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De Mzquiz
Ingeniera en Gestin Empresarial
Taller de investigacin l
Mzquiz Coahuila
23 de noviembre de 2016
Contenido
Introduccin....................................................................................................... 3
Planteamiento del problema..............................................................................4
Objetivos de la investigacin.............................................................................. 5
Justificacin de la investigacin.........................................................................6
Antecedentes..................................................................................................... 6
Marco terico..................................................................................................... 7
Metodologa................................................................................................... 12
Desarrollo del proyecto.................................................................................13
Anexos.............................................................................................................. 18
Conclusin........................................................................................................ 25
Bibliografa....................................................................................................... 25
Introduccin
La presente investigacin fue realizada por los alumnos de la especialidad en
Ingeniera en Gestin Empresarial del Instituto Tecnolgico Superior de Mzquiz
en la empresa Agua y Hielo Purificado Azteca, esto con fin de realizar un cambio
positivo de mejoramiento para la empresa.
Este estudio cuenta con dos funciones principales: la medicin del trabajo realizado
en tiempo y el estudio de mtodos para su mejoramiento.
Por la medicin del trabajo se entiende la aplicacin de tcnicas para determinar el
tiempo que se invierte de un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida
efectundola segn una norma de ejecucin establecida. La funcin de estudio de
mtodos se entiende por el registro y examen crtico sistemticos de los modos
existentes y proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar
mtodos ms sencillos, eficaces y eficientes para reducir los costos.
El problema en esta rea es que durante una de sus actividades llamada: EL proceso
de lavado y limpieza general. Actualmente funciona de una manera ineficiente
desperdiciando diversos recursos, tales como:
Por lo dicho anteriormente cabe destacar que este proceso necesita cambiar, buscar
otra manera ms eficiente de hacer la actividad, para que exista un mejor flujo en los
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Objetivos de la investigacin
Objetivo general
Se busca mediante esta investigacin poderle darle una solucin adecuada, eficiente
y eficaz a este desperdicio generado por El proceso de lavado y limpieza general
en el rea de produccin de galones de 19 lats de la empresa Agua Y Hielo
Purificado Azteca.
Objetivos especficos
1. Determinar la existencia del desperdicio de recursos en el rea 4 de reduccin
de la empresa Agua Y Hielo Purificado Azteca.
2. Comprobar que factores son los que repercuten en dicho proceso.
3. Demostrar por medios estadsticos u otros mtodos que existe un desperdicio
de recursos en el rea de produccin de galones de 19 lts.
4. Comprobar que alcance tiene esta problemtica y hasta que otras reas
puede afectar.
5. Determinar por medio de un anlisis exhaustivo que soluciones podemos darle
a este problema.
Justificacin de la investigacin
Esta investigacin servir para un mejoramiento de un rea laboral y un proceso que
puede ser mejorado, ayudando a la empresa Agua Y Hielo Purificado Azteca a
facilitarle el movimiento del flujo ms constante de su produccin.
Los beneficios son muchos ya que independientemente se escoja cualquiera sea la
solucin antes redactada en la problemtica, repercutir en:
Todo este mejoramiento prev que el cambio pueda aumentar como ya antes dicho
el flujo de produccin en menos tiempo, esto ayudara tanto a la empresa como a los
trabajadores.
Antecedentes
No existen referencias por parte de la empresa al utilizar un sistema especializado
para y en concreto con el mejoramiento del rea especificada a mejorar. Por lo tanto
y despus de formular los objetivos que se buscan concretar de la investigacin se
verificaron en diferentes fuentes alguna informacin e investigaciones que pudiesen
ser de ayuda para solucionar nuestro dilema.
Marco terico
Medicin del trabajo
Es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador en
llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma de ejecucin
preestablecida.
Etapas bsicas para efectuar sistemticamente la medicin del trabajo.
Estudios de tiempos
Es una tcnica empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo
correspondientes a los elementos de una tarea definida, efectuada en condiciones
determinadas y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para
efectuar la tarea segn una norma de ejecucin establecida.
Tiempos estndar
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Trabajador calificado
Es aquel que tiene experiencia, los conocimientos y otras cualidades necesarias para
efectuar el trabajo en curso segn normas satisfactorias de seguridad, cantidad y
calidad.
El cronometro
Hay diversas clases de cronmetros, la mayora de los cuales estn incluidos en
algunas de las clasificaciones siguientes:
a) Reloj de minuto decimal (0.01 de minuto)
b) Reloj de minuto decimal (0.001 de minuto)
c) Reloj de hora decimal
Movimientos elementales
Frank y Lilian Gilbert fueron unos de los primeros que concentraron su atencin en la
subdivisin de trabajos especficos hasta llegar a los movimientos bsicos
elementales que son comunes a cualquier trabajo.
Estas unidades bsicas de Gilbert son solo 18, pero unindolas en distintas
combinaciones, puede sintetizarse cualquier trabajo. Estas unidades fueron
denominadas por Gilbert con el nombre de THERBLIG, es decir, con su propio
apellido deletreado al revs. Ver fig. 3.1 cuadro de movimientos elementales.
Estudio de movimientos:
Es el anlisis cuidadoso de los diversos movimientos que efecta el cuerpo al
ejecutar un trabajo.
