QUESTES DE MEDIAO DE CONFLITOS

1 - Para o bom andamento da mediao de conflitos importante que sejam respeitados o

s princpios que norteiam esta tcnica. Ento, possvel afirmar que:
a) Os fatos, situaes e propostas ocorridos durante a mediao so sempre privilegiados e
sigilosos apenas nas hipteses que envolvam direito de famlia e da personalidade.
b)Aqueles que participarem do processo de mediao devem obrigatoriamente manter o
sigilo sobre todo contedo a ele referente, entretanto podem ser testemunhas para
que se alcance a justia.
C) O MEDIADOR, POR MEIO DE UMA SRIE DE PROCEDIMENTOS E DE TCNICAS PRPRIAS, IDENTIFI
CA OS INTERESSES DAS PARTES E CONSTRI COM ELAS OPES DE SOLUO SEM CARTER VINCULATIVO, V
ISANDO AO CONSENSO.
d) Devem respeitar o princpio da autonomia da vontade das partes, nos termos por
elas convencionados, desde que no contrarie a Constituio da Repblica, as leis, a jur
isprudncia, a ordem pblica e os bons costumes.
2 - Considerando as bases tericas da mediao, analise as afirmativas apresentadas e
assinale o item correto:
I- Sistema um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum
II- Mesmo quando as pessoas no se comunicam verbalmente, h uma mensagem
III- A relao entre o contedo e a forma na comunicao chamada de metacomunicao
IV- As trocas comunicacionais complementares possibilitam o dilogo entre os media
ndos

a) Verdadeiro; Falso; Verdadeiro; Falso.

b) Falso; Falso; Falso; Verdadeiro.
C) VERDADEIRO; VERDADEIRO; VERDADEIRO; FALSO
d) Falso; Verdadeiro; Falso; Falso
3 - Ftima Nancy Andrighi, em sua obra Formas Alternativas de Soluo de Conflitos, ap
resenta um histrico da mediao e da arbitragem na Amrica Latina, que nos faz pensar s
obre as RADs (Resoluo Alternativa de Conflitos) no Brasil. Quais itens abaixo esto d
e acordo a evoluo histrica mencionada?
a) Em se tratando de Amrica Latina, exemplo que merece destaque o trabalho desenv
olvido pelo Poder Judicirio brasileiro na criao do Cdigo Tipo para a Amrica.
b) O Movimento de ADRs ou RAD na Amrica Latina comeou em Honduras durante o govern
o de Manuel Zelaya e hoje um dos mais avanados no que concerne arbitragem comerci
al e conciliao privadas.
C) URUGUAI PS EM PRTICA UM CONVNIO DE COOPERAO INTERINSTITUCIONAL COM O OBJETIVO DE
INTEGRAO DAS REAS DA SADE E JUSTIA, SUBSCRITO PELO MINISTRIO DA SADE PBLICA E A SUPRE
CORTE DE JUSTIA URUGUAIA.
d) Um Convnio de Cooperao Interinstitucional disponibilizava nos hospitais pblicos u
ruguaios um balco de acesso a justia, todavia essa providncia resultou num sensvel a
umento de doenas psicossomticas.
4 - Duas adolescentes so responsveis por formar um time de vlei em sua escola que d
isponibiliza apenas seis uniformes para tanto (cada time tem seis integrantes).
Ao se depararem com a falta de uniformes para todas as jogadoras se desentendem
e iniciam uma discusso. Resolvem, ento, chamar o professor de educao fsica. Ele suger
e que elas no falem ao mesmo tempo e que cada uma oua as posies e interesses da outr
a. Restabelece o dilogo entre ambas e as duas jovens resolvem elas prprias que tod
as as 12 jogadoras iriam contribuir para a compra de mais seis uniformes.
O caso relatado similar a uma:
a)
Negociao.
b)
Conciliao.
c)
Arbitragem.
d)
MEDIAO.
5 - A Clusula Compromissria um dos instrumentos utilizados na Arbitragem. incorret
o afirmar sobre a Clusula Compromissria:
A) EST INSERIDA EM UM CONTRATO E REDIGIDA APS O INCIO DO CONFLITO.
b) redigida antes do incio do conflito.
c) Est inserida em um contrato.

d) Estabelece um compromisso de submeter arbitragem os litgios que surgirem.

