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Carta presentacin
I. Introduccin al negocio:
Qu es una Papelera?
Dnde abrir una Papelera?
El mercado: Condiciones generales, economa y globalizacin
Tipos de Papeleras
Servicios Bsicos
Productos y Servicios complementarios
Gua Prctica
Especificaciones de Trmites
Inventario Bsico para abrir Su Papelera
Inversin inicial
V. El Merchandising
Amigo Emprendedor,
Atentamente,
Agradecimiento
Atentamente,
V&S Comercializadora
I.
Introduccin
negocio
al
Qu es una Papelera?
En trminos generales y prcticos, la Papelera es el negocio que comercializa los productos y ofrece los servicios
demandados por estudiantes de todos los niveles, oficinas, empresas y el hogar.
Al ser un negocio de ndole familiar, genera vnculos de confianza entre sus clientes y crea un sentido de comodidad, ya que
habitualmente se encuentran ubicadas cerca de los centros educativos, hogares, empresas y oficinas.
La Papelera, tambin es un proveedor de la educacin donde los consumidores encuentran los materiales necesarios para
completar sus procesos de formacin acadmica y aporta los suministros para la organizacin y uso diario en los sectores
de oficina, empresa y hogar.
Teniendo estos tres puntos, pueden existir variables dependiendo de la ciudad donde se localizar el negocio. Otros
ejemplos del lugar pueden ser cerca o dentro de:
Un mercado
Un centro comercial
Un centro cultural
Lo ms recomendable en cualquiera de los casos, es realizar una inspeccin territorial previa a la apertura del negocio,
para evaluar las posibilidades de xito; por ejemplo, establecerla en un lugar donde existe un gran trnsito peatonal.
Un anlisis previo de las condiciones generales de lo que ser su competencia nos dar otro panorama de la viabilidad del
negocio; es decir, no es un impedimento abrir una papelera cerca o en donde ya existen algunas. Identifique
primordialmente su apariencia, investigue si est bien surtida, si el servicio es bueno, si los productos que vende son de
calidad, esto le dar una idea de los puntos negativos que no deben ocurrir en Su Papelera.
Dicho lo anterior, la estructura del mercado de la Papelera en Mxico est conformada de la siguiente manera:
Basados en la ilustracin anterior, el giro de las Papeleras se divide fundamentalmente en dos y segn el tipo de clientes
que se desee tener:
Distribuidores Mayoristas: Son las Papeleras que abastecen a otras, pero de menor tamao.
Pequeas Papeleras: Para el pblico en general, ofrecen los servicios demandados por el consumidor final.
En base a los dos tipos de papeleras, se definen los clientes potenciales. Para las distribuidoras son las papeleras ms
pequeas, mientras que para las papeleras sus clientes regulares son personas particulares que necesitan de algn
producto o servicio que se da en este negocio.
(Bondades
Abrir una Papelera no requiere de grandes inversiones, pero si de un enorme compromiso y visin para mantenerse en el
mercado, y como cualquier otro negocio, puede resultar un gran generador de utilidades, siempre que cuente con:
Cabe mencionar que una ventaja de la Papelera es la demanda que presenta a lo largo del ao y la rotacin de producto en
temporadas especficas, como el regreso a clases, fechas conmemorativas: San Valentn, Independencia, Da de Muertos,
Hallowen, Navidad, temporada de oficina, entre otros, volvindolo un negocio sumamente rentable, siempre y cuando est a
la vanguardia en surtido y variedad de productos y tenga los servicios ya mencionados.
No hay que perder de vista que a lo largo de lo ciclos escolares existe una gran demanda de material didctico (monografas,
mapas, biografas, etc.) ya que -y pese a las bondades del Internet-, son indispensables para completar e ilustrar las tareas
y, pese a ser productos cuyo margen de utilidad no es tan alto como en otros casos, s cumplen a cabalidad con la idea del
producto gancho y es despus de esto, que su astucia como vendedor le ayudar a redondear el proceso, vendiendo otro
tipo de productos complementario o de valor agregado.
Mostrador
Recepcin
Vitrinas / Exhibidores
Anaqueles / Racks
Caja Registradora
Computadora
Los tamaos del mobiliario estn en funcin del tamao del local y de la buena distribucin del espacio que usted emple.
Los equipos (computadora, caja registradora) no son una condicionante exclusiva para las Papeleras de Gran Formato,
tenga en cuenta siempre que la organizacin y administracin ptima del negocio, podr garantizar su xito y para ello es
indispensable el uso de la tecnologa.
