Fiesta fin de ao

LA NOCHE
DE LOS FANS

PG 12-13

ESPECIAL
NAVIDAD

PG 18-19

SOLIDARIDAD

EN EL SUR DE CHILE

FIESTA FIN DE AO

LA NOCHE DE LOS

FANS 2014
El pasado jueves 4 de
diciembre celebramos el fin de
ao con una increble fiesta en
Espacio Riesco que dej feliz a
todo nuestro equipo.

DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

Inolvidable. Esa es la palabra que

resume nuestra fiesta de fin de ao,
una noche donde todos fuimos Fans.
La cita comenz a las 19 horas en
Espacio Riesco, con la llegada de
nuestros colaboradores entre los
gritos de los fanticos de DIRECTV,
que con bombos y platillos esperaban
en la puerta.
Durante el cctel, los colaboradores
pudieron disfrutar de innovadores
stands representativos de la
programacin 2015, que incluy desde
dolos del ftbol con el sello CDF
hasta fotos ambientadas en Games
of Thrones, la aclamada serie de HBO,
entre otras novedosas atracciones.
Alrededor de las 20 horas se hizo
el ingreso al saln, que estaba
especialmente decorado con luces y
estrellas para la ocasin. Se proyect
un video de obertura que resuma
el ao 2014 y planteaba algunos
desafos. A la hora del postre, se
reconoci a quienes representan
nuestros valores en el da a da, para
continuar con la invitacin de Julio
Lpez, a ser protagonistas de nuestro
trabajo en los desafos 2015.

Uno de los tantos buenos momentos de

la noche fue: el video Dancing Queen
de Abba protagonizado por los propios
directores. Ver a los principales lderes
de DIRECTV disfrazados y bailando,
sorprendi a todos, llenando de risas
el ambiente
La cena se dio por finalizada con la
brillante actuacin de Carla Medina,
Colaboradora de Billing In y ganadora
del concurso de talentos Directo a
la Fama, quien fue la encargada de
preparar el ambiente para Tommy
Rey, que llev a todos hasta la pista
de baile. A eso de la una de la maana,
el show Tron Leds sorprendi a los
asistentes con un baile de luces,
seguido del VJ Ale Mix y Phanton que
animaron la fiesta hasta altas horas
de la madrugada.

VER VIDEO

Mensaje de Julio Lpez, Director General

Los invito a ser protagonistas en su trabajo da a da, y en las decisiones y responsabilidades de
su rol en DIRECTV. Ser protagonista implica harto esfuerzo, prctica, apertura, flexibilidad, tomar
riesgos, jugrsela y exponerse; pero a la vez nos entrega la posibilidad de ser reconocidos, de
aprender, de desarrollarnos y crecer tanto en lo profesional como en lo personal, adems de generar
mayores logros.

Directo a ti | DICIEMBRE 2014

FIESTA FIN DE AO

El Premio Valores

reconoci a 32 colaboradores
PREMIO

PREMIO

EXCELENCIA

CONSTRUIMOS
DESDE LAS PERSONAS

1. Mirtha Paredes Lpez

Analista de Reportes y Cobros.

2. Karina Sandoval Valenzuela

Ejecutivo de Televentas.
3. Felipe Jaramillo Balladares
Operario de Laboratorio.

1. Rosa Daz Castro

Ejecutivo de Televentas.
PREMIO

TRABAJO EN EQUIPO

2. Denny Riquelme Jofr

Asistente de Direccin.

1. Alan Caldern Salas

3. Franz Lobel Daz

Brand Manager

2. Hctor Torres Stuardo

Ingeniero de Procesos.

4. Marco Baeza Barrientos

5. Daniela Pertuze Pozo

6. Johanna Ugarte Cid

3. Gustavo Araya Seplveda

Lder de Proyecto.

4. Francisco Pantoja Ribera

Jefe de Inteligencia y Negocio Senior.

Jefe de Facturacin Senior.
Coach de Alto Desempeo.

7. Javiera lvarez Perello

Especialista Alianza con Medios.

8. Fabiola Fabel Daz

Lder de Alianzas Comerciales.

Analista de Segmentos.

4. Isabel Escalona Vargas

Coach de Alto Desempeo.

5. Oscar Sez Gonzlez

Especialista en Piratera.

