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Psicologa de los Grupos

Tema 2: La composicin y estructura de los grupos


1. La composicin del grupo:
Tal como indican Moreland y Levine (1992) existe una variedad de modos de
considerar la composicin de grupo a partir de:
1) Las caractersticas de las personas lo que incluye su nmero, caractersticas
demogrficas, opiniones y creencias o caractersticas de personalidad.
2) La composicin de grupo como contexto. Como sealan los autores, (Levine y
Moreland, 1998) una regla emprica que puede servir de gua para determinar si se est
empleando la composicin de grupo como contexto es que se tome a los individuos y no
al grupo como unidad de anlisis.
3) La composicin como causa, que tiene unos efectos sobre determinados
procesos de grupo y que es la que ms inters ha generado.
1.1. Efectos de la composicin del grupo.
Los correlatos del tamao del grupo:
Una forma de enfocar los correlatos del tamao de grupo es tener en cuenta las
ventajas e inconvenientes del aumento del tamao de un grupo.
VENTAJAS
Ms

recursos

DESVENTAJAS
(econmicos,

Ms problemas de coordinacin.

tiempo, energa, expertos)

Prdida de motivacin.

Metas ms ambiciosas.

Ms

Diversidad.

conflicto

menos

cooperacin.

Mayor legitimidad.

Conductas antinormativas.
Menos participacin.
Menos satisfaccin.

En ocasiones el efecto del tamao se ve moderado por el de otras variables, como por
ejemplo la capacidad de los integrantes del grupo. En esta lnea es interesante la
investigacin realizada por Cini, Moreland y Levine (1993) en la que se trataba de
determinar en qu medida la comparacin entre los miembros que tiene un grupo y los
que necesitara para su funcionamiento ideal se asocia con una serie de problemas, e

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Tema 2: La composicin y estructura de los grupos
influye sobre las prcticas de socializacin. Se anticipaba que los grupos con
insuficiente nmero de miembros seran ms abiertos a futuros o nuevos miembros:
EXCESO DE MIEMBROS

INSUFICIENTES MIEMBROS

Apata y aburrimiento.

Peor ejecucin del grupo.

Sentimientos de alineacin entre

Fatiga

miembros.

sentimiento

de

quemarse.

Confusin y desorganizacin en

Prdida de recursos.

las actividades de grupo.

Ms homogeneidad y menos ideas

Recursos insuficientes.

de las cosas que el grupo quiere

Existencia de camarillas.

hacer.

Efectos de la diversidad en los grupos:


Entre sus posibles ventajas se sealan la reduccin de barreras para la inclusin de
ciertas categoras sociales. Otra de ellas tiene que ver con el hecho de que al aumentar
la complejidad de las tareas la diversidad puede favorecer que se d una mayor
flexibilidad e innovacin. Por ltimo, tambin se supone que pueden mejorar las
relaciones con las personas fuera del grupo, dado que stas son tambin diversas. En
cuanto a las cuestiones investigadas se ha mostrado los efectos de la diversidad (en
distintos aspectos) en la mejora de la ejecucin de grupo en cuanto a la innovacin y a
la obtencin de mejores soluciones de grupo. En cuanto a los inconvenientes tiene
que ver con una mayor probabilidad de conflicto que puede tener repercusiones sobre
el desempeo del grupo, con la reduccin de la cohesin y la mayor probabilidad de
abandono.
La combinacin de los individuos en el grupo:
Otra de las cuestiones a tratar es la de si se da un efecto de la combinacin de los
individuos en el grupo de modo que se d algn tipo de transformacin de lo individual
a lo grupal. Esta cuestin la abordan Moreland et al. sealando que pueden darse
distintas reglas de combinacin y esto implica distintos efectos en el grupo:
1) Combinacin de modo aditivo: ello supone que cada individuo tiene un efecto
independiente en el grupo y que ste efecto ser semejante en distintos grupos. Cuando
funciona esta regla de combinacin se suele dar una relacin lineal entre el promedio
del grupo en una determinada caracterstica individual y un determinado aspecto del
funcionamiento del grupo, como su desempeo en una tarea.
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2) Combinacin de carcter interactivo: supone una visin de los grupos en
conjunto y que los miembros de grupo son interdependientes. De acuerdo con ella cada
individuo tiene un efecto distinto en los diversos grupos en funcin de los otros
integrantes. La transformacin de las caractersticas individuales en caractersticas
grupales resulta ms difcil de detectar. Moreland et al., 1996, proponen tres formas
que permiten descubrir el funcionamiento de este modo de combinacin interactivo:
1 Buscar relaciones no lineales entre caractersticas individuales y grupales, como
cuando un grupo tiene un desempeo muy superior o muy inferior a lo esperado en
funcin del promedio de capacidad de sus miembros
2 Evaluar una caracterstica individual en una muestra amplia, llevar a cabo una
clasificacin de los individuos en diversas categoras en funcin de su puntuacin en la
caracterstica (por ejemplo, capacidad Alta, Media y Baja) y posteriormente crear
tantos grupos como combinaciones sean posibles y medir alguna caracterstica del
grupo, por ejemplo el desempeo en una tarea de grupo.
3 Evaluar una caracterstica individual en una muestra, seguidamente distribuir al
azar a los individuos en los grupos, y medir una determinada caracterstica del
funcionamiento de esos grupos y posteriormente ir rotando a los individuos en los
grupos de modo que se puedan dar todas las configuraciones posibles. De este modo se
puede mostrar, por ejemplo, que la efectividad del grupo se asocia con determinadas
configuraciones.
1.2. La composicin de grupos: desarrollos tericos
El Modelo General de los Efectos de la Composicin de Grupo de Moreland
et al. (1996) pone el nfasis en la saliencia de ciertas caractersticas individuales que
van a dar lugar a los efectos de composicin. La saliencia, o el grado en que una
caracterstica individual se destaca depende de una serie de factores como:
a) La facilidad con que es evaluada (por ejemplo las caractersticas demogrficas
frente a las caractersticas de personalidad).
b) La distribucin desigual en el grupo (por ejemplo, la desproporcin entre
hombres y mujeres).
c) Su relevancia para los resultados que espera obtener el grupo.
d) Su capacidad de dar significado a la experiencia.
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Los miembros del grupo poseen esa caracterstica saliente en algn grado, pero no
todos los miembros contribuyen por igual a que se den los efectos de composicin sino
que algunos miembros resultarn ms importantes o visibles. Entre los factores que
proponen como determinantes de la visibilidad pueden destacarse el grado de
participacin, el estatus, la antigedad en el grupo o el tipo de tarea.
El siguiente paso consistira en explicar cmo se produce la combinacin de las
caractersticas individuales que dan lugar a caractersticas de grupo, estructurales y de
procesos. Como se indic anteriormente pueden darse reglas de combinacin
aditivas o interactivas, por lo que es preciso sealar en qu condiciones se dar cada
una. Para ello apelan al grado de integracin social que exige cada una. La
integracin social supone que los miembros del grupo piensan sienten y actan como
grupo, que posee una serie de caractersticas que lo definen. El grado de integracin
social es reducido en el caso de la regla de combinacin aditiva pero alto en
el caso de la combinacin interactiva. Tambin proponen que la combinacin
interactiva es ms frecuente en los grupos naturales.

