TRABAJO ESCRITO

ACTIVIDAD N1: RELATO DESCRIPTIVO DE UN CONFLICTO

DIEGO ARMANDO MARTINEZ CANO

ID: 000275519

TUTOR:

Fredy Alexander RODRIGUEZ CALVO

MATERIA: ELECTIVA CMD CONFLICTOS Y PAZ

NRC MATERIA: 18970

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
ADMINISTRACION FINANCIERA
VILLAVICENCIO
2016-2

INDICE
PAG
INTRODUCCION
CONTENIDO ..

Elaboracin relato..

origen y raz del conflicto

4-5

Las Partes del conflicto

El Nivel del conflicto .

Clase de conflicto ..

Tipo de Personalidad Conflictiva.

Alternativas usadas de solucin del conflicto . 6

CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

Los seres humanos somos conflictivos por naturaleza, nuestro comportamiento

conflictivo es inherente a nuestra evolucin y al desarrollo de la sociedad, gracias a la
capacidad de sobrevivencia podemos decir que hemos evolucionado, y gracias a los
conflictos como guerras civiles, rebeliones por intereses de los pueblos y intereses
contrarios a los pueblos los del gobierno , se han dado pasos importantes en la creacin de
nuevas leyes que plasman los derechos y deberes de las partes involucradas y existen
mecanismos, organismos y estatutos que obligan a cumplir las leyes. A nivel personal
tendemos a pensar que el responsable de nuestro desequilibrio emocional es la otra persona,
a los ojos del sentido comn es algo razonable lgico, pero si este sentido comn nos dice
en todo momento que es la otra persona, debemos dudar de ello ya que podemos ver la
situacin al revs y llegar a la conclusin correcta y no por la que arroja al dejarnos llevar
por nuestro sentido comn.

CONTENIDO

1. Elaboracin de un relato en el cual narre una situacin de conflicto que

haya vivido, como experiencia propia,
El conflicto por el cual he pasado y sigo pasando es en la empresa clnica
veterinaria donde me desempeo como auxiliar veterinario, al principio cuando ingrese
como pasante del Sena todo era maravilla , habamos 6 pasantes turnos de 4 horas
descansbamos cada 3 das, pero mis compaeros se fueron cansando por la actitud de la
jefe por lo cual uno por uno decidieron irse, decisin que yo no tome porque necesitaba
titularme como auxiliar veterinario, debido a mi buen comportamiento disposicin y buen
trato con los animales me contrataron directamente a nomina, hasta este momento todo
marchaba bien, a partir de haber firmado contrato las normas del puesto de trabajo
cambiaron , mis funciones que vena realizando se me creci la lista , adems de realizar
mis actividades como auxiliar debo hacer las actividades de ms trabajadores el aseo, la
peluquera, atencin al cliente, ventas y de vigilante y a veces de niero, me he mantenido
con la misma actitud y disposicin a mi trabajo por inters bueno por salir de deudas y
porque estoy culminado materias para poderme graduar como administrador financiero,
pero lo ms cmico que sucede a menudo es que debo realizar el trabajo de la doctora
veterinaria es decir la jefe, sale y me deja solo a cargo de la veterinaria , debo cargar con la
responsabilidad de ella y poner la cara a los clientes por ella, no es justo que este ganndole
el sueldo, no me da ni unas palabras de agradecimiento me sube le sueldo al ao pero no
me paga pensin ni cesantas, y lo peor no me ha dado vacaciones desde hace 7 aos que
llevo trabajando para ella, no me regala ni un da para las salidas pedaggicas ni cambios
de horarios inesperados me ha tocado perder notas por inasistencia, eb conclusin mis
intereses no encajan en los de ella, yo busco bienestar exigiendo lo que me corresponde y
ella busca recibir dinero por mi trabajo correcto y no ser justa con mi sueldo, tenemos un
inters en comn obtener plata pero muchos ms intereses encontrados como mi buen labor
y ella la de no muy buena jefe, yo de una remuneracin justa y ella de remunerar con base
en la plusvala, entre otros sentimientos encontrados que se generan en un ambiente laboral
no muy ptimo para el desarrollo profesional y de segundo plano el personal y las
relaciones interpersonales.