6. Carlos Saa Durn

Supervisor de Administracin Ventas

y Contratos con Clientes.

5. Mara Josefina Espsito

Lder de Seleccin Telecenter.

6. Christin Cornejo Romn

Analista de Cuentas.

7. Patricia Montero Orellana

Supervisor de Ventas Terreno.

Especialista Contable.

Francisco Pantoja Rivera

Jefe de Inteligencia y Negocio Senior.

La verdad no me lo esperaba, llevo

ocho aos en la empresa y nunca
pens que alguna vez me lo iba a
sacar. Fue sper bonita la sorpresa
y el apoyo de la gente, todos me han
venido a felicitar. La verdad sper
rico.

DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

7. Diego Salgado Zolezzi

Jefe de Venta Zonal.

Isabel Escalona Vargas

Coach de Alto Desempeo.

Me siento muy afortunada porque

integro un grupo humano precioso,
que me ayuda a hacer el trabajo en
equipo de la mejor manera. Me siento
orgullosa por eso.

Marco Baeza Barrientos

Supervisor de Administracin Ventas y

Contratos con Clientes.

Para m este Valor es sper

importante, porque tengo la
conviccin de que si los ejecutivos
estn bien, todos vamos a estar bien.
Pasamos gran parte de nuestras
vidas trabajando, entonces si todos
lo disfrutamos tendremos mejores
resultados.

PREMIO

LOCURA POR EL
CLIENTE

1. Mara Eugenia Soto Ramrez

Supervisor de Close Loop.

2. Carlos Caroca Ovalle

Ejecutivo de Retencin.
3. Juan Canto Sotelo

Controlador Operacional.

Lo que ms gust
Despus de nuestra gran noche de Fans hicimos una
encuesta para saber cuales fueron los hitos de la
celebracin. As descubrimos que la intervencin de
nuestros Directores bailando Dancing Queen de Abba
fue uno de los momentos ms memorables; tambin
el stand de HBO ambientado en Games of Thrones
y el show de Trons Leds, en el momento cspide de
nuestra fiesta. Adems destacaron la ambientacin y
comodidad del lugar, la interpretacin de Carla Medina,
ganadora de Directo a la Fama, y el show de Tommy Rey.

4. Katharina Nagel
Product Manager.

5. Manuel Donoso Maldonado

Especialista en Telefona e Impresin.

6. Carolina Venegas Olavarra

Jefe de Calidad de Servicio.

7. Jimena Pizarro Glvez

Especialista de Remuneraciones.

8. Carlos Saldao Carreo

Especialista de Contenidos
Comunicacionales.

9. Yoselin Rodrguez Arias

Asistente de Direccin.

10. Gaby Ferrari Aranda

Jefe de Venta Zonal.

Jimena Pizarro Glvez

Especialista de Remuneraciones.

Este premio fue una sorpresa,

no me lo esperaba y estoy muy
agradecida. Todos los das trato de
entregar ms del 100% y de ayudar
todo lo que pueda al cliente.

La exitosa serie de HBO Game of Thrones se hizo

presente y nuestros colaboradores pudieron ser reyes y
reinas de esta mgica serie.

Directo a ti | DICIEMBRE 2014

FIESTA FIN DE AO

El stand de Playboy atrajo

a varios al Bar de Oxgeno
para experimentar exticos y
atrayentes aromas.

La Sala de Entrevistas de CDF dio la oportunidad para

que los destacados jugadores de futbol, como Sebastin
Ubilla de la U y el cruzado Cristin lvarez, firmaran
autgrafos y se sacaran fotos junto a sus seguidores.

Pudimos vivir la increble sensacin de una

fotografa en 180 panormica en gravedad
cero invitados por DIRECTV Sport.

DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

En el stand de FOX+ podas tomarte fotografas con el fondo de Walking Dead, subirlas a
instagram y recibir una impresin de ella.
Los gigantescos basquetbolistas
representantes del CDO nos deleitaron
con sus saltos y piruetas.

VER VIDEO

Cumplimos el sueo de cantar y grabar una cancin en un disco

en karaoke, gracias a On DIRECTV.
VER VIDEO

Directo a ti | DICIEMBRE 2014

FIESTA FIN DE AO
Ignacio Rencoret, Lder de Seleccin Red
Esto es un espacio nuevo, nunca lo habamos hecho ac y es una experiencia muy chora
reunirnos de manera distinta, vernos a todos en el mismo espacio y poder disfrutar.