Servicios Bsicos
Dentro de los servicios indispensables con que debe contar cualquier tipo de Papelera enumeramos los siguientes:
1.
2.
3.
4.
Engargolado
5.
Enmicado
6.
Encuadernado
7.
Ampliaciones y reducciones
8.
9.
Internet: puede comenzar con dos computadoras, con igual nmero de impresoras y escners para brindar un
servicio completo.
10. Fax
Varios pueden ser los productos y servicios que puede comercializar y ofrecer en su Papelera, mismos que pueden ayudar a
incrementar los ingresos, pues cada da son ms frecuentes en este negocio:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Realice los trmites y gestiones correspondientes ante las instancias gubernamentales de su localidad. ***Ver
Tabla de Especificaciones de Trmites
2.
3.
Haga un sondeo (estudio de mercado) para saber cuntos competidores tendr y el estado de dichos negocios
(surtido, calidad de producto y servicio, trato con el cliente, etc.). Teniendo este sondeo, sabr los errores en los que no
debe incurrir y en dnde concentrar su mpetu como comerciante.
4.
5.
Si est dentro de su presupuesto, contrate a un especialista en diseo de interiores para aprovechar al mximo el
espacio. La otra manera prctica de disear la distribucin del mobiliario y la exhibicin, es haciendo usted mismo un
boceto (croquis, dibujo) del rea con que cuenta; la nica inversin que har en este sentido, es de ingenio e imaginacin y
puede derrochar toda la necesaria.
6.
Identifique quines son los distribuidores mayoristas ms cercanos a su negocio y cules de ellos dan los mejores
precios. Recuerde, usted no le comprar directamente al fabricante y es en este caso el Distribuidor Mayorista, quien
pasar a ser su mejor aliado y proveedor de confianza de todos los productos. Pdale tambin lista de precios vigente y,
por supuesto, levante su pedido con tiempo para estar preparado en la apertura. En la Tabla Inventario Bsico para
abrir su Papelera encontrar las descripciones y detalles de todos los productos que debe tener su negocio.
7.
Ya con el inventario completo en su local, realice la exhibicin de la manera ms ingeniosa posible. Existen muchos
productos de valor agregado que deben ser exhibidos ptimamente, sobre todo aquellos que ostentan alguna licencia
(Disney, Warner, Gusanito, Cowco, entre muchos otros) y que tambin cumplen con en el objetivo de ser Productos
Gancho, djelos siempre a la vista de todo sus clientes. Recuerde que a su negocio entrarn muchos nios y jvenes
que buscan estar siempre a la moda y estos productos son por lo general, generadores de ventas y, por supuesto, de
utilidades. En el captulo V. El Merchandising encontrar valiosos tips y asesora para una exhibicin exitosa.
8.
Disee y elabore propaganda comercial previa a la inauguracin de su Papelera (volantes, mantas) y difunda varios
das antes la fecha en que dar apertura a su negocio. Si puede ofrecer algn descuento, beneficio o dar algn
obsequio, ganar la simpata de los clientes.
Productos sugeridos para tener una papelera completa, los que a continuacin se mencionan, ms esquemas, mapas,
monografas y biografas.
Escolar
01.
02.
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04.
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07.
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Papeles
01.
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Cmputo
1.
2.
3.
4.
5.
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7.
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Dibujo
01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.
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20.
CALAVERA METLICA
GODETE CHICO #14 (6 CAVIDADES) PLSTICO
GUA DE LETRAS #8 [38008]
CUTTER METLICO GRANDE
COMPS PRECISIN BRAZO LARGO MOD 2030-B
GIS PASTEL C/12
GODETE GRANDE #17 (10 CAVIDADES) PLSTICO
ESCALMETRO ALUMINIO
TINTA NEGRA P/ESTILGRAFO
MANGUILLO P/PLUMILLA BACO
PANTGRAFO DE MADERA
ROSA DE LOS VIENTOS
EXACTO DE METAL
HOJA OPALINA T/CARTA C/100 BOND MAYOR
HOJA OPALINA T/CARTA C/100 CARTULINA MAYOR
COMPS PRECISIN NIQUELADO C-505
GIS PASTEL C/24
CARTEL ROJO C/10 PZAS (54A)
LPIZ PARA DIBUJO HB
CARTEL BLANCO LETREROS C/10 PZAS (72)
Didctico
01.
02.
03.
04.
05.
06.
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08.
09.
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Extras
01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.
08.
09.
10.
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20.
