Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios
Curso: Psicologa del Consumidor
Gua Integrada de Actividades Psicologa del Consumidor
Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El curso Psicologa del Consumidor est diseado para este periodo utilizando la Estrategia de Aprendizaje Basado en
Escenarios (ABE), El ABE consiste en un diseo pedaggico en el que un escenario autntico o artificial es la base de
los aprendizajes, la enseanza y actividades de evaluacin. Las situaciones problemticas sirven de andamiaje esencial
de todo el proceso aprendizaje y de las actividades (Naidu, Menon, Gunawardena, Lekamge, y Karunanayaka, 2005).

Los entornos situacionales de aprendizaje estn basados en los principios del aprendizaje constructivista (Wilson,
1996). Desde el Aprendizaje Basado en Escenarios (ABE) se dependen menos de la adquisicin de conocimiento y ms
del "aprender haciendo" (Schank y Cleary, 1995; Schank, 1997). El concepto de aprender haciendo se materializa en el
ABE involucrando a los estudiantes, conservando su inters y motivndolos en su proceso de aprendizaje .

Fases a desarrollar en el Aprendizaje Basado en Escenarios:

Para desarrollar una actividad desde el ABE se deben considerar el diseo de: Objetivos, Contexto, Actores y
Acontecimientos desencadenantes para que los estudiantes puedan abordar un Acontecimiento precipitante.
Las actividades se desarrollarn aplicando las 5 fases de la estrategia en los momentos de evaluacin inicial, intermedia
y final con las tres unidades del curso:
Fase 1. Fase 1 Objetivo Revisin de pre-saberes: Evaluacin inicial
Fase 2. Contexto Trabajo colaborativo:
Fase 3. Identificacin de actores
Evaluacin intermedia
Fase 4. Acontecimiento Precipitante.
Fase 5. Acontecimiento Desencadenante: Evaluacin final.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
Gestin Comercial
y de Negocios
Curso: Psicologa del Consumidor
Temticas a desarrollar: Revisin deen
presaberes
reconocimiento
general del curso.
Para el desarrollo de la actividad de presaberes el estudiante deber realizar la revisin de las temticas de Psicologa
del Consumidor en el syllabus del curso,
Referentes terico de la Psicologa del Consumidor, El Consumidor como Individuo y su Contexto Social y Cultural, El
Proceso de la Toma Decisiones y las Consecuencias con los temas que conforman cada unidad.
Nmero de semanas:
Dos (2)

Fecha:
Inicia el 24 de Agosto
Finaliza: el 06 de Septiembre de 2016

Momento de
evaluacin:
Inicial

Entorno: Se desarrolla
en
el
Entorno
de
Trabajo Colaborativo.
El producto se entrega
en el Entorno de
Evaluacin y
Seguimiento.

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 1 Objetivo Revisin de pre-saberes

Actividad individual

Actividades previas
El estudiante realiza la
revisin de cada uno
de los
Entornos del curso e
informacin del mismo,
revisar la agenda y el
syllabus del curso con
los
contenidos
didcticos.
Pasos
para
desarrollo
trabajo.

el
del

1. Participacin en el
foro
Fase
Uno
objetivo Revisin
de presaberes. Iniciar
la
participacin
de

Productos acadmicos y ponderacin de la actividad

individual

2. Revisin de presaberes con preguntas

orientadoras. Dar respuesta a las preguntas
orientadoras para realizar una reflexin argumentada
de los presaberes necesarios para iniciar las
actividades del curso, recuerde responder con sus
propias palabras, no con textos copiados de internet
o de otras fuentes. Cada estudiante ingresa al foro y
responde las siguientes preguntas:
1. Qu entiende por Psicologa del Consumidor.
(Redacte en mximo dos prrafos)
2. Qu es la segmentacin y nicho de mercado
relacionados con el estudio del consumidor. (Mximo
dos prrafos)
3. Con sus palabras explique cmo cree que se
realiza la toma de decisin de un consumidor.
4. Qu entiende por motivacin y percepcin de un
consumidor. Argumente.
5. Cmo cree usted que se genera la influencia de los
grupos sociales en el comportamiento del
consumidor.
6. Cmo se puede llamar estratgicamente la

Productos acadmicos y ponderacin de la actividad

colaborativa

El producto se desarrolla de manera individual.