Miguel Urza, Desarrollador rea de TI

La previa de la fiesta est espectacular, un 7. Los stands estn buensimos,
ya me puse un tatuaje y ahora me sacar una foto con Games of Thrones.
Espero que esto siga as de bueno y que continen sorprendindonos.
Ivn Granados, Lder de Servicios Generales
La fiesta est muy bonita, nos sorprendieron en la llegada con los fans esperndonos.
Los stands estn sper entretenidos, acabo de sacarme una foto de rey malo en Games of
Thrones. Espero que esta noche lo pasemos excelente, compartamos y finalicemos este ao
de la mejor manera posible.

Mitzi Lpez, Ejecutiva de Programacin y Rentabilidad Inbound

Todo est espectacular, se ve una gran preocupacin por todos nosotros.
La comida est exquisita, la msica muy buena. Espero pasarlo bien y
poder conocer al resto de las personas, ya que se nota que todo el equipo
de DIRECTV tiene una vibra parecida, es gente buena y alegre.

NOVIEMBRE2014
DICIEMBRE
2014||Directo
Directoaatiti

Nancy Fredes, Supervisor de Programacin y Rentabilidad

La fiesta est estupenda, nuevamente nos sorprenden con cosas distintas. Hoy es el da para
demostrar que somos Fans y que la celebracin va a coronar todo el trabajo realizado en el ao.

Daniel Davanco, Director de Estrategia de Negocios y Rentabilidad

La celebracin est excelente, muchos contenidos y programadores, artistas
famosos, buensimo!.

Patricia Riveros, Ejecutivo de Retencin de Clientes Inbound

Todo est entretenido, bonito, diverso y novedoso. Espero pasarlo bien, comer
rico, compartir con mis compaeros y bailar harto, qu sea entretenido!.

VER FOTOS

Directo a ti | NOVIEMBRE 2014

ACCESS DIRECTV RECOMIENDA

COMPARTE EN FAMILIA
la mejor programacin de Navidad!
En estas fiestas ACCESS DIRECTV te muestra lo mejor de los especiales
navideos en nuestra pantalla, porque nadie te da ms que DIRECTV.

HD TOY STORY:
OLVIDADOS EN EL TIEMPO
Los nios pueden empezar a disfrutar del espritu navideo viendo
cmo los juguetes, despus de las fiestas, se extravan en un
territorio desconocido por la locura de unas figuras coleccionables.
Trixie tendr que ayudarlos a volver al cuarto de Bonnie.
DISNEY CHANEL HD. CANAL 1312

ESPECIAL ZOOMOO DE NAVIDAD:

En estas fiestas, disfruta de dos horas repletas de
episodios estreno en los cuales conocers a un
reno de nariz roja, un mueco de nieve y un Pap
Noel muy especial.
ZOOMOO. CANAL 321

SANTA PAWS 2:
LOS CACHORROS DE SANTA
Cuando la seora Claus llega a Pineville, los
pequeos deciden conceder deseos a varios nios,
pero el espritu navideo comienza a desaparecer y
ahora encararn la difcil tarea de salvar las fiestas.
DISNEY CHANEL. CANAL 312

NOCHE DE PAZ 2014

Como cada ao por estas fechas, OnDIRECTV
presenta junto a ENLACE este concierto navideo
desde la iglesia Lakewood en Houston, Texas. Una
inigualable celebracin musical que rene en cada
una de sus ediciones a miles de personas.
OnDIRECTV, 00:00 hrs. CANAL 201

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DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

LEE LA REVISTA AQU

CMO VAMOS

DIRECTV LOS PREFERIDOS

EN DEPORTE
Durante el 2014, DIRECTV es la marca de telecomunicaciones con
mayor reconocimiento en el mundo del deporte. El xito de este
liderazgo es gracias a acciones planificadas como los auspicios a
Universidad Catlica y Colo Colo, las transmisiones exclusivas y en HD
de ligas Europeas y el Mundial de Ftbol Brasil 2014.

