CANDYLANDIA

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Surtido, calidad y precio por tradicin

Proyecto Herramientas y comunidad digital

Ana Mara Limn Vargas
ID: 244771
Matrcula: 18500792
Profesora: Mara Teresa Aparicio Alvarado
Universidad: UPAEP
Contadura y alta direccin
Fecha de entrega: 25 de noviembre 2016
Utilidad= Ingresos - Egresos

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Ilustracin
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1........................................................................................................ 8
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2........................................................................................................ 8
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3........................................................................................................ 8
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4........................................................................................................ 8
5........................................................................................................ 8
5........................................................................................................ 8

B
Bibliografa, 11

C
CONCLUSIN, 10

INSTALACIONES, 5
INTRODUCCIN, 4

M
MISIN, 5

O
OBJETIVOS, 7

P
POLITICAS DE SERVICO, 6

V
VALORES, 6
VISIN, 5

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Contenido
INTRODUCCIN................................................................................................... 4
INSTALACIONES................................................................................................... 5
MISIN................................................................................................................ 5
VALORES............................................................................................................. 6
POLTICAS DE SERVICO....................................................................................... 6
OBJETIVOS........................................................................................................... 7
CONCLUSIN..................................................................................................... 10
Bibliografa........................................................................................................ 11

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CAND
YLAN
DIA
INTRODUCCIN
C
andylandia inici sus actividades en el

en la regin, con ms de 40 aos en el

ao

mercado.

de

1970

con

el

objetivo

de

proporcionar un gran surtido de dulces

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,

..

INSTALACIONES

MISIN
Somos un equipo que con entusiasmo y alegra queremos en cada visita dejar en ti un
dulce sabor.

VISIN
Ser la dulcera lder en el estado y en el pas reconocida por ser la mejor alternativa en
dulces, generando en nuestros clientes un grado mximo de atencin y satisfaccin.

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VALORES

Responsabilidad
Honestidad
Puntualidad

Honestida Puntualida Compromi

Responsabilidad d d so Pasin Calidad

Calidad
Compromiso
Pasin

POLTICAS DE SERVICO
Creamos valor para lograr la satisfaccin de nuestros clientes internos y externos, por ello
estamos comprometidos en brindar productos de calidad , considerando la comunicacin,
productividad, seguridad, salud en el trabajo y proteccin al medio ambiente como
caractersticas esenciales en nuestra organizacin.

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Da con da pretendemos alcanzar y rebasar las expectativas de nuestros clientes internos
y externos, en un ambiente de amabilidad, disciplina, orden, respeto, honestidad y
entusiasmo.
Somos giles, nos apegamos a los procesos, cuidamos los detalles y terminamos todo
aquello con lo que nos comprometemos con el fin de ser coherentes entre lo que
ofrecemos y lo que practicamos.

OBJETIVOS
Corto plazo
Ser fieles a nuestros valores.
Brindarle al cliente los mejores productos.
Posicionarnos como empresa lder en el estado de Puebla en la venta de dulces.
Fomentar el compromiso de nuestros colaboradores promoviendo su desarrollo personal
y laboral, as como asegurando un lugar de trabajo seguro y saludable; con un fuerte
compromiso con el respeto a los Derechos Humanos, la equidad y la diversidad;
desarrollar un slido proceso de manejo de talento y liderazgo en toda la Compaa.
Mediano plazo
Alcanzar certificaciones de calidad y buen servicio y poder atraer a ms consumidores al
mayoreo.
Largo plazo
Buscar la mejora continua en nuestra estructura de costos y gastos, comprometidos social
y responsablemente con la mayor calidad en el servicio y en el producto para nuestros
clientes y consumidores.
CDIGO DE TICA

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Valoramos a la persona y su dignidad.

(valoramos el talento y la creatividad,

promovemos el respeto a la dignidad humana).

Actuamos con lealtad y honestidad.

Salvaguardamos nuestro trabajo y denunciamos cualquier acto deshonesto que

pueda perjudicar la integridad de las personas, la imagen de la empresa.

Compromiso con la confidencialidad, abstenindonos de divulgar informacin

personal y propiedad de la empresa.

Consideramos la preservacin de la salud y seguridad como una prioridad en el

trabajo.

Contamos con el mejor surtido de marcas reconocidas como:

(Hershey Mxico, s.f.)

Ilustracin 2

Ilustracin 1
ADAMS

(Ricolino, s.f.)
Ilustracin 3
RICOLINO

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Ilustracin 4

BASE DE DATOS

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PRINCIPALES MARCAS
De la Rosa

PRINCIPALES PRODUCTOS
Mazapn, bombones en sus distintas

Turn

presentaciones
Chocolate en sus distintas presentaciones:
semi amargo, master, conejo, sin azcar,

Hersheys

etc
Chocolate de almendra, cookies and
cream, jarabes, frascos de almendra,

Ricolino

kisses.
Paleta

payaso,

duvalin,

bocadn,

bubulubu, chocoretas, kranki, gomitas:

Adams

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panditas, gusanos, pinginos, etc.

Chicles: bubaloo, trident, paletas.

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CONCLUSIN
Somos una empresa mexicana comprometida con la sociedad, que busca la satisfaccin
de sus clientes con el objetivo de brindar servicios y productos que generen sentimientos
de
1.
2.
3.
4.

Alegra
Motivacin
Entusiasmo
Compromiso con detalles que endulcen nuestra vida.

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Bibliografa
Munch, L. (2014). Administracin, gestion organizacional, enfoques y proceso
administrativo. Estado de Mxico: PEARSON.
Ortiz, M. M. (2016). ENTORNO ADMINISTRATIVO. Puebla.

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