FICHE DE SITUATION

BTS Services informatiques aux organisations

Session 2017
E4 Conception et maintenance de solutions informatiques
Coefficient 4

DESCRIPTION DUNE SITUATION PROFESSIONNELLE

preuve ponctuelle
PARCOURS SISR

Contrle en cours de formation

PARCOURS SLAM

NOM et prnom du candidat1: MOGUEROU Robin

N candidat:

Contexte de la situation professionnelle2

La section BTS SIO du lyce Saint-Adjutor de Vernon

Intitul de la situation professionnelle

re

Ralisation dune formation sur le tlchargement de fichiers en PHP pour les lves de 1 anne de BTS SIO
Saint-Adjutor.

Priode de ralisation : 17/10/2016 Lieu : Centre de Formation

Modalit : Seul En quipe
Principale (s) activit (s) concerne (s)3
A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service
A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d'un service
A5.2.3 Reprage des complments de formation ou d'auto-formation utiles l'acquisition de nouvelles
comptences
A5.2.4 tude dune technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une mthode

Conditions de ralisation3(ressources fournies, rsultats attendus)

Ressources : Cours de dveloppement, Internet, logiciels (EasyPHP, Google Chrome, SublimeText2), Word,
logiciel pour hberger cette formation (Claroline)
Rsultat attendu : Une formation en e-learning pour les lves comprenant un cours, un questionnaire, une
enqute de satisfaction.

Productions associes
La formation sur le logiciel Claroline (hberg sur le serveur du lyce) avec mise dispotion dun cours,
questionnaire et chat.

Modalits daccs aux productions4

Au verso de cette page, le candidat prsente un descriptif dtaill de la situation professionnelle et des productions
ralises sous forme dun rapport dactivit permettant notamment de mettre en vidence la dmarche suivie et les
mthodes retenues.

En CCF, de ltudiant.
Conformment au rfrentiel du BTS SIO, le contexte doit tre conforme au cahier des charges national en matire
denvironnement technologique dans le domaine de spcialit correspondant au parcours du candidat.
3
En rfrence la description des activits des processus prvue dans le rfrentiel de certification.
4
Conformment au rfrentiel du BTS SIO, Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources
techniques ncessaires au droulement de lpreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilit et de la mise en uvre de
ces outils et ressources. Les candidats qui nen sont pas munis sont pnaliss dans les limites prvues par la grille daide
lvaluation propose par la circulaire nationale dorganisation . Il sagit par exemple des identifiant, mot de passe, URL dun
espace de stockage et de la prsentation de lorganisation du stockage
2

I Prsentation de la situation professionnelle

Dans le cadre de notre formation de BTS SIO, nous avons des comptences valider. Certaines sont
lies la formation et ce PPE FORMATION nous permet de les valider.

Dans le cadre du module SI7, nous avons ralis une recherche doutils permettant de mettre
disposition aux tudiants de 1re anne un cours.

Aprs avoir cherch des outils par groupe (pour ma part, avec Mehdi HADJALI et Diogo ALMEIDA), nous
avons mis en commun les outils obtenus et avons pris loutil le plus prsent et qui prsentait les
fonctionnalits demandes.

Aprs cela, Mehdi a mis en place loutil nomm Claroline. Le logiciel a dabord t install, avec Wamp,
sur une machine virtuelle. Il a ensuite t configur puis export sur le serveur du BTS pour le mettre
disposition des lves. Quand laccs Claroline sur le serveur du lyce ft possible, nous avons cr
nos comptes (en tant que professeur) puis nos cours pour nos lves (les 1res annes donc).

Nous les avons aliments avec un cours en format Word ou PDF, un questionnaire sur le cours, un
questionnaire de satisfaction et un tchat.

Jai hberg un cours au format PDF avec un questionnaire associ ainsi quune enqute de
satisfaction.

Le Lundi 17 octobre 2016, nous avons ralis cette formation et nous avions notre charge 3 lves
de premire anne qui devait raliser notre questionnaire aprs avoir lu notre cours puis nous rendre
en version papier lenqute de satisfaction.

II Productions ralises

Au sein de ce PPE, nous avons d raliser les missions suivantes :

Description
Recherche
doutils
Mise en place
de la plateforme
Claroline

Missions
M1
M2
M3
M4
M5
M6

Dtails
Recherche par groupe de loutil de formation
Passage des oraux et slection dun outil
Installation de Claroline et Wamp Server sur une machine
virtuelle
Configuration de Claroline avec des tests
Mise en place du logiciel sur le serveur du BTS
Cration du compte professeur et du cours

Mise en place
des cours

M7
M8
M9

Remplissage des diffrents lments (cours, QCM,

questionnaire de satisfaction)
Ralisation des tests sur la plateforme hberge sur le serveur
du lyce
Ralisation du cours et questionnaire pour les lves de 1re
anne.

