Instrucciones breves WIS

Mdulos WIS, SSL, MSS

ndice

Reservado el derecho a introducir modificaciones en

la aplicacin con respecto a los datos e ilustraciones
contenidos en estas instrucciones breves. Prohibida
la reimpresin, traduccin o reproduccin, tambin
parcial, sin autorizacin por escrito.

Bienvenido

La interfaz

Determinar datos del vehculo

Mdulo WIS Sistema de informacin para el taller

Buscar la documentacin de taller (bsqueda estndar)

Funciones importantes en el paso

Determinar los criterios de bsqueda

Funciones importantes en el paso Mostrar documentos

Estado: 09/2009
Versin: 3.0.20.0

Daimler AG
GSP/OI
D-70546 Stuttgart

Mdulo SSL Clave de avera

Determinar/buscar la clave de avera

Mdulo MSS
Sistema de servicio de mantenimiento

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Mostrar documentos de mantenimiento

11

Mostrar documentos de mantenimiento con ASSYST

12

http://aftersales.mercedes-benz.com
Nm. de pedido: 6516 4808 04
Printed in Federal Republic of Germany /
Imprim en Rpublique fdrale d'Allemagne

Configurar, ayuda online, hacer comentarios

13

13
Estas instrucciones breves le servirn de ayuda en su primer
contacto con la aplicacin.
Con independencia de si es Ud. un nuevo usuario o un usuario
de la versin anterior, estas instrucciones breves le acompaarn durante sus primeros pasos.
Mediante ejemplos se le guiar paso a paso por las funciones
bsicas de los mdulos WIS, SSL y MSS.
Hay a su disposicin unas instrucciones breves especficas del
mdulo ASRA.

Las instrucciones paso a paso estn marcadas con 1 , 2 .

Las informaciones adicionales estn marcadas con A , B .

Para cualquier consulta que no pueda resolver con estas

instrucciones breves, est a su disposicin una extensa
ayuda online.

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3
2
1

Bienvenido
WIS contiene una abundante informacin
En el perfeccionamiento de WIS se han completado las funciones existentes hasta ahora con otras nuevas.
Estructura modular y manejo flexible
Esta aplicacin est estructurada modularmente. La
Identificacin del vehculo central sirve de base para efectuar
una bsqueda con xito de documentos, claves de avera, trabajos de mantenimiento y unidades de trabajo.

Las funcionalidades disponibles se habilitan mediante su

autorizacin de acceso. Se distingue entre las siguientes
autorizaciones de acceso:

1
2

Autorizacin
de acceso

Mdulos disponibles

WIS

Mdulos WIS, SSL, MSS

ASRA

Mdulos ASRA, SSL

WIS/ASRA

Mdulos WIS, SSL, MSS, ASRA

El mdulo WIS contiene toda la documentacin de taller

elaborada desde 1985, y le proporciona toda la informacin
precisa para el mantenimiento, la reparacin, el diagnstico
ola comprobacin. Pone adems a su alcance diferentes tipos
de vehculos y de informacin en funcin de su autorizacin
deacceso.

El mdulo SSL determina la clave de avera para la tramitacin de la garanta.

Con el mdulo MSS (sistema de servicio de mantenimiento)

recibir ayuda para la determinacin del mantenimiento de
todo tipo de vehculos. En este mdulo pueden crearse adicionalmente hojas de servicio especficas del vehculo para
los vehculos equipados con los sistemas ASSYST y ASSYST
PLUS.

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Relacin de las funciones

12
WIS

11

A Identificacin del vehculo

10

Captulo 3

B Mdulo WIS

C Mdulo SSL

9
D Mdulo MSS

Bsqueda
estndar

Variantes especiales
de bsqueda

Determinar/buscar
la clave de avera

Mostrar documento
de mantenimiento

ASSYST

Captulo 5

Captulo 6

Captulo 9

Captulo 11

Captulo 12

E Mdulo ASRA
Instrucciones breves
del mdulo ASRA

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7
6
5

En la identificacin central del vehculo se lleva a cabo la determinacin de los datos del vehculo, que constituyen la base para
casi todos los dems pasos.

Para la bsqueda de documentacin de taller estn a su disposicin diversas variantes de bsqueda en el mdulo WIS.

En el mdulo SSL se determina o se busca una clave de avera para la tramitacin de la garanta o la prestacin de cortesa.

En el mdulo MSS pueden determinarse los trabajos de mantenimiento para todos los tipos de vehculo. Para los vehculos
equipados con el sistema ASSYST puede crearse una hoja de servicio especfica de vehculo.

Con el mdulo ASRA pueden buscarse posiciones de trabajo y tiempos gua. Hay a su disposicin unas instrucciones breves
especficas del mdulo ASRA.