Entre los aos 2012 y 2014, se ha incrementado

la asociacin que el pblico en general hace con
la marca DIRECTV:

2012

DIRECTV COMO AUSPICIADOR

DE UNIVERSIDAD CATLICA
Pblico:

79%

68%

ENTEL

DIRECTV

39%
Hinchas UC :

2013

2014

79%

76%

ENTEL

DIRECTV

77%

81%

ENTEL

DIRECTV

68%

vincula la compaa
con Universidad
Catlica.

la vincula con
su equipo.

Directo a ti | DICIEMBRE 2014

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ESPECIAL NAVIDAD

NAVIDAD
al DIRECTV
mejor estilo
Equilibrio entre la vida laboral y personal, as queremos que sea tu vida.
Regalos para tus hijos menores de 12 aos, una rica
bandeja para festejar y un horario especial, son los detalles
con los que celebramos esta navidad y fin de ao.

Los mejores regalos para tus hijos

Este ao entregamos un regalo de
navidad para todos los hijos de nuestros
colaboradores menores de 12 aos.
Hace cuatro meses iniciamos el
proceso con la empresa Ansaldo
que se encarg de crear un catlogo
online con productos seleccionados
por rangos de edad. De este modo,
nuestros colaboradores tuvieron
la oportunidad de escoger el regalo
ms adecuado para sus pequeos.
El 10 de diciembre inici la entrega de
las sorpresas.

Una celebracin muy gourmet

Quisimos que cada uno de nuestros colaboradores tuviera
en la mesa de sus hogares exclusivos productos para
complementar la celebracin de Navidad con una canasta
de alimentos gourmet.

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DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

Con las mejores melodas de navidad, un guitarrista y un

violinista se encargaron de entregar una bandeja de cuero
con vino, tostadas, bombones, antipastos, filetes,
tablas de quesos, almendras, jamn y otras
delicias.
Adems, hicimos partcipes de esta
exquisita sorpresa a los ms de 50
colaboradores externos quienes ya
son parte de nuestra gran familia
DIRECTV.

Tiempo de amor,tiempo
para compartir
Porque en DIRECTV queremos que
celebres junto a los que ms quieres, en
este 2014 ofrecimos diferentes opciones
de descanso para las fiestas del 24 y 31
de diciembre.
De esta manera, el 24 y 31 de diciembre nuestros
colaboradores de Vitacura, Enea y San Miguel tendrn la
hora de salida a las 14:00 hrs, y libres el 26 de diciembre
y 2 de enero.

Los colaboradores del Telecenter,

Antofagasta y Calama, tendrn libre
uno de los dos das previos al 24
31 de diciembre, y el viernes 26 de
diciembre y 2 de enero trabajarn en el
horario normal, por tratarse de cargos
que estn en relacin directa con
el cliente.
El pilar de este ao ha sido el de
fomentar calidad de vida, por eso en
DIRECTV nos preocupamos porque el
colaborador comparta y concilie su vida
de trabajo con su vida familiar, y una de
la forma de hacerlo es ofrecindoles
estos diferentes beneficios. Carolina
Turati, Gerente de Compensaciones

y Beneficios.

Quiero felicitar y agradecer la

iniciativa de hacer extensivo el regalo
de la canasta al personal externo
que trabaja en nuestra compaa.
El equipo est muy agradecido
y sorprendido con el gesto. Sin
duda que esta iniciativa ayuda
al clima laboral y se alinea a
nuestra Iniciativa estratgica
Cultura DIRECTV para todos.
Pedro Andrs Grandn Toledo,
Gerente de Aplicaciones.
DIRECTV siempre nos sorprende.
Siento ese compromiso de la
compaa con mi familia. Todos
estos detalles hacen que este lugar se
distinga de otras empresas y que nos
sintamos muy contentos de trabajar
aqu. Ernesto Loza, Jefe de control
de Gestin.
La bandeja que nos entregaron
es muy fina, elegante, delicada,
til; es un detalle que se sale
de lo normal, est alineado
con lo que es la compaa.
Los beneficios son casi
milagrosos. Alicia
Prez, Administracin
de Ventas.

VER FOTOS AQU

Directo a ti | DICIEMBRE 2014

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DIRECTO A DISFRUTAR

UNA HISTORIA PARA

CONTAR!