CINTA CANELA
MICA TRMICA 1204 CLUB 6.5*9.5cm
MICA TRMICA 1209 ESPECIAL 11.5*8 cm
MICA TRMICA 1203 TARJ.CRDITO 5.4*8.5cm
MICA TRMICA 1201 IBM 5.9*8.2cm
CUTTER PLAS. CH CORTY [3055]
MICA TRMICA 1208 TARJ. CIRC. 10.0*14.5cm
DIUREX 12*33 (119)
MICA TRMICA 1207 POSTAL 9.0*13.5cm
MICA TRMICA 1206 ETIQUETA 6.4*10.8cm
CINTA TRANSPARENTE 48*50
CINTA TRANSPARENTE 48*50 [179]
DIUREX 18*33 (119)
MICA P/CARPETA GUARDA TIPO ESPAOL
CINTA CANELA 48*50 [179]
LIGA #18 NATURAL 80 grs
MICA PEGADA T/CARTA TRANSPARENTE
DIUREX 12*33
PISTOLA P/SILICN CHICA
MICA TRMICA GBC 1219 DCTO. ESPECIAL 16.8*11.2
Bolgrafos
01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.
08.
09.
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11.
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20.
BOLGRAFO
BOLGRAFO
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BOLGRAFO
Inversin Inicial:
Para poder determinar la inversin necesaria para abrir su Papelera se deben considerar aspectos como productos,
maquinaria y otros gastos que denominaremos Gastos Fijos, donde se considera el pago de la renta del local, luz, Internet, etc.
Esta cifra variar de acuerdo al alcance y servicios que pretenda para su negocio.
Concepto
Producto
Maquinaria
Costo Aproximado
$
15,000.00
1,800.00
Encuadernadora
2,000.00
1,500.00
1,500.00
Guillotina
900.00
18,000.00
8,000.00
2,000.00
3,000.00
600.00
Sueldos
1,500.00
55,800.00
Gastos Fijos
Total
Cabe sealar que los precios de la maquinaria varan segn las marcas, tamaos y capacidades. En cuanto a los Gastos
Fijos, si su negocio se encuentra dentro de su domicilio y no cuenta con ningn trabajador, estos gastos podrn ahorrarse.
Puede usted cotizar con nosotros sin ningn compromiso, ingrese a la pgina www.todoparasupapeleria.com.mx y conozca lo
que V&S Comercializadora tiene para usted.
Displays y promocionales
Es el medio ms utilizado para la promocin, ayuda a crear un ambiente agradable en la decoracin interior de la papelera, adems
de dar una mejor presentacin a los productos. Los displays y exposiciones masivas de producto darn una sensacin de
abundancia, provocando un efecto positivo en los clientes.
Eleccin de los colores
Los colores producen determinadas sensaciones en los clientes, por lo cual se debe elegir un color agradable a la vista y que
resalte la visibilidad de los productos.
Personal
Un elemento fundamental del ambiente de una papelera son las personas, pues la imagen y actitud que tengan hacia los clientes
ser crucial para futuras ventas.
Papelera.
crecimiento de tu
El primero de nuestros activos es: Feria Nacional de Escolares y Oficina, exposicin que congrega a los fabricantes,
importadores
y representantes
de marcas exclusivas de artculos escolares, escritura, oficina, material didctico, cmputo, etc., ms
importantes de Mxico y el mundo, y que se ha convertido en la segunda feria ms grande del continente americano y en una de las ms
importantes del mundo, significndose por dar el banderazo en el mes de marzo de cada ao para todas las expo-ventas que organizan
los distribuidores mayoristas a lo largo del territorio nacional.
Usted se preguntar Qu beneficios puedo obtener al asistir a una feria? Y por mencionar slo los ms importantes, considere:
El segundo activo, y no menos importante que el anterior, es sin lugar a dudas la revista La Papelera de Hoy, que se ha
significado por su gran penetracin, pero sobre todo, por el contenido informativo que mes a mes y a travs de sus ms de 40 pginas
nutre a sus lectores (dueos de papeleras de toda la Repblica Mexicana) con la informacin ms trascendente del mercado. Entre
los temas de inters que los lectores encuentran destacan los siguientes:
Novedades: seccin que muestra aquellos productos que los fabricantes lanzan al mercado.
Informacin sobre aperturas de tiendas.
Toda la difusin y cobertura de las expo-ventas de los distribuidores mayoristas.
Vanguardia: reportajes que las personalidades de la industria aportan para dar a conocer las tendencias del mercado, as
como asesora para que los lectores implementen nuevas estrategias en sus negocios.