2
1

La interfaz
B

La aplicacin posee una interfaz estructurada modularmente,

mediante la cual se posibilita un manejo flexible.

La interfaz est subdividida sinpticamente en diferentes

zonas.

A
D

Identificacin del vehculo

La identificacin del vehculo constituye la base para efectuar
una bsqueda con xito de documentos, unidades de trabajo,
claves de avera y trabajos de mantenimiento. La identificacin
del vehculo es vlida para todos los mdulos.

Barra de mdulos
Los mdulos disponibles se muestran en la barra de mdulos.
Haciendo clic en los smbolos puede cambiar cmodamente
entre los diferentes mdulos.

Funciones estndar
Las funciones estndar son vlidas para todos los mdulos.

Barra de control
La barra de control determina en pasos lgicos el grado de
efectividad en el manejo de la aplicacin.

Zona de mdulos
En la zona de mdulos se muestran los correspondientes
elementos de mando en funcin del mdulo seleccionado.

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F

Los smbolos se complementan con mensajes emergentes.

Si coloca la flecha del puntero del ratn sobre un smbolo,
aparece un mensaje emergente con una breve descripcin
dela funcin.

12

Para cualquier consulta que no pueda resolver con estas

instrucciones breves, est a su disposicin una extensa
ayudaonline.

10

En las estructuras en rbol pueden seleccionarse una o varias

opciones haciendo clic en las casillas de verificacin.

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5
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3
2
1

Determinar datos del vehculo

En la zona Identificacin del vehculo puede determinar los
datos del vehculo, que constituyen la base para casi todos los
dems pasos.
Cuanto ms exactamente determine los datos del vehculo,
tanto ms exacto ser el resultado de la bsqueda.

1
2
3
4

Para determinar datos del vehculo, hay las siguientes variantes:

Variante 1: determinar los datos del vehculo con un nm.
de identificacin del vehculo (variante recomendada)
Debe introducir un nmero de identificacin del vehculo.
Variante 2: determinar los datos del vehculo con
informaciones de ejecucin
Debe seleccionar la ejecucin de modelo y/o de motor y/o
de grupo en los mens desplegables.
La introducin de un nmero de identificacin del vehculo es
siempre ventajosa si su ordenador dispone de una interfaz a
las fichas de datos de vehculos de EPC.
En este caso, la aplicacin analiza la ficha de datos y selecciona automticamente la ejecucin correcta del grupo, del motor
y del modelo en los mens desplegables.
Si no dispone de EPC, se evaluar exclusivamente la ejecucin
de modelo.

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13
Conozca las variantes para determinar ptimamente los datos
del vehculo con ayuda de ejemplos:

12

Variante 1: determinar los datos del vehculo mediante un

nmero de identificacin del vehculo

11

Seleccione mediante el men desplegable el cdigo internacional de fabricante WDB para Alemania.

10

Introduzca el nmero de identificacin del vehculo

2030061F000264 en el campo de entrada y confirme los
datos introducidos con la tecla INTRO .
Se han determinado los datos del vehculo.

Si su ordenador no posee una interfaz a EPC, el mdulo WIS

determinar slo la ejecucin de modelo.
En este caso, tendr que seleccionar la ejecucin del motor y
la del grupo, tal y como se describe en la variante 2.

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5

Haciendo clic en el men desplegable puede acceder al

Historial. Ah se encuentran registrados sus ltimos datos
del vehculo introducidos en WIS, ASRA y EPC.
Si su ordenador dispone de una interfaz a EPC, una vez introducido el nmero de identificacin del vehculo podr acceder
a la ficha de datos a travs del smbolo
.

4
3
2
1

Variante 2: determinar datos del vehculo con

informaciones de ejecucin
Haga clic en el smbolo
precedente.

para borrar los datos del vehculo

Seleccione el tipo de vehculo Turismo mediante el men

desplegable Tipo de vehculo.

1
2
3
4

Se despliega el men desplegable Ejecucin. Se muestran

todas las ejecuciones disponibles para el tipo de vehculo.

Introduzca la ejecucin de modelo 203006 en la zona de

entrada del men desplegable Ejecucin.

Las ejecuciones del campo de entrada se filtran con mayor

exactitud con cada entrada.
Si slo se muestra la ejecucin deseada, acptela pulsando la
tecla INTRO .
Debido a que slo hay una variante del motor disponible para
esta ejecucin del modelo, en nuestro ejemplo quedar seleccionada automticamente la ejecucin del motor.
El men desplegable Grupo se muestra desplegado.

