Cules son las mejores estrategias para tomar decisiones?

Qu pasos puedo seguir para tomar una buena

decisin?
Janis y Mann (1977) elaboraron uno de los estudios ms sistemticos acerca de la toma
de decisiones. Ellos revisaron la extensa literatura acerca del proceso de tomar
decisiones y concluyeron que los siguientes siete criterios son los ideales para lograr
acciones efectivas al momento de tomar una decisin:
Quien necesita tomar una decisin, usando lo mejor de su habilidad y dentro del lmite
de sus capacidades al procesar la informacin...
1. Considera detalladamente un amplio rango de cursos de accin alternativos.
2. Inspecciona profundamente el rango completo de objetivos a lograr, as como los
valores implicados por cada eleccin.
3. Sopesa cuidadosamente todo lo que sabe acerca de los costos y riesgos de las
consecuencias negativas, as como de las positivas, que puedan emerger de cada
alternativa.
4. Busca intensivamente nueva informacin importante para evaluar ulteriormente las
alternativas
5. Asimila correctamente y toma en cuenta cualquier nuevo dato o juicio de un experto
al que es expuesto, incluso si la informacin o la valoracin del experto no apoya el
curso de accin que inicialmente opt por seguir.
6. Re-examina las consecuencias positivas y negativas de todas las alternativas
conocidas, incluyendo aquellas que originalmente se consideraron inaceptables, antes de
tomar una decisin final.
7. Establece disposiciones detalladas para implementar o ejecutar el curso de accin
elegido, prestando atencin especial a planes de contingencia que puedan ser requeridos
si varios riesgos conocidos se materializasen.
Cold Wind - Arcade Fire

La fortaleza de estos criterios es la rigurosidad con la que se examina el proceso de

eleccin. Sin embargo, es preciso considerar que tomar decisiones puede ser estresante.
Muchas personas pueden llenarse de energas o bien desmoralizarse debido el
exhaustivo procedimiento y pueden verse incapaces de actuar eficazmente. As, es
preciso que quien debe tomar una decisin importante preste atencin a su propio
manejo del proceso entero, ya que una decisin sencilla puede resultar obvia, pero
factores emocionales y disposicionales pueden imposibilitar la implementacin de dicha
eleccin.

En relacin a esto, Janis y Mann han identificado cinco patrones a la hora de tomar
decisiones:
1. La adherencia sin conflicto (Unconflicted adherence). Este patrn es caracterstico
de la persona que encuentra una manera de solucionar un problema y sigue adelante en
esa direccin, incluso si sta la lleva al desastre; debido a que esta persona posee una
rigidez comportamental y psicolgica bastante desarrollada. La nica ventaja de este
patrn reside en que la persona asimila la nueva informacin sin prejuicios (criterio 5).
2. El cambio sin conflicto (Unconflicted Change). Este patrn decisional es
caracterstico de aquella persona que cambia de ideas rpidamente y generalmente sin
pensar, lo que hace que constantemente explore diferentes alternativas pero sea incapaz
de decidirse por una sola. Al igual que el patrn anterior, su nica ventaja consiste en
que la persona asimilar la nueva informacin sin sesgo alguno (criterio 5).
3. La evitacin defensiva (Defensive Avoidance). Es caracterstico de aquellos que
niegan sus problemas o simplemente no quieren enfrentarlos.
4. La hipervigilancia (Hypervigilant). Las personas con este patrn son conscientes de
la gran diversidad de posibilidades que existen en relacin a la toma de decisiones, pero
estn tan emocional o intelectualmente involucradas que llegan a perder de vista los
asuntos claves, lo que hace que sean personas generalmente demasiado estresadas. El
desempeo de estas personas a veces llega a su tope en tres de los siete criterios ideales:
evaluar profundamente las consecuencias del curso de accin actual (criterio 3), de los
nuevos cursos de accin alternativos (criterio 4) y el la bsqueda a conciencia de nueva
informacin (criterio 5).
5. La vigilancia (Vigilant). Este patrn es sugerido como el estilo ms efectivo para
tomar decisiones ya que cumple con los siete criterios antes mencionados, haciendo que
quien toma las decisiones los aborde con lo mejor de sus habilidades. As, la persona
est lo suficientemente entusiasmada y motivada para comprometerse en todas las tareas
cognitivas esenciales en el proceso de toma de decisiones, pero nunca sumamente
estimuladas que su eficiencia cognitiva se deteriore.
My Body Is A Cage - Arcade Fire

REFERENCIAS

Janis, I. y Mann, L. (1977). Decision Making: A Psychological Analysis Of Conflict,

Choice And Commitment. New York: Free Press.

Lee ms: Cules son las mejores estrategias para tomar decisiones? - Apuntes
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