2. Indicar el origen y raz del conflicto

La desproporcin entre las necesidades y los satisfactores, porque la
indebida Distribucin de recursos naturales y econmicos generan rencor
entre los Integrantes de una sociedad.

El origen y la raz del conflicto en el cual soy actor es la desproporcin entre

mis necesidades , lo que debo recibir de remuneracin por mi trabajo realizado,
y los satisfactores que es mi jefe que no satisface por completo la remuneracin
de mi trabajo y cada da me da ms carga laboral que no me corresponde.

3. Mencionar las Partes del conflicto.

Las partes principales: los actores principales en este conflicto son: el auxiliar
veterinario y la Doctora jefe, cada parte muestra un inters directo en el
conflicto y persiguen metas para promover sus intereses personales.
Las partes secundarias: en este conflicto no existen partes secundarias ya que
existe una relacin laboral directa trabajador jefe, no existen reas
administrativas que obliguen a cumplir con un conducto regular.
Los intermediarios: En este punto podra tener en cuenta de hacer uso de los
recursos administrativos y judiciales que tengo a disposicin por la ley para
hacer cumplir mis derechos como trabajador pero por el momento no he hecho
uso de ello.
4. Identificar el Nivel del conflicto y mencionar el por qu
Discordias. Porque hay momentos en los cuales la contradigo y ella me regaa
por todo, me hace sentir mal delante de los clientes me grita me dice que no
sirvo para nada, y yo por no dejarme le hago mala cara y hago las cosas mal
todo le resto de da que quede de trabajo y ella no me habla.
5. Mencionar qu Clase de conflicto es y por qu?
De intereses.
Sustantivos. Porque quiero que una remuneracin justa por mi trabajo realizado
y por el otro lado los intereses o lo que ella quiere es ingresos para ella sin
cumplir con sus obligaciones como jefe a nivel de la empresa y a nivel de la ley
del trabajo.
Sociolgicos. Porque busco que se me reconozcan mis derechos como
trabajador y por ende la realizacin profesional y personal.

6. Indicar si hay Tipo de Personalidad Conflictiva y, cul es?

Evasivas. Por parte de la Doctora es evasiva siempre que le quiero hablar de lo
que pienso y sobre mis derechos como persona y trabajador que soy aunque esta
consciente de lo que debe hacer no me pone cuidado y siempre me dice
hablamos luego, nunca ha reconocido que existe un conflicto laboral.
Acomodaticias. Por mi parte aunque este muriendo de rabia por dentro no
explotare emocionalmente, no le dir verbalmente todo lo que me parece mal y
lo que est causando en m, guardare mis palabras y sentimientos encontrados
para el da en que se me cumpla contrato o ella me eche.
7. Identificar la alternativa usada de solucin del conflicto.
Las maneras ms viables que se pueden tomar para la resolucin del conflicto
que se ha dado desarrollo en el transcurso del trabajo son las siguientes:
Negociacin: directa, podemos llegar a sentarnos y plasmar nuestras diferencias
y darles solucin o llegar a algn acuerdo que conlleve a la resolucin del
conflicto total o por partes, que al final sea resuelto no importa cuntas veces se
deba negociar y cambiar lo establecido.
Conciliacin: Esta opcin de resolucin de conflictos es muy viable, podemos
firmar un contrato de prestacin de servicios, en el cual firmemos las partes y
una persona conciliadora que servir como testigo de nuestra actitud y voluntad
de resolver el conflicto, o llevndolo directamente a las oficinas del defensor del
trabajador, como conciliador ser el juez del trabajo el dar las pausas
pertinentes para la resolucin del conflicto.
1.

CONCLUSIONES
6

El conflicto es una expresin de sentimientos, actitudes y pensamientos

encontrados.
La mejor forma de solucionar un problema es el dialogo.
Las diferentes formas de conflicto se dan por la diferencia de percepciones y
de intereses individuales.
El mayor grado o nivel del conflicto se da en la escala de crisis.

BIBLIOGRAFIA

Los conflictos y las formas alternativas de resolucin, Mara Elina Fuque

Alvarado ;Tabula Rasa 2003. enero-diciembre, pg. 265-278.
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39600114> ISSN 1794-2489

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