UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE MEDICINA HIPLITO UNANUE

SILABO
ASIGNATURA: ADMINISTRACIN Y GESTION EN ENFERMERA
Cdigo: MHE 7A0518
I. DATOS GENERALES
1.1 Departamento Acadmico
1.2 Escuela Profesional
1.3 Nombre de la Carrera
1.4 Ao de Estudios
1.5 Crditos
1.6 rea de Asignatura
1.7 Condicin
1.8Prerequisito
1.9 Horas de clase semanal
1.10 Horas de clase total
1.11 Duracin
1.12 Profesor responsable
1.13 Profesores colaboradores

:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:
:

1.14 Ao Acadmico

II.

Medicina Social y de la Conducta

Enfermera
Enfermera
4 ao
10
Medicina Social
Obligatoria
Ninguno
Teora: 03 Prctica: 14
289 horas
17 semanas
Dra. Ruth Seminario Rivas
Dra. Elizabeth Alvarado Chvez
Lic. Edda Salazar Fuertes
Lic. Mara Flores Cspedes
Lic. Gladys Cortez Hilario
Lic. Ana Pizarro Rodrguez
Lic. Martha Cornejo Flores
2014 I

SUMILIA:

La asignatura Administracin y Liderazgo en Enfermera, de carcter terico/ prctico, se

ubica en el primer semestre 2014 I para alumnos del VIII ciclo acadmico del Plan de
estudios de Enfermera. Se propone que los alumnos adquieran competencias en la
gestin de servicios de salud y gestin del cuidado de enfermera, en los diferentes
niveles de atencin de salud.
La asignatura se ha estructurado en tres captulos en la que se tratar sobre: las
corrientes y enfoques modernos de la administracin, la gerencia estratgica y sus
procesos, la organizacin y desarrollo de los servicios de salud y de enfermera basado
en un liderazgo efectivo y transformador y herramientas de gestin para el mejoramiento
de la calidad. As mismo se enfocarn los aspectos ticos y bioticos en la gestin, en el
manejo y distribucin de los recursos humanos y materiales, en la supervisin y
evaluacin del personal y de los servicios de enfermera.
III.

COMPETENCIA GENERAL

Analiza los aspectos conceptuales, metodolgicos y procedimentales de la administracin,

segn teoras, escuelas o enfoques; identificando tcnicas e instrumentos de la
administracin, segn fases del proceso gerencial y su aplicacin en los servicios de

salud y el cuidado de enfermera, considerando las normas tcnicas de salud y los

aspectos ticos/ deontolgicos de la profesin
IV. ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE
I Unidad: ADMINISTRACIN, BASES CONCEPTUALES, ENFOQUES

6 semanas

II Unidad: ORGANIZACIN DE SERVICIOS DE SALUD Y ENFERMERA. 5 semanas

III Unidad: CALIDAD. PROCESOS Y HERRAMIENTAS

6 semanas

TOTAL: 17 SEMANAS
V. PROGRAMACION DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE
I UNIDAD:

ADMINISTRACIN, BASES CONCEPTUALES, ENFOQUES

COMPETENCIAS
ESPECFICAS
Analiza
los
diferentes enfoques
de la administracin
segn
evolucin
histrica.

CONCEPTUALES

CONTENIDO
PROCEDIMENTALES

ACTITUDINALES

Evolucin
del Explica las diferencias
concepto
de y similitudes de
los
administracin y los enfoques
de
la
diferentes enfoques. administracin

Expresa inters y
responsabilidad en
el cumplimiento de
sus actividades

Aplica los diferentes

Aplica el proceso Proceso
pasos
del
proceso
administrativo y el administrativo y el administrativo en los
enfoque estratgico enfoque estratgico. servicios de enfermera
de acuerdo a las
fases del proceso.

Participa
con
respeto
y
promueve
el
trabajo grupal.

Administra
los
servicios
de
enfermera, aplicando
los principios de la
gerencia moderna y
teoras del liderazgo

Administracin
estratgica.
Administracin
liderazgo

Elabora
el anlisis Coopera y aporta
FODA, la Visin -Misin en los trabajos
y de
un servicio de individual y grupal
enfermera.
Aplica las teoras de
liderazgo
en
enfermera.