El trabajo debe ser entregado en el entorno de
evaluacin y Seguimiento con los siguiente tems:
- Portada
- Introduccin
- Tabla de Contenido
- Respuesta a las preguntas orientadoras,
-Objetivos de aprendizaje
- Conclusiones
- Bibliografa
Extensin mxima del documento 8 pginas.
Ponderacin de la actividad: 25 Puntos.

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Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
en Gestin Comercial y de Negocios
Curso: Psicologa del Consumidor
individual, atencin de los consumidores.

manera
hacer
un
reconocimiento
del
grupo, red de tutores y
de los entornos del
curso,
actualizar
el
perfil e interactuar en
el
foro
con
los
integrantes, Hacer una
corta presentacin y
compartir informacin
de contacto con los
compaeros.

7. Qu entiende por Neuromarketing.

Realice,
al
menos,
tres
(3)
intervenciones
relacionadas con las preguntas Utilizando la rbrica
TIGRE que est disponible en el Entorno de
aprendizaje colaborativo, en la caja de herramientas.
3.
El estudiante se plantea tres objetivos de
aprendizaje para el curso Psicologa del Consumidor
que espera lograr en el periodo acadmico.
Los estudiantes realizan la autoevaluacin en el
entorno de evaluacin y seguimiento.

Temticas a desarrollar: Unidad 1 Referentes tericos de la Psicologa del consumidor

Para el desarrollo de esta actividad, el estudiante deber abordar de forma individual las temticas relacionadas con la Unidad 1 Referentes Tericos
de la Psicologa del Consumidor:
1. Referentes tericos de la Psicologa del consumidor; 2. Comprensin del comportamiento del consumidor; 3. Principales modelos del
comportamiento del consumidor.

Nmero de semanas:
Cuatro (4)

Fecha:
Momento de evaluacin:
Inicia: 07 de Septiembre
Intermedia
Finaliza: 04 de Octubre del
2016
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 2 Contexto - trabajo colaborativo 1
Productos acadmicos y
Actividad individual
ponderacin de la
Actividad colaborativa*
actividad individual
Para el desarrollo de la
actividad
el
estudiante
debe abordar de manera
individual las temticas
relacionadas con la unidad
uno y apropiarse de los

Actividades a realizar

Entorno: Aprendizaje
colaborativo y se entrega en
el Entorno de Evaluacin y
Seguimiento.
Productos acadmicos y
ponderacin de la actividad
colaborativa

3. Contexto. Revisar el contexto presentado en el El grupo debe hacer entrega de un

caso de aplicacin de la Estrategia de Aprendizaje trabajo
consolidado,
con
la
1.
Planeacin
y basada en escenarios con la Empresa de Calzado participacin de todos los integrantes
organizacin.
Los D.C. Estilos (el caso se encuentra ubicado en el del grupo.
estudiantes
de
forma entorno de conocimiento): Realizar un anlisis de la
situacin presentada, con una corta descripcin de
individual deben realizar el la empresa y el comportamiento de los El trabajo debe ser entregado de
acuerdo a lo siguiente:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
Gestin
Negocios
del Consumidor
consumidores,y de
segn
el caso del Curso:
escenario Psicologa
referentes reconocimientoendel
grupo,Comercial
- Portada

diferentes
tericos ubicados en el
entorno de conocimiento,
revisar
la
gua
de
actividades y rbrica de
evaluacin.
Iniciar la
participacin activa en el
foro propuesto para la
actividad:
Como producto acadmico
se revisara la participacin
individual,
constante
y
efectiva para el desarrollo
del
trabajo,
con
una
participacin de mnimo 10
intervenciones, utilizando
los criterios de la rbrica
TIGRE, planear y organizar
las actividades generando
un verdadero dialogo y
reflexin que les permita la
apropiacin
de
las
temticas y desarrollo de
la estrategia.

distribucin de roles, acuerdos

de trabajo y planeacin para
el
desarrollo
de
las
actividades.

propuesto. Se requiere la participacin de todos los - Introduccin

integrantes.
- Tabla de contenido

- Objetivos

Realizar la caracterizacin de consumidores del

- Tabla de roles y aportes de la
calzado e identificar las oportunidades de nuevos
nichos de mercado para el producto seleccionado, Planeacin y organizacin del trabajo.
De en las diferentes regiones del pas.
- Mapa conceptual

2. Mapa conceptual.
forma
individual
cada
estudiante
debe
leer,
y
seleccionar un contenido de la
unidad 1 para construir un
mapa conceptual de mximo
12 conceptos, diferente al del
compaero, se hace una
contextualizacin y se aporta
en el foro el tema que va a
trabajar, deben organizarse
para no repetir el tema.
Al final deben seleccionar un
mapa el trabajo consolidado.
Ponderacin de la
actividad trabajo
individual: 40 Puntos.