Por primera vez DIRECTV realiz

una campaa para contribuir a la
Teletn. 1+1 fue la frmula que
duplic la solidaridad de nuestros
colaboradores y que tuvo como
smbolo a Cristofer Cdiz Oyarce de
Back Office.
Aqu te contamos la historia de
tu compaero que estuvo en la
Teletn, hoy trabaja en DIRECTV
y dice que su discapacidad ha
desaparecido.

VER VIDEO

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DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

Cristofer es diseador grfico y

tiene 27 aos y ha dedicado cuatro
a DIRECTV. Es nuestro smbolo
porque naci con una malformacin
en ambos brazos y se trat 21 aos
en la Teletn: Fue todo un proceso
de rehabilitacin tanto fsico como
sicolgico; ellos te entregan tecnologa
de primer nivel y un equipo mdico que te
acompaa en todo momento. Realmente
se da una transformacin porque las
incapacidades terminan en cero y se
transforman en 100% de capacidad,
confiesa Cristofer.
Su vida es bastante movida. Adems
de trabajar en el rea de Back Office
en nuestra compaa, realiza labores
independientes de diseo grfico
porque tengo bastante energa,
todo gracias a que me brindaron las
herramientas para no quedarme con esa
tranca fsica, seguir adelante y hacer
ms cosas, afirm.
Dice que la Teletn tambin ha
contribuido a que muchas empresas
chilenas se fijen en las destrezas
mentales y no en las falencias

sicomotrices. De DIRECTV destaca

que al ingresar jams se habl de su
malformacin, no me lo mencion ni
la psicloga, ni el supervisor que me
entrevist, ni nadie; vieron netamente
los conocimientos y las aptitudes que
tena para el trabajo. Y es que para
Cristofer, el hecho de tener un grado
de dificultad sicomotriz no significa
que no pueda desempear una labor,
incluso lo hago mejor, con ms ganas,
agreg.

La frmula que multiplic la

SOLIDARIDAD

Entre el aporte de los colaboradores

por descuento por planilla, alcancas en
oficinas y de RSE DIRECTV, logramos
recaudar $7.854.000

Por eso, nuestro smbolo se puso la

camiseta durante la campaa 1+1
impulsando a sus compaeros de
trabajo para que se unieran a esta
causa que durante 26 aos se ha
constituido en un aporte esencial
para personas como l, porque todos
merecemos una oportunidad para
habitar este mundo con igualdad.
La 26 versin de la Teletn, el evento
solidario ms destacado de Chile que
se realiz entre el 28 y 29 de noviembre,
tena como meta recaudar

25.445.520.245

Esta cifra fue alcanzada y superada con

$28.176.895.804

VER FOTOS

Invito a todos mis compaeros de DIRECTV a que ao tras

ao se unan con sus aportes. Teletn rehabilita el corazn y
la autoestima de miles de nios a diario.
Cristofer Cadiz, Back Office.
Directo a ti | DICIEMBRE 2014

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ZOOM

2015

Lista nuestra carta de navegacin

PARA EL 2015

Innovacin, ideas, creatividad y experiencia, fueron los ingredientes del

encuentro estratgico que se realiz en dos reuniones: 1, 2 y 3 de diciembre
entre directores y gerentes, y 9 y 10 del mismo mes con las jefaturas y los
socios estratgicos de nuestra compaa.

El objetivo central de ste evento

que se desarrolla anualmente y
que cont con la participacin de
directores, gerentes, jefaturas y
socios estratgicos, se centr en la
formulacin del Plan Estratgico para
el 2015.
En una primera parte se realiz la
revisin del periodo anterior para
luego plantear las grandes temticas a
desarrollar en el prximo ao. De este
modo, el comit ejecutivo defini los
focos estratgicos de la compaa,
los gerentes estuvieron a cargo de
formular las iniciativas para dar
cumplimiento a los objetivos, y por
ltimo, los jefes y socios estratgicos
definieron los proyectos.

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DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

Producto de este trabajo, se

definieron cuatro grandes focos que
se convertirn en nuestra carta de
navegacin. Anglica Soto, Gerente
Senior de Desarrollo Organizacional
resalta que lo ms importante de
estas reuniones es la metodologa
que involucra todo lo que hacemos en
el da a da en nuestro trabajo y que se ve
reflejada en estas cuatro grandes lneas
que hemos definido.

trazan objetivos transversales para

todos. El valor est en la forma en como
lo hacemos, es un proceso colaborativo
donde todos tienen que aportar a la
consecucin de los objetivos de la
compaa, concluye Anglica Soto.