Uno de los mayores valores que tiene la revista como medio de comunicacin del sector, es su distribucin gratuita. Usted, al ser dueo
de una Papelera, puede inscribirse sin costo alguno para recibirla mes a mes a travs de su pgina Web www.lapapeleriadehoy.com o
enviando un correo electrnico a suscripciones@lapapeleriadehoy.com
Como ya mencionamos, tambin los distribuidores mayoristas realizan sus expo-ventas en temporada de Regreso a Clases y llevan a cabo
talleres de manualidades y seminarios dirigidos a todos los dueos de Papeleras, durante el lapso que comprende de marzo a agosto
en toda la Repblica Mexicana.
Otro de los singulares apoyos que brinda esta industria es el Pintado de Fachadas. Para solicitar este servicio, debe estar
pendiente de las convocatorias en los puntos de venta de los distribuidores mayoristas o llamar directamente a los fabricantes
solicitando el servicio. Cabe sealar que existen ciertas restricciones y los apoyos son limitados.
Para finalizar este captulo, le sugerimos que cuando realice el surtido y compras de sus productos con los distribuidores mayoristas solicite
materiales P.O.P. (psters, volantes, catlogos, inflables, colgantes, etc.) que los fabricantes disean especialmente para poyar las
ventas de su Papelera.
Comentarios
La Asociacin Nacional de Fabricantes de Artculos Escolares y de Oficina, A.C., con el firme propsito de apoyar y trabajar para el
beneficio y desarrollo de la Industria papelera nacional, desea que este Manual sea de utilidad, para que muy pronto est administrando
su propia Papelera.
Ser muy gratificante escuchar sus comentarios y apoyarlo en todas sus inquietudes, por lo cual reiteramos nuestro compromiso y
ESPECFICACIONES DE TRMITES
DESCRIPCIN:
Es el primer trmite a realizar, mediante el cual se lleva a cabo la inscripcin ante la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico
El trmite Se puede realizar a travs de internet, en: www.sat.gob.mx y concluirlo en cualquier mdulo de la Administracin Local de
Asistencia al Contribuyente.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a 15:00 hrs., con previa cita.
DESCRIPCIN:
Trmite mediante el cual se hace constatar si el aprovechamiento solicitado por el usuario es permitido o prohibido para un predio
determinado.
GESTIN:
Direccin General de Desarrollo Urbano y Vivienda (seduvi) y Direccin del registro de los Planes y Programas de Desarrollo
Urbano: San Antonio Abad No. 32, Col. Trnsito, Mxico D.F., Tel. (01 55) 5130-2100.
RESPUESTA:
5 das hbiles
VIGENCIA:
2 aos
DESCRIPCIN:
Trmite a travs del cual se hace constatar que el establecimiento, en cuanto a su edificacin e instalaciones, rene las condiciones
necesarias de seguridad para su operacin y funcionamiento.
GESTIN:
Ventanillas nicas Delegacionales del Departamento del Distrito.Federal. Ventanilla nica de Gestin Av. San Antonio 256, 1 er. Piso,
Col. Ampliacin Npoles, Mxico D.F., Tel.: 5482-3000 Ext. 1130 a 1133.
RESPUESTA:
Inmediata VIGENCIA:
No aplica
Declaracin de Apertura
DESCRIPCIN:
Una vez que ya se cuenta con el permiso de uso de suelo, usted puede realizar su Declaracin de Apertura de Establecimientos
Mercantiles. Debern de contar con este documento los titulares de establecimientos, cuyo giro requiere de vigencia de funcionamiento
para su operacin.
Una vez autorizada con sello digital, deber firmarla y ponerla a la vista en su negocio.
GESTIN:
Ventanillas nicas Delegacionales del DDF., Mxico D.F., de 9:00 a 14:00 hrs.
Ventanilla nica de Gestin, Av. San Antonio 256, 1er. Piso, Col. Ampliacin Npoles, Mxico D.F., Tel.: 5482-3000 Ext. 1130 a
1133. RESPUESTA:
Inmediata VIGENCIA:
Indefinida
Licencia para la fijacin, instalacin, distribucin, ubicacin, modificacin, retiro o colocacin de anuncios o aviso
de revalidacin.
DESCRIPCIN:
Trmite mediante el cual se otorga la licencia o permiso para fijar, instalar o colocar un anuncio; o bien, sealar, indicar o mostrar al pblico
cualquier mensaje.
GESTIN:
Ventanillas nicas Delegacionales del DDF, Mxico D.F., de 9:00 a 14:00 hrs.
Ventanilla nica de Gestin, Av. San Antonio Abad No. 32, Col. Trnsito, Mxico D.F., Tel.: 5130-2100, de 9:00 a 15:00 hrs.