Disear y aplicar una encuesta entre los principales

distribuidores de calzado en los Municipios donde se
encuentren los integrantes del grupo. Tener en
cuenta hoja de ruta en el entorno de aprendizaje
prctico.

- Contexto: Anlisis de la situacin,

(tabla con el desarrollo de la actividad
prctica caracterizacin y encuesta a
consumidores, por los integrantes del
grupo).
- Conclusiones y
- Bibliografa

Realizar el anlisis respectivo e incluirlo

en el
documento de entrega de la actividad en una tabla
Utilizar normas APA para la bibliografa
con los aportes de cada estudiante y los comentarios
y normas ICONTEC para presentacin
realizados en el grupo.
Se requiere la participacin activa de cada
estudiante, en el desarrollo de la actividad y las
conclusiones acerca del contexto presentado, puesto
que servirn de insumo para la siguiente fase del
trabajo colaborativo.

de trabajo escritos. Presentarlo en

Formato PDF, con una extensin
mxima de 12 pginas.

Ponderacin de la actividad:
Trabajo grupal 115 Puntos.

4. Consolidacin del documento final. Cada

integrante realiza mnimo tres intervenciones
para la consolidacin del documento final
Ponderacin de la actividad grupal: 75
Puntos.

Temticas a desarrollar: Unidad 2 El consumidor como individuo y su contexto social y cultural

1. Motivacin, personalidad, percepcin del consumidor; 2. Influencia de los Grupos de referencia y clase social;
3. La influencia de la cultura y subcultura en el comportamiento del consumidor
Nmero de semanas: Fecha:
Momento de evaluacin:
Entorno: Aprendizaje
Cuatro (4)
Inicia el 05 de Octubre
Intermedia
colaborativo y se entrega en el
Finaliza el 01 de Noviembre
Entorno de Evaluacin y
de 2016
Seguimiento.
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 3 Identificacin de actores - Trabajo colaborativo 2
Actividad individual
Productos
Actividad colaborativa*
Productos acadmicos y

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa: Tecnologa
en yGestin Comercial y de Negocios
Curso: Psicologa del Consumidor
acadmicos

ponderacin de la actividad
colaborativa

ponderacin de la
actividad individual
Para el desarrollo el
estudiante debe abordar
de manera individual las
temticas relacionadas
con la unidad dos y
apropiarse de los
diferentes referentes
tericos ubicados en el
entorno de
conocimiento, revisar la
gua de actividades y
rbrica de evaluacin.
Iniciar la participacin
activa en el foro
propuesto para la
actividad:
Como producto
acadmico se revisara la
participacin individual,
constante y efectiva para
el desarrollo del trabajo,
con una participacin de
mnimo 10
intervenciones, utilizando
los criterios de la rbrica
TIGRE, planear y
organizar las actividades
generando un verdadero
dialogo y reflexin que
les permita la apropiacin
de las temticas y
desarrollo de la
estrategia.

Actividades a realizar
1. Distribucin de roles
y organizacin de la
actividad. Planeacin y
toma de decisiones para
la
ejecucin
de
las
actividades.
2.
Ensayo
argumentativo.
Construyan de manera
individual
un
Ensayo
argumentativo
de
mximo
2
pginas,
teniendo en cuenta los
contenidos de la Unidad 2.
Cada
integrante
selecciona un tema lo
propone en el foro y
realiza el ensayo. Deben
organizarse
para
no
repetir tema.

Los estudiantes realizan la construccin del trabajo

grupal, asumiendo con responsabilidad los roles
asignados, tomar decisiones frente a las tareas y
lograr los acuerdos de trabajo para la ejecucin de las
actividades. Realizar realimentacin entre integrantes
fortalecer el trabajo.
3. Identificacin de actores Revise de nuevo el
escenario y los actores involucrados en el caso de
aplicacin desde la estrategia de aprendizaje basada
en escenarios (ABE) que se adjunta.
En grupo realicen el anlisis de los resultados de la
encuesta.
Realizar la Identificacin del perfil del
consumidor de Calzado D.C Estilos.
Cada integrante del grupo asume el rol de gerente de
mercadeo en la empresa Calzado D.C. Estilo y
describe como realiza usted la motivacin para que
el consumidor adquiera el producto y cmo afrontara
usted la situacin que atraviesa Calzado DC. Y cul es
su estrategia para generar nuevas relaciones
comerciales y aumentar las ventas?