De esta manera, los encuentros

estratgicos son el resultado de un
plan multidisciplinario en el que se

Focos para el 2015

Avanzar en una experiencia WOW! para nuestros clientes
Generar crecimiento neto por Segmento.
Mejorar la rentabilidad y la eficiencia del negocio
Continuar con el desarrollo de la organizacin.
Cada FOCO est compuesto por: Objetivos + Iniciativas + Proyectos
El trabajo se desarrolla en mesas multidisciplinarias.
Resultado final= LA FORMULACIN DE UN PLAN
VER FOTOS

COLABORADORES Y CLIENTES

NOS PREMIAN

Noviembre fue un mes de buenas noticias: Ganamos el Premio Lealtad del consumidor;
estamos dentro de las 50 empresas ms innovadores en el Ranking de Percepcin de
Innovacin; y obtuvimos el lugar 26 entre las mejores empresas para trabajar en Chile.

PREMIO LEALTAD DEL CONSUMIDOR

Por tercer ao consecutivo DIRECTV

gan el premio del consumidor,
un importante reconocimiento a
las compaas chilenas que han
generado mayor lealtad en sus
clientes. Dentro de la industria de TV
Paga, DIRECTV fue la empresa que
alcanz el mayor puntaje, marcando
un 33% de satisfaccin.
Este premio se disputa entre 43
empresas de distintos sectores,
usando el ndice NPS (Net Promoter
Score), el que determina si una
empresa sera o no recomendada
por su usuario, calificando as a los
clientes como promotores, pasivos
o detractores.
Es una alegra para todo el equipo
y un reconocimiento de los clientes
que nos dice que estamos haciendo
las cosas bien. Esto nos motiva a
continuar creciendo y humildemente
tratar de hacerlo mejor dijo Julio
Lpez, Director General, durante
la ceremonia de premiacin el
jueves 6 de noviembre en el Hotel W
de Santiago.
VER FOTOS

RANKING DE PERCEPCIN DE
INNOVACCIN 2014

GREAT PLACE TO WORK

DIRECTV fue elegida parte de las

50 empresas ms innovadoras de
Chile, segn un estudio realizado
por Adimark a travs de entrevistas
aplicadas en una plataforma web a
mujeres y hombres profesionales.

Es un ranking que ao a ao
entrega una escala de cules son
las mejores empresas para trabajar
en Chile, basado principalmente
en una encuesta de clima laboral
aplicada de igual manera para
todos los trabajadores de las
empresas participantes. En
DIRECTV la encuesta se aplic
en abril 2014.

Las empresas medidas pertenecen a las industrias como el Retail,

Servicios Financieros y Telecomunicaciones entre otras. Dentro de
ellas, Telecomunicaciones fue elegida por lejos como la ms innovadora, marcando un 45%.
Anglica Soto, Gerente Senior
Desarrollo Organizacional expres
que nuestros clientes reconocieron
a DIRECTV como una empresa que
entrega innovacin al mercado
permanentemente. Esto se condice
con lo que somos y lo que nos gusta
hacer, que es sorprender a nuestros
clientes, entregndoles la mejor
programacin y contenido siempre.

VER FOTOS

Es primera vez que participamos

del ranking y lo hicimos por
que pensamos que para los
colaboradores era importante saber
cmo estamos en relacin con
otros, explica Jos Ignacio Alvear,
Director de Personas. DIRECTV
obtuvo un buen lugar en el nmero
26 de la tabla. Para nosotros es
una invitacin a seguir trabajando
por lo que importa mucho ms que

VER FOTOS
Directo a ti | DICIEMBRE 2014

17

VER FOTOS AQU

Cerramos

de oro

el ao

con broche

Mfil, en la regin de Los Ros fue el

escenario en el que DIRECTV Chile
concluy el trabajo de Piedra, papel y
tijera del 2014. Esta accin se constituye
en la nmero 100 de los cinco aos de
Responsabilidad Social Empresarial que
nuestra compaa lleva desarrollando en
los pases donde est presente.

