacional, a travs de negocios

virtuales internacionales en pases donde nuestra presencia
como bolivianos es significativa, integrando a nuestros
compatriotas con Bolivia y poniendo a ENTEL como una
empresa lder de nuestro continente.

Incursionar en el mercado internacional a travs de

negocios inteligentes as como servicios innovadores y
modernos.

Consolidar a Entel S.A. como una organizacin eficiente y

ordenada, con orientacin al cliente a travs de recursos
humanos adecuados, procesos giles y un enfoque hacia la
investigacin e innovacin.

Promover e innovar Investigacin y Desarrollo.

Contar con una organizacin flexible, eficiente orientada
al cliente considerando RRHH competentes, procesos y
sistemas de gestin ptimos.

Objetivos estratgicos

Establecer de manera continua los ms altos estndares de satisfaccin del cliente en nuestra industria, a travs de productos y servicios innovadores.
Asegurar la posicin competitiva ms fuerte en nuestros mercados principales a travs del diseo creativo de productos y la excelencia operacional.
Asociarnos con los mejores proveedores del mundo, aprovechando oportunidades en "e-business" (comercio electrnico) para proporcionar valor agregado tanto
para el Grupo como para nuestros clientes.
Ser reconocidos como empleadores de primera eleccin.
Ser una organizacin multicultural para "potenciar" (empower) nuestra gente en todos los niveles, e integrarla totalmente a nuestra red global de trabajo.
Incrementar de manera selectiva nuestro portfolio mundial de compaas.
Demostrar continuamente nuestro compromiso con el desarrollo sostenible del medio ambiente, y desempear un papel visible de liderazgo en cuanto a la
responsabilidad social dentro de nuestra esfera de influencia.
Mantener un dilogo activo con los gobiernos, las organizaciones, las ONGs, y ser reconocidos como socio valioso y confiable.
Lograr una performance financiera a largo plazo, y ser la accin ms recomendada de nuestra industria.

OBJETIVOS ESTRATGICOS
Posicionar a nuestras marcas dentro del segmento lder del mercado.
Incorporar permanentemente nuevas tecnologas en los procesos productivos.
Desarrollar y capacitar a nuestro personal en todas las reas, potenciando los valores de profesionalismo, calidad y servicio.
Crear asociaciones con los mejores proveedores y clientes del mercado, para proporcionar
valor agregado a los servicios y productos que comercializamos.
Respetar el medioambiente a travs de un desarrollo sostenible en todas las etapas involucradas en proceso productivo.
1. Crecimiento
2. Sostenibilidad a largo plazo
3. Aumentar Rentabilidad
4. Maximizar Retorno de las Inversiones (ROI)
5. Optimizar Costes
6. Asegurar una apropiada Estructura Financiera
7. Eficaz Gestin de Activos