Incorpora los aportes

de
la
gerencia
estratgica
en la
administracin
de
servicios
de
enfermera, con tica
y responsabilidad.

Gerencia estratgica Elaboracin de planes Cumple y participa

y sus procesos. y
programas activamente
Elaboracin
de institucionales.
en los trabajos
planes con enfoque
grupales
y
estratgico
plenarias.

II UNIDAD: ORGANIZACIN DE SERVICIOS DE SALUD Y ENFERMERA

COMPETENCIAS
ESPECFICAS

CONTENIDO
CONCEPTUALES

PROCEDIMENTALES

ACTITUDINALES

Analiza la organizacin
y funcionamiento de los
servicios de salud y de
Enfermera , segn el
nivel: nacional, regional
y local.

Organizacin y
funcionamiento del
sistema de salud y
de los servicios de
enfermera.

Evala el sistema de
salud en el Per y el
subsistema de
enfermera

Valora la
participacin de la
Universidad en el
sistema de salud

Elabora protocolos de
atencin, identificando
prioridades
de
los
servicios
de
enfermera.

Organizacin de la
atencin de
enfermera. Modelos
de atencin,
Instrumentos de
gestin

Aplica las funciones

administrativas de
enfermera.
Elabora protocoles de
enfermera.

Asume con
responsabilidad los
trabajos asignados

Maneja la distribucin
de los recursos de de
enfermera, con
equidad,
responsabilidad
y justicia.

Administracin de
Recursos :
Humanos,
materiales y
financieros

Elabora plan de
capacitacin para
personal de
enfermera.

Comparte
responsabilidades
con el equipo

Participa del trabajo en

equipo,
aplicando
principios de liderazgo
y de biotica.

Equipos de salud.
Principios: liderazgo.
Comunicacin y
tica en los
servicios de
enfermera

Evala caractersticas,
ventajas y poder de
los equipos lderes.

Participa en los
trabajos de equipo
con liderazgo
positivo

III UNIDAD: CALIDAD. PROCESOS Y HERRAMIENTAS

COMPETENCIAS
ESPECFICAS

CONTENIDO
CONCEPTUALES

PROCEDIMENTALES

ACTITUDINALES

Analiza los conceptos

de calidad y su
aplicacin en los
servicios y en cuidado
de enfermera, con
sentido crtico.

Calidad, Calidad en
servicios de salud y
enfermera. Crculos
y Comits de
calidad.

Evala las funciones de

los Crculos de calidad
en servicios de
enfermera

Valora la
satisfaccin del
paciente y de los
familiares

Describe y relaciona la
supervisin, evaluacin
y monitoreo en los
servicios de
enfermera.,
considerando que son
procesos para el
control de la gestin.

Control de la
gestin:
Supervisin,
evaluacin y
monitoria. Aspectos.
ticos

Elabora y diferencia
Instrumentos de
control de la gestin.

Participa
activamente en los
procesos de
control de la
gestin

Analiza el concepto de
cultura organizacional
en las organizaciones
de salud ,
considerando los
aspectos ticos

Cultura
organizacional,
concepto, principios,
caractersticas,
aspectos ticos.

Diferencia las
caractersticas de la
cultura organizacional
en las instituciones de
salud

Valora aspectos de
tradicin en las
organizaciones

Analiza y explica los

procesos de
certificacin,
acreditacin, y auditoria
, como herramientas de
gestin de la calidad.

Certificacin,
acreditacin,
Auditoria, Aspectos
ticos. Rol y
responsabilidades
de la enfermera

Maneja los criterios y

estndares bsicos
para los sistemas de
gestin de la calidad

Valora el proceso
para la mejora de
la calidad de
atencin al usuario.

Aplica los principios de

marketing en los
servicios de salud y de
enfermera, segn
modelos establecidos

Marketing.
Concepto, principios
modelos.

Aplica las estrategias

de marketing en una
actividad de
enfermera.

Comparte con
responsabilidad las
actividades en los
trabajos grupales.

