Reporte de Lectura

A) Captulo 3 Las actitudes y la satisfaccin en el trabajo

del Texto de Robbins, Stephen (2009). Comportamiento
Organizacional. Ed. Pearson, Prentice Hall. Mxico (Dcimo
tercera edicin).
B) Las actitudes y la satisfaccin en el trabajo
C) Actitudes, cognicin, disonancia cognitiva, actitudes primordiales, trabajo,
satisfaccin en el trabajo, compromiso organizacional, compromiso afectivo,
Compromiso normativo, identificacin, salida, voz , lealtad
D) Las actitudes son juicios evaluadores respecto de los objetos, personas o
eventos y tienen tres componentes: cognicin es la descripcin de la creencia
de cmo son las cosas, afecto que es lo emocional de un actitud y que refleja
en el enunciado y comportamiento de una actitud se refiere a la intencin de
comportarse de cierta manera hacia alguien.
La disonancia cognitiva se refiere a cualquier incompatibilidad que perciba un
individuo entre dos o ms actitudes o entre el comportamiento y las actitudes.
Las actitudes primordiales son aquellas que reflejan los valores fundamentales,
el inters propio o la identificacin con individuos o grupos que la persona
valora.
Las principales actitud en el trabajo: satisfaccin en el trabajo se define como
una sensacin positiva sobre el trabajo propio, surge de la evaluacin de sus
caractersticas, la actitud de involucramiento en el trabajo mide el grado en
que una persona se identifica psicolgicamente con su empleo y considera su
desempeo percibido como benfico para ella.
Otorgar facultad de decisin en forma psicolgica, que consiste en la creencia
de los empleados en el grado en que influyen en su ambiente de trabajo,
competencia y significancia de su puesto, y la autonoma que perciben en
su trabajo es decir hacerlos sentir que su trabajo es importante y concederles
discrecionalidad para que hagan sus propias cosas.
E) El compromiso organizacional, que se define como el grado en que un
empleado se identifica con una organizacin en particular y las metas de sta,
y desea mantener su relacin con ella y tiene tres componentes distintos que
son compromiso afectivo: es la carga emocional hacia la organizacin y la
creencia en sus valores. Compromiso para continuar: es el valor econmico que
se percibe por permanecer en una organizacin comparado con el de dejarla.
Compromiso normativo: es la obligacin de permanecer con la organizacin por
razones morales o ticas.
Percepcin del apoyo organizacional (PAO) es el grado en que los empleados
creen que la organizacin valora su contribucin y se ocupa de su bienestar.

La identificacin del empleado se define como el involucramiento, satisfaccin

y entusiasmo de un individuo con el trabajo que realiza.
La satisfaccin en el trabajo como el sentimiento positivo que resulta de la
evaluacin de las caractersticas del que se desempea.
Las autoevaluaciones fundamentales son las conclusiones ms importantes que
los individuos tienen sobre sus aptitudes, competencia y utilidad como
personas.
Salida es el comportamiento dirigido hacia salir de la organizacin, en busca de
un puesto nuevo o por renuncia.
Voz: Tratar en forma activa y constructiva de mejorar las condiciones,
inclusive con sugerencias de mejora, anlisis de los problemas con los
superiores y alguna forma de actividad sindical.
Lealtad. Espera pasiva pero optimista de que las condiciones mejoren, inclusive
hablando por la organizacin ante crticas del exterior y con la confianza de
que la administracin est haciendo las cosas correctas.
Negligencia: Permitir pasivamente que las condiciones empeoren, inclusive con
ausentismo o impuntualidad crnicos, poco esfuerzo y mayor tasa de errores.
La idea ms interesante para el estudiante;
F) El trato que la empresa le da al empleado tiene mayor peso en generar una
actitud positiva y se motivara a realizar cada da mejor su trabajo ya que se
sentir comprometido al 100% con las metas de la organizacin.