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UNIVERSIDAD SEOR DE SIPAN

E.A.P. INGENIERA AGROINDUSTRIAL


Y COMERCIO EXTERIOR
TEORA DE LAS MOTIVACIONES

PROFESOR: ING. EDWARD AURORA VIGO

OBJETIVOS DE LA CLASE

El trabajo humano: enfoques relacionados con la gestin de

personas.

La motivacin personal del trabajador.

Prcticas motivacionales.

Teora de las Motivaciones

Algunas preguntas para anlisis


En forma individual responder a las siguientes preguntas:

1.Qu temas desmotivan a mis colaboradores hoy en la


organizacin que trabajo?

Qu puedo hacer como su Jefe para mejorar esos aspectos?


Mencionar 5 temas y las acciones de mejora que puedan
implementar.

2.Qu motiva a los menores de 30? Y qu motiva a los


mayores de 50?

Teora de las Motivaciones

Por qu las organizaciones piden capacitacin sobre


motivacin?

Actitud
querer

Desempeo
laboral

Conocimientos
saber

Oportunidad
poder

Teora de las Motivaciones

Por qu las organizaciones piden capacitacin sobre


motivacin?

Porque cada Jefe


tiene la responsabilidad de
desarrollar a su gente

Porque a cada uno de


nosotros algn jefe o
nos motiv a
aprender, a crecer,
a ir a ms

Porque las personas


tienden a imitar lo que
hacen sus superiores

Porque conociendo lo que


motiva a cada uno de mis
colaboradores puedo saber
dnde van a funcionar
mejor

Teora de las Motivaciones

Conceptos bsicos del Liderazgo en


relacin con la motivacin
(James C. Hunter

La Paradoja del Liderazgo)

El liderazgo es el arte de influir sobre la gente


para que trabaje con entusiasmo en la
consecucin de objetivos en pro del bien
comn.

Teora de las Motivaciones

Conceptos bsicos del Liderazgo en


relacin con la motivacin
(James C. Hunter

La Paradoja del Liderazgo)

Influir significa conseguir que alguien haga


nuestra voluntad
a travs de la autoridad, no del poder.

Teora de las Motivaciones

Conceptos bsicos del Liderazgo en


relacin con la motivacin
(James C. Hunter

La Paradoja del Liderazgo)

El Poder es la capacidad de forzar o coaccionar


a alguien,

para que ste, aunque preferira no hacerla, haga


nuestra voluntad

debido a nuestra posicin o fuerza.

Teora de las Motivaciones

Conceptos bsicos del Liderazgo en


relacin con la motivacin
(James C. Hunter

La Paradoja del Liderazgo)

La autoridad es el arte de conseguir que la


gente haga voluntariamente lo que uno quiere
debido a su influencia personal.

Teora de las Motivaciones

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Conceptos bsicos del Liderazgo en


relacin con la motivacin
Poder

Autoridad

Organizacin

Surge de la aceptacin
de la gente

Se puede imponer
por coaccin

Se obtiene por
consenso

Es legal, basado en
normas o estatutos

Es legtima, basada
en el reconocimiento

Supone el control de
los subordinados

Supone el autocontrol
de los colaboradores

Teora de las Motivaciones

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Conceptos bsicos del Liderazgo en


relacin con la motivacin
(James C. Hunter

La Paradoja del Liderazgo)

Qu significa servir en el caso del lder?


Significa identificar y satisfacer las necesidades

legtimas de su gente y quitar todo obstculo para


que tambin ellos puedan servir.

Esta es la gran paradoja: si quieres mandar tienes


que servir."

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas

19.000 empleados
MAGNITUD

1,5 milln de datos


3 aos de anlisis

TESIS
PROBADA

Las causas por las que una persona

se incorpora a una empresa no son


las mismas
por las que se queda ni por las que
eventualmente decide irse"

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas

ATRACTORES

RETENTORES

EXPULSORES

1. Posicin

1. Estilo de liderazgo

1. Estilo de liderazgo

2. Compensacin

2. Desarrollo

2. Crecimiento

3. Beneficios

3. Comunicacin

4. Estabilidad de

4. Compensacin

la Empresa

laboral y salarial
3. Horario extendido
4. Estabilidad de

la Empresa

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Motivaciones humanas
El 50% de las razones de por qu un empleado se va
de la empresa estn relacionadas con el jefe.
Por lo tanto, los empleados no renuncian a la empresa,
renuncian al jefe.
Jac Fitz-enz

Cul es el problema organizacional actual?: que


la retencin de talentos depende en gran medida de
mi estilo como jefe.