CONTENIDO TEMTICO Y CALENDARIZACIN:

SEMANA
1

FECHA
03 de Abril

TEMA
RESPONSABLE
Bases conceptuales de la administracin: Prof. Ruth
enfoques y corrientes de la administracin
Seminario
Trabajos grupales: Escuelas de la Administracin.
tica y biotica en las organizaciones.

10 de Abril

Proceso administrativo, concepto, fases del

Prof. Ruth
proceso administrativo, su aplicacin en
los
servicios de enfermera y en la atencin de Seminario
enfermera.
Presentacin de trabajos Grupales.

Alumnos

24 de Abril

La Planificacin, Planeamiento Estratgico. Visin- Prof. Ruth

Misin Anlisis
FODA, Objetivos estratgicos, Seminario
Planes, Programas, Proyectos. Taller en aula

02 de Mayo

Direccin, Principios de direccin, toma

decisiones,
comunicacin,
motivacin
negociacin.. Taller en aula

08 de Mayo

Gerencia
estratgica,
el
gerente
lder, Prof. Ruth
responsabilidades y funciones de la enfermera en Seminario
la gerencia de los servicios de enfermera.
Aspectos ticos y legales.
SEMINARIO
I:
Liderazgo:
concepto, Alumnos.
componentes,
estilos.
Lder.(
atributos)
.Aspectos ticos

15 de Mayo

Profesoras de
administracin
Delegacin efectiva: conceptos, procesos y Prof. Ruth
modelos. Abordaje de problemas y conflictos Seminario
ticos en los servicios.

22 de Mayo

de Prof. Ruth
y Seminario

PRIMERA EVALUACIN

SEMINARIO II: El Liderazgo

necesidades. Aspectos ticos.
SEMINARIO III:
enfermera Lder.

Inteligencia

y las Alumnos
emocional.

La

Organizacin del Sistema de Salud. Redes de

Prof. Ruth
Salud, Organizacin y funcionamiento de los
Seminario
servicios de enfermera. Categoras del personal.

29 de Mayo

05 de Junio

Organizacin de la Atencin de Enfermera.

Prof. Ruth
Modelos de atencin Clnica y comutaria.
Seminario
Problemas y conflictos ticos en la atencin a
usuarios. Taller en aula
Instrumentos normativos: Reglamento,
Manual
de Organizacin y
Funciones; Manual de
Procedimientos,
Guas
de
atencin. Prof. Ruth
Seminario
Protocolos,
SEMINARIO IV: Modelos de Enfermera.
Anlisis comparativo desde la perspectiva de
Tericas de Enfermera.
Alumnos.

10

12 de Junio

Comunicacin efectiva con usuario de los

servicios de salud y actores involucrados en la Prof. Ruth
atencin. Equipos de salud, trabajo en equipo, Seminario
liderazgo como servicio, liderando con integridad.
tica y liderazgo.

11

19SEMANA
de Junio

Administracin de Recursos Humanos de Prof. Ruth

enfermera. Aspectos ticos en el manejo y Seminario
distribucin de recursos humanos y materiales,
Dotacin de personal.
SEMINARIO V: Administracin del Conflicto.
tica y Biotica en los servicios de enfermera. Alumnos

12

26 de Junio

SEGUNDA EVALUACIN

Profesoras de
Administracin

Calidad: concepto, dimensiones de la calidad,

calidad en los servicios de salud y de enfermera. Prof. Ruth
Crculos de calidad. Comits de calidad.
Seminario

13

03 de Julio

Control: Concepto, Sistemas de control; Monitoreo Prof. Ruth

de actividades. Supervisin y Evaluacin. Aspectos Seminario
ticos. Taller en aula.
SEMINARIO VI : Cultura Organizacional:
Alumnos
Definicin,
caractersticas,
tendencias,
aspectos ticos

14

10 de Julio

SEMINARIO VII : Marketing: Concepto, Prof. Ruth

elementos, aspectos ticos del marketing en Seminario
salud. Rol de la Enfermera.
Sistemas de Calidad: Acreditacin, Auditoria,
Certificacin profesional. Aspectos ticos.

15

17 de Julio

Tercera Evaluacin.

