por un conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) que estn relacionados de acuerdo a algn criterio (relacin profesional, amistad, parentesco, etc.). Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como lneas que los unen.
Desventajas de utilizar mal las redes sociales en
las empresas Desventajas de las redes sociales para empresas cundo son mal usadas:
Ventajas Ventajas de las redes sociales para las empresas que las usan bien:
Aumentan la visibilidad de una Marca
Ayudan a mejorar la reputacin online de tu negocio Atraen ms trfico a nuestra pgina web o blog Abren nuevas posibilidades de mercado Facilitan la comunicacin entre la empresa y sus clientes Anulan las barreras geogrficas y temporales Son una excelente herramienta para la colaboracin y el networking Nos permiten tomar el pulso al mercado Facilitan el estudio de nuestra competencia Te permiten conocer lo que quiere, necesita y demanda tu pblico objetivo
Son el mejor altavoz de los beneficios de
nuestros productos Sirven para fidelizar a nuestros clientes
Caer en el empresacentrismo y slo hablar
de nosotros Problemas de reputacin para tu negocio Problemas de seguridad o privacidad Demandan y exigen demasiado tiempo de dedicacin Requieren de un personal cualificado No son gratuitas al 100% y exigen una inversin adecuada Nos exponen a crticas muy negativas o a los temidos trolls Los errores quedan expuestos a todo el mundo Dan pistas de nuestras estrategias a la competencia Pueden dar pie a chantajes o extorsiones
Importancia de las Redes Sociales
El progreso de las Redes Sociales para los negocios est siendo impresionante se ha convertido en una herramienta clave. El continuo crecimiento en el entorno, est adentrndose cada vez ms en el mundo empresarial, y cualquier empresa que se precie, tiene dedicada parte de su estructura al mantenimiento de sus perfiles en Redes Sociales, ya sea de una manera interna, con un equipo propio, o externa, con la contratacin de profesionales del sector.
Tipos de Redes Sociales
1) Analgicas o Redes sociales Off-Line: Son redes formadas por grupos de personas con alguna relacin en comn, que se desarrollan sin sistemas electrnicos o informticos conectados a la red como por ejmeplo las familias. 2) Digitales o Redes sociales On-Line: Son las que tienen su origen y se desarrollan a travs de medios electrnicos e informticos. Ademas dentro de estos dos tipos de redes podemos ver dos grupos: 1) Las redes sociales horizontales: Se dirigen a todo tipo de usuario y no tienen una temtica definida ni un fin concreto. Las redes de este tipo mas conocidas son Facebook, Orkut, Identica, Twitter. 2) Las redes sociales verticales: Se basan en un tema concreto y buscan congregar un gran nmero de
usuarios en torno a esa temtica o fin concreto. Se
pueden distinguir tres tipos dentro de estas redes: las redes sociales verticales profesionales Viadeo, Xing, Linked In y 11870, las redes sociales verticales de ocio Wipley, Minube Dogster, Last.FM y Moterus y las redes sociales verticales mixtas. Por su objetivo de clasifican en:
localizacin geogrfica del sujeto. Este tipo
de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que se hallen geogrficamente cerca del lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que haya visitado o aquellos a los que tenga previsto acudir. Los ejemplos ms destacados son: Latitud, Brigthkite, Fire Eagle y Skout
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMN RODRGUEZ BARQUISIMETO- EDO LARA
Redes sociales Humanas: Son aquellas que centran
su atencin en fomentar las relaciones entre personas uniendo individuos segn su perfil social y en funcin de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Ejemplos de este tipo de redes los encontramos en Koornk, Dopplr, Youare y Tuenti Redes sociales de Contenidos: Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a travs de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los archivos que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos ms significativos son Scribd, Flickr, Bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide. Redes sociales de Inertes: Conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir marcas, automviles y lugares. Entre estas redes sociales destacan las de difuntos, siendo stos los sujetos principales de la red. El ejemplo ms llamativo es Respectance. Por su localizacin geogrfica a) Redes sociales Sedentarias: Este tipo de red social muta en funcin de las relaciones entre personas, los contenidos compartidos o los eventos creados. Ejemplos de este tipo de redes son: Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo, Bitacoras.com. b) Redes sociales Nmadas: A las caractersticas propias de las redes sociales sedentarias se le suma un nuevo factor de mutacin o desarrollo basado en la
REDES SOCIALES EN LOS
NEGOCIOS Procesamiento de datos y conocimiento social media El procesamiento de datos provenientes de las redes sociales ofrece, a partir de su anlisis, diferentes tipos de informacin a las empresas. Este conocimiento es la clave para controlar este medio y tener la capacidad de disear las estrategias ms efectivas en condiciones de rentabilidad.
Participantes: Karla Morales Liez Vsquez Prof. Blanca Torrealba