Proceso comunicativo

Oralidad y escritura
Prof. C. Benoit

Concepto de comunicacin
La comunicacin es la interaccin de las personas
que entran en ella como sujeto. No slo se trata del
influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se
excluye), sino de la interaccin. Para la comunicacin
se necesitan como mnimo dos personas, cada una
de las cuales acta como sujeto.
(B. F. Lomonosov et al., El problema de la
comunicacin en Psicologa, p. 89)

Concepto de comunicacin
Comunicacin es todo proceso de interaccin social
por medio de smbolos y sistemas de mensajes.
Incluye todo proceso en el que la conducta de un ser
humano acta como estmulo de la conducta de otro
ser humano. Puede ser verbal, o no verbal,
interindividual o intergrupal.
(Enrique Pichn Rivire, El Proceso Grupal de
Psicoanlisis a la Psicologa Social, p. 89).

Concepto de comunicacin
La comunicacin es un proceso de interaccin social
a travs de signos y sistemas de signos que surgen
como producto de la actividad humana. Los hombres
en el proceso de comunicacin expresan sus
necesidades, aspiraciones, criterios, emociones.
(Colectivo de autores del ISP Enrique Jos Varona,
Texto bsico Comunicacin Profesional).

Concepto de comunicacin
Proceso de transmisin de informacin de un
emisor (A) a un receptor (B) a travs de un medio
(C). En la transmisin y la recepcin de esa
informacin se utiliza un cdigo especfico que debe
ser codificado, por el emisor y decodificado por
el receptor.
(Enrique Bernrdez).

Concepto de comunicacin
La comunicacin es la relacin dialgica.

(Giacomo Marasso Beltrn, Apuntes de Teora

de la Comunicacin).

El lenguaje en la comunicacin
Lenguaje: Instrumento, organon.
Un organon para comunicar uno a otro algo
sobre las cosas.
Funcin: permitir la comunicacin.

Factores de la comunicacin
lenguaje.

Funciones del

Comunicacin lingstica
Situacin
Contexto
Emisor

Mensaje
Cdigo
Contacto (canal)

Receptor

Charaudeau, Patrick (2006). El

contrato de comunicacin en una
perspectiva lingstica: normas
psicosociales y normas discursivas.

Situacin de comunicacin
Es la situacin en la cual se encuentran los actores
(dos al menos) que comunican, es decir, que
intercambian propsitos con el inters de lograr una
cierta inter-comprensin, y cuyo sentido depende,
por una parte, de las condiciones en las cuales se
realiza el intercambio.

Situacin de comunicacin
Se define por las respuestas a las cuatro preguntas que constituyen
sus componentes.

Se comunica para decir

qu?

Su respuesta define la finalidad de

todo acto de comunicacin.

Quin comunica con

quin?

Su respuesta determina la identidad

de
los
participantes
en
el
intercambio.

Se est all para comunicar

a propsito de qu?

Su respuesta define a propsito de

qu surge el tema, que constituye
el objeto del intercambio entre los
dos interlocutores.

En qu circunstancias se
comunica?

Su respuesta permite tomar en

cuenta las condiciones materiales y
fsicas en las que se desarrolla la
comunicacin.

Situacin de comunicacin
Finalidad: es describir en trminos de visiones. Un hacer saber (o
informacin), un hacer pensar (persuasin), un hacer hacer (o
incitacin), un hacer saber-hacer (o instruccin).
Identidad (de los protagonistas del intercambio): depender de una
clase categorial (ao, sexo, medio social), de un estatus
(administrativo, profesional), de una cierta relacin de poder e
incluso de ciertos rasgos psicolgicos.
Pertinencia: en cuanto al acto del lenguaje.
Propsito: corresponde al macro-tema que se refiere a cada
situacin.
Circunstancias: marco material de las circunstancias fsicas del
intercambio.

Contrato de comunicacin
Es lo que estructura una situacin de intercambio
verbal que cumple con las condiciones de realizacin
de los actos de lenguaje que all se producen, para
que estos sean reconocidos como vlidos, es decir,
que correspondan a una intencionalidad del sujeto
comunicante y que puedan ser interpretados por el
sujeto receptor-interpretante.

Contrato e inferencia
Inferencia: consiste en construir un sentido posible
poniendo en relacin elementos de lo dicho
(significado de lengua) con otra cosa que se
encuentra en otro lugar. Este otro lugar puede ser de
diversa naturaleza.
Lingsticamente, constituye lo que se llama contexto
en el cual aparecen los enunciados y el sentido que
depende de ellos.

Ejemplo de inferencia contextual

Tengo cinco minutos puede ser
interpretado como: S con gusto (o no
tengo tiempo) si en el contexto
precedente existe una preguntaproposicin del gnero: Vamos a tomar
un trago?

Otros tipos de inferencias

Inferencias cognitivas (entorno cognitivo
mutuo).
Inferencias intertextuales.

Inferencias situacionales.

Cassany, Daniel. Qu es el
cdigo escrito? en Describir el
escribir.

Lengua oral y lengua escrita

Diferencias entre los cdigos oral y escrito
El cdigo escrito no es una simple transcripcin del
cdigo oral, ya que la expresin oral tiene sus propias
reglas. Los cdigos oral y escrito se diferencian tanto
en sus caractersticas contextuales como textuales.

Diferencias contextuales
Se refieren al contexto de la comunicacin: espacio, tiempo y
relacin entre los interlocutores.

ORAL
Comunicacin
espontnea.

ESCRITO
Comunicacin
elaborada.

Comunicacin efmera. Comunicacin

duradera.

ORAL

Utiliza mucho los

cdigos no verbales.

ESCRITO

Utiliza poco los cdigos

no verbales.

El contexto
El contexto
extralingstico posee
extralingstico es poco
un papel muy importante importante (el escritor
crea el contexto a
medida que escribe).
Hay interaccin durante No hay interaccin
la emisin del texto.
durante la composicin.

Diferencias textuales
Hacen referencia al mensaje de la comunicacin, al texto.

ORAL

ESCRITO
Adecuacin

Uso ms frecuente de
las variedades
dialectales.
Bajo grado de
formalidad.

Uso ms frecuente del

estndar.
Alto grado de
formalidad.

ORAL

Escrito
Coherencia

Seleccin menos
rigurosa de la
informacin.
Estructura del texto
abierta (hay interaccin,
el hablante puede
modificarla durante la
emisin).
Estructuras poco
estereotipadas.

Seleccin muy precisa

de la informacin.
Estructura cerrada
(responde a un
esquema previamente
planificado por el
escritor).
Estructuras
estereotipadas.

ORAL

ESCRITO
Cohesin

Menos gramatical
(utiliza sobre todo
pausas y entonaciones,
y algunos elementos
gramaticales).

Ms gramatical (signos
de puntuacin, enlaces
y conectores, sinnimos,
pronominalizaciones).

Alta frecuencia de
referencias al contexto,
a la situacin.

Alta frecuencia de
referencias internas al
mismo texto.

ORAL

ESCRITO
Gramtica: lxico

Uso de comodines: cosa,

esto, hacer, algo, etc.

Tendencia a usar los

vocablos equivalentes y
precisos.

Uso de tics lingsticos o

palabras parsito: s?,
mmm.

Ausencia de estos
elementos.

Uso de muletillas: palabras o Tendencia e eliminarlos.

expresiones usadas
repetidamente, pero no son
necesarias para la
comunicacin: o sea,
bueno, este, etc.