El grupo debe hacer entrega de un

trabajo
consolidado,
con
la
participacin
de
todos
los
integrantes del grupo, de acuerdo a
lo siguiente:
- Portada
- Introduccin
- Tabla de roles y organizacin del
trabajo.
- Ensayo argumentativo
- Anlisis de resultados.
Identificacin del perfil de los
consumidores. De acuerdo al rol
sugerido explicar el proceso de
motivacin del consumidor.
La respuesta de cmo resuelve el
problema de la crisis generada en
Calzados D.C. Estilos
- Conclusiones y
- Bibliografa.

4. Consolidacin del documento final.

Cada Extensin mxima del documento
integrante
realiza
mnimo
tres
intervenciones
para
la 12 pginas.
Al final deben seleccionar
consolidacin
del
documento
final
un ensayo para el grupo e
Utilizar
normas
APA
para
la
incluirlo en el consolidado.
bibliografa y normas ICONTEC para
presentacin de trabajo escritos.
Ponderacin de la actividad grupal: 65 Puntos
Ponderacin de la actividad:
Ponderacin
de
la
Trabajo grupal 115 Puntos.
actividad
trabajo
individual: 50 Puntos.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
Gestin
Comercial
y de Negocios
Curso: Psicologa del Consumidor
Temticas a desarrollar: Unidad 3 Elen
proceso
de la
toma de decisiones
y las consecuencias
1. El proceso de toma de decisin del consumidor; 2. El proceso de la compra; 3. Como influir en el comportamiento del consumidor .
Nmero de semanas:
Cuatro (4)

Fecha:
Momento de evaluacin:
Entorno: Aprendizaje
Inicia: 02 de Noviembre
Intermedia
colaborativo y se entrega en
Finaliza: 28 de Noviembre de
el Entorno de Evaluacin y
2016
Seguimiento.
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase 4 Acontecimientos precipitantes -Trabajo colaborativo 3
Productos acadmicos y
Productos acadmicos y
Actividad individual
ponderacin de la
Actividad colaborativa*
ponderacin de la actividad
actividad individual
colaborativa
Para el desarrollo el
estudiante debe abordar
de manera individual las
temticas
relacionadas
con la unidad tres y
apropiarse
de
los
diferentes
referentes
tericos ubicados en el
entorno
de
conocimiento, revisar la
gua de actividades y
rbrica de evaluacin.
Iniciar la participacin
activa
en
el
foro
propuesto
para
la
actividad.

Actividades a realizar
1. Distribucin de roles y
organizacin de la actividad.
Planeacin y toma de decisiones
para
la
ejecucin
de
las
actividades.
2. Cuadro sinptico. Tomando el
tema de Neuromarketing realice
un cuadro sinptico en el cual
explique
la
importancia
y
aplicacin del Neuromarketing
en: La atencin del cliente, para
la toma de decisiones, en la
atencin en el punto de venta, en
las estrategias de producto,
precio,
promocin,
en
la
comunicacin y publicidad, en los
mecanismos
de
atencin
y
recordacin del consumidor y
concluir con el aporte a la
psicologa del consumidor.
Y a travs de una situacin real,
explique paso a paso el proceso
de toma de decisin de compra.

3. Acontecimiento Precipitante Trabajando

en el mismo escenario en el caso de
aplicacin desde la estrategia de aprendizaje
basada en escenarios (ABE) que se adjunta.
En grupo presenten el diseo de 5
estrategias que influya de manera positiva
en el comportamiento del consumidor, para
contrarrestar la situacin presentada en el
Empresa Calzado DC. Estilos:
-Elaboren
una
estrategia
para
la
comercializacin del calzado en internet,
mostrando que incluiran en la pgina web.
-Establezcan una estrategia para introducir la
lnea de Calzado D.C Estilos en todas las
regiones de Colombia.
-Diseen una estrategia de publicidad y
promocin que especifique el segmento de
consumidores que sern su objetivo.
Diseen 2 estrategias orientadas a: cmo
influir en los estilos de vida de acuerdo al
perfil del consumidor; Cmo conseguir la
atencin del consumidor y generar el
reconocimiento y recordacin de la marca en
los consumidores.