Teora de las Motivaciones

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Teoras motivacionales

Existen distintas teoras sobre la motivacin,


Cul es el foco de cada una?

Mecanicistas
Psico-sociolgicos
Antropolgico

Teora de las Motivaciones

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Teoras motivacionales

Mecanicistas

(empresa=mquina)

Cul era el foco de los estudios: qu y cunto darle a las


personas para que trabajen.
El dinero: motivador universal.
Se realizaron estudios sobre tiempos e incentivos
Resultados:
. Los trabajadores no producan ms a pesar de incentivos x
productividad.
. Se dieron cuenta que la gente busca otras cosas adems de
$...

Teora de las Motivaciones


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Teoras motivacionales

Psico-sociolgicos (empresa = organizacin social)

Cul era el foco de los estudios: la idea de que las personas


buscan otras cosas en el trabajo, que no provienen solamente
de incentivos empresarios.

Qu lleva al hombre a trabajar?: satisfacer necesidades.

Autores principales:
Abraham Maslow: desarroll una jerarqua de necesidades.
Frederick Herzberg: defini factores de higiene y factores
motivadores.

Teora de las Motivaciones


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Teoras motivacionales

Antropolgicos (empresa=institucin)

Cul es el foco de los estudios?: el concepto de persona


integral.
Aporta una fuente motivacional: buscar efectos en otros, pero
por motivos internos.

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas
Modelo antropolgico de la teora de las
motivaciones.

Motivacin
extrnseca

El motivo: una
compensacin
externa

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas

A las motivaciones extrnsecas


Corresponden
necesidades

Materiales

Que se
satisfacen

. Desde fuera del sujeto


. Se da por la posesin de cosas

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas
Modelo antropolgico de la teora de las
motivaciones.

El motivo:
Una satisfaccin
interna

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas

A las motivaciones intrnsecas


Corresponden
necesidades

De conocimiento

Que se
satisfacen

. Est ligada a la capacidad de hacer cosas


. Y a la capacidad de conseguir lo que se quiere

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas
Modelo antropolgico de la teora de las
motivaciones.

Motivacin
Trascendente

Un motivo de
orden superior: darle sentido y
misin a la tarea

Teora de las Motivaciones

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Motivaciones humanas

A las motivaciones trascendentes


Corresponden
necesidades

Afectivas

Que se
satisfacen

. A travs de la seguridad de afectar a otros


. Est ligada a las relaciones con otras personas

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Entonces, Qu es motivacin?

A. Por un lado un PROCESO por el cual la necesidad insatisfecha de

una persona genera energa (una voluntad de accin) hacia cierto


objetivo, cuyo logro supone que satisfar dicha necesidad.

B. Por otro lado es aquel MOTIVO que cada persona percibe como
valioso y que influye como causa en sus decisiones libres.
El motivo impulsa a una accin porque "vale la pena" .
Es un motor propio, ntimo, personal.

Teora de las Motivaciones


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Por dnde empezar?


Cmo se motiva por Motivos Extrnsecos?

Sueldo: puntual y de mercado.


Incentivos: bonificacin anual, participacin en ganancias.
Beneficios: horarios flexibles, das por trmites o eventos de hijos.
Tipo de cobertura mdica.
Instalaciones: edificio, oficina, lugares cmodos y equipados.
Plan de carrera: capacitacin, cursos de formacin y seminarios, rotacin
de puestos.
Con todo ello, se puede satisfacer ms fcilmente las necesidades
materiales.

Teora de las Motivaciones


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Por dnde empezar?


Cmo se motiva por Motivos Intrnsecos?

Teniendo en cuenta las capacidades y habilidades de la gente.


Planteando desafos. Evitando trabajos rutinarios.
Delegando, dando empowerment. Participacin en decisiones
del rea de trabajo.

