Programa Empresa Estndar

Descripcin
del programa

Actualizacin 2012

Agregamos valor,

protegiendo a las personas

Programa Empresa Estndar

Descripcin
del programa

Agregamos valor,

protegiendo a las personas

ndice
DESCRIPCIN DEL PROGRAMA PEC-EMPRESA ESTNDAR

I. ESTRUCTURA DE ORGANIZACIN DEL PROGRAMA

II MDULOS QUE CONTEMPLA EL PROGRAMA

Mdulo 1: HERRAMIENTAS PREVENTIVAS

1.1. Poltica de seguridad y salud en el trabajo
1.2. Evaluacin y control de riesgos
1.3. Capacitacin ocupacional
1.4. Investigacin y anlisis de accidentes
1.5. Equipos de proteccin personal

9
9
9
1o
10
11

Mdulo 2: DISPOSICIONES LEGALES

13

Mdulo 3: CONDICIONES FSICAS Y AMBIENTALES

3.1. Pisos y pasillos de circulacin
3.2. Condiciones sanitarias
3.3. Disposicin de residuos industriales lquidos y slidos
3.4. Servicios higinicos, guardarropas y comedores
3.5. Condiciones ambientales
3.6. Condiciones generales de seguridad
3.7. Manejo manual de cargas
3.8. Prevencin y proteccin contra incendios
3.9. Contaminacin ambiental - contaminantes qumicos
3.10. Contaminacin ambiental - agentes fsicos

17
17
17
18
18
19
20
22
22
23
23

III. EVALUACIN Y AUDITORA

26

IV. SISTEMA DE CERTIFICACIN

28

V. IMPLEMENTACIN DEL PROGRAMA

29

01

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

02

DESCRIPCIN DEL
PROGRAMA PEC-EMPRESA
ESTNDAR
Para Mutual de Seguridad CChC las personas son importantes, y asignamos un alto valor a su proteccin.
Es por esto que, entre otras cosas, hemos creado el Programa PEC - Empresa Estndar.
El programa contiene una serie de requerimientos, agrupados en 3 mdulos, que la empresa debe
implementar y posteriormente aplicar, con el propsito de controlar las causas de los accidentes y
enfermedades profesionales, dar cumplimiento al marco legal y, adems, alcanzar un mejoramiento en
la gestin de riesgos.
Este programa es uno de los integrantes de la familia "Programas Empresa Certificada", y se caracteriza
por la simplicidad en su aplicacin y su efectividad en el logro de los objetivos propuestos. Las actividades
propuestas deben ser parte integrante e inseparable de los procesos de produccin, ya que estn ligadas
directamente a las causas que lesionan a los trabajadores, deterioran los recursos, afectan la calidad de
los servicios/productos y afectan al medio ambiente.
Para que el programa funcione, se requiere del compromiso e involucramiento irrestricto de la alta
gerencia, compromiso que debe ser demostrado actuando como lder del programa. Por lo anterior, la
primera actividad que considera la implementacin de este proceso es la firma del "protocolo de
compromiso", declaracin que difunde pblicamente la adopcin del Programa Empresa Estndar como
parte de la planificacin estratgica de la organizacin. La asuncin del anterior compromiso y la actuacin
proactiva, coherente y consecuente con las definiciones polticas de la empresa, hacen que este programa
sea tambin un sistema de gestin.
Finalmente, queremos desearle xito en la ejecucin del programa, y que pueda obtener los resultados
que espera y que nosotros tambin esperamos: un ambiente con riesgos controlados en el cual las
personas puedan trabajar en forma segura y saludable.

03

I. ESTRUCTURA DE
ORGANIZACIN DEL
PROGRAMA
Para implementar este programa es necesario definir
una estructura de responsabilidades, donde cada una
de las partes que la componen debe cumplir diferentes
funciones. La estructura propuesta se muestra en la
figura.
Dueo o
Gerente General

Mutual de Seguridad
C.Ch.C

Comit Paritario de
Higiene y Seguridad

Dpto. Prevencin
Empresa

Cordinador o
Monitor

Como se observa en el esquema, el programa considera

cinco componentes, los que tienen las siguientes
funciones:
Dueo o gerente general: dentro de las funciones
que debe desempear, se destacan:
Aprobar y comunicar la poltica de seguridad y
salud ocupacional.
Definir los responsables de la gestin de las
actividades del programa.
Asignar los recursos, fijar los estndares a cumplir.
Controlar el avance del programa, la ejecucin
de las actividades que contempla.
Trabajar el mejoramiento continuo.
Coordinador del Programa (monitor de seguridad):
dentro de las funciones que debe desempear, se
destacan:

Coordinar y garantizar la efectiva implementacin

del programa en todos los niveles de la organizacin,
de manera que todos se sumen al esfuerzo de
aplicar adecuadamente el control de riesgos
operacionales.
Vigilar que se cumplan efectivamente las actividades
del programa.
Velar porque las actividades del programa queden
documentadas.
Coordinar las auditoras externas e internas.
Mensualmente debe presentar al gerente general,
una evaluacin cuantitativa y cualitativa de la
gestin que se ha realizado. En especial informar
el avance del programa, los registros estadsticos
de siniestralidad, cumplimiento de objetivos, tareas
comprometidas y todo aquello que indique el estado
de cumplimiento del programa.
En su calidad de coordinador del programa, recibe
las atribuciones desde la administracin superior
para exigir el cumplimiento de las medidas y
procedimientos dispuestos en l.
Comit Paritario de Higiene y Seguridad: compuesto
segn lo indicado en el DS N 54 (tres representantes
designados por el empleador y tres representantes
elegidos por los trabajadores). La eficiencia en el
logro de sus funciones est en gran medida
condicionada a la constitucin del mismo y por el
compromiso con las acciones que recae en cada uno
de los miembros que lo componen. Es por ello que
resulta vital que los representantes de la empresa
sean de la ms alta jerarqua posible, as como que
los representantes de los trabajadores sean
debidamente capacitados y motivados por las mejoras,
para ser un real aporte a este comit. El Decreto
antes citado define tambin cules son las funciones
que este grupo de trabajo debe desempear; entre
otras se pueden mencionar:
Investigacin de las causas de los accidentes del
trabajo y/o enfermedades profesionales que se
produzcan en la empresa.

05

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

Deteccin de peligros.
Visitas peridicas a los lugares de trabajo para indicar la adopcin de todas las medidas de higiene y
seguridad que sirvan para la prevencin de riesgos profesionales.
Departamento de Prevencin de Riesgos: sin perjuicio de lo establecido en el D.S. N 40, cumplir las
funciones de brindar asistencia tcnica a:
Gerente general (dueo de la empresa).
Coordinador (monitor).
Comit Paritario.
Otros.
En el transcurso del programa, se deben adecuar o elaborar los instrumentos necesarios para el desarrollo
de las actividades planeadas y asistir tcnicamente al Comit Paritario de Higiene y Seguridad. Una de las
actividades relevantes que debe realizar el Departamento de Prevencin de Riesgos es apoyar directamente
al gerente general al momento de disear y promover las acciones de control que se requieran para lograr
los objetivos propuestos. Altamente importante es el apoyo y la asesora al coordinador del programa, con
quien debiera trabajar permanente. Tambin deber participar permanentemente en el proceso de identificacin
de peligros y evaluacin de riesgos, adems de controlar y tomar las acciones pertinentes para asegurar
la calidad de las actividades. En aquellas organizaciones que no tengan la obligacin de constituir un
Departamento de Prevencin de Riesgos, ser la Mutual de Seguridad quien brindar la asistencia tcnica
indicada.

06

II MDULOS QUE CONTEMPLA EL PROGRAMA

El programa est diseado sobre la base de 3 mdulos:
Mdulo 1:
Aplicacin de herramientas preventivas
Incorporar al proceso productivo herramientas bsicas de prevencin de riesgos, de tal manera que permitan
controlar las probables prdidas humanas, materiales, ambientales y de produccin que puedan afectar
el resultado del negocio.
Mdulo 2:
Cumplimiento de disposiciones legales
Facilitar a las empresas, el cumplimiento de las disposiciones legales que deben observar de acuerdo a
lo dispuesto en la Ley 16.744 sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, la Ley 20.123 que
regula el trabajo en rgimen de subcontratacin, el funcionamiento de las empresas de servicios transitorios
y el contrato de trabajo de servicios transitorios, el DS 40/1969 que reglamenta la prevencin de riesgos
profesionales, el DS 54/1969 que reglamenta la constitucin y funcionamiento de los comits paritarios, y
el DS 76/2006 sobre la gestin de la seguridad y salud en el trabajo en obras, faenas o servicios que
indica.
Mdulo 3:
Condiciones fsicas y ambientales
Facilitar a las empresas el cumplimiento de las condiciones ambientales y sanitarias bsicas a que hace
mencin el DS 594/1999.