Como
producto
acadmico se revisara la
participacin
individual,
constante y efectiva para
el desarrollo del trabajo,
con una participacin de
mnimo
10
intervenciones, utilizando
los criterios de la rbrica
4. Consolidacin del documento final. Cada
TIGRE,
planear
y
integrante realiza mnimo tres intervenciones
organizar las actividades
para la consolidacin del documento final.
generando un verdadero Ponderacin de la actividad
dialogo y reflexin que trabajo individual: 50 Puntos.

El grupo debe hacer entrega de un

trabajo
consolidado,
con
la
participacin de todos los integrantes
del grupo, de acuerdo a lo siguiente:
- Portada
- Introduccin
- Tabla de contenido
- Objetivos
- Tabla de roles y organizacin del
trabajo
-Cuadro
sinptico
sobre
Neuromarketing
y
proceso
de
decisin.
- Acontecimiento precipitante- con las
estrategias solicitadas.
- Conclusiones y recomendaciones.
- Bibliografa
Extensin mxima del documento 12
pginas.
Utilizar
normas
APA
para
la
bibliografa y normas ICONTEC para
presentacin de trabajo escritos.
Presentarlo en Formato PDF.

Ponderacin de la actividad:

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
en Gestin Comercial
y de
Curso:
Psicologa
del120
Consumidor
les permita la apropiacin
Ponderacin
deNegocios
la actividad grupal:
70
Trabajo grupal
Puntos.
de
las
temticas
desarrollo
de
estrategia.

y
la

Puntos.

Evaluacin final por Prueba objetiva abierta (POA) en relacin con la estrategia de aprendizaje basada en
escenarios.
Fase 5 Acontecimiento desencadenante Evaluacin final.
Actividad individual.
Nmero de
Fecha:
Momento de evaluacin:
Entorno: Aprendizaje
semanas:
Inicia el 30 de Noviembre
Final
colaborativo y se entrega en
Dos (2)
Finaliza el 11 de Diciembre
el Entorno de Evaluacin y
de 2016.
Seguimiento.
Productos acadmicos y
Productos acadmicos y ponderacin de la actividad
Actividad individual
ponderacin de la actividad
individual
colaborativa
Para el desarrollo el
estudiante
debe
abordar
de
manera
individual las temticas
relacionadas
con
la
unidad tres y apropiarse
de
los
diferentes
referentes
tericos
ubicados en el entorno
de conocimiento, revisar
la gua de actividades y
rbrica de evaluacin.
Iniciar la participacin
activa
en
el
foro

Actividades a realizar
El estudiante debe hacer entrega
1. Toma de decisiones para la ejecucin de las actividades de manera de la evaluacin final en una
individual, participacin en el foro.
carpeta que incluya los tres
archivos (El documento en Word
2. Presentacin en diapositivas. El estudiante de manera individual con el plan estratgico y las dos
realiza una presentacin en 10 diapositivas plasmando el presentaciones):
conocimiento adquirido durante el periodo de los principales temas El documento en Word debe
del curso, seleccionar un tema por unidad y compartirlo en el foro contener:
para que no repitan los temas entre los integrantes (no hacer - Portada
resumen).
- Introduccin
Puede utilizar la herramienta PowerPoint o prezi. Tutorial para
- Tabla de contenido
presentacin en prezi: www.youtube.com/watch?v=
- Objetivos
48A6PwOEYUA
- Acontecimiento desencadenante:
- Anlisis de la situacin,

propuesto
actividad.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
Gestin Comercial
Negocios
Curso: Psicologa
para
la 3. Acontecimiento en
desencadenante
- Estructureyelde
plan
estratgico
caracterizacin
y perfil deldel Consumidor

Como
producto
acadmico se revisara
la
participacin
individual, constante y
efectiva
para
el
desarrollo del trabajo,
con una participacin de
mnimo
10
intervenciones,
utilizando los criterios
de la
rbrica TIGRE,
planear y organizar las
actividades generando
un verdadero dialogo y
reflexin
que
les
permita la apropiacin
de las temticas y
desarrollo
de
la
estrategia.