Asegurando un ambiente de trabajo agradable.


Involucrando a las personas en proyectos diversos.

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Por dnde empezar?


Cmo se desarrollan los Motivos Trascendentes?

Teniendo un conocimiento de cada uno y una preocupacin sincera.


Ayudando al otro a superarse como persona.
Dando animo y apoyo a sus problemas personales.
Corriendo el riesgo de confiar en los colaboradores.
Con justicia y equidad en las decisiones.
Dando el ejemplo.
Con acciones de hacer voluntariado, RSE.

Teora de las Motivaciones


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Herramientas de medicin de la motivacin

Es complejo, hay que usar varias herramientas


COLECTIVAS:
Formales:
Encuestas de clima.
Reuniones institucionales: participacin, asistencia.
Capacitaciones: asistencia, participacin.
Informales:
Desayunos, comidas.
Campeonatos deportivos o eventos.
INDIVIDUALES:
Formales:
Evaluacin del desempeo.
Entrevista de desvinculacin.
ndices de presentismo, rotacin, etc.
Informales:
Desayunos, comidas.

Teora de las Motivaciones


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Pensando en mis colaboradores, qu puedo


hacer por su desarrollo?
Enriquecer la propia tarea

Movimientos Laterales

Verticales

Misma posicin = Nuevo Rol

Nueva Posicin

Realmente estoy dispuesto?

Ajuste de carrera

Cambios hacia afuera

Nueva tarea acorde al perfil

Reubicacin

Teora de las Motivaciones


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Cmo generar desmotivacin?

Siendo poco claros: en los objetivos, en los roles, en las reglas del juego.

No comunicando: las ideas, la informacin institucional, las novedades.


No delegando: evitando que los dems participen en proyectos
Desconociendo la situacin personal del otro. Distancia, frialdad.
No reconociendo los logros del equipo, dndolo por normal.

Teora de las Motivaciones


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Cmo generar desmotivacin?

Las Cinco Peores


1. Ofrecer caramelos de goma como gratificacin. Esto es, dar a todos - sin
importar el desempeo individual- el mismo premio al finalizar el ao.
2. No ser especfico u oportuno con los elogios; por ejemplo, diciendo a la gente
que hicieron un buen trabajo refirindose a un proyecto que fue terminado
dos meses antes y olvidando decirles por qu el trabajo fue bueno.
3. Usar amenazas o coercin para que se hagan los trabajos.

4. No cumplir lo prometido.
5. Tratar a los empleados de un modo burocrtico en lugar de hacerlo como
personas.

Teora de las Motivaciones


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3

Formas econmicas de motivar

Con una sonrisa.


Un simple y sincero Gracias.
Una carta personal al empleado con copia a otros Jefes o Gerentes.
Hacer un reconocimiento pblico delante de sus pares o de un Jefe.
Mostrar al empleado una carta de agradecimiento de un cliente o de un
proveedor.

Escuchar a un empleado que propone una idea para mejorar la


eficiencia y actuar en forma positiva con respecto a esa sugerencia.

Acordar descuentos para los empleados con los clientes y proveedores


de la empresa.

Teora de las Motivaciones


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Formas econmicas de motivar

Implementar un certificado tipo felicitacin para drselo cada vez


que realiza algo muy bueno un empleado.

Rotar la bandera de la empresa o cualquier otro smbolo corporativo


que denote excelencia de rea en rea o de equipo en equipo.

Crear un pequeo fondo de dinero para comprar algo simblico a los


empleados que hayan logrado un mrito particular.

Teora de las Motivaciones


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Formas econmicas de motivar

1. Dar a los empleados la informacin que ellos necesitan para hacer un buen
trabajo. Brindar un feedback continuo.

2. Consultar a los empleados por su aporte. Involucrarlos en las decisiones que


afecten sus trabajos.

3. Establecer canales de comunicacin de fcil utilizacin.


4. Aprender, a partir de los mismos empleados, qu los motiva.
5. Brindarles las herramientas necesarias para hacer su mejor trabajo.
6. Reconocer las necesidades personales de los empleados.
7. La utilizacin del desempeo como la base de la promocin.

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