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Seleccione todas las ejecuciones de grupo de la lista de seleccin haciendo clic en la casilla de verificacin Seleccionar
todos.

12

Se han determinado los datos del vehculo.

10

11

9
Los pasos siguientes se encuentran descritos detalladamente
en los siguientes captulos:
Mdulo WIS
(captulos 4 7)
Mdulo SSL
(captulos 8 - 9)
Mdulo MSS
(captulos 10 - 12)
Mdulo ASRA (vea las instrucciones breves del
mdulo ASRA)

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6
5
4
3
2
1

Mdulo WIS Sistema de informacin para el taller

WIS es la abreviatura de Werkstatt-Informations-System

(sistema de informacin para el taller).

El mdulo WIS posibilita una bsqueda rpida de las

informaciones para el taller.

1
2
3
4

El mdulo WIS se muestra en la barra de mdulos haciendo

clic en el smbolo

5
6

En el mdulo WIS existen los siguientes pasos del proceso:

1. Determinar los criterios de bsqueda

2. Iniciar bsqueda
3. Mostrar documentos

Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado,

representndose correspondientemente en la barra de control.
En la barra de control se activa el siguiente paso tan pronto
como se introducen todos los datos necesarios en el paso
actual.

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4
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2
1

Mdulo WIS Buscar documentacin (bsqueda estndar)

La variante de bsqueda de documentacin del taller ms
comn es la bsqueda estndar.
Al efectuar la bsqueda estndar, la bsqueda de documentacin se realiza mediante la introduccin de grupos y tipos de
informacin.

1
2
3

En la identificacin del vehculo deben haberse determinado

los datos del vehculo mediante un nmero de identificacin
del vehculo o en base a informaciones de la ejecucin.

Planteamiento del ejercicio: Ud. busca el documento

Desmontar y montar el eje trasero completo.

7
Determine los datos del vehculo tal y como se ha descrito en
el captulo 3.

Haga clic en el smbolo WIS de la barra de mdulos.

Se muestra el mdulo WIS con el paso Determinar los

criterios de bsqueda activado.
Seleccione en el men desplegable Modo de bsqueda el
modo Estndar.
A continuacin debe determinar los grupos y los tipos de
informacin.

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1

Determinar los grupos y los tipos de informacin

Desplcese hasta el grupo 35 con la barra de desplazamiento.
Haga clic en el smbolo .
Se muestran los subgrupos.
Ahora tiene la posibilidad de seleccionar subgrupos concretos
o el grupo completo.

2
3
4

En este ejemplo, seleccione el grupo completo 35 con la

casilla de verificacin .

Se muestra el grupo completo en la lista Grupos

seleccionados.

Active mediante la casilla de verificacin

cin Reparacin.

el tipo de informa-

Se muestra activado el botn Iniciar bsqueda en la barra de

control. Con ello se han definido todos los criterios de bsqueda necesarios para iniciar la bsqueda.
Haga clic en el botn Iniciar bsqueda de la barra de control.

8
9

Se inicia la bsqueda estndar.

10

Se muestran informaciones del estado de bsqueda.

Si la bsqueda concluye con xito, se muestra directamente la
lista de resultados con los documentos encontrados.

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12
13

13
El resultado de la bsqueda de documentacin se muestra en el paso Mostrar
documentos.

12

Mostrar documentos

11

Seleccione el ttulo del documento

Desmontar y montar el eje trasero
completo haciendo doble clic en la
listade resultados.
Debido a que el documento contiene
una indicacinde peligro, se muestra primeramente la ventana Indicaciones de
peligro.

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3
2
1

Mostrar indicaciones de peligros

Haga clic en el botn

1
2

Se muestra el documento de la indicacin

de peligros.

Si no son conocidas las indicaciones de

peligros, debern visualizarse.

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Lea el documento de indicacin de peligro.
Una vez haya ledo la indicacin de peligro,
abra el documento principal con el botn
.
Se muestra el documento principal
Desmontar y montar el eje trasero
completo.
El botn rojo
del
documento principal indica que existe una
indicacin de peligro en el documento.
La indicacin de peligro puede visualizarse
en cualquier momento haciendo clic en el
botn
.

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6

Si existen varias indicaciones de peligro

en un documento principal, se muestra el
botn
en lugar
de Mostrar el documento.

Deben visualizarse uno tras otro todos los

documentos de indicaciones de peligro
hasta que vuelva a mostrarse el documento principal.

2
1

Funciones importantes en el paso Determinar los criterios de bsqueda

Conoce un nmero de operacin o de documento y desea
iniciar una bsqueda de texto completo en WIS con un trmino
de bsqueda? Para estos casos estn a su disposicin varias
posibilidades para la bsqueda en la ventana Determinar los
criterios de bsqueda, adicionalmente a la funcin de bsqueda estndar.