07

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

08

Mdulo 1: HERRAMIENTAS PREVENTIVAS

Este mdulo conlleva la implementacin de acciones que permitan conocer los peligros propios de las
actividades de la empresa y, en base a este conocimiento, establecer acciones de control.

1.1. Poltica de seguridad y salud en el trabajo

1.1.1. Tener documentada una poltica de seguridad y salud ocupacional.
La poltica debe explicitar al menos el compromiso de proteccin a todos los trabajadores, el cumplimiento
de la normativa aplicable en la materia; la participacin de los trabajadores as como el mejoramiento continuo.

1.2. Evaluacin y control de riesgos

1.2.1. Identificar los peligros y evaluar los riesgos de seguridad y salud ocupacional en el trabajo en cada
rea.
Elaborar un procedimiento o instructivo para identificar peligros, evaluar riesgos y establecer medidas de
control (IPER).
Realizar la actividad de acuerdo al procedimiento o instructivo, con la participacin directa de la lnea de
supervisin y trabajadores.
1.2.2. Elaborar el inventario de riesgos crticos de seguridad y salud ocupacional.
A partir de la evaluacin de riesgos y un criterio previamente definido, se debe establecer un inventario de
riesgos crticos para la seguridad y salud en el trabajo, donde se deben registrar ordenadamente los riesgos
definidos como ms significativos.
1.2.3. Contar con un plan de accin para el control de los riesgos crticos.
Definir un plan de accin para los riesgos crticos significativos determinados en el proceso IPER, indicando
claramente las medidas de control, responsables y plazos de ejecucin.
1.2.4. Asegurar el cumplimiento de las medidas preventivas y/o correctivas definidas en el plan de accin
para el control de los riesgos crticos.
Realizar seguimiento y verificar el cumplimiento de las medidas preventivas y/o correctivas que se definen
en el proceso de evaluacin de riesgos.
1.2.5. Elaborar permisos de trabajo para aquellas operaciones de alto riesgo.
Establecer como norma interna la necesidad de elaborar permisos de trabajo para operaciones de alto riesgo,
conforme a las recomendaciones definidas en el plan de accin de la IPER.

09

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

1.2.6. Elaborar programa de inspecciones planeadas a equipos, mquinas y/o reas de trabajo.
Elaborar programa de inspecciones planeadas de acuerdo a la priorizacin de los riesgos asociados en su
rea de trabajo que han sido definidos en la IPER.
1.2.7. Realizar las inspecciones establecidas en el programa de inspecciones.
Ejecutar el programa de inspecciones de acuerdo a como est planificado.
1.2.8. Revisar mensualmente la gestin de la seguridad y salud en el trabajo.
La alta direccin de la empresa debe revisar mensualmente la gestin de la seguridad y salud en el trabajo.
A partir de los resultados de dicha revisin, la empresa debe determinar medidas orientadas a la mejora
continua de la gestin de la seguridad y salud en el trabajo.
1.2.9. Implementar las recomendaciones realizadas en la ltima auditora realizada por Mutual.
La empresa deber implementar en un 100% las recomendaciones que el experto auditor Mutual haya indicado
en el ltimo informe de auditora emitido.
1.2.10. Mantener un plan de accin detallado para enfrentar una emergencia.
Elaborar un plan de respuestas a emergencias que considere al menos incendio, sismo y el control de
sustancias peligrosas. Agregar otras emergencias que la empresa considere de inters. El plan debe estar
en un documento impreso y comunicado a todos los trabajadores.

1.3. Capacitacin ocupacional

1.3.1. Contar con un programa anual de charlas operacionales para los trabajadores.
A partir del proceso de identificacin de peligros y evaluacin de los riesgos; de la identificacin de
requerimientos legales; del resultado de las inspecciones y observaciones programadas; de los objetivos y
metas trazados por la empresa, elaborar un programar anual de charlas operacionales para los trabajadores.
1.3.2. Cumplir con el programa anual de charlas operacionales para los trabajadores.
Verificar y asegurar el desarrollo de las actividades planificadas en el programa anual de charlas operacionales
para los trabajadores. Cada vez que se realicen registrar fecha, temas, nombre y firma del trabajador, como
mnimo.

