INSTRUCCIN 1/2006, DE 27 DE JUNIO, DE LA DIRECCIN GENERAL DE

INTERMEDIACIN E INSERCIN LABORAL POR LA QUE SE ESTABLECE

EL PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIN INTEGRAL DE LA DEMANDA
EN LOS CENTROS DEL SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO.

El Servicio Andaluz de Empleo, creado por la Ley 4/2002 de creacin del SAE, de 16
de diciembre y adscrito a la Consejera de Empleo nace como rgano gestor de la
poltica de empleo de la Junta de Andaluca y se le atribuyen las funciones que han sido
traspasadas a la Comunidad Autnoma de Andaluca en materia de poltica de empleo.
Dicho traspaso se materializa mediante Real Decreto 467/2003, de 25 de abril, sobre
traspaso a la Comunidad Autnoma de Andaluca de la gestin realizada por el Instituto
Nacional de Empleo, en el mbito del trabajo, el empleo y la formacin y Decreto
192/2003, de 1 de julio, por el que se asignan a la Consejera de Empleo las funciones y
servicios de la gestin realizada por el Instituto Nacional de Empleo, en el mbito del
trabajo, el empleo y la formacin. Del mismo modo, el Servicio Andaluz de Empleo
tiene encomendado el desarrollo de las polticas de empleo y es competente para el
registro de demandantes de empleo en virtud del artculo 3.d) de la Ley 4/2002 16 de
diciembre, de creacin del Servicio Andaluz de Empleo y el Decreto 148/2005, de 14 de
junio, por el que se aprueban los Estatutos del Servicio Andaluz de Empleo, as como de
los artculos 1 y 9 del , Decreto 203/2004, de 11 de mayo, por el que se establece la
estructura orgnica de la Consejera de Empleo y del Servicio Andaluz de Empleo.
La atencin a los ciudadanos y ciudadanas es un factor decisivo de la calidad de los
Servicios que se prestan en el Servicio Andaluz de Empleo, que exige de una
coordinacin rigurosa, que garantice una respuesta integrada a las necesidades de la
ciudadana. Todo ello para ofrecer un servicio igualitario y no discriminatorio, por lo
que se hace imprescindible coordinar las diversas acciones que se llevan a cabo desde
los distintos centros del Servicio Andaluz de Empleo. Todas las personas
demandantes de empleo inscritas en el Servicio Andaluz de Empleo, con las
mismas condiciones, deben disponer de iguales oportunidades sin que puedan ser
discriminadas en funcin de otros criterios, como su lugar de residencia o de
inscripcin. Las nicas diferencias que debern aplicarse sern aquellas establecidas por
el ordenamiento jurdico o su propia disponibilidad.
En el marco de estas premisas se desarrolla este Plan de Gestin Integral de la
Demanda, en el que se pretende establecer criterios comunes y de referencia ante el
compendio que supone la entrevista en profundidad y todo tipo de cuestiones que
surgen en la gestin diaria de las demandas.
La implantacin del Nuevo Sistema de Informacin para la Intermediacin Laboral
(SISPE-HERMES) ofrece nuevas posibilidades para gestionar desde esta unicidad de
criterios.

Polgono Hytasa c/ Seda, Nave 5 41006 Sevilla

Tel. 955 033 100*. Fax 955 03 31 17

INSTRUCCIN PARA LA GESTIN INTEGRAL DE LA DEMANDA

Este Plan de Gestin Integral de la Demanda se desarrolla a travs de :

-

EL CUERPO DE CONOCIMIENTO: Esta instruccin ser marco

regulador de todo el desarrollo de un documento que ser Manual en todo
lo relativo a Gestin de la Demanda (MODELO DE GESTIN DE LA
DEMANDA). Este manual se ir modificando y/o ampliando en su versin
original, en funcin de las necesidades detectadas.
El manual estar estructurado en diversos mdulos, que se correspondern
con distintos temas de inters para la gestin diaria de la demanda.
Cada Mdulo se identificar con la siguiente ficha:
REA: Demandas
MATERIA: ________________________________________________
DESCRIPCIN: ____________________________________________
FECHA DE PUBLICACIN: __/__/____
MODIFICACIONES RESPECTO VERSIN ANTERIOR (__/__/____):
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

Todos los mdulos podrn consultarse en HERMES a travs del dominio

<<Ayuda>>, accediendo al enlace de demandas.
-

COMISIN TCNICA:
Compuesta por;
?? Responsables del rea de Demandas de SSCC,
?? Una Persona Responsable del rea de Ofertas de SSCC.
?? Una Persona Responsable del rea de Orientacin de SSCC.
?? Una Persona Representante de cada una de las provincias en
materia de Gestin de Demanda.
Se encargar, entre otras tareas, de;
?? Recabar las necesidades detectadas en los distintos centros de
trabajo del Servicio Andaluz de Empleo. Sern canalizadas a
travs de las personas representantes provinciales. Para tal fin se
habilitarn, desde SSCC, unas cuentas de correos especficas para
cada provincia.
?? Coordinacin y seguimiento de los distintos grupos de trabajo.
?? Cuidar de la correcta aplicacin e interpretacin de esta
instruccin y los mdulos que la componen.

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INSTRUCCIN PARA LA GESTIN INTEGRAL DE LA DEMANDA

Esta Comisin Tcnica celebrar reuniones cuatrimestralmente con carcter

ordinario, sin perjuicio de la celebracin de reuniones de carcter
extraordinario y en funcin de las necesidades detectadas.

El contenido de esta instruccin est compuesto por los distintos mdulos que se han
descrito en el cuerpo de conocimiento. Estos mdulos son de obligado cumplimiento y
de aplicacin inmediata una vez sean publicados. Actualmente son cuatro los mdulos
que se han elaborado y que se publican junto a esta instruccin, no obstante en fases
posteriores del Plan de Gestin Integral de la Demanda se ampliar el nmero de
mdulos, se modificarn los existentes o se suprimirn en funcin de las necesidades de
Gestin de la Demanda, al amparo de esta misma instruccin:
I.
II.
III.
IV.

Inscripcin Completa de Demanda.

Inscripcin de Extranjeros.
Cambios de Situacin Laboral.
Recuperacin de demandas tras baja por no renovacin.

Sevilla, a 27 de Junio de 2006

EL DIRECTOR GENERAL DE INTERMEDIACIN E
INSERCIN LABORAL DEL SERVICIO ANDALUZ DE
EMPLEO

Fdo.: Antonio Toro Barba.

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