ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y

DE NEGOCIOS

TRABAJO COLABORATIVO 2
PROBABILIDAD

ELABORADO POR:
JAIME CONTRERAS VERA Cd.88001193

GRUPO: 100402_162

PRESENTADO A:
JORGE EDUARDO ROYERO

UNIVERSDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA_ UNAD

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NOVIEMBRE 2016

ESTUDIO DE CASO 1

Para entregar una Tarjeta de crdito en los bancos del grupo Aval, los analistas del banco
clasifican o califican al cliente en funcin de la probabilidad de que resulte rentable. Una
tabla habitual de calificaciones es la siguiente:

La calificacin es la suma de los puntos de los seis rubros. Por ejemplo, Sushi Brown tiene
menos de 25 aos (12 puntos); ha vivido en el mismo domicilio durante dos aos (0puntos);
desde hace cuatro aos es dueo de un automvil (13 puntos), por el que realiza pagos de
$75 (6 puntos); realiza gastos domsticos de $200 (10 puntos) y posee una cuenta de
cheques (3 puntos).
La calificacin que obtendra sera de 44. Despus, con una segunda tabla, se convierten las
calificaciones en probabilidades de rentabilidad del cliente, as:

La puntuacin de Sushi (44) se traducira en una probabilidad de rentabilidad aproximada

de 0.81. En otras palabras, 81% de los clientes como Sushi generaran dinero a las
operaciones con tarjeta del banco. A continuacin, se muestran los resultados de las
entrevistas con los tres posibles clientes.

Prepare un informe en el que como mnimo, incluya:

1.- Califique a cada uno de estos clientes y calcule la probabilidad de que resulten
rentables.

2.- Cul es la probabilidad de que los tres resulten rentables?

3.- Cul es la probabilidad de que ninguno sea rentable?

4.- Determine la distribucin de probabilidad total del nmero de clientes rentables entre
este grupo de tres clientes.

5. -Redacte un breve resumen de sus hallazgos.

SOLUCION:
1.- Calificacin de cada uno de los clientes, calculando la probabilidad que resulte
rentable:
NOMBRE

DAVID
BROWN

EDWARD
BRENDAN

ANN
MCLAUGHLI
N

Edad
Tiempo de vivir en la misma residencia
Antigedad con el auto
Pago mensual del auto
Costo de vivienda
Cuenta de cheques o ahorros
TOTAL

18
20
13
4
10
15
80

12
0
13
6
10
3
44

0
20
3
4
12
0
39

Para calcular la probabilidad hallamos la relacin entre el tamao de los intervalos de

puntuacin (10 puntos) con la diferencia que se presenta de la probabilidad.

NOMBRE

DAVID BROWN

EDWARD
BRENDAN

ANN
MCLAUGHLIN

80
0.95

44
0.81

39
0.77

CALIFICACION
PROBABILIDAD

2.- Probabilidad que los tres resulten rentables:

Est determinada por la probabilidad condicional para este caso donde los sucesos son no
excluyentes.
P( A)P( B)P(C )

0.950.810.77=0.59

3.- Probabilidad que ninguno resulte rentable:

La probabilidad de que ninguno sea rentable, est determinada por la probabilidad
condicional para cuando no son rentables, que es la diferencia entre 1 y la probabilidad de
que sean rentables

P(A )=10.95=0.05

P(B)=10.81=0.19
P(C)=10.77=0.23

Con los resultados anteriores podemos calcular la probabilidad condicional

0.050.190.23=0.0022

4.- Distribucin de probabilidad total del nmero de clientes rentables, entre este grupo
de tres clientes:
Al tener la tabla de conversin de puntaje:

Podemos determinar la distribucin total, como una funcin de probabilidad

x= puntuacin obtenida
x n1=puntuacin inmeditamente anterior a x de los valores relacionados en la tabla
p= probabilidad correspondiente pu nt uacin siguiente a x de los valores relacionados en latabla

pn1= probabilidad correspondiente puntuacin anterior a x de los valores relacionados en la tabla

P( X =x)=

xx n1pp n1
+ pn1
10

El valor de 10 en la divisin presentada en la ecuacin, corresponde al tamao de los

intervalos de puntuacin.
5. Breve resumen de hallazgos:
El caso nos presenta las probabilidades para sucesos no excluyentes, por lo que su suma de
probabilidades no debe ser igual a 1, as mismo por su caracterstica de sucesos no
excluyentes podemos hallar la probabilidad de que los tres sean rentables calculando su

probabilidad condicional, para el caso de que ninguno sea rentable se aplica la probabilidad
condicional a las diferencias entre 1 y el valor de la probabilidad de que sean rentables.
Para describir la distribucin de la probabilidad, utilizamos una funcin que relaciona los
tamaos de los intervalos de puntuacin, con el tamao de los intervalos de probabilidad, la
cual nos permite hacer el clculo de la probabilidad para las puntuaciones que no se
encuentran relacionadas en la tabla.