1.4. Investigacin y anlisis de accidentes

1.4.1. Investigar los accidentes que ocurren en la empresa.
Investigar todos los accidentes que ocurren en la empresa, con o sin tiempo perdido.

10

1.4.2. Analizar las causas que produjeron el/los accidente(s) del trabajo.
Realizar un anlisis detallado de las causas que originaron el accidente del trabajo y establecer las
correspondientes medidas de control.
1.4.3. Informar por escrito, a la gerencia de la empresa, los resultados del anlisis del accidente y sus
respectivas medidas de control.
Informar, a la gerencia de la empresa, los resultados del anlisis del accidente y sus respectivas medidas
de control.
1.4.4. Asegurar la implementacin de las medidas preventivas y/o correctivas recomendadas en el proceso
de investigacin de accidentes.
Realizar seguimiento y verificar la implementacin de las medidas preventivas y/o correctivas que se originan
en el proceso de investigacin de accidentes.
1.4.5. Llevar un registro mensual de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales ocurridos en
la empresa.
Elaborar y mantener un sistema para el registro de los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
que se presenten en la empresa. Realizar informes mensuales.

1.5. Equipos de proteccin personal

1.5.1. Asegurar que los elementos de proteccin personal sean adecuados al riesgo a cubrir.
Realizar definicin por puesto de trabajo de los elementos que se requieren. Verificar que los elementos de
proteccin personal entregados cumplan con lo definido.
1.5.2. Instruir a los trabajadores en el uso y mantenimiento de los elementos de proteccin personal.
Planificar actividades de capacitacin orientadas a la instruccin de los trabajadores, acerca del uso y
mantencin de los elementos de proteccin personal. Se debe volver a capacitar al menos cada ao.
Cada vez que se realice, registrar la fecha, la firma del trabajador, la firma(s) del(os) relator(es), y los temas
tratados, como mnimo.
1.5.3. Controlar el uso de los elementos de proteccin personal, mientras se encuentren expuestos al riesgo.
Verificar el uso correcto de los elementos de proteccin personal.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas.

11

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

12

Mdulo 2: DISPOSICIONES LEGALES

Este mdulo est relacionado con uno de los pilares fundamentales del programa, el dar cumplimiento
a la legislacin relacionada con la seguridad y salud ocupacional. Cumplir los requisitos definidos en
este mdulo implica satisfacer las principales disposiciones establecidas en la ley, lo que trae como
consecuencia evitar la exposicin a sanciones por demandas o fiscalizaciones por causas de incumplimiento
legal.

2.1. Remitir una copia del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad al Ministerio de Salud y a la
Direccin del Trabajo.
Entregar una copia del Reglamento a la Seremi de Salud y a la Direccin del Trabajo. Entregar en las oficinas
de parte de dichas entidades, con el fin de dejar registro de dicha accin, mediante el timbre de recepcin
en la copia de la carta conductora. No es obligatorio que la entrega sea local.
2.2. Entregar una copia del Reglamento Interno a cada trabajador.
Entregar a cada trabajador, libre de costo, un ejemplar impreso del Reglamento Interno de (Orden,) Higiene
y Seguridad.
Registrar la entrega del reglamento, considerando la fecha de esta accin y la firma del trabajador.
2.3. Revisar anualmente el Reglamento Interno.
Revisar, al menos una vez al ao, la vigencia de las disposiciones contenidas en el Reglamento Interno, tanto
propias como legales. Respecto de estas ltimas sugerimos revisar www.mutual.cl (Prevencin de riesgos,
Reglamento Interno).
En el caso de actualizar el Reglamento, se deber entregar una nueva copia de l a cada trabajador, sin
embargo tambin es posible entregar solamente la actualizacin. De no haber motivos para actualizar se
deber generar un acta.
2.4. Informar oportuna y convenientemente a todos los trabajadores acerca de los riesgos que entraan sus
labores, de las medidas preventivas y de los mtodos de trabajo correctos.
Establecer procedimientos que permitan informar al personal recin contratado o ingresado a un rea respecto
de los riesgos, las medidas preventivas y los mtodos de trabajo correcto aplicados por la empresa. Cada
vez que se realice, registrar como mnimo la fecha, la firma del trabajador, la firma(s) del(os) relator(es) y
los temas tratados.
2.5. Entregar a los trabajadores que lo requieran los elementos de proteccin personal libre de costo.
A partir de la identificacin de peligros y evaluacin de los riegos a que estar expuesto el trabajador,
determinar las necesidades de elementos de proteccin personal. Luego, proporcionar a cada trabajador,
libre de costos, los elementos de proteccin personal que requiera.
Cada vez que lo realice, registrar al menos, detalle de los elementos, la fecha y la firma del trabajador