para la empresa Calzado D.C. Estilos, teniendo en cuenta los insumos

trabajados en las fases anteriores y disee el Plan de Accin para la
ejecucin.
El Plan estratgico debe contener:
Objetivos del plan;
Anlisis de la situacin, caracterizacin y perfil del consumidor de
calzado; Anlisis DOFA
Actores involucrados en el plan;
Diseo de Estrategias de marketing con actividad, responsable,
tiempo y acciones a realizar para lograr la ejecucin, Propuesta de
valor.
Conclusiones y Recomendaciones. - Bibliografa.
4. Sustentacin del plan de accin: Realice una presentacin para la
sustentacin del plan estratgico Empresa Calzado D.C. Estilos. La
presentacin la deben realizar en un mximo de 10 diapositivas,
utilizando la herramienta PowerPoint, incorporar audio con la
socializacin del plan. Adjuntar el link en el trabajo final.
Ponderacin de la actividad grupal: 125 Puntos.

consumidor de calzado; Anlisis

DOFA
- Actores involucrados en el plan
Estrategias de marketing con plan
de accin.
Conclusiones y Recomendaciones.
Bibliografa.
- Presentacin diapositivas sobre
los temas del curso.
- Presentacin diapositivas con la
sustentacin del plan de accin.
Extensin mxima del documento
15 pginas.
Utilizar normas APA para la
bibliografa y normas ICONTEC
para presentacin de trabajo
escritos. Presentarlo en Formato
PDF.
Ponderacin de la actividad:
Trabajo grupal 125 Puntos.

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de actividades para el
desarrollo del trabajo colaborativo

Roles a desarrollar por el estudiante

dentro del grupo colaborativo

Roles y responsabilidades para la

produccin de entregables por los
estudiantes

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
en Gestin
y de
Negocioses
Curso:
Psicologa
del Consumidor
Para un adecuado desarrollo de los trabajos
Para lograrComercial
el objetivos de
las actividades
Responsable
de la comunicacin
entre el
colaborativos, por favor tenga presente las importante que cada integrante se
siguientes etapas:
responsabilice y comprometa ingresando
oportunamente para el envo de sus aportes,
Apropiacin de los entornos de aprendizaje discutiendo los temas y comentando las
propuestas de sus compaeros para ello pueden
del curso.
Descarga del Syllabus y guas de disear estrategias de construccin e interaccin
en el desarrollo de la tarea y distribuir a tiempo
actividades.
Lectura y apropiacin de los recursos los diferente roles de trabajo que cada integrante
tericos, ubicados en el entorno de asumir.

conocimiento.
Distribucin y asignacin de roles con la
premisa de cumplir con objetividad y
responsabilidad dichos roles (El Hecho de
asumir determinado rol, no los exime de
participar y aportar permanentemente en el
desarrollo de las actividades)
Preparacin de los aportes individuales,
coherentes y consecuentes con su proceso
de formacin, generando dilogo, reflexin
y nuevos conocimientos.
Interaccin del grupo con base en los
aportes individuales.
Comunicacin asertiva con sus compaeros
de grupo.
Preparacin de los productos a entregar.
Revisin y perfeccionamiento de los
productos.
Entrega de los productos, y revisin de la
realimentacin a tener en cuenta en los
posteriores trabajos.
Presentar la Autoevaluacin: Todos los
estudiantes debern realizar el proceso
autoevaluacin indicada en el foro de
aprendizaje colaborativo y
Coevaluacin: Todos los integrantes deben
realizar la valoracin del trabajo de los
compaeros, en el foro de aprendizaje
colaborativo.

tutor y el equipo, se encarga de liderar y

planear el desarrollo de actividades y
consolidar los documentos finales para
envo.
Responsable de la relatora de todos los
procesos en forma escrita. Tambin es
responsable por recopilar y sistematizar
la informacin a entregar al facilitadordocente.

Definicin de Roles: En consenso en el grupo Controla el cronograma de tiempo

deben definir los roles que va a desempear establecido, y es responsable porque el
cada uno de los participantes del equipo, frente a equipo desarrolle las diferentes
la produccin de los productos a entregar, como actividades dentro del tiempo pactado.
resultado de sus trabajos colaborativos; estos
roles pueden ser:
Quien se preocupa por verificar al
Lder: Ser el encargado de dinamizar el
proceso, verificar al interior del equipo que se
estn
asumiendo
las
responsabilidades
individuales de grupo, que se estn subiendo
oportunamente
los
aportes
individuales,
mantener el inters por la actividad y por ltimo
animar al grupo para lograr los objetivos
propuestos.

interior del equipo que se estn

asumiendo las responsabilidades
individuales y de grupo, propicia que se
mantenga el inters por la actividad y
por ltimo cuestiona permanentemente
al grupo para generar puentes entre lo
que ya se aprendi y lo que se est
aprendiendo
Responsable de conseguir el material y/o

Comunicador: Ser el responsable de la las herramientas de acuerdo a las

comunicacin entre el tutor y el equipo, de necesidades del equipo para el desarrollo
presentar a su equipo la informacin importante de las actividades y/o procesos.
para complementar el trabajo final.
Relator: Responsable compilar el trabajo segn
lo establecido por esta gua y ser el encargado
de subir el producto final una vez sea aprobado
por el grupo.