16

24 de Julio

Presentacin de trabajos finales

Profesoras de
Administracin

Prof. Ruth
Seminario

Examen Sustitutorio - Examen Rezagados

PROGRAMACION CALENDARIZADA DE ACTIVIDADES PRCTICAS:

SEMA
NA
1

FECHA

09-11/04

16 /04

23-25/04

4y 5

02 /05
07-09/05

TEMA

RESPONSABLE

1-Reconocimiento de la planta fsica del PROFESORAS:

establecimiento. Organizacin y funciones
del
los servicios y departamento de Elizabeth Alvarado Chvez
enfermera.
Edda Salazar Fuertes
Mara Flores Cspedes
2- Participar en las actividades tcnicas y Gladys Cortez Hilario
administrativas de enfermera en los Ana Pizarro Rodrguez
diferentes servicios.
Martha Cornejo Flores
3- Observar el trabajo de los sistemas
administrativos de la institucin: Personal,
Economa,
Logstica,
Programacin,
Servicios Generales, Estadstica y otros.
4- Estudiar la administracin de enfermera
en sus componentes de:
a)Organizacin ( estructura, funciones, lneas
de autoridad)
b)Normatividad ( manuales de organizacin y
funciones, normas tcnicas, guas de
atencin, polticas de enfermera, directivas,
reglamentos, rutinas etc)
c) Coordinaciones con otros servicios de
enfermera y de la Institucin.
d)Comunicaciones intra y extra departamento
o servicio
e)Sistemas gerenciales ( Supervisin,
monitoreo, evaluacin, control)

SEDES DE PRACTICA:
Hospital Hideyo Noguchi
Hospital Hiplito Unanue
Instituto Materno Perinatal
Centro de Salud: Universal

f) Registros de enfermera.
g) Integracin de los equipos de salud y de
enfermera.
6y7

14-16/05
21-23/05

8y 9

28-30/06
04-06/06

10 -11
12- 13

11-13/06

14

09 /07

18-20/06
25- 27/06
02-04/07

5-Identificar fortalezas y debilidades en cada

uno de los componentes sealados y hacer
propuestas de mejoramiento.

6-Evaluar satisfaccin de usuario, a travs de

una pequea encuesta.

7-Elaborar 01 Instrumento para la gestin de

los servicios de enfermera: Protocolos o
Guas de Atencin, Guas de procedimientos,
Rutinas u otro de necesidad del servicio de
enfermera, sede de practica.
8- Reunin con enfermeras y dejar 01
ejemplar de los productos elaborados en los
servicios sedes de prctica.

PROGRAMACION CALENDARIZADA DE SEMINARIOS:

SEMANA
05 (08 de mayo)

TEMA

RESPONSABLE

SEMINARIO I : Liderazgo: concepto,

Grupo 1

Componentes, estilos. Lder.( atributos)

07 ( 22 de Mayo)

07 ( 22 de Mayo)
09 (05 de Junio)

11 ( 19 de Junio)

13 ( 03 de Julio)

14 (10 e Julio)

SEMINARIO II: El Liderazgo

necesidades. Aspectos ticos.

y las

Grupo 2

SEMINARIO III: Inteligencia emocional. La

enfermera Lder.

Grupo 3

SEMINARIO IV: Modelos de Enfermera.

Anlisis comparativo desde la perspectiva
de las Tericas de Enfermera.
SEMINARIO V: Administracin del Conflicto.
tica y Biotica en los servicios de
enfermera
SEMINARIO VI: Cultura Organizacional:
Definicin,
caractersticas,
tendencias,
aspectos ticos
SEMINARIO VII : Marketing: Concepto,
elementos, aspectos ticos del marketing en
salud. Marketing en Enfermera.

Grupo 4

Grupo 5

Grupo 6

Grupo 7

VI: METODOLOGA O ESTRATEGIAS DIDCTICAS

Clases Tericas
Las clases tericas se dictan en aulas interactuando con los estudiantes mediante
preguntas intercaladas, haciendo uso de ilustraciones, mapas conceptuales,
desarrollando problemas y relatando experiencias de la vida relacionadas al tema, para
reafirmar y fijar los conocimientos aprendidos, todo esto con utilizacin de medios
audiovisuales (data show, televisor, etc.).
Clases Prcticas
Las clases prcticas se realizan en laboratorios y en sede de prctica (Hospitales, Centro
de Salud y Centro Educativo ), durante las cuales el alumno aplica en la realidad lo
aprendido en las clases tericas. Los alumnos son distribuidos por grupo en los
laboratorios y sedes de prctica, donde se utiliza equipo y material adecuado para
desarrollar el tema a tratar.
VII. SISTEMA DE EVALUACION
TIPO

Qu?

