Pregunta 1

Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se

denomina:
Seleccione una:
a. Stand Alone
b. Distribuido
c. Centralizado

Pregunta 2
La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del:
Seleccione una:
a. CRM Operacional
b. CRM Colaborativo
c. CRM Analitico

Pregunta 3
Seleccione una:
a. Sistematizacion
b. E-Logistics
c. Automatizacion

Pregunta 4
El concepto de un ERP es:
Seleccione una:
a. Automatizacion de areas de las empresas
b. Sistematizacion Empresarial
c. Automatizacion en integracion de procesos empresariales

Pregunta 5
Texto de la pregunta
La Metodologa para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina:
Seleccione una:
a. Upgrade Tecnologico
b. Metodologia de las seis etapas
c. Sincronizacion Tecnologica

Pregunta 6
"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las actividades elementales o
transacciones del negoci o (ventas, facturas, depsitos de efectivo, despachos, flujo de
materiales, etc" es la concepcion de un sistema de tipo:
Seleccione una:
a. TPS
b. B2B
c. RSS

Pregunta 7
Texto de la pregunta
"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un comercio
a un cliente" es la definicion de:
Seleccione una:
a. B2C
b. B2B
c. C2E

Pregunta 8
La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a Clientes Relacionales,
forma parte de:
Seleccione una:

a. Estrategia de redireccionamiento
b. CRM
c. E-Procurement

Pregunta 9
Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se denominan:
Seleccione una:
a. CRM
b. KMS
c. ERP

Pregunta 10
Un CRM se compone de:
Seleccione una:
a. 5 Fases
b. 2 Fases
c. 3 Fases