VALIDATION DE COMPETENCES
PPE
FORMATION
Robin MOGUEROU BTS2 SLAM
A1.3.3 Accompagnement de la mise en place dun
nouveau service
C1.3.3.1 Mettre en place lenvironnement de formation au nouveau service
C1.3.3.2 Informer et former les utilisateurs

A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en

main dun service
C2.1.1.1 Aider les utilisateurs dans lappropriation dun nouveau service
C2.1.1.2 Identifier des besoins de formation complmentaires
C2.1.1.3 Rendre compte de la satisfaction des utilisateurs

A5.2.3 Reprage des complments de formation ou

dauto-formation utiles lacquisition de nouvelles
comptences
C5.2.3.1 Identifier les besoins de formation pour mettre en uvre une technologie, un
composant, un outil ou une mthode
C5.2.3.2 Reprer loffre et les dispositifs de formation

A5.2.4 Etude dune technologie, dun composant, dun

outil ou dune mthode
C5.2.4.1 Se documenter propos dune technologie, dun composant, dun outil ou
dune mthode

C1.3.3.1 Mettre en place lenvironnement de formation au nouveau

service
Pour pouvoir mettre en place le cours rdig par nos soins, nous avons lors des sances de SI7 par
groupe de trois, recherch les outils les plus adapts.
Par la suite, nous avons mis en commun les informations recueillies et avons choisi loutil suivant :

Cet outil a ensuite t mit en place sur le serveur du lyce puis nous avons cr, configur et hberger
nos cours destins aux lves de 1re anne.

C1.3.3.2 Informer et former les utilisateurs

Pour former les utilisateurs Claroline, nous leur avions mis disposition un tutoriel comprenant la
cration dun compte sur la plateforme Claroline et nous leur avions indiqu comment accder aux cours et aux
questionnaires de satisfaction accessibles sur cette plateforme.

C2.1.1.1 Aider les utilisateurs dans lappropriation dun nouveau

service
Afin de sapproprier le nouveau service Claroline, il a fallu que les utilisateurs donc nos lves de 1re
anne dont nous avions la charge se crer un compte sur la plateforme afin daccder aux cours, voici diffrentes
captures dcran permettant de montrer comment faire

C2.1.1.2 Identifier des besoins de formation complmentaires

Les besoins de formation complmentaires taient la prsence dun cours avant lauto-valution sur le
questionnaire propos sur Claroline aux lves dont nous avions la charge.

C2.1.1.3 Rendre compte de la satisfaction des utilisateurs

Pour rassembler les lments permettant de prouver la satisfaction, nous avons ralis un questionnaire
de satisfaction qui ft dployer sur la plateforme Claroline et faisait partit des tches des lves de 1re anne.
A la fin de la sance du 17 Octobre, les diffrents lves dont nous avions la charge nous rendaient leurs
questionnaires en version papier.

C5.2.3.1 Identifier les besoins de formation pour mettre en uvre une

technologie, un composant, un outil ou une mthode
Le but de cette formation tait de permettre aux lves de 1re anne de tlcharger des fichiers sur leur Portfolio,
comme par exemple, les fiches de comptences ou fiches de suivi, laide dun formulaire quils hbergeraient
et qui serait accessible depuis leur serveur local.

Le formulaire serait dvelopp en langage PHP grce lutilisation du logiciel SublimeText2.

C5.2.3.2 Reprer loffre et les dispositifs de formation

Les dispositifs de formation mis disposition des lves dont nous avions la charge tait la prsence
dun cours sur la plateforme Claroline accompagn dun questionnaire pour sauto-valuer ainsi quun
questionnaire de satisfaction pour juger la qualit de nos cours aprs lauto-valution.

C5.2.4.1 Se documenter propos dune technologie, dun composant,

dun outil ou dune mthode
Il nous a t demand de raliser une formation permettant la ralisation dun formulaire de
tlchargement de fichiers.
Cependant, aucun lve ne savait le faire car le tlchargement de fichiers tait une fonctionnalit que nous
navions jamais aborde jusquici lors de nos cours.
Afin de proposer le cours sur cette fonctionnalit, nous avons recherch sur Internet les lments permettant de
nous expliquer comment faire pour la dployer.
Nous avons ralis des tests sur nos ordinateurs grce Wamp Server qui permettait en local de faire les tests
requis dans le but de proposer aux lves de 1re anne un cours complet, comprhensible et sans erreurs lorsquil
serait hberg sur Claroline.