EVALUACI Competencias y habilidades.

N
Actitudes: Responsabilidad,
FORMATIVA inters en la materia,
honestidad, puntualidad,
trabajo en equipo, orden y
disciplina, coordinacin y
cooperatividad.
EVALUACI Capacidad de anlisis y
N
sntesis de informacin, ,
SUMATIVA manejo, tratamiento de
pacientes

Cmo?

Cundo?

Observacin del profesor,

evaluacin personal y/o en
equipo, auto evaluacin.
de acuerdo al Instrumento
de Evaluacin.

Durante
todo el
proceso de
enseanza

aprendizaje

Exmenes escritos,
informes de trabajos
asignados, presentacin
de Seminarios

Exmenes
parciales al
finalizar
cada
unidad

1. La evaluacin formativa es un proceso permanente, flexible e integral. Se aplica

durante el proceso de enseanza y aprendizaje.
2. Comprende evaluacin del contenido conceptual, procedimental y actitudinal.
3. La evaluacin conceptual (teora) comprende tres (3) exmenes escritos.
4. La evaluacin procedimental (prctica) se refiere al desarrollo de procedimientos,
habilidad, destrezas, coordinacin, etc. y sern evaluados mediante un control
individualizado del avance acadmico de cada alumno, mediante una ficha de
evaluacin personal por competencias, la misma que se har conocer a los
alumnos al inicio de la prctica. Este instrumento tiene la siguiente categora de
calificacin:
( E ) EXCELENTE
( B ) BUENO
( R ) REGULAR

: 18 A 20
: 15 A 17
: 11 A 14

 ( M ) MALO
( P ) PSIMO

: 06 A 10
: 00 A 05

La evaluacin actitudinal, se basa en la observacin del alumno y su comportamiento,

responsabilidad, respeto, iniciativa y comportamiento tico.
5. El promedio FINAL es el resultado de las calificaciones obtenidas de acuerdo al
inciso 3 y 4. Siendo el peso de cada una de ellas:
Conceptual
: 50%
(numeral 7.a)
Procedimental
: 30%
(numeral 7.b)
Actitudinal
: 20%
(numeral 7.c)
Cada evaluacin parcial es cancelatoria.
6.
7.
a.
b.

El promedio final es el resultado de la ponderacin antes descrita.

Las modalidades del sistema de evaluacin son:
Exmenes escritos.
Informes de prctica, informes de laboratorio, seminarios, exposiciones, trabajos
monogrficos, investigaciones bibliogrficas, participacin en trabajos de
investigacin dirigidos por los profesores de la asignatura, los cuales sern
calificadas de 0 a 20.
c. Observacin del alumno y su comportamiento, responsabilidad, respeto, iniciativa
y comportamiento tico.
8. Los exmenes escritos tendrn una duracin no mayor a 50 minutos, no debiendo
ser menor de 20 preguntas con mximo de 40 preguntas.
9. La nota aprobatoria mnima es 11. Toda fraccin igual o mayor a 0.5 es
redondeada al entero superior en el promedio final.
10. El estudiante que no rinde exmenes parciales o no cumple con la prctica se le
considera como DESAPROBADO, debiendo consignarse en el registro de
evaluacin la nota 00 (Cero).
11. El alumno no podr aprobar la asignatura si registra inasistencia mayor o igual a
30% de las actividades programadas en el total de la asignatura.
12. El examen sustitutorio se programa slo si el alumno aprob el 50% de los
exmenes parciales programados y registra promedio desaprobado en la
asignatura, debiendo registrar un promedio no menor de 07 (siete). De dar examen
este reemplaza a la nota ms baja obtenida en el examen parcial.
13. El examen de aplazados slo es programado al concluir el semestre para aquellos
alumnos que registren promedio desaprobado no menor de 07. La nota obtenida
se promedia con la antes sealada, no debiendo ser mayor de 11 en ningn caso.
14. Cualquier caso no contemplado ser resuelto por el Director de Escuela.