1
2
3
4

En la zona de entrada directa pueden buscarse documentos

sin necesidad de haber determinado previamente los datos del
vehculo en la identificacin del vehculo.

Todas las dems variantes de bsqueda pueden seleccionarse

mediante el men desplegable Modo de bsqueda.

En funcin del modo de bsqueda seleccionado pueden estar

disponibles en dicho caso otros campos de entrada para los
criterios de bsqueda.
En general es vlido:
Para cada modo de bsqueda se precisan diferentes criterios
de bsqueda. En la barra de control se muestra activado el
botn Iniciar bsqueda slo si se han determinado todos los
criterios de bsqueda necesarios.

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A

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Funciones de la zona de entrada directa

Funciones del men desplegable Modo de bsqueda

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2

A
Introduciendo un nmero de documento completo (sin haber
seleccionado previamente datos del vehculo) se mostrar slo
dicho documento en el registro Documentos.
Si slo conoce una parte del nmero del documento, ste
se puede completar con comodines * y ?.
Ejemplos: ar35.??-p-00*; ar3510p0010*
El comodn * representa cualquier carcter y cualquier
cantidad de caracteres.
El comodn ? representa exactamente un carcter.

B
En esta variante de bsqueda puede acceder a la documentacin del taller sin seleccionar antes los datos del vehculo
mediante el ndice. La bsqueda se realiza de forma guiada
paso a paso mediante enlaces hasta llegar al documento
deseado.

En la bsqueda con ttulo del documento se buscan con ayuda

de un trmino de bsqueda los documentos en cuyo ttulo
aparece dicho trmino de bsqueda.
Criterios de bsqueda necesarios:
Datos del vehculo (ejecucin, 6 caracteres)
Grupo
Tipo de informacin
Trmino de bsqueda

En la bsqueda de texto completo se buscan con ayuda de un

trmino de bsqueda los documentos en cuyo texto aparece
dicho trmino de bsqueda.
Criterios de bsqueda necesarios:
Datos del vehculo (ejecucin, 6 caracteres)
Grupo
Tipo de informacin
Trmino de bsqueda
Ya que una bsqueda del ttulo del documento debe efectuarse la mayora de las veces a travs de todos los grupos y tipos
de informacin, se activan como preajuste todos los grupos
y tipos de informacin al efectuar la Bsqueda del ttulo del
documento y la bsqueda de texto completo.

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Funciones del men desplegable Modo de bsqueda

(continuacin)

Mediante el modo de bsqueda Cdigo SA se buscan documentos vlidos para un cdigo SA. Si el vehculo ha sido identificado mediante un nmero de identificacin del vehculo, se
muestra un men desplegable. El men desplegable contiene
todos los cdigos SA montados en el vehculo. Estas informaciones se determinan de la ficha de datos del vehculo.
Si la identificacin del vehculo se efecta mediante una ejecucin, se muestra un campo de entrada para la introduccin
del cdigo SA.
Criterios de bsqueda necesarios:
Datos del vehculo (ejecucin, 6 caracteres)
Grupo
Tipo de informacin
Cdigo SA

Existe la posibilidad de combinar los datos del vehculo introducidos en la identificacin del vehculo con un nmero de
operacin de ASRA. En dicho caso, el mdulo WIS determina
automticamente los documentos vinculados directamente
con el nmero de operacin y le muestra dichos documentos en la lista de resultados.
Criterio de bsqueda necesario:
Datos del vehculo (ejecucin, 6 caracteres)

13
En este modo de bsqueda se buscan los documentos modificados desde la ltima actualizacin de datos o bien que
son nuevos en la versin.
Criterios de bsqueda:
Datos del vehculo (ejecucin, 6 caracteres)
Grupo Opcional
Tipo de informacin Opcional

En el modo de bsqueda Top News se buscan documentos

considerados como especialmente dignos de atencin en
un determinado espacio de tiempo, independientemente de la
actualizacin de datos.
Los documentos en cuestin tienen una limitacin temporal
que hace que, a pesar de la actualizacin de datos, estos documentos permanezcan clasificados en WIS como Top News
hasta alcanzarse la respectiva Fecha de vencimiento. A partir
de entonces, estos ttulos de documento ya no se visualizan en
Top News. Estos ttulos de documento se pueden seguir buscando mediante otras variantes de bsqueda.
Criterios de bsqueda:
Datos del vehculo (ejecucin, 6 caracteres)
Grupo Opcional
Tipo de informacin Opcional

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Funciones del men desplegable Modo de bsqueda

(continuacin)