Facilidad de Evaluacin

Participacin

Distribucin Desigual

Estatus

Relevancia para Resultados

Antigedad en el grupo

Da significado a la Experiencia

Tipo de tarea
SALIENCIA

CARACTERSTICAS
INDIVIDUALES

VISIBILIDAD

CARACTERSTICAS
DE GRUPO

REGLAS DE
TRANSFORMACIN
N
INTEGRACIN SOCIAL

2. La estructura del grupo:


El concepto de estructura de grupo es un concepto impreciso tal como indicaba
Festinger (1955). Por su parte Cartwright y Zander (1968) sealan que puede
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Tema 2: La composicin y estructura de los grupos
considerarse que existe la estructura de grupo cuando ste adquiere una estabilidad
en la organizacin y en las relaciones entre miembros. La estructura resulta de la
diferenciacin entre las posiciones del grupo que responden a distintas funciones
desempeadas y al prestigio o valor asociados a esas posiciones (roles y estatus). As
pues la estructura tiene que ver con la diferenciacin y con la estabilidad y
cristalizacin de los patrones de interaccin.
Ms recientemente Hogg (1996) define su Modelo de Diferenciacin Intragrupal
en el que propone distintos modos de explicar la diferenciacin intragrupal, de los que
destacan los que la hacen depender del contexto comparativo intergrupal, en el que se
encuentra el grupo y no de las relaciones interpersonales. Estos enfoques se asocian a la
teora de la autocategorizacin que pone el nfasis en la construccin del
prototipo de grupo y de la autodefinicin en virtud de ese prototipo grupal, que hace
que el miembro individual se despersonalice y se uniformice respecto a los
restantes miembros del grupo. Segn esta perspectiva, cuando se trata de un contexto
comparativo comn a todos los miembros se da un prototipo comn, que
maximiza las diferencias intergrupales y minimiza las intragrupales. Se da
as una homogeneidad en la conducta. Segn Hogg, se suele producir en los grupos
ortodoxos, en las minoras activas, en los grupos de laboratorio y, en
general, en los grupos pequeos en los que se da la comunicacin mutua.
Cuando el grupo se expone a distintos contextos comparativos es fcil que surja
una diversidad de prototipos de grupo como consecuencia de la diversidad de
informacin a partir de la cual se construye el prototipo. Segn el autor cabe esperar
esta pluralidad de prototipos en grupos que contienen facciones, grupos
democrticos o laissez-faire o grupos grandes en los que hay menos
comunicacin.
Otro modo de considerar la diferenciacin desde la misma perspectiva pone el nfasis
en la atraccin social que se refiere a la atraccin que se siente hacia otros miembros
del grupo, no en funcin de las relaciones interpersonales, sino en virtud del grado
en que stos son prototpicos.
Por su parte Levine y Moreland (1998) hablan de patrones de relacin y destacan su
carcter funcional en cuanto a la reduccin del conflicto dentro del grupo, permiten
establecer expectativas y organizar la actividad del grupo de un modo funcional.
Tambin sealan que una vez establecida la estructura tiende a su mantenimiento
pues los intentos de reestructuracin producen desconfianza.
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2.1. La jerarqua de estatus en los grupos:
Ya se seal anteriormente, al tratar de la conexin entre rol y estatus, que la estructura
de grupo incluye una serie de posiciones que se ordenan jerrquicamente y a las que se
otorga una valor diferente, ese aspecto de la estructura es lo que se denomina sistema
de estatus.
La diferenciacin de estatus implica patrones de prestigio, deferencia y sumisin en los
miembros de los grupos as como la existencia de un consenso respecto a la ordenacin
jerrquica y al prestigio otorgado.
La cuestin sobre cmo se lleva a cabo la diferenciacin de estatus la proporciona un
trabajo inicial muy influyente sobre la estructura de estatus en grupos interactivos
orientados a la tarea, de Bales (1950) sobre toma de decisin en grupos de iguales
(estudiantes). El estudio mostr que inicialmente se daban desigualdades en
participacin que se hacan estables y que estructuraban las siguientes interacciones.
Los miembros que ms participaban tendan tambin a recibir ms interacciones
y se solan considerar como los que tenan ms ideas e influan y guiaban al grupo y
eran los que ocupaban las posiciones ms elevadas en la jerarqua del grupo.
Otra forma de explicar la diferenciacin de estatus en los grupos la constituye el grado
de cumplimiento de las normas del grupo.
La Teora de los Estados de Expectativas (TEE):
La Teora de los Estados de Expectativas (Berger, Conner y Fisek, 1974; Ridgeway,
1984, 2001) entronca con el trabajo de Bales antes citado y propone que la base
principal del estatus en el grupo son las expectativas acerca de cul ser el
desempeo de cada miembro en relacin a la tarea. Estas expectativas
consisten en inferencias que los miembros hacen de cmo cada uno contribuir a la
tarea a partir de ciertas caractersticas que muestran los miembros del grupo. Estas
caractersticas denominadas caractersticas de estatus se refieren a atributos en los que
la gente difiere y a los que se a asocia ms o menos valor o competencia (por ejemplo, el
mayor o menor nivel educativo, o el tener o no capacidad en un determinado campo).
Estas caractersticas tienen por lo menos dos estados (por ejemplo, tener un ttulo
universitario o no, el ser hombre o mujer, joven o mayor) a los que la sociedad asigna
una valoracin distinta, es decir, que existe un consenso en el otorgar ms valor a una
categora que a otra.

