TEMA 1 POR QU UNAS EMPRESAS FUNCIONAN MEJOR QUE OTRAS

Definicin empresa: Conjunto de elementos humanos, tcnicos y financieros

combinados segn una determinada estructura que, a travs de la realizacin
de diferentes funciones (financiera, productiva y comercial), alcanzan ciertos
objetivos en permanente interaccin con su entorno.
Tomando la empresa como un sistema, esta puede entenderse como un
proceso continuo de fijacin de objetivos, organizacin (configuracin) y gestin
(actuacin) de los elementos tcnicos, humanos y financieros y control de los
resultados, mediante el cual se van mejorando los procesos de toma de
decisiones y la capacidad de adaptacin al entorno.
De esta manera, podemos destacar una serie de subsistemas o funciones
principales que conforman la empresa:

Subsistema real (inputs-outputs)

Funcin de compra o aprovisionamiento. comprende actividades de
seleccin de los proveedores ms adecuados y adquisicin de materias primas,
productos elaborados, etc.
Funcin de transformacin: Consiste en transformar las materias primas o
los productos semielaborados en bienes finales capaces de satisfacer las
necesidades de los consumidores.
Funcin financiera: Esta funcin comprende actividades encaminadas a la
bsqueda de capital, as como al estudio de las inversiones y su rentabilidad.
Funcin comercial o de distribucin: comprende actividades de promocin y
publicidad de nuestros productos y servicios, estudio de la clientela,
consecucin de ventas.

Subsistema directivo
Encontramos tres niveles:
Alta direccin, que toma decisiones estratgicas Planes a l/p para adaptar
la empresa al entorno en las mejores condiciones
Direccin intermedia, que toma decisiones tcticas Planes detallados para
alcanzar objetivos a l/p

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Direccin operativa, que toma

decisiones operativas

Rutinarias y

repetitivas. Ponen en prctica los planes intermedios.

El proceso de direccin estratgica

1)Anlisis interno y externo de la empresa
2)Definir la misin y el propsito estratgico
3)Formulacin e implantacin de las estrategias
4)Evaluacin de los resultados estratgicos
1. Anlisis interno y externo de la empresa.
Anlisis interno: Cada empresa posee competencias o recursos internos que
son nicos o exclusivos
Si la empresa apoya su estrategia de negocios en dichos recursos y
capacidades conseguir generar una ventaja competitiva ms sostenible.
Distinguimos:
-Elementos tangibles, que se pueden localizar:

Elementos humanos o personales. Son el valor principal de una

empresa, sin ellos no es posible que se lleve a cabo la actividad

empresarial.
Elementos materiales, como equipos, almacenes, locales
Elementos financieros. El dinero es un elemento indispensable para la
empresa pues es necesario para iniciar la propia actividad empresarial

-Elementos intangibles: Son elementos no materiales, pero no por ello sin valor.
Es el caso de la marca, su imagen, la tecnologa, la cualificacin del capital
humano
-Capacidades. Corresponden a lo que sabe hacer la empresa y son por ello
ms difciles de imitar ya que comprando el elemento no aseguro igualarlo.
Anlisis externo: Corresponde a los factores que afectan a una empresa en su
entorno. El entorno de la empresa es el conjunto de las instituciones, personas,
grupos o factores que no pertenecen a ella y que influyen o pueden influir sobre

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ella. No es unidireccional ya que la empresa tambin puede influir sobre el

entorno. Distinguimos:
Entorno

genrico.

Factores

que

afectan

por

igual

al

conjunto

de

organizaciones.

Factores
econmicos
Factores
polticolegales
Factores
sociocultur
ales
Factores
tecnolgico
s

Desarrollo (fase expansiva/recesiva)

Disponibilidad y distribucin de los recursos
(infraestructuras)
Situacin macroeconmica: tipos de inters, tipos de cambio, inflacin,
tasa de paro
Sistema poltico
Regulacin (p.e. mercado de trabajo)
Promocin de la actividad empresarial
Pautas culturales (p.e. vida saludable)
Nivel educativo
Variables demogrficas (p.e. mayor vejez)
Distribucin de la renta
Madurez de las tecnologas convencionales
Disponibilidad y acceso a la tecnologa (bsica, clave o incipiente)
Innovacin tecnolgica

Entorno especfico. Factores que nicamente influyen sobre los resultados

de un grupo de empresas con unas caractersticas comunes. Las fuerzas
competitivas de Porter. El objetivo de este modelo es entender las fuerzas
competitivas y sus causas, para as conocer las causas de la rentabilidad
actual y predecir la futura.

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2. Definir la misin y el propsito estratgico

Propsito estratgico Define la orientacin interna de la empresa: indica
la forma en que la empresa pretende utilizar sus recursos y capacidades para
competir (por ejemplo, cmo vamos a utilizar el talento de los empleados)
Misin Define la orientacin externa de la empresa: qu piensa producir y
cmo va a comercializarlo, utilizando los recursos y capacidades
3.Formulacin e implantacin de las estrategias

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La formulacin de la estrategia se realiza tanto para la compaa en su

conjunto (nivel corporativo) como para los distintos negocios (nivel de unidad
de negocios)
A nivel corporativo distinguimos:
Estrategia de concentracin: La empresa se centra en un negocio nico que
operan en un segmento determinado de la industria
Estrategia de integracin vertical: La empresa adquiere negocios que son
proveedores (integracin hacia arriba) o distribuidores del negocio principal
(integracin hacia abajo)
Estrategia de diversificacin concntrica: La empresa se expande mediante
la creacin o adquisicin de nuevos negocios relacionados con el negocio
principal de la compaa
Diversificacin en conglomerado: Gestin de una cartera de negocios que no
estn relacionados entre s.
Adquisicin y reestructuracin: Proceso de compra o adquisicin de otras
empresas
Fusin:Proceso de integracin de dos empresas
Estrategia internacional: Desplazar parte de sus operaciones de fabricacin
a pases extranjeros
Una vez elegida la estrategia corporativa, la empresa debe decidir cmo
competir en cada rea de negocio o segmento de mercado
Liderazgo en costes (Producto similar al menor coste): Fijar un precio igual o
inferior a la competencia, logrando aumentar la cuota de mercado expulsando a
rivales
Diferenciacin (Caractersticas nicas a un precio superior): Mayor calidad,
diseo nico, imagen de marca, servicio posventa. Evitar homogeneidad
respecto a la competencia (para no competir en p)
4. Evaluacin de los resultados estratgicos.

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El ltimo paso en el proceso de direccin estratgica es un anlisis de los

resultados finales
La empresa debe atender las expectativas de individuos o grupos que tienen
un inters legtimo en la empresa
Ahora bien Quines son los individuos o grupos que tienen un inters
legtimo en el rendimiento de la empresa?