Diagrama de dispersin:

Richard Y. Chang, Matthew E. Niedzwiecki,

Enciclopedia de la Calidad fuente

Diagrama de
Dispersin
Concepto:
Un diagrama de dispersin es una
representacin grfica de la relacin entre dos
variables, muy utilizada en las fases de
Comprobacin de teoras e identificacin de
causas raz y en el Diseo de soluciones y
mantenimiento de los resultados obtenidos. Tres
conceptos especialmente destacables son que el
descubrimiento de las verdaderas relaciones de
causa-efecto es la clave de la resolucin eficaz
de un problema, que las relaciones de causaefecto casi siempre muestran variaciones, y que
es ms fcil ver la relacin en un diagrama de
dispersin que en una simple tabla de nmeros.
Cmo interpretar un diagrama de
dispersin:
El anlisis de un diagrama de dispersin consta
de un proceso de cuatro pasos, se elabora una
teora razonable, se obtienen los pares de
valores y se dibuja el diagrama, se identifica la
pauta de correlacin y se estudian las posibles
explicaciones. Las pautas de correlacin ms
comunes son correlacin fuerte positiva (Y
aumenta claramente con X), correlacin fuerte
negativa (Y disminuye claramente con X),
correlacin dbil positiva (Y aumenta algo con
X), correlacin dbil negativa (Y disminuye algo
con X), correlacin compleja (Y parece
relacionarse con X pero no de un modo lineal) y
correlacin nula (no hay relacin entre X e Y).

Errores comunes son no saber limitar el rango

de los datos y el campo de operacin del
proceso, perder la visin grfica al sintetizarlo
todo en resmenes numricos, etc.
Cmo elaborar un diagrama de dispersin:

1. Obtener tabla de pares de valores

con valores mximos y mnimos de
cada variable.
2. Situar la causa sospechada en el eje
horizontal.
3. Dibujar y rotular los ejes
horizontales y verticales.
4. Trazar el rea emparejada usando
crculos concntricos en pares de
datos idnticos.
5. Poner ttulo al grfico y rotular.
6. Identificar y clasificar el modelo de
correlacin.
7. Comprobar los posibles fallos en el
anlisis.

www.centrosdeexcelencia.com/entidades/herram/dispersion.htm

El diagrama de dispersin es una herramienta de anlisis la cual

representa en forma grfica la relacin existente entre dos variables
pudiendo observar la dependencia o influencia que tiene una variable
sobre la otra, permitiendo visualizar de forma grfica su posible
correlacin. Conocidos tambin como grficos XY es una herramienta de
anlisis utilizado generalmente en el rea de la gestin de calidad con el
objeto de encontrar las relaciones de las causas que producen un efecto.
Tal y como hemos citado en la definicin anterior el diagrama de
dispersin nos indica la relacin existente entre dos variables, y por lo
tanto si traducimos estas dos variables a grupos de datos, podemos
relacionar grupos de datos con el objeto de verificar o averiguar que
existe una relacin entre ambos y como es esta relacin de forma
aproximada.
Los diagramas de dispersin se emplean para:

Observar el grado de intensidad en la relacin entre dos variables, esta

relacin puede ser entre un efecto y una de las supuestas causas que lo
producen o para ver la relacin entre dos causas que provocan un
mismo efecto.

Visualizar rpidamente cambios anmalos.

Analizar determinadas cuestiones mediante comparaciones.

Modo de aplicacin
Los pasos a seguir para construir un diagrama de dispersin son:
1. Seleccionar las 2 variables que se van relacionar.
2. Establecer una hiptesis de la posible relacin entre ambas.
3. Construir una tabla que nos relacione los valores de ambas variables
por parejas. Si no disponemos de dichos datos ser necesario realizar
una toma.

4. Dibujar el diagrama poniendo una variable en cada uno de los ejes

cartesianos (x,y) con una escala de valores que se ajuste a los datos
que se dispone.
5. Representar en el grfico cada par de valores por un punto.
6. Encontrar la correlacin analizando la tendencia de la nube de puntos y
la correlacin entre las variables.

Hoy en da gracias a la informtica disponemos de programas basados en

hojas de clculo como Excel, Numbers o Calc que te permiten realizar
rpidamente un diagrama de dispersin con solo introducir los datos de
las variables.

Interpretacin del diagrama de dispersin

Una vez que hemos realizado el diagrama de dispersin la forma que
adquiera la nube de puntos nos permitir analizar la relacin entre las 2
variables o grupos de datos, pudiendo obtener las siguientes figuras e
interpretaciones:

Correlacin positiva - Se observa como la nube de puntos obtenida

adquiere una forma de recta creciente, cuando los puntos de la nube
se encuentra prximos a la recta se le conoce como fuerte, en el
caso que se encuentren distantes a la recta es conocida como dbil.
Por ejemplo la relacin existente entre la altura y el peso de una
persona es positiva a mayor altura mayor peso.

Correlacin negativa - Al contrario del caso anterior se observa

como la nube de puntos obtenida adquiere una forma de recta
decreciente, cuando los puntos de la nube se encuentra prximos a
la recta se le conoce como fuerte, en el caso que se encuentren
distantes a la recta es conocida como dbil. Por ejemplo la relacin
existente para los fumadores entre el nmero de paquetes de
tabaco al mes y los aos de vida es negativa dado que a mayor
cantidad de tabaco fumado menor esperanza de vida.

Correlacin compleja - La nube de puntos obtenidas adquiere forma

de curva, elipse u otra forma geomtrica.

Correlacin nula - Se observa una distribucin de la nube de puntos

con una forma circular, indicndonos la no existencia de relacin
entre ambas variables. Por ejemplo la relacin existente entre el
color de los ojos y el tamao del pie es nula.

www.quees.info/diagrama-de-dispersion.html

i)
ii)

Diagrama de Pareto

Libro

Los siete instrumentos de la calidad total Alberto

Galgano

j) Diagrama de Ishikawa
Debe explicar en qu consiste, cundo se utiliza y cmo se construye cada uno
de ellos