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La teora distingue entre caractersticas de estatus difusas y especficas:
a)

Caractersticas difusas son aquellas que llevan asociadas expectativas muy

generales acerca de la competencia: gnero, raza, ocupacin, y nivel educacional que e


asocian con capacidad alta o baja. As por ejemplo, en un jurado se le supondr
inicialmente ms competencia a un mdico que a un trabajador manual.
b) Caractersticas especficas son aquellas que estn directamente relacionadas
con la tarea y suponen una expectativa de competencia en un rango muy limitado. As
por ejemplo si un grupo tiene que llevar a cabo una tarea que implica creatividad y hay
personas a las que previamente se ha evaluado como creativas o poco creativas.
Vemos pues que el proceso tiene un componente de profeca autocumplida: se hace
una prediccin en relacin con las diferencias de competencia de ciertos miembros,
para ms tarde contribuir a que se produzcan esas diferencias, por ejemplo dando ms
oportunidades a unos o a otros para que participen y contribuyan a las metas del grupo,
o a travs de la evaluacin ms favorable de la misma contribucin dependiendo de
quien la haga.
Tal como indica Ridgeway ( 1984) esta perspectiva se caracteriza por tener un enfoque
de intercambio social: el estatus se concede para que la persona utilice mejor su
supuesta competencia.
El Estatus desde la perspectiva de la dominancia:
El modelo biosocial de la dominancia de Mazur propone que se da una
evaluacin inicial relativa a la fuerza de la persona a travs de su apariencia y su
conducta verbal y no verbal, y ms especficamente e travs de pequeas pruebas o
competiciones de dominancia, de cuyo resultado depende la asignacin del estatus. Las
claves no verbales como el volumen de voz, los gestos o las conductas asertivas seran
indicativas de dominancia as como el uso de una conducta agresiva que genere estrs
en los otros. Mazur explica el establecimiento de las relaciones de dominancia
bsicamente de dos formas: La primera consiste en estimar los signos de dominancia
y que se d un acuerdo sobre la dominancia relativa sin que haya disputa. Indica
que la mayora de las relaciones de estatus se llevan a cabo de forma cooperativa. La
segunda forma consiste en una competicin por el estatus a travs de una lucha de
dominancia. Esto se produce cuando hay un desacuerdo acerca del valor de los signos
de estatus de cada miembro o el nivel hormonal motiva a poner en marcha la conducta
dominante. Estas competiciones cobran especial importancia en los grupos de iguales.
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Dado que el resultado de estas competiciones depende de la capacidad de resistir el
estrs, los individuos ms resistentes al estrs tendran alto estatus y los poco
resistentes bajo estatus.
Un Modelo Mixto sobre la creacin de estatus:
El Modelo Mixto sobre la creacin de estatus propuesto por Ridgeway (1984)
resulta conveniente para enfocar la creacin de estatus en los grupos de un modo
amplio que sea capaz de tener en cuenta la interaccin entre procesos cooperativos
y competitivos y explicar el problema de la lucha competitiva por el estatus.
En este modelo las luchas competitivas se enmarcan en un contexto cooperativo. Los
grupos constituyen redes de intercambio conectadas positivamente que se mantienen y
ello determina como se analiza, desde el punto de vista del grupo, la competicin. En
definitiva, se trata de que los individuos de alto estatus presten servicios importantes
para el grupo.
Un aspecto importante a tener en cuenta cuando se recurre a conductas de dominancia
es la distincin en la orientacin hacia el grupo o en la orientacin hacia s
mismo por parte del que despliega la conducta de dominancia, puesto que de ello
depender que reciba apoyo o no. Si el resto de los integrantes del grupo perciben que
el intento de dominancia obedece a una motivacin de inters propio del que la inicia
no prestarn su apoyo, mientras que es ms fcil que lo hagan si la perciben como
motivada por el inters del grupo.
Cuando alguien desafa las normas que legitiman el orden de estatus establecido,
intentando tener ms influencia que la que le corresponde por su nivel de desempeo,
se puede dar un uso de la dominancia por parte del miembro de alto estatus. Este uso
de la dominancia lo legitima el apoyo del grupo.
El modelo presta atencin a la distincin entre conductas no verbales y verbales que
pueden indicar slo dominancia, afianzamiento de estatus, o competencia. Esa
distincin es importante pues contribuye a la interpretacin de la conducta del
miembro que compite y, en definitiva, al xito de su intento. As hay ciertas conductas
como el mirar al otro hostilmente y de arriba a abajo, el hablar fuerte o enfadado, el dar
rdenes en lugar de pedir o el negarse a una orden que, con frecuencia, se consideran
como slo de dominancia, y ello lleva a que se interpreten como orientadas a s mismo.
Otras claves, como la fluidez de palabra, la consistencia de argumentos, y la latencia

