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El Derecho a la salud en la
ley peruana
Constitucin Poltica del Per, Artculo 7 :
Todos tienen derecho a la proteccin de su
salud, del medio familiar y de la comunidad, as
como el deber de contribuir a su promocin y
defensa
Ley General de Salud (Ley 26842), Ttulo I:
Sus 21 artculos resaltan, entre otros, nuestro
derecho a recibir atencin de emergencia cuando
la necesitemos y mientras subsista el estado de
grave riesgo para nuestra vida o
salud; al
consentimiento previo a tratamiento mdico o
quirrgico; a la informacin necesaria para la
promocin de una vida saludable;...(cont)
3
Disponibilidad
Accesibilidad
Aceptabilidad
Calidad
Respetar.
Proteg
Cumplir.
er.
Significa
simplemente
no interferir en
el disfrute del
derecho a la
salud (no
perjudicar).
Adoptar
medidas para
evitar daos
de terceros
que interfieran
en el disfrute
del derecho a
la salud.
(preservar)
Adoptar
medidas
positivas para
dar
plena
efectividad al
derecho a la
salud (por ejemplo,
adoptando leyes,
polticas o medidas
presupuestarias
apropiadas).
Conceptos clave
Curar, a veces
Mejorar, a menudo
Confortar, siempre
(Annimo, s. XIV)
LEY N 29414
LEY QUE ESTABLECE LOS DERECHOS DE
LAS PERSONAS USUARIAS DE LOS
SERVICIOS DE SALUD
Acceso a
los
Servicios
de Salud
Acceso a
la
Informaci
n
Atencin y
recuperacin
de la salud
Consentimiento
Informado.
Derecho al
acceso a
los Servicios de
Salud
A
la
de emergencia sin
condicionamien
a la ,presentaci de
atencin
to
n
documento
alguno.
A la libre eleccin del mdico o IPRESS.
Derecho
al acceso
a
la
Informaci
n
Al
consentimien
to informado
por escrito
en los
siguientes
casos:
14
La Superintendencia Nacional de
Salud SUSALUD, es un organismo
tcnico especializado adscrito al
Ministerio de Salud, que cuenta con
autonoma tcnica, funcional,
administrativa y econmica
16
Finalidad
Promover, proteger y defender los
derechos
de las personas al acceso a los
servicios de
salud, supervisando que las
prestaciones sean
otorgadas con calidad,
oportunidad,
disponibilidad y
aceptabilidad, con
independencia de quien las
financie
17
Visin Institucional
En el ao 2021 cada persona en
el Per tendr la seguridad de que
sus derechos en salud estn
protegidos, dada la confianza que
genera la Superintendencia
Nacional de Salud al ejercer su
labor de una manera efectiva,
oportuna, transparente y justa.
18
Proteccin y
Promocin de los
derechos en
SALUD
Difusin de derechos y deberes,
programa de Delegados, atencin
de Quejas, Reclamos y Denuncias
y participacin ciudadana.
derechos, Fiscalizacin y Sancin ante
vulneraciones y Centro de Conciliacin y
Arbitraje
Restitucin de
Derechos en
SALUD Normas para
proteccin de
Prevencin
de la
Vulneracin
de
Derechos
en SALUD
Difusin de derechos en
espacios
abiertos
Delegados en
IPRESS
Junta de Usuarios
Atencin en Oficina
Central
Multiplataforma
de Proteccin de
Derechos
Vigilancia y Supervisin
Centro de Conciliacin y
Arbitraje de SUSALUD
20
Per seguro en el
Salu , lo que representa el 78.94% de Cobertura de Aseguramiento en
d.
2014:
81
2015: 104
Diferimiento de citas
Promedio en das
2014: 17
2015: 18
Promoviendo Derechos
7
JUS
(180
ciudadanos)
Lima,
Callao,
Arequipa,
Ayacucho,
Cusco,
Chiclayo e
Iquito
s
271 acciones
de vigilancia a
nivel nacional
de IAFAS
e IPRESS
pblicas y
privad
as
Ms de 10
mil
ciudadano
Juntas
de
Usuari
os en
Salud
(JUS)
como
mecanism
o de
participaci
n
ciudadana.
Vigilanc
de las
plata
de
aten
recla
Accion
Int
das
usuarios, prestadores
y financiadores.
Empoderamiento de los
usuarios para la
proteccin de sus
derechos
Supervis
in
de mecanismos de atencin de
reclamos
reg
del
p
promo
der
en salud y
mov
n
Difusin de deberes y
derechos en
espacios
pblicos
Protegiendo Derechos
Medios de
comunicacin
25,3
56
atenciones
de
delegados
(1
semestre
del
2015
)
211
7
Casos
atendidos
(1
semestre
2015
)
70
Delegado
s en todos los
Presentacin
directa del
usuario
hospitales e institutos
de salud pblicos de
Lima
358
Quejas
recepcionadas
para
intervencin
durante el
2015.
Atencin
Rpida
para la
solucin de
inconformida
des en salud
Atencin de
Quejas a travs
de un proceso
transparente y
especializado.
Otras
instituciones:
- Defensora
del
Pue
blo
Congre
so
Gesti
n de
Quejas
y
Reclam
os
Estudios de Percepcin
- PCM
- Ministerios
-Sociedad civil
Medios Virtuales
Supervisin de las
IPRESS
pblicas y privadas de todo
el pas.
38
1
Supervision
es
realizadas a
nivel
24%
ALTO
RIESGO
OPERATIVO a
nivel nacional
Nuevo Modelo de
Acreditacin
Creacin de la Direccin de
Acreditacin de la Calidad de
las IPRESS en SUSALUD.
Supervisin de Financiadores de
SALUD
5
3
Supervision
es
nacional
11
106
275
IPRESS
Pblicas
Consultora con la
Fundacin Avedis
Donabedian, para
proponer el nuevo
modelo de
Acreditacin del
Per.
Regione
s
Intervenid
as
IPRESS
Privadas
1
7
Regi
one
s
Interve
nidas
r
e
a
li
z
a
d
a
a nivel
nacion
al
Taller con
empresas que
ofrecen
AFOCAT
Norma
sy
Autorizacio
nes
Apertura de
61 PAS (Procedimientos
Administrativos Sancionadores).
Formaci
n de
Categorizad
ores
AutorCizEaCcOioNnAeRs
Norma
sy
S
u
s
c
r
i
p
c
i
n
d
e
l
C
onvenio
MINJUS
Procesos
140 procesos de
arbitraje y 40
procesos de
conciliacin
26 Normas
(desde 2013)
RIS
- Solvencia
IAFAS
- Buen gobierno
corporativo
- Gestin de riesgo
operativo