RESPUESTA:
10 das hbiles
VIGENCIA:
1 ao
Registro empresarial ante el IMSS y el INFONAVIT (slo si tiene por lo menos un empleado)
DESCRIPCIN:
El patrn deber registrarse al igual que sus trabajadores en el rgimen obligatorio, cumpliendo con lo establecido en la Ley del
Seguro Social; al hacerlo, automticamente quedarn registrados ante el INFONAVIT y el SAR.
GESTIN:
15 das hbiles
VIGENCIA: Indefinida
RESPUESTA:
Inmediata
VIGENCIA:
Indefinida
DESCRIPCIN:
Trmite que debern realizar las empresas industriales, comerciales y de servicio para darse de alta en el Esquema de Informacin
Empresarial Mexicano SIEM.
GESTIN:
www.siem.gob.mx
RESPUESTA:
Inmediata
VIGENCIA:
Un ao
Los crditos para la Pequea y Mediana Empresa (PyME) en Mxico se han facilitado, pues ahora existen programas de diversas
instituciones con el diseo de crditos especiales, demostrando as el inters por apoyar y generar ms empleos y negocios que de
La siguiente informacin corresponde a un catlogo de productos de crdito PyME obtenidos del Comparativo Crdito PyME 2011
de Nacional Financiera, Banca de Desarrollo, que presenta productos y servicios convenientes para emprendedores o propietarios
Su cobertura es nacional y est destinado para micro, pequeas y medianas empresas de los sectores industrial, comercio y
servicios.
Crediactivo (BANORTE)
www.banorte.com
BBVA BANCOMER
Para personas morales y fsicas con actividad empresarial.
Crdito Equipamiento
Tarjeta Negocios
CREDIPROVEEDORES* (Financiamiento Electrnico de cuentas por cobrar) *nicamente si el emisor cuenta con lnea
autorizada con Bancomer
www.bancomer.com
HSBC
www.hsbc.com.mx
Santander Serfin
www.banregio.com.mx
BANCO DEL BAJO
www.bb.com.mx
FIDEICOMISO UNICRESE
www.mifel.com.mx
AFIRME
www.afirme.com.mx
www.santander.com.mx
BANSI
Crdito Simple
BANREGIO, Banco regional de Monterrey S.A.
Arrendamiento
Financiero
Global PyME
Capital Trabajo
Refaccionario/Crdito
Global PyME ActivoSimple
Fijo
Crediauto (Arrendamiento)
www.banregio.com.mx
www.bansi.com.mx
BANCO DEL BAJO
Apoyo
a PyMES
(Capital
de Trabajo)
FICEN, Apoyo
Financiero
para
los Negocios
en Mxico
Crdito
PyME
(FICEN)
Apoyo
a PyMES
(Activos Fijos)
www.ficen.com.mx
Banamex
FIDEICOMISO UNICRESE
www.banamex.com
Credimax
Empresario
HIR
PyME SOFOL
www.bancoazteca.com.mx
Grupo Scotiabank
www.hirpyme.com
Scotia PyME
GRUPO
FINANCIERO MIFEL
www.scotiabank.com.mx
MIFEL
PyME Adquisicin
de maquinaria
y equipo de Tecnologa en la Pequea y Mediana Empresa,
FUNTEC A.C.
MIFEL PyME Adquisicin o remodelacin de inmuebles
Tradicional
Tecnologa Intermedia
www.mifel.com.mx
Alta Tecnologa
AFIRME
www.funtec.org
www.afirme.com.mx
www.creditoreal.com.mx
Crditos
Crdito
Simple
con
Garanta de Inventarios
Cadenas
Arrendamiento
Financiero
Productivas
NAFINSA
Exim
Refaccionario/Crdito
Bank Mediano PlazoSimple
Exim
Crediauto
(Arrendamiento)
Bank Corto
Plazo
www.bansi.com.mx
www.monex.com.mx
FICEN,
Apoyo Financiero para los Negocios en Mxico
www.ficen.com.mx
Banamex
www.banamex.com
BANCO AZTECA
Credimax Empresario
www.bancoazteca.com.mx
Grupo Scotiabank
Scotia PyME
www.scotiabank.com.mx
Fundacin Mexicana para la Innovacin y Transferencia de Tecnologa en la Pequea y Mediana Empresa, FUNTEC
A.C.
Tradicional
Tecnologa Intermedia
Alta Tecnologa
www.funtec.org
CRDITO REAL
www.creditoreal.com.mx
GRUPO FINANCIERO MONEX
www.monex.com.mx