En el modo de bsqueda Documentos actualizados diariamente se buscan documentos creados o modificados despus
del cierre de la redaccin y que son por ello ms recientes
que la versin actual.
Estos documentos van marcados con el estado .
La bsqueda suele ser desde el da actual hacia atrs, pero se
puede delimitar el periodo de tiempo de la bsqueda seleccionando los periodos predeterminados o introduciendo una fecha.
Criterios de bsqueda:
Perodo de tiempo de la bsqueda Necesario
Datos del vehculo (ejecucin, 6 caracteres)
Grupo Opcional
Tipo de informacin Opcional
Para poder acceder a los documentos actualizados diariamente deben cumplirse los siguientes requisitos tcnicos:
Existe una conexin de internet o intranet en el servidor de
actualizacin para los documentos actualizados diariamente.
El administrador debe haber habilitado previamente esta
funcin en su identificacin del usuario.
La autorizacin de acceso debe contener la Bsqueda de
documentos actualizados diariamente.
En el registro WIS de Configurar debe estar activada
la opcin Limitar la bsqueda a documentos actualizados
diariamente.

El modo de bsqueda Instrucciones de trabajo para casos

especiales est en conexin con la entrada de un nmero de
identificacin del vehculo en la identificacin del vehculo.
En los documentos encontrados se muestran las descripciones
en las que se indica cmo ejecutar y desarrollar una medida.
Criterio de bsqueda necesario:
Nmero de identificacin del vehculo

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Funciones importantes en el paso Mostrar documentos

1
B

Si el resultado de la bsqueda consiste en uno o varios documentos, stos se mostrarn en el paso Mostrar documentos.

Los documentos encontrados se muestran en la lista de resultados.

Haciendo doble clic en el ttulo del documento,

se muestran los documentos en la visualizacin del documento.

Puede ajustar individualmente el tamao de la lista de resultados y de la visualizacin del documento haciendo clic en la
lnea de separacin y desplazndola.

D
E

Mediante el smbolo
mostrado.

puede imprimir el documento

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G

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F
J

H
K

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1

Funciones y smbolos ms importantes de la lista de

resultados

Los smbolos y permiten desplegar o plegar la estructura

de documentos de la lista de resultados.

El smbolo indica cul es el documento mostrado en ese

momento.

El smbolo
indica que el documento contiene enlaces a
otros documentos (documentos de referencia).

El smbolo

Los enlaces externos de un documento se representan en la

lista de resultados en forma de una estructura en rbol. Los
ttulos de documentos de un enlace externo pueden estar
representados en negro o en gris.

sealiza una indicacin de peligro.

Ttulo del documento en negro: haciendo doble clic en el

Enlace externo se abre un documento con ms informaciones. Estas informaciones se ajustan a los datos del vehculo
seleccionados en la identificacin del vehculo.
Ttulo del documento en gris: haciendo doble clic en el
Enlace externo se abre un documento con ms informaciones. Estas informaciones no se ajustan a los datos del vehculo seleccionados en la identificacin del vehculo.

Los documentos nuevos , modificados y actualizados

diariamente (en referencia a la ltima actualizacin de datos)
estn marcados en la lista de resultados con un estado.
Para poder acceder a los documentos actualizados diariamente deben cumplirse los siguientes requisitos tcnicos:
Existe una conexin de internet o intranet en el servidor de
actualizacin para los documentos actualizados diariamente.
El administrador debe haber habilitado previamente esta
funcin en su identificacin del usuario.
Su autorizacin de acceso debe incluir la Bsqueda de
documentos actualizados diariamente.
En el registro WIS de Configurar debe estar activada
la opcin Limitar la bsqueda a documentos actualizados
diariamente.

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N

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R

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Funciones y smbolos ms importantes de la visualizacin

del documento

El smbolo
es un conmutador con el que puede visualizar
u ocultar la lista de resultados.
Mediante los smbolos
y
puede desplazarse hacia delante y hacia atrs en los ltimos documentos mostrados en la
historia de visualizaciones.

Mediante los smbolos

puede ajustar el tamao de la pgina segn el factor de zoom deseado.

Con la barra de desplazamiento puede hojear en el documento.

Puede modificar individualmente la visualizacin del documento mediante el registro de documentos. En caso necesario
puede visualizar el documento completo mediante el registro
Documento. Existe adems la posibilidad de visualizar slo
zonas concretas del documento, p. ej., Operaciones de trabajo, Datos bsicos.