13

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

2.6. Calcular mensualmente la tasa de frecuencia y semestralmente la tasa de gravedad.
Contar con los medios que permitan registrar la informacin necesaria para realizar el clculo mensual
de frecuencia y semestral de gravedad, y tambin llevar el registro de dicha informacin.
Calcular estas tasas entendiendo:
T.F. =

T.G. =

Nmero de lesionados * 1.000.000

-----------------------------------------------Horas hombre trabajadas
(Nmero de das perdidos + das cargo) * 1.000.000
------------------------------------------------------------------Horas hombre trabajadas

2.7. Designar a un ejecutivo para que firme y lleve el control de las DIAT o DEP emitidas por la empresa.
Designar a un ejecutivo como responsable de firmar y llevar el control de las declaraciones individuales
de accidentes del trabajo (DIAT) y/o de las denuncias de enfermedad profesional (DEP).
2.8. Implementar las medidas de higiene y seguridad recomendadas por los organismos fiscalizadores o
la Mutual de Seguridad CChC.
Planificar las acciones necesarias, hacer seguimiento y evaluar el resultado de stas, de forma tal de
asegurar que las recomendaciones realizadas por los organismos fiscalizadores o la Mutual de Seguridad
CChC se implementen.
Se hace necesario mantener y asegurar un fcil acceso a tales documentos (las visitas e informes realizados
por dichos organismos, y los generados a partir de la implementacin de las medidas).
2.9. Cumplir mensualmente las obligaciones en materia previsional y de afiliacin a sus trabajadores.
Verificar peridicamente el cumplimiento de los pagos de las imposiciones previsionales y la cotizacin
del seguro Ley 16.744.
2.10. Elaborar un programa de trabajo para el funcionamiento del Comit Paritario de Higiene y Seguridad.
El Comit Paritario, debe tener su propio programa de actividades de prevencin de riesgos. Este programa
es independiente del programa de gestin de riesgos que pueda tener la empresa y debe contener las
actividades que el DS 54/1969 demanda de dichos comits, con orientacin explicita de las acciones hacia
los problemas de mayor relevancia que afectan a los proceso productivos. El programa debe a lo menos
explicitar, objetivos, alcances, metas, actividades, responsables y plazo de ejecucin.
2.11. Controlar el cumplimiento del programa de trabajo del Comit Paritario en sus reuniones mensuales.
El Comit Paritario debe realizar reuniones mensuales, realizando actas de cada una de ellas que contemplen
temas tratados, acuerdos y responsables. Uno de los temas tratados debe ser el cumplimiento del programa
de trabajo.

14

2.12. Mantener en funcionamiento un Departamento de Prevencin de Riesgos, cuando la empresa cuente

con ms de 100 trabajadores propios, o un Departamento de Prevencin de Riesgos de Faena, si el total de
trabajadores en el centro de trabajo supera los 100, cualquiera sea su dependencia.
Adoptar las medidas necesarias para formar y mantener en funcionamiento un Departamento de Prevencin
de Riesgos de la empresa o faena, segn corresponda.
Proveer los medios y el personal necesario para asesorar y desarrollar las funciones propias del Departamento
de Prevencin de Riesgos de la empresa y/o de faena, segn corresponda. Adems, establecer un programa
anual de trabajo con evaluaciones peridicas que permitan verificar su correcto funcionamiento.
2.13. Cumplir con lo dispuesto en el DS N 76, en relacin al control de empresas contratistas y subcontratistas.
Adoptar las medidas necesarias para implementar los requisitos atingentes a las labores y condiciones de
la empresa o centro de trabajo. Verificar el cumplimiento con la lista de chequeo que entrega el programa
como herramienta de apoyo.