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN UTILIZADOS

POR LA ASIGNATURA

TCNICAS
Valoracin de respuestas orales:
Exmenes orales
Intervenciones orales
Exposiciones
Valoracin de respuestas escritas:
Prueba objetiva
Revisin y valoracin de productos:
Informes

INSTRUMENTOS

IC

IP

IA

Escala de valoracin
Escala de valoracin
Escala de valoracin

X
X
X

X
X

X
X
X

Cuestionarios

Escala de valoracin

IC: Indicador De Logro Conceptual

IP: Indicador De Logro Procedimental
IA: Indicador De Logro Actitudinal

INSTRUMENTO DE EVALUACIN PRCTICA POR COMPETENCIAS

Docente tutor:
Capitulo
Fecha
Estudiante
Competencias

Variables

Puntos

Conceptual

Conoce el tema que se desarrolla en la

prctica.
Sus conocimientos son actualizados

0-1-2-3-4

Identifica estructuras y procesos.

Correlaciona los procesos con las
funciones.
Interpreta correctamente los resultados.
Presentacin y puntualidad.
Cuida los materiales laboratorio.
Trato al material y equipo.
Respeta al profesor y sus compaeros

0-1-2
0-1-2-3-4
0-1-2-3-4

Procedimentales

Actitudinales

Porcentaje
50%

0-1-2

0-1
0-1
0-1
0-1

Promedio total:
Observaciones:...

30%

20%


Firma de docente
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN POR COMPETENCIAS PARA
DINMICA GRUPAL

Docente asesor:
Tema
Fecha
Estudiante

Tabla de evaluacin del expositor

Competencias
Conceptual

Procedimentales

Actitudinales

Variables
Conoce el tema de la exposicin
Los temas estn actualizados

Puntos
0-1-2-3
0-1

Identifica conceptos y objetivos

principales.
Emplea adecuadamente el material
didctico (es comprensible y centrado
en el tema)
Tiene capacidad de sntesis (cumple
con el tiempo previsto)
Demuestra capacidad de motivacin del
auditorio
Puntualidad en la asistencia
Presentacin adecuada (uso del mandil)
Lenguaje y modales apropiados
Respecto al profesor y compaeros

0-1-2
0-1-2
0-1-2
0-1-2
0-1-2-3-4

0-1
0-1
0-1-2-3
0-1

Promedio total
Observaciones.

..
Firma del Docente Asesor

Porcentaje
50%

30%

20%

Tabla de evaluacin de los participantes

Nombre del estudiante

Tema
Fecha

Competencias

Variables

Puntos

Porcentaje

Conceptual

Conoce el tema de la exposicin

0-1-2-3-4

50%

Procedimental

Identifica conceptos y objetivos principales.

Aporta conocimiento que enriquece la
discusin.
Presenta sus ideas con claridad
Puntualidad
Utiliza un lenguaje adecuado
Hace preguntas pertinentes
Discute con fundamento
Tolerante

0-1-2
0-1-2
0-1-2

30%

Actitudinal

0-1-2
0-1-2
0-1-2
0-1-2
0-1-2

Promedio total
Observaciones.

..
Firma del Docente Asesor

20%

INSTRUMENTO DE EVALUACIN POR COMPETENCIAS

Nombre del Estudiante

UNIDAD I

-Analiza la organizacin y funcionamiento de los

servicios de salud y de Enfermera , segn el
nivel: nacional, regional y local.
-Elabora protocolos de atencin, identificando
Prioridades de los servicios de enfermera.
-Maneja la distribucin de los recursos de de
enfermera, con equidad, responsabilidad
y justicia.
-Participa del trabajo en equipo, aplicando
principios de liderazgo y de biotica.