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DICIEMBRE 2014 | Directo a ti

Es la primera vez que nos trasladamos tan lejos, comenta

con emocin Paula Caldera, Coordinadora de RSE. Y es
que no es para menos teniendo en cuenta que esta comuna
pertenece a la XIV Regin de Chile, una ubicacin geogrfica
que nos oblig a viajar en avin hasta la ciudad de Valdivia y
coordinar muy bien cada una de las actividades para que el
tiempo de estada fuera productivo, agrega.
La actividad que se desarroll entre el 11 y 12 de diciembre,
cont con 13 voluntarios de Telecenter y Vitacura, quienes
fueron escogidos teniendo en cuenta su destacada
participacin en la mayora de los eventos de Piedra, papel
y tijera.
El objetivo fue la habilitacin de: La Casa de la Mujer de
Mfil, un lugar que antiguamente sirvi de hospedaje para

pblica ubicada al lado del recinto

con el fin de adecuar los diferentes
juegos para los nios de las madres
beneficiadas y los vecinos del lugar.

Una experiencia inolvidable

los trabajadores de la municipalidad y
luego se convirti en el sitio de reunin
de las personas con discapacidad,
hasta que por el deterioro de sus
instalaciones, fue abandonado.
La razn de la remodelacin liderada
por DIRECTV, es que la oficina para
la Mujer de Mfil atiende a 200
usuarias que han sufrido violencia
intrafamiliar y han llegado ac, a travs
de diferentes programas y actividades
para su rehabilitacin, reinsercin y
empoderamiento. Sin embargo, la
municipalidad no contaba con los
fondos econmicos para habilitar el
espacio.
En la renovada casa, las mujeres
recibirn talleres de manualidades,
de pintura y de telares, al tiempo que
conocern tcnicas para hacer sus
propios huertos y otras herramientas
con las que puedan enfrentar de una
mejor manera las dificultades que se
les presenten. Adems, se les brindar
asesora legal y sicolgica.
Otra de las razones por las que escogimos
Mfil es porque fue la primera comuna
que nuestro Director General Julio
Lpez visit cuando DIRECTV empez

con el proyecto de Agentes Comunales,

cuenta Paula Caldera y agrega que
con este proyecto se concluye el plan
piloto de RSE para Agentes Comunales
que se desarroll en Chanco, Santa
Juana, Galvarino y ahora en Mfil

DIRECTV es mi segundo hogar, tiene un

corazn enorme y muy generoso. Para m
esta experiencia en Mfil fue un regalo,
un orgullo y un reconocimiento al trabajo
de todos estos aos. Mara Teresa
Mancilla, Ejecutiva de Fidelizacin.

Las acciones que hoy nos llenan He participado en todos los

voluntariados. Me sorprend cuando
de satisfaccin
El trabajo de transformacin empez
hace un mes y medio. Primero, los
maestros de la obra se encargaron
de realizar trabajos estructurales y
en altura: cambiar el techo, aislar
la parte externa de la casa, instalar
canales metlicos y bajadas de agua,
remodelar ventanas y puertas, retirar
la madera en mal estado, cubrir
las paredes con planchas OSB y
revestirlas con Vinyl Siding.
De esta manera, la segunda parte
de los trabajos se desarroll con los
voluntarios de DIRECTV, quienes
sumaron ms de 30, entre Agentes
Comunales, coordinadores y nuestros
colaboradores de Santiago. Ellos
fueron los encargados de adecuar los
accesos principales de la casa, cerrar
el cerco y plantar un jardn con pasto y
flores. Adems, intervinieron la plaza

recib el llamado de Paula Caldera y

me explic que haba sido elegida para
esta accin especial, para m fue un
premio porque se reconoci a la gente
que siempre est cooperando y est
dispuesta a ayudar en las actividades
de la compaa. Estoy feliz con la
experiencia. Cecilia Farfn, Ejecutiva
de Programacin y Rentabilidad para
Per.
La coordinacin la realizamos en
terreno: conseguir los maestros de
obra, la estada de los voluntarios, la
comida, los desplazamientos a los
lugares y la agenda con las actividades
de cada da. El resultado es que la
casa ha causado un impacto muy
potente entre los habitantes porque
las mujeres llevaban un tiempo largo
buscando aportes. Felipe Gallardo,
Coordinador de Agentes Comunales
IX y XIV Regiones.
Directo a ti | DICIEMBRE 2014

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