15

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

16

Mdulo 3: CONDICIONES FSICAS Y AMBIENTALES

Este mdulo permitir a la organizacin alcanzar las condiciones sanitarias y ambientales bsicas que
debe cumplir todo lugar de trabajo, regidas por el DS N 594/1999 "Condiciones sanitarias y ambientales
bsicas en los lugares de trabajo", as como lo indicado por la "Ordenanza general de urbanismo y
construccin".

3.1. Pisos y pasillos de circulacin

3.1.1. Disponer de pavimentos y revestimientos slidos en pisos y pasillos de circulacin.
Verificar mediante inspecciones que se dispone de pavimentos y revestimientos slidos en pisos y pasillos
de circulacin, de lo contrario tomar las medidas necesarias que permitan su cumplimiento.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas.
3.1.2. Contar con pisos resistentes, impermeables y no porosos en los lugares donde se usan productos
txicos o corrosivos.
Realizar una identificacin de los lugares de trabajo donde se usan o manipulan sustancias txicas o corrosivas.
Si corresponde, verificar mediante inspecciones que estos lugares cuenten con pisos resistentes, impermeables
y no porosos, de lo contrario tomar las medidas necesarias que permitan su cumplimiento.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas.
3.1.3. Mantener los pasillos de trnsito libres de obstculos.
Inspeccionar permanentemente los pasillos, teniendo presente que deben encontrarse expeditos, libres de
cualquier obstculo que impida el correcto desplazamiento.

3.2. Condiciones sanitarias

3.2.1. Mantener los lugares de trabajo en buenas condiciones de orden y limpieza.
Establecer un programa de orden y limpieza que involucre todas las reas de trabajo.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas.
3.2.2. Controlar la proliferacin de plagas de inters sanitario (ratones, insectos).
Establecer un programa de sanitizacin y desratizacin que asegure el control de plagas de inters sanitario
(ratones, insectos).
3.2.3. Disponer de agua potable destinada al consumo humano y a satisfacer las necesidades bsicas de
higiene y aseo personal.
Ya sea a travs de la red pblica, de algn sistema propio o de la adopcin de medidas necesarias para
asegurar el suministro de agua potable de forma permanente de acuerdo a las necesidades.

17

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

3.3. Disposicin de residuos industriales lquidos y slidos

3.3.1. Asegurar que las empresas que realizan el transporte, tratamiento y/o disposicin final de los final
de los residuos industriales slidos y lquidos, cuenten con la autorizacin de la Seremi de Salud.
Solicitar a las empresas proveedoras de los servicios de transporte, tratamiento y/o disposicin final de los
industriales slidos y lquidos, una copia de la autorizacin que los habilita para prestar dicho servicios,
otorgada por la Seremi de Salud o por Resolucin de Calificacin Ambiental, segn corresponda.
Anualmente, verificar que dichas autorizaciones se mantienen vigentes.

3.4. Servicios higinicos, guardarropas y comedores

3.4.1. Asegurar que los servicios higinicos cumplan con la cantidad de excusados, lavatorios y duchas de
acuerdo al DS N 594.
Realizar un recuento de los servicios higinicos existentes en el lugar de trabajo, sea individual o colectivo.
A su vez, identificar el nmero de personas que laboran por turnos en la empresa y contrastar esta informacin
con lo sealado en el artculo 23 del DS N 594, que establece el nmero mnimo de artefactos que debe
tener el lugar de trabajo. De ser necesario, adoptar las medidas necesarias para dar cumplimiento.
Programar una revisin, al menos una vez al ao, con el fin de verificar su cumplimiento.
3.4.2. Disponer de duchas con agua caliente y fra, cuando el trabajo implique contacto con sustancias txicas
o cause suciedad corporal.
Realizar un anlisis de la naturaleza de las tareas ejecutadas en el lugar de trabajo, con el fin de determinar
si stas implican contacto con sustancias txicas o causan suciedad corporal. Confirmada la existencia de
estas situaciones, verificar que se cuenta con duchas con agua caliente y fra suficientes para el personal
implicado, de lo contrario adoptar las medidas necesarias para dar cumplimiento.
3.4.3. Mantener calentadores de agua a gas para las duchas, instalados fuera del recinto, en lugar ventilado
y con descarga de gases al exterior.
Si la empresa