Si el documento contiene enlaces, se puede acceder a informacin adicional. Estos enlaces se pueden abrir desde la lista
de resultados o desde la visualizacin del documento.
Enlace interno (azul)
Seleccionando el Enlace interno (azul) se efecta un salto
dentro del documento, p. ej., a Cantidades de llenado,
Herramientas comunes, Herramientas especiales.
Enlace externo (rojo)
Seleccionando el Enlace externo (rojo) se abre un documento con otras informaciones. Estas informaciones se ajustan a
los datos del vehculo seleccionados en la identificacin del
vehculo.
Enlace externo (gris)
Seleccionando el Enlace externo (gris) se abre un documento con otras informaciones. Estas informaciones no se ajustan
a los datos del vehculo seleccionados en la identificacin del
vehculo.

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1

Mdulo SSL Clave de avera

En el mdulo SSL se determinan las claves de avera para

el caso de garanta o prestacin de cortesa, o bien se puede
buscar la descripcin de detalles de una clave de avera ya
existente.

1
2
3

El mdulo SSL se muestra haciendo clic en el smbolo

de la barra de mdulos.

En el mdulo SSL existen los siguientes pasos del proceso:

1. Determinar la clave de avera

2. TTransferir la clave de avera al portapapeles

Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado,

representndose correspondientemente en la barra de control.

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Determinar/buscar la clave de avera

En el mdulo SSL puede determinar la clave de avera para
los casos de garanta y de prestacin de cortesa.
Planteamiento del ejercicio:
Determine la clave de avera Radiador no estanco.
Determine los datos del vehculo tal y como se ha descrito en
el captulo 3.
Haga clic en el smbolo

Se muestra el mdulo SSL.

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Haga clic en el smbolo

del grupo 20.

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Seleccione el subgrupo 20.20.

Se muestran las figuras en la estructura

en rbol.

Seleccione en la estructura en rbol la

figura Radiador, tubo flexible de lquido
refrigerante.

Se muestra la figura de la clave de avera.

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4
3
2
1

A
Haga clic en la lista de seleccin o en el
lugar de la avera radiador de la figura.

Haga clic en el tipo de avera no estanco.

Haga clic en el tipo de garanta

equipamiento original.
Haga clic en el tipo de reparacin
reparacin con material.
Se ha determinado la clave de avera.

Mediante el botn Transferir la clave

de avera al portapapeles puede copiar
la clave de avera en el portapapeles de
Windows e incluirla as en otros programas.

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Buscar clave de avera

En el mdulo SSL puede introducir
manualmente una clave de avera ya existente mediante la funcin Buscar clave
de avera. La clave de avera se descodifica automticamente, determinndose
con ello el tipo de garanta, el lugar de la
avera, el tipo de avera y el tipo de reparacin correspondientes.

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8

Planteamiento del ejercicio:

Ud. busca la clave de avera
0-50001-04-1.

Haga clic en el smbolo

para borrar
las selecciones precedentes.

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3
2
1

Introduzca el tipo de garanta 0 en el

campo de entrada y salte al siguiente
campo de entrada pulsando la tecla
tabuladora
.
Introduzca el lugar de la avera 50001 en
el campo de entrada y salte al siguiente campo de entrada pulsando la tecla
tabuladora
.
En la lista de seleccin Figura aparecen
las figuras de la clave de avera con el
nmero del lugar de la avera.
Introduzca el tipo de avera 04 en el
campo de entrada y salte al siguiente
campo de entrada pulsando la tecla
tabuladora
.
Introduzca el tipo de reparacin 1 en el
campo de entrada y confirme la entrada
pulsando la tecla INTRO .
Se muestran todas las piezas de la clave
de avera.

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1

Mdulo MSS Mantenimiento

MSS es la abreviatura de Maintenance-Service-System (sistema de servicio de mantenimiento).

En el mdulo MSS puede:

Visualizar los documentos de mantenimiento relevantes para
llevar a cabo el mantenimiento de un vehculo.
Crear hojas de servicio especficas del vehculo con ASSYST.

El mdulo MSS se muestra haciendo clic en el smbolo

de la barra de mdulos.

Primero se muestra siempre el paso Seleccionar la informacin. Las opciones mostradas aqu varan en funcin del
vehculo seleccionado en la identificacin del vehculo.

En el mdulo MSS pueden mostrarse diferentes pasos del

proceso segn la opcin seleccionada en el paso Seleccionar
la informacin.

B
C
C

Estos pasos del proceso se editan en un orden determinado,

representndose activados correspondientemente en la barra
de control.

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Mostrar documentos de mantenimiento

El mdulo MSS le permite un acceso rpido y exacto a los
documentos de mantenimiento mediante la gua a travs del
programa.
Los documentos de mantenimiento se muestran como se indica a continuacin. La nica excepcin son las hojas de servicio especficas del vehculo creadas con el sistema ASSYST.
La creacin de las hojas de servicio especficas del vehculo
con el sistema ASSYST se describe en el captulo 12.

