Ao de la consolidacin del mar

Grau
Profesor :
Elas Gutirrez Pesantes

Curso

:
Estrategias de marketing

Tema

:
Marketing estratgico

Integrantes:
Gonzales Amaya, Evenlyn
Portilla Cosavalente, Emely
Soto Mendoza, Evelin

Escuela

:
Ingeniera de sistemas

Ciclo

:
VII

2016

INDICE
Introduccin..PAG (3)
Definicin de mrquetin.PAG (4)
Mrquetin estratgico.PAG (4)
Misin..PAG (5)

Sugerencias para su misin..PAG(5)

Visin..PAG (6)
ValoresPAG (8)
Importancia de los valores en una empresa.PAG (8)

INTRODUCCION
Est garantizado que las empresas, que disponen de una declaracin explicita y
compartida (tanto con clientes como empleados) de su misin, visin y
valores orientan mejor sus acciones de marketing y afrontan de forma ptima sus
imprevistos, ya que tanto sus directivos como los empleados saben perfectamente,
quienes son, quienes quieren ser en un futuro y los valores que tienen para poder
conseguirlo.

Mrquetin estratgico
1) Concepto de Marketing
Una definicin del marketing podra ser: El marketing es el proceso de gestin
responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes,
de manera rentable.
El gur del marketing Philip Kotler define el concepto de marketing como:
El concepto de marketing sostiene que la clave para el logro de las metas
organizacionales consiste en determinar las necesidades y deseos de los
mercados de destino y entregar los satisfactores deseados ms eficaces y
eficientes

que

tus

competidores

Este concepto se descompone en cuatro componentes: enfoque del mercado,

orientacin al cliente, marketing coordinado y rentabilidad.

2) Marketing Estratgico
El Marketing Estratgico es el proceso de gestin de inculcar el concepto de
marketing, en el corazn de una organizacin. Una definicin ms propia para el
marketing estratgico es: la correcta identificacin de las oportunidades del
mercado como la base para la planeacin del marketing y crecimiento del negocio,
a diferencia del marketing que enfatiza las necesidades y deseos del consumidor,
el marketing estratgico enfatiza a los consumidores y a los competidores.

2.1.

La misin:
Define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el mercado, adems
se puede completar, haciendo referencia al pblico hacia el que va dirigido y
con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual
desarrolla su labor o actividad. Para definir la misin de nuestra empresa, nos
ayudar responder algunas de las siguientes preguntas:

Qu hacemos?

Cul es nuestro negocio?

A qu nos dedicamos?

Cul es nuestra razn de ser?

Quines son nuestro pblico objetivo?

Cul es nuestro mbito geogrfico de accin?

Cul es nuestra ventaja competitiva?

Qu nos diferencia de nuestros competidores?

2.1.1. Sugerencias para su misin

o

Cuando elabore su misin, trate de hacerla planificada, slida y

completa.

Asegrese de que la misin sea comunicada a toda la organizacin

(clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores,
administraciones pblicas y a todos los campos en los que la
organizacin tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta,
utilizando una comunicacin simple, concisa y fcilmente comprensible.

Recuerde que al elaborar su misin, la imagen de credibilidad ha de

estar presente en todo momento.

De vez en cuando es conveniente repetir la declaracin de la misin,

para recordar a los integrantes de la organizacin, que el futuro
deseado es posible.

Ejemplo:

Misin de una empresa farmacutica:

Mejorar y preservar la salud y bienestar de las personas mediante
productos innovadores, seguros y eficaces, otorgando oportunidades de
desarrollo a nuestros colaboradores e impactando positivamente a la
comunidad y al medio ambiente.

2.2. La visin:
Son las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas tienen que
ser realistas y alcanzables, puesto que establecer la visin de una empresa nos
permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros de la empresa hacia una
misma direccin; es decir, nos permite lograr que se establezcan objetivos,
formulen estrategias y ejecuten tareas bajo la gua de sta, logrando as
coherencia y organizacin.
Pero adems de ello, establecer la visin de una empresa tambin nos permite:

Inspirar y motivar a los miembros de la empresa al hacer que se

sientan identificados y comprometidos con ella.

Darle identidad y personalidad a la empresa.

Cimentar las bases para la cultura organizacional.

Proyectar una imagen positiva ante clientes, proveedores y pblico en

general.

Las declaraciones de visin suelen corresponder a la visin del dueo o los

dueos de la empresa, por lo que para definir la declaracin de la visin de
nuestra empresa podramos empezar por hacernos las siguientes preguntas:

qu queremos llegar a ser?

hacia dnde nos dirigimos?

en qu nos queremos convertir?

a dnde queremos llegar?

cules son nuestros deseos o aspiraciones?

cul es la imagen futura que queremos proyectar?

2.2.1 Funciones de la visin estratgica

La visin estratgica, permite cumplir dos funciones vitales:
a. Establecer el Marco de Referencia para definir y formalizar la
Misin,

misma

que

establece

el

Criterio

Rector

de

la

Planificacin Estratgica.
b. Inspirar, motivar, integrar o mover a la gente para que acte y
haga cumplir la razn de ser (Misin) de la Institucin.
En la Visin Estratgica existe conocimiento del ambiente externo,
capacidad adaptativa, flexibilidad estructural y habilidad en convivir con
ambigedades y cambio. Todos los miembros de una organizacin
deben conocer hacia dnde va la Institucin y hacia dnde est
encaminado su trabajo, para lo cual se debern plantear la Visin, la
Misin y los Objetivos institucionales. Debe incorporar tanto la visin del
usuario externo, como la del interno. Debe ser alcanzable y real.

Ejemplo:

Visin de una empresa farmacutica:

Ser la empresa lder en nuestras categoras de medicamentos y productos
para el cuidado personal, y ser reconocidos por impactar positivamente en la
salud y bienestar de las personas y del medio ambiente.

2.3. Los valores:

Los valores de la empresa son los pilares ms importantes de cualquier
organizacin. Con ellos se define a s misma, porque los valores de una
organizacin son los valores de sus miembros, y especialmente los de sus
dirigentes.
Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza, la prudencia,
la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo.

2.3.1. Importancia de los valores en una empresa

Los valores son muy importantes para una empresa porque son
grandes fuerzas impulsoras del cmo hacemos nuestro trabajo.

Permiten posicionar una cultura empresarial.

Marcan patrones para la toma de decisiones.

Sugieren

topes

mximos

de

cumplimiento

en

las

metas

establecidas.

Promueven un cambio de pensamiento.

Evitan los fracasos en la implantacin de estrategias dentro de la

empresa.

Se lograr una baja rotacin de empleados.

Se evitan conflictos entre el personal.

Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan ms fcilmente.

Se logra el xito en los procesos de mejora continua.

LINKOGRAFIA
8

http://www.crecenegocios.com/la-mision-de-una-empresa/

http://www.crecenegocios.com/la-vision-de-una-empresa/

http://robertoespinosa.es/2012/10/14/como-definir-mision-vision-yvalores-en-la-empresa/

http://www.trabajo.com.mx/valores_de_una_empresa.htm

http://www.gestiopolis.com/concepto-de-vision/