mejoramiento y la racionalizacin de procesos, procedimientos y trmites
Departamento Administrativo de la Funcin Pblica Colombiana (s/f).
Gua Nacional para la simplificacin, el mejoramiento y la racionalizacin de procesos, procedimientos y trmites. Departamento Administrativo de la Funcin Pblica Colombiana. Alcalda Mayor de Bogot. Recuperado de: http://www.minjusticia.gov.co/Portals/0/Ciudadano/Tramites/Gu%C3%ADa%20Nacional %20para%20la%20simplificaci%C3%B3n%20de%20tr%C3%A1mites,%20mejoramiento %20y%20la%20ra514.PDF