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Suplementos y tolerancias
Las tolerancias que se aplican a un tiempo normal para obtener un tiempo estndar
de una actividad, pueden clasificarse en tres categoras:
Personal: Se incluyen en esta categora tiempos para ir a beber agua, acudir al
sanitario o necesidades similares. Estas necesidades varan con la localizacin, las
condiciones y tipos de tareas que se realizan. Una tolerancia del 5% es la que se
aplica con mayor frecuencia en muchos casos de trabajo de produccin.
Demora: En esta categora se incluyen demoras de produccin fuera del control del
operador. Esta tolerancia es para descomposturas de mquinas, dificultades de
programacin, falta de materia prima, errores de supervisin, interrupciones y
similares. Usualmente no se incluyen las demoras evitables en las tolerancias
autorizadas.
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Metodologa
Dado que nuestra investigacin es de carcter aplicativo buscamos solucionar
mediante los siguientes mtodos los objeticos propuestos, con el fin de dar un
resumen digerible de la investigacin:
Anlisis estadstico
Se decidi tomar un analis de tiempo estadstico para verificar cuanto tiempo en
promedio se tardan 1 trabajador en terminar la actividad b del rea 4 de produccin.
Muestra en Minutos
Galones en actividad
ciclo 1 ciclo 2
ciclo 3
Promedio
14
25
50
11
19
9
20
10
21
10
20
Se debe tomar en cuenta que la tabla refleja el tiempo necesario invertido por un
trabajador para terminar la actividad, por lo que la produccin diaria se divide entre 2.
Para saber el entendimiento o repercusin total del mtodo actual de esta actividad
se verificaron registros de la empresa de cuantos galones por semana en diferentes
meces se producan.
Periodo de registro de procesamiento de galones del
ao 2016
Junio
Agosto
Octubre
1570
900
640
870
960
790
785
784
580
800
792
600
1020
827
835
884
1000
380
690
964
670
945,57142 889,57142 642,14285
Promedio
9
9
7
La anterior tabla muestra el promedio por semana que se dio en los meces de junio,
agosto y octubre de produccin realizada de galones e 19 lts.
Se toma en cuenta para estos anlisis el tiempo promedio de lavado por galn el cual
sera:
Tiempo invertido al lavar 1
galn
R= 20 segundos o 25
con demora
Por los datos dados anteriores mente se puede extrapolar el tiempo invertido por
semana en esta actividad el cual sera:
Junio
Galones en
actividad
Este se divide
entre dos
horas por da
horas por semana
horas por mes
945
Agosto
Octubre
889
643
472,5
444,5
3:28:00 3:10:00
23:30:00 22:03:00
91:71:00 86:52:00
321,5
2:22:00
16:00:00
62:41:00
15
Con una sencilla modificacin al sistema de la actividad b del rea 4 utilizando cual
quiere sea la solucin a escoger dictadas en la problemtica se podra obtener lo
siguiente:
Galones en
actividad por da
Este se divide
entre dos
horas por da
horas por semana
horas por mes
Junio
945
Agosto Octubre
889
643
472,5
444,5
321,5
2:36:00
2:25:00
1:33:00
14:16:00 13:37:00
9:36:00
55:06:00 51:91:00 37:45:00
Por lo que se puede apreciar la diferencia significativa es enorme solo con modificar
una accin.
10
segundo
s
Por lo tanto, las tablas e informacin anteriores denotan el ajuste que se realizara
para la tabla de relacin de tiempos con un promedio de lavado para cada galn de
10 segundos.
Galones en actividad
por da
Este se divide entre
4 para la maquinaria
horas por da
horas por semana
horas por mes
Junio
945
Agosto Octubre
889
643
236,25
1:05:00
4:58:00
18:35:00
222,25 160,75
1:01:00 0:44:00
4:30:00 3:10:00
17:26:00 12:44:00
Por ltimo cabemos destacar que la ltima solucin sera comprar una
maquinaria que pudiera producir ms cantidad de galones en menos tiempo y
que al mismo tiempo pudiera hacer el proceso del lavado mecnicamente,
esto en caso de que las soluciones anteriores no fuesen tomadas en cuenta.
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Anexos
Empresa Agua y Hielo Purificado Azteca
20
21
22
23
24
Conclusin
Hemos llegado a la conclusin de que el proceso que seleccionemos para su
mejoramiento, tiene ciertas carencias por lo tanto estas carencias deben
solucionarse con las alternativas que dimos con anterioridad en el desarrollo del
proyecto. Tambin debemos decir que para que un proceso sea eficiente y eficaz, se
necesita estudiarse y analizarse para as poder ser mejorado.
Bibliografa
(https://explorable.com/es/metodologia-de-la-investigacion, s.f.)
(http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/estudio-de-tiempos/, s.f.)
(https://es.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_tiempos_y_movimientos, s.f.)
(http://es.slideshare.net/tutor03770/proyecto-purificadora-agua, s.f.)
(file:///C:/Users/Acer!/Desktop/Escuela%205%20semes/Presentaci%C3%B3n%20de
%20Clase%20Estudio%20de%20Movimientos%20y%20Tiempos.pdf, s.f.)
(file:///C:/Users/Acer!/Desktop/Escuela%205%20semes/0500000257.pdf, s.f.)
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