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breve de respuesta se pueden interpretar como claves de competencia y llevar a una
reevaluacin del que desafa y de su desempeo en la tarea del grupo.
2.2. Normas de Grupo:
Las funciones de las normas:
Brown (2000) propone que es posible distinguir entre funciones individuales y
sociales de las normas de grupo:
La principal funcin individual consiste en la creacin de un marco de referencia
que ayude a la interpretacin de la realidad.
En cuanto a las funciones sociales, stas tendran como objeto:
a) La regulacin y coordinacin de la interaccin y de las actividades de los miembros
de grupo, de modo que stas se lleven a cabo de una forma ordenada.
b) La consecucin de las metas de grupo.
c) El mantenimiento de la identidad grupal.
El desarrollo de las normas:
Levine y Moreland (1998 p. 427) recogen las distintas teoras acerca del desarrollo de
las normas, as como la investigacin relevante que puede ordenarse en funcin del
grado en que se considera que surgen en el interior del grupo, o que son dictadas
desde fuera desde las instituciones en las que se insertan los grupo.
ORIGEN INTERNO

ORIGEN EXTERNO

Guiones de los miembros acerca de cmo conducirse en una situacin:


grado en que son compartidos determina la rapidez de su surgimiento.
Negociacin entre los miembros para resolver los conflictos.
Patrones iniciales de conducta que cristalizan en normas.
Evolucin: un individuo inicia una pauta que satisface una necesidad y
llega a ser imitada por los miembros restantes.
Dictadas por el lder y seguidas por los miembros.
Autocategorizacin: construccin de la norma a partir de la
informacin disponible compartida. Construccin del prototipo de
grupo.

Institucin
lderes

externos

dictan las normas.

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Los efectos de la desviacin respecto a opiniones y normas de grupo:
Una de las cuestiones que ms inters ha despertado en el dominio de los estudios de
normas grupales se refiere a los efectos de la desviacin de las normas, que se ha
enfocado preferentemente desde una perspectiva funcional, es decir, considerando que
las normas emergen en los grupos porque cumplen una funcin y los miembros deben
adaptarse a ellas, por lo que la desviacin de las normas se considera una interferencia.
La base para el estudio de las reacciones ante desviacin respecto a las opiniones o
actitudes mayoritarias la proporcionan los trabajos de Festinger (1950) sobre presiones
hacia la uniformidad en los grupos. Dichas presiones obedecen segn Festinger a:
a) La necesidad de establecer la realidad social en aquellos casos en que no se puede
contrastar una opinin con la realidad fsica y es necesario recurrir al consenso de
grupo como forma de validarla.
b) La locomocin del grupo hacia sus metas. Cuanto ms cohesivo sea el grupo y ms
relevante la cuestin sobre la que se discrepa para el grupo y cuanto mayor sea la
discrepancia, tanto mayor ser la presin por reducir la discrepancia y alcanzar la
uniformidad, lo que se traduce en conductas comunicativas dirigidas a reducir las
discrepancias
Buena parte del trabajo posterior ha ido encaminado a extender la aportacin de
Festinger: as por ejemplo, Cartwright y Zander (1968) aaden a las causas de las
presiones hacia la uniformidad: el mantenimiento del grupo y su definicin en
relacin a su entorno social.
Adems los resultados de diversos estudios se han interpretado como una prueba de
que en las condiciones en que aumenta la motivacin por lograr el consenso se
produce un mayor rechazo del que discrepa de la opinin del grupo.
Moscovici (1976) el modelo funcional de la influencia se caracteriza por una visin
asimtrica y unilateral de la influencia, que se ve desde la perspectiva de la
conformidad. Frente a ello propone el modelo gentico que hace hincapi en el
efecto innovador de la influencia minoritaria de cara al cambio social como
proceso opuesto al de la conformidad.
El