6 - Uma caracterstica importante na mudana de paradigmas :
a) Evitar o consenso entre as partes.
B) MANEJAR CONFLITOS.
c) Privilegiar processos litigiosos,
d) Fortalecer a relao ganha-perde.
7 - Diversos so os princpios bsicos, norteadores do trabalho do mediador. Desta for
ma, a que princpio a afirmativa: As pessoas envolvidas na questo optam conscienteme
nte pela mediao como tipo de abordagem para administrar o conflito. Essa opo signifi
ca a conquista de direitos e o comprometimento com responsabilidades. se refere a
...
A ) AUTODETERMINAO.
b) Confidencialidade.
c) Consensualidade.
d) Voluntariedade.
8 - A Comunidade Europia vm recomendando as RADs (Resoluo Alternativa de Disputas) em
seus estados-membros. Podemos enfatizar neste sentido:
a) Acesso para pases latino-americanos e africanos participarem das mediaes interna
cionais, respeitando a soberania local.
b) Criao de um tribunal internacional de arbitragem para composio de litgios judiciai
s na Europa.
c) Padronizao dos procedimentos de mediao familiar para todos os estados-membros, al
terando a legislao interna deles.
D) PUBLICAO DOS PRINCPIOS EUROPEUS SOBRE A MEDIAO FAMILIAR CUJO TEXTO FOI ELABORADO P
ELOS REPRESENTANTES DOS ESTADOS-MEMBROS.

9 - O aprendizado que a mediao oferece contribui em muito na formao do indivduo como

cidado responsvel por seus atos. As pessoas acostumadas a mandar, muitas vezes lhe
s custa permitir que outros compartilhem o processo de tomada de decises. Assinal
e o item que NO se coaduna com esse entendimento:
a) O sigilo importante porque possibilita s partes a exposio de sua intimidade para
a discusso profunda sobre seus reais interesses.
b) A participao na mediao surge da vontade das partes, no h uma deciso imposta. Os en
olvidos devem estar dispostos a compartilhar o poder. Devem estar dispostos a de
ixar as hierarquias e os privilgios para funcionar como iguais.
C) FACULTADO AO MEDIADOR O COMPROMISSO DE MANTER SIGILO SOBRE OS FATOS CONHECIDO
S DURANTE AS REUNIES DE MEDIAO. ISSO, INCLUSIVE, FAZ PREVALECER O PRINCPIO PROCESSUA
L DA PUBLICIDADE DOS ATOS PARA GARANTIR A TRANSPARNCIA DA MEDIAO.
d) O conhecimento da mediao valoriza a responsabilidade de cada um, a apropriao das
escolhas pessoais, o respeito a si e ao outro, a aceitao do diferente, a cooperao e
a tolerncia.
10 - Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a apl
icao da lei insuficiente na resoluo de conflitos, em que consiste a mudana de paradig
ma adversarial para o paradigma cooperativo?
a) Resoluo de controvrsias de forma consensual, no qual a parte, por meio da reflexo
, tem a possibilidade, ela prpria de solucionar seu conflito, constando com a fig
ura do mediador, terceiro imparcial que facilitar a percepo do litgio.
B) RESOLUO DE CONTROVRSIAS DE FORMA CONSENSUAL, NO QUAL AS PARTES, POR MEIO DO DILOG
O FRANCO E PACFICO TM A POSSIBILIDADE, ELAS PRPRIAS DE SOLUCIONAREM SEU CONFLITO, C
ONSTANDO COM A FIGURA DO MEDIADOR, TERCEIRO IMPARCIAL QUE FACILITAR A CONVERSAO ENT
RE ELAS.
c) Resoluo de controvrsias de forma consensual, no qual as partes, por meio do dilog
o franco e pacfico tm a possibilidade, elas prprias de solucionarem seu conflito, c
onstando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitar a conversao entre
elas
d) Resoluo de controvrsias de forma consensual, no qual as partes, por meio do dilog
o franco e pacfico tm a possibilidade, impor uma soluo par o conflito, constando com
a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitar a conversao entre elas.
11 - Para ampliar a viso do conflito, o mediador utiliza o seguinte mtodo:

a)Avaliao das opes

b)Resumo.
c)Criao de opes.
D) PERGUNTAS DE INVESTIGAO.
12 - Complete a afirmativa abaixo com a expresso mais adequada:
_______________________ caracteriza-se pela possibilidade que as partes tm de esc
olherem o meio pelo qual querem resolver o conflito existente entre elas e pela
possibilidade de poderem decidir sobre o seu resultado.
a)O princpio da confidencialidade
B)O PRINCPIO DA AUTODETERMINAO
c)O princpio do sigilo
d)O princpio da dignidade humana
13 - So conseqncias da utilizao de mtodos autocompositivos de soluo de controvrsias,
de:
a)Uma maior celeridade na resoluo de conflitos.
B)UMA MAIOR SOBRECARGA NO PODER JUDICIRIO.
c)Uma diminuio das tenses sociais.
d)Um maior exerccio da cidadania.
14 - O conflito pode ter diferentes definies. Assinale a opo incorreta:
A)PARA A MEDIAO UMA DISPUTA A SER ELIMINADA.
b)Para a Psicologia um penoso estado da conscincia.
c) No Dicionrio uma desavena, uma luta.
d) Para o Teatro um elemento bsico da ao dramtica.
15 - Marque a resposta correta:
Na etapa de investigao, o mediador:
A) PERGUNTA E REPERGUNTA QUANTAS VEZES FOR NECESSRIO, MUDANDO TERMOS E CONTEXTO,
AT QUE OCORRA A VERBALIZAO DO INTERESSE.
b)Expe a viso de cada participante acerca do conflito.
c)Incita as partes a se ausentarem da posio de adversrios e apresentarem propostas
que atendam aos desejos e necessidade de todos.
d)Mantm a igualdade de comunicao das partes, para evitar imposio de decises.
16 - Para o bom andamento da mediao de conflitos importante que sejam respeitados
os princpios que norteiam esta tcnica. Ento, possvel afirmar que:
a) Os fatos, situaes e propostas ocorridos durante a mediao so sempre privilegiados e
sigilosos apenas nas hipteses que envolvam direito de famlia e da personalidade.

b) Aqueles que participarem do processo de mediao devem obrigatoriamente manter o

sigilo sobre todo contedo a ele referente, entretanto podem ser testemunhas para
que se alcance a justia.
C)O MEDIADOR, POR MEIO DE UMA SRIE DE PROCEDIMENTOS E DE TCNICAS PRPRIAS, IDENTIFI
CA OS INTERESSES DAS PARTES E CONSTRI COM ELAS OPES DE SOLUO SEM CARTER VINCULATIVO, V
ISANDO AO CONSENSO.
d) Devem respeitar o princpio da autonomia da vontade das partes, nos termos por
elas convencionados, desde que no contrarie a Constituio da Repblica, as leis, a jur
isprudncia, a ordem pblica e os bons costumes.
17 - Analise as situaes descritas quanto pertinncia de utilizao da mediao:
I H um interesse punitivo envolvido.
II H violncia domstica recorrente.
III H interesse em se manter a relao.
IV H uma diversidade de alternativas de soluo.
Marque o item que apresenta a sequncia correta:
A) NO INDICADA; NO INDICADA; INDICADA; INDICADA.
b) indicada; no indicada; no indicada; indicada.
c) indicada; indicada; indicada; no indicada.
d) no indicada; indicada; indicada; no indicada.
18 - Unindo os dois paradigmas tericos , ciberntico e sistmico, podemos chegar conc
luso de que na mediao so trabalhadas apenas as relaes no sistema. A compreenso da fun
conflito ocorre fora do prprio sistema.
Marque a opo correta:
a)Ambas as frases esto certas

B)AMBAS AS FRASES ESTO ERRADAS

c)A primeira frase est errada e a segunda frase est certa
d)A primeira frase est certa e a segunda frase est errada
19 - A insero do advogado na mediao importante, pois:
a)Nos casos j ajuizados, as informaes jurdicas so prestadas pelos advogados que repre
sentam as partes por meio do instrumento de procurao.
b) Nas questes que so tratadas anteriormente existncia de um processo, a parte pode
contar com a presena de um advogado para dar todas as informaes jurdicas necessrias.
C)NOS CASOS AINDA NO AJUIZADOS, O ADVOGADO REVISA AINDA O ASPECTO JURDICO DOS ACO
RDOS EFETUADOS E SOLICITA AO JUIZ SUA HOMOLOGAO. VALE DIZER, NO H ACORDO VLIDO SEM A
PRVIA HOMOLOGAO ESTATAL.
d)A assessoria legal indispensvel quando h processo judicial em trmite, porque nen
huma deciso pode ferir o Direito, tornando imprescindvel a participao do advogado.
20 - Analisando a relao mediador-conflito incorreto afirmar:
a)o mediador deve observar que o conflito implica em um desgaste emocional que
nos leva a perceb-lo como algo negativo.
B) O MEDIADOR DEVE OBSERVAR QUE O CONFLITO TEM APENAS ASPECTOS NEGATIVOS E UMA N
ATUREZA DESTRUTIVA.
c) o mediador deve observar que o manejo adequado do conflito relaciona-se a boa
gesto dos aspectos emocionais envolvidos.
d) o mediador deve observar que o conflito pode ser transformado e ganhar novo s
ignificado pelas partes em litgio.