Planteamiento del ejercicio:

Visualice todos los documentos de mantenimiento disponibles
para el vehculo.
Determine los datos del vehculo introduciendo un nmero
de identificacin del vehculo tal y como se describe en el
captulo 3.
Haga clic en el smbolo MSS de la barra de mdulos.
Se muestra el mdulo MSS con el paso Seleccionar la
informacin activado.
Haga clic en el botn de opcin Todos los documentos de
mantenimiento.
Se muestra activado el botn Mostrar documentos de
mantenimiento.

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Haga clic en el botn Mostrar documentos de mantenimiento.

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Se muestra la lista de resultados con los documentos de mantenimiento encontrados.

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Haga doble clic en el documento de mantenimiento deseado.

10

Se muestra el documento de mantenimiento en la visualizacin

del documento.

Las funciones de todos los elementos del paso Mostrar

documentos de mantenimiento son idnticas a las del paso
Mostrar documentos del mdulo WIS (vea el captulo 7).

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1

Mostrar documentos de mantenimiento con ASSYST

Con la funcin ASSYST se puede generar dinmicamente una
hoja de mantenimiento especfica para vehculo. El mdulo MSS
diferencia, en base a los datos del vehculo introducidos, entre:
ASSYST sin mostrar el servicio
ASSYST mostrando el servicio
ASSYST PLUS
Planteamiento del ejercicio: Cree una hoja de servicio para un
vehculo mostrando el mantenimiento.
Si el vehculo dispone de ASSYST, se muestra esta opcin siempre en la primera posicin de la lista en el paso Seleccionar la
informacin.
Determine los datos del vehculo introduciendo un nmero
de identificacin del vehculo tal y como se describe en el
captulo 3.
Haga clic en el smbolo MSS de la barra de mdulos.
Se muestra el mdulo MSS con el paso Seleccionar la
informacin activado.
Haga clic en el botn de opcin Hoja de servicio especfica
del vehculo.
Se muestra activado el botn Determinar el servicio.

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13

Determinar el servicio

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Introduzca el kilometraje actual 35500 en

el campo de entrada.

11

Estos campos se pueden rellenar.

Si es necesario, introduzca ms datos
en los campos de entrada.
Active el botn de opcin Servicio B.

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9

Haga clic en el botn Determinar los

trabajos adicionales.

Se muestra el paso Determinar los

trabajos adicionales.

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3
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1

1
Determinar los trabajos adicionales
Los trabajos adicionales son trabajos
de servicio que se han de llevar a cabo
adems del mantenimiento determinado
y que dependen del estado de construccin, el equipamiento, el kilometraje y la
antigedad del vehculo.
Active los trabajos adicionales necesarios
mediante las casillas de verificacin
(segn se aprecia en la figura).
Haga clic en el botn Mostrar la hoja de
servicio.
Se muestra la hoja de servicio.

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13
Mostrar la hoja de servicio

La hoja de servicio contiene todos los trabajos de un mantenimiento determinado, as como los trabajos adicionales. Esta
hoja se puede imprimir y sirve de base para el trabajo del
mecnico.

10

La hoja de servicio especfica del vehculo slo es vlida para

el vehculo para el cual se ha creado.

11

El smbolo
es un conmutador con el que puede visualizar
u ocultar la lista de resultados.

Los datos introducidos en el paso Determinar el servicio

se visualizan en la hoja de servicio, p. ej.: kilometraje actual,
cliente, jefe del servicio postventa, clase de aceite/viscosidad,
indicacin, cdigo de servicio, cdigo del taller, nmero de
encargo, fecha de terminacin y recepcin con dilogo.

12

Con el smbolo

puede imprimir la hoja de servicio.

Al imprimir la hoja de servicio se sustituyen los enlaces

externos por las referencias al manual de mantenimiento.

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2
1

Configurar, ayuda online, hacer comentarios

1
A
B

Configurar

En Configurar puede ajustar la configuracin bsica para su

identificacin de usuario.

Es necesario que compruebe en cualquier caso los ajustes

deConfigurar y los modifique segn sea necesario. Slo as
quedar garantizada una utilizacin ptima de las funciones
disponibles.

D
B

C
D

4
5

Acceder a la configuracin
El acceso a la configuracin se efecta en la barra de mens
mediante Opciones/configurar o mediante la tecla de funcin F2.

Con los registros se cambia entre la configuracin bsica

general y la configuracin bsica de cada uno de los mdulos.

Registro General
En el registro General se efecta la configuracin bsica
vlida para todos los mdulos.
El ajuste del formato de papel deseado para la impresin.
El ajuste de preajustes bsicos.

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13

13
Registro Seleccin de idioma
En el registro Seleccin de idioma se efecta la configuracin del idioma vlida para todos los mdulos.

E
E
F

Mediante la seleccin del idioma de dilogo se ajusta el

idioma de la interfaz. Esto repercute, p. ej., en los botones
einscripciones de los registros.

Mediante los ajustes de las prioridades de 1 a 3, puede establecer en qu orden de idiomas deben buscarse los documentos.

Cada versin contiene diferentes idiomas. Dichos idiomas

estn representados por el identificador de pas.
La visualizacin de las versiones disponibles depende de su
autorizacin de acceso.

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1

Registro mdulo WIS

Si no se ha seleccionado un contexto de vehculo completo en

la identificacin del vehculo, se muestra una ventana de mensajes si est activada la casilla de verificacin.

El modo de bsqueda ajustado aqu se toma como estndar al

iniciar el mdulo WIS.

Los ajustes Visualizacin del esquema de circuitos elctricos

en formato SVG repercuten solamente en la representacin
de nuevos esquemas de circuitos (a partir de la serie 204)
en la visualizacin del documento. Definen las opciones de
representacin.

I
J
K
K

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5
6

Puede efectuarse un abastecimiento de datos con actualizacin

diaria de datos. Puede fijar si, siempre que se busque documentacin, se realice en la documentacin actualizada diariamente, sea cual sea la variante de bsqueda seleccionada.

Si al llevar a cabo una bsqueda de documentacin se encuentra un documento actualizado diariamente, ste se marca en
la lista de resultados con el estado .

Para poder acceder a los documentos actualizados diariamente deben cumplirse determinados requisitos tcnicos. Los
detalles al respecto puede obtenerlos en la ayuda online.

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13

13
Registro mdulo MSS

L
L

Mediante el men desplegable puede determinar si la introduccin del kilometraje en el sistema ASSYST se realiza en
kilmetros o enmillas.

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1

Ayuda online

La aplicacin contiene una amplia ayuda online que le ser

de utilidad para consultar todas aquellas dudas relacionadas
con el manejo de la misma.
Con independencia de si desea informarse de la funcin de un
smbolo, obtener informaciones detalladas sobre un mdulo, o
si precisa una informacin paso a paso.

Puede acceder a la ayuda online de los siguientes modos:

1
2
3
4
5

Smbolo Ayuda
En la zona de funciones estndar se encuentra el smbolo
.
Con este smbolo se ofrece una ayuda sensitiva al contexto,
p. ej., sobre el paso actual.
Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes
enlaces o a travs de la barra de navegacin.

Barra de mens
Si accede a la ayuda mediante la barra de mens o la tecla de
funcin F1, aparecer una pgina de acceso general de la
ayuda. Aqu puede seleccionar diferentes temas de ayuda.
Puede navegar a otros temas de ayuda mediante los diferentes
enlaces o a travs de la barra de navegacin.

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F

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1

Enlaces en el texto
Los enlaces incluidos en el texto visualizado estn marcados
en escritura de color. Si se selecciona el enlace se visualiza
informacin detallada.
Enlaces adicionales
Los enlaces adicionales estn escritos en color y marcados
con una flecha. Si se selecciona la flecha o el texto del enlace
se visualiza informacin detallada o informaciones adicionales.
Enlaces en grficos
La mayora de los grficos de la ayuda son sensitivos. En las
zonas sensitivas, la flecha del puntero del ratn se transforma
en una mano
y, si se hace clic en el smbolo, se visualiza
informacin detallada.

Barra de navegacin
Todos los temas de ayuda estn disponibles como entradas en
la barra de navegacin.
Si es la primera vez que accede a la ayuda online, es recomendable que lea el tema de ayuda Informaciones para nuevos
usuarios y usuarios de la versin anterior.

Con el registro Iniciar la bsqueda se puede examinar la

ayuda online respecto a un trmino de bsqueda.

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1

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Hacer comentarios
Ha observado algn error o tiene alguna propuesta que
pueda contribuir a la mejora de la aplicacin? Perfecto. Ahora
tiene la posibilidad de enviar un comentario al departamento
competente de forma rpida y sencilla.
En la aplicacin se encuentra resaltado el smbolo
. Con
este smbolo puede acceder a un formulario de comentarios
que puede completar, en caso necesario, con una descripcin
de detalles.

En funcin del ajuste bsico se dispone de formularios XSF,

E-Mail o Fax.
El administrador define el ajuste relativo al formulario que
debe mostrarse.

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Nm. de pedido: 6516 4808 04
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