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Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa: Tecnologa en Gestin Comercial y de Negocios
Curso: Psicologa del Consumidor
Utilero: Debe ayudar a depurar el trabajo de
todo el equipo, har la revisin bibliogrfica, y
que el trabajo se presente con las normas
requeridas.
Viga de Tiempo: Ser el encargado de
controlar el cronograma de tiempo establecido, y
es responsable porque el equipo desarrolle las
diferentes actividades dentro del tiempo
pactado, igualmente definir la fecha mxima
para la aprobacin del trabajo final

Recomendaciones por el docente:

Apreciados estudiantes, para un el normal desarrollo de las actividades del Curso Psicologa del Consumidor y apropiacin de la
estrategia Basada en escenarios, se requiere de compromiso, responsabilidad, voluntad y motivacin para apropiarse de las

10

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Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
en Gestin
Comercial
y de Negocios
Psicologa
temticas relacionadas en el curso y cumplir
con los propsitos
y competencias
del curso Curso:
acadmico,
para lo cualdel
les Consumidor
recomiendo:
-

Planear, organizar, tomar decisiones conjuntamente el desarrollo de las actividades, individuales y grupales, as mismo
generar un dilogo reflexivo frente al trabajo grupal que vayan desarrollando en cada fase de la estrategia.

Para el desarrollo de las actividades se deben abordar primero en forma individual, revisando las temticas de las unidades,
temas relacionados, gua de actividades y rbricas de evaluacin y luego por medio del foro comunicarse con sus compaeros
de equipo para coordinar la realizacin de la actividad grupal.

Es importante que cada integrante se responsabilice y comprometa ingresando oportunamente a los foros, para el envo de
sus aportes, discutiendo los temas y comentando las propuestas de sus compaeros para generar un ambiente propicio y
lograr excelentes entregas de productos.

Utilizar adecuadamente las referencias bibliogrficas, con normas APA, para todas las fuentes que utilicen en los documentos
entregables y as evitar inconvenientes con la poltica de plagio de la universidad.

Generen verdadero dilogo que les permita respetase como grupo y los motive a realizar las participaciones, recuerden lo
importante de ser respetuosos a la hora de comunicar opiniones a los compaeros, toda participacin individual servir para
aumentar los conocimientos grupales e inclusive generar lazos de amista.

Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)

Para la presentacin de los trabajos de evaluacin inicial, intermedia y final, tenga presente los criterios formales para la
presentacin de documentos escritos, siguiendo los lineamientos de las guas de actividades y los criterios de evaluacin
consignados en las rbricas.
Se proporciona un instructivo para la utilizacin de norma APA, versin 3 en espaol como traduccin de la versin 6 en ingls.
Los productos finales debern cumplir con los siguientes criterios de forma:
a. Tamao de papel carta
b. Editor de texto MS Word para Windows
c. Fuente Times New Romn o Arial
d. Tamao fuente: 12
e. Espacio entre lneas (1.5).
f. Mrgenes: izquierda, derecha, superior e inferior de 2.54 cm

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin VIACI

Escuela:
Ciencias Administrativas Contables Econmicas y de Negocios - ECACEN
Programa:
Tecnologa
en Gestin Comercial y de Negocios
Curso: Psicologa del Consumidor
g. Ttulos en negrilla, tamao: 14 y centrado
h. Subttulos en negrilla tamao 12: espacio sencillo y alineado al margen izquierdo
i. Nmero de pginas: mnimo tres (3) y mximo cinco (5), incluyendo bibliografa, grficos, imgenes y anexos.
j. Fuentes bibliogrficas y contenido con Normas APA

Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD?

El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de "copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como
propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se
toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente,
est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las
nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio
de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una
parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por
ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando
sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran
referenciadas adecuadamente.

Clara Sofa Caviedes Villegas

Directora de Curso.

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