UNIDAD III

-Analiza
los diferentes enfoques de la
administracin segn evolucin histrica.
-Aplica el proceso administrativo y el enfoque
estratgico de acuerdo a las fases del proceso.
-Administra
los servicios de enfermera,
aplicando los principios de la gerencia moderna
y teoras del liderazgo
-Incorpora los aportes de la gerencia estratgica
en la administracin de servicios de enfermera,
con tica y responsabilidad

UNIDAD II

COMPETENCIAS ESPECIFICAS

Logros de la Competencia
Firma Del
Fecha
Nota
Contenido

-Analiza los conceptos de calidad y su aplicacin

en los servicios y en cuidado de enfermera, con
sentido crtico.
-Describe y relaciona la supervisin, evaluacin y
monitoreo en los servicios de enfermera.,
considerando que son procesos para el control de
la gestin.
-Analiza el concepto de cultura organizacional en
las organizaciones de salud , considerando los
aspectos ticos
- Analiza y explica los procesos de certificacin,
acreditacin, y auditoria , como herramientas de
gestin de la calidad.
-Aplica los principios de marketing en los
servicios de salud y de enfermera, segn
modelos establecidos

Nota Total:
Observaciones:

..
Firma del docente
VIII. BIBLIOGRAFA
1. ASPEFEEN. Documentos varios sobre: Calidad Educativa. Lima- Per. 2004
2. ASPEFEEN. Perfil Educativo de la Egresada de Enfermera de los Programas de
Pregrado en base a Competencias. Lima- Per 2004
3. CONEAU. Compendio Tcnico Normativo. Modelo de Calidad para la Acreditacin de
Carreras Profesionales Universitarias. Lima- Direccin de Evaluacin y Acreditacin.
Lima- Per.2009
4. CONEAU. Compendio Tcnico Normativo. Criterios y Estandartes para la Certificacin
Profesional en el Per. Direccin de Evaluacin y Certificacin. Lima- Per. 2012
5. Colegio de Enfermeros del Per. Perfil Profesional y Ocupacional de la Enfermera
Peruana. Lima- Per 2005
6. Colegio de Enfermeros del Per. Normas de Gestin de la Calidad del Cuidado
Enfermero. Lima Per 2008
7. Cornejo Miguel A. El Arte de la Motivacin. Edit. . Quebecor Word Per S.A. Lima
Per. 2003
8. Coso J. Daz F. Cmo se administra a las Organizaciones. Primera edicin. Lima
Per 2006
9. CONEAU. Criterios y Estndares para la Certificacin Profesional en el Per. LimaPer. Diciembre 2009
10. Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de Administracin. Quinta
Edicin. Mc GRAW- Hill. Mxico 2001
11. Kapln. Robert; Norton. David. Cuadro de Mando Integral.( The Balanced Scorecard).
Ediciones Gestin 2000. Barcelona 2001
12. Ministerio de Salud. Gua del Sistema de Calidad en Salud. Lima- Per 2008
13. Ministerio de Salud. Lineamientos de Poltica sectorial Lima- Per 2012
14. Ortiz, Mara Teresa. Gestin de la Calidad para Instituciones de Educacin Superior.
Planes de Mejora. Lima- Per. 2007
15. Ramos, Rubn. Fortalecimiento Organizacional. Lima- Per. 2004
16. Rovere, Mario. Organizacin Panamericana de la Salud. Planificacin Estratgica de
Recursos Humanos. Segunda Edicin. Washington 2006
17. Seminario, Ruth. Apuntes docentes: Corrientes Administrativas, El Proceso Gerencial,
Administracin del Tiempo. URP. 2003- 2004
18. Solrzano, Jorge. El Portal de Paradigmas. Para Organizaciones Competitivas. 1 (Lo
deseable) 2 (Lo probable) 3 ( Lo posible ). UNMSM. Lima Per Mayo 2007
19. Universidad Alas Peruanas. Historia de la Enfermera Peruana 1907- 2010. Lima
Per 2011.
20. Villajuana, Carlos. El Tablero de Gestin Estratgica, active sus estrategias paso a
paso. 2001

IX. FIRMAS DE APROBACIN

----------------------------------------------DR. DANTE AAOS CASTILLA

Jefe del Dpto. Acadmico de medicina Social y
de la Conducta

.......................................................
DRA. HERMELINDA ARATA FLORES
Directora de la Escuela Profesional de Enfermera

-----------------------------------------Dra. RUTH SEMINARIO RIVAS

Profesora. Responsable de la Asignatura