denominado

efecto

oveja

negra

(EON)

estudiado

por Marques

colaboradores parte de la observacin de que se puede producir simultneamente


favoritismo (valoracin ms positiva) de los miembros del propio grupo que muestran
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caractersticas deseables o cumplen las normas del grupo y la denigracin de los
miembros del propio grupo que muestran caractersticas indeseables o incumplen
normas, en comparacin a las correspondientes valoraciones de los miembros del
exogrupo deseables o indeseables.
Se parte del supuesto de que la denigracin de los miembros del grupo propio es una
estrategia para eliminar a aquellos miembros que pueden contribuir negativamente a la
identidad social.
2.3. Los roles de grupo y su diferenciacin desde la perspectiva
funcionalista:
La definicin de rol de grupo y su medida:
Cuando se trata de definir los roles en los grupos se pone de manifiesto la estrecha
vinculacin de este concepto con el de estatus o posicin. Aunque con algunos matices
sealados por distintos autores puede hablarse de estatus como una posicin en el
grupo y del rol como el comportamiento de la persona que ocupa esa posicin, la
cual implica una serie de derechos y deberes. As lo indica Linton:
Al individuo se le asigna un estatus y lo ocupa en relacin con otros estatus. Cuando
hace efectivos los derechos y deberes que constituyen el estatus, est desempeando
un rol.
Los roles pueden tener un carcter formal lo que implica una definicin clara y
precisa de la funcin que debe desempear un miembro del grupo y son crticos para la
organizacin eficaz del grupo (Bray, 1998). Este tipo de roles son los asignados
formalmente a los miembros de un equipo de produccin, o un equipo deportivo o a un
grupo musical. Pero tambin pueden tener un carcter informal, es decir, roles que
no se asignan especficamente y que surgen y se van definiendo a travs de la
interaccin, as el rol de lder no oficial o del que dirige las actividades sociales del
grupo.
En cuanto a la medida de los roles Levine y Moreland (1998) enumeran diversas
formas de que pueden resumirse del modo siguiente:
a) La observacin del grupo para detectar los patrones de conducta que despliegan los
ocupantes de ciertas posiciones.

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b) El empleo de instrumentos de observacin sistemticos que incluyen categoras o
dimensiones (por ejemplo El Anlisis del Proceso de Interaccin de Bales, 1950 o el
SYMLOG, Bales y Cohen, 1979). Esto permite establecer comparaciones entre diversos
grupos y el estudio sistemtico del proceso de diferenciacin de roles.
c) A travs de las descripciones que hacen los miembros del grupo acerca del papel
propio o del de otros miembros del grupo.
La diferenciacin de roles:
La diferenciacin de los roles en los grupos se define como divisin de las tareas entre
los miembros o por la distintividad de las funciones desempeadas.
En primer lugar la divisin de la tarea permite el logro de las metas. No
obstante la diferenciacin extrema de funciones y mantenida de forma inflexible puede
resultar disfuncional.
En segundo lugar la diferenciacin de roles sirve para ordenar el
funcionamiento del grupo y hacerlo predecible, al fijar unas serie de
expectativas acerca del comportamiento propio y ajeno. Tiene, por tanto, un efecto
paralelo al de las normas de grupo.
En tercer lugar sirve para la autodefinicin dentro del grupo.
La diferenciacin de roles puede ser fruto de la asignacin formal o resultado de
la interaccin. De acuerdo con Benne y Sheats se pueden distinguir los siguientes
tipos de roles:
1 Roles de Tarea que sirven para coordinar y facilitar las actividades de solucin de
problemas en grupo.
2 Roles de Construccin y Mantenimiento del grupo para apoyar y regular las
actitudes orientadas al grupo.
3 Roles Individuales: roles potencialmente disfuncionales que no se dirigen ni a la
tarea ni al mantenimiento del grupo.
Por ltimo en el modelo de socializacin de grupo Morleand y Levine van
sealando los cambios en los roles genricos de grupo (futuro miembro, nuevo
miembro, miembro de pleno derecho, miembro marginal y ex miembro) que se van
dando en paralelo a las fases de socializacin grupal.
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