Administracin II

26/09/2016

Diagnostico empresarial

ETAPA DE DIAGNSTICO
ENTREVISTA CULTURA EMPRESARIAL Y ADMINISTRACIN
En la segunda visita realizada a la empresa el dia martes 20 de septiembre llevamos
a cabo una entrevista con la duea del taller de costura, la seora Celia Margarita
Estrada Macias, realizamos una entrevista de diagnstico sobre temas de cultura
empresarial y administracin.
CULTURA EMPRESARIAL:
La problemtica actual de la empresa se divide en dos partes, una de ellas es
acerca de los trabajadores y la otra implica lo econmico, nos coment que una
problemtica lleva a la otra pues los trabajadores tienden mucho a faltar y como los
trabajadores se ausentan la productividad no es la esperada y los pedidos de
uniformes que se tienen no se entregan a tiempo y es ah donde llega a la empresa
la problemtica sobre lo econmico.
La empresa es una empresa familiar donde los dueos son la seor Cecilia y su
esposo. Sobre el capital de la empresa y el patrimonio de la familia no tienden a
combinarse, pues la empresa se sostiene por s sola exceptuando que en algunas
ocasiones el esposo de la seora Celia ayuda a solventar algunos gastos cuando se
presentan ciertos problemas.
En la empresa hay familiares de Celia trabajando en la empresa aunque no con un
sueldo fijo, ms bien trabajan en cooperacin. Los familiares que laboran en la
empresa son el hijo ms chico de la seora Celia, Alejandro, quien es el proveedor
de todas las especies que se necesitan, junto con su esposa, quien ayuda con todo
el corte, y su hija Citlali quien ayuda con trabajos de costura cuando se necesita y
en ocasiones sus nietas Atziri tambin en costura y Alejandra en la contabilidad.
Los objetivos actuales de la empresa son fabricar al menos 1,000 playeras
escolares por semana pues hace 20 aos las fabricaban cuando trabajaban 50
empleados pero por falta de personal en la actualidad no se alcanza a llegar a la
meta, se pretende alcanzar la meta lo ms pronto que se pueda en cuanto se
tengan los recursos para contratar la cantidad de personal necesaria.
La seora Celia ensea a cada empleado a utilizar todas las mquinas que se
tienen en la empresa pues por si algn empleado falta alguien mas lo pueda suplir
para no detener el proceso de produccin de las playeras.
Por el momento nunca se ha pensado en asociarse con otras personas.
La razn por la que estn en el negocio es que es una fuente de trabajo tanto como
para el personal como para la seora Celia pues ella puede estar trabajando sin
problemas en la empresa.
ADMINISTRACIN:

Administracin II
26/09/2016

Diagnostico empresarial

Sobre temas de administracin de la empresa nos coment que se hace una

planeacin dependiendo de los clientes pues si se tienen demasiados pedidos se
tiene que planear cmo se van a producir esos pedidos, esta planeacin la realiza la
seora Celia tomando en cuenta los insumos que se tienen en existencia pues es
una empresa multifactica donde se necesitan diferente tipos de insumos tanto para
uniformes escolares como deportivos.
Las decisiones ms importantes que se toman en la empresa son llevadas a cabo
por la seora Celia, donde las decisiones ms importantes son que no falte el
trabajo, que se pueda cumplir con los clientes.
Algunas de las polticas que se necesitan tomar en cuenta para tomar decisiones en
la empresa seran capacitar primero al personal para despus pensar en contratarlo
y tener un capital extra para poder tomar la decisin de crecimiento en la
produccin.
Con respecto a criterios que se puedan tomar en cuestin de aceptar algun pedido
de un cliente primero se toman en cuenta clientes que piden mayores cantidades de
producto y que pagan bien la prenda.
Despus nos describi sobre como es el ciclo de negocio el cual empieza cuando
tienen contacto con los clientes y termina en la entrega y liquidacin del pedido
acordado.
Al finalizar la entrevista le agradecimos por su tiempo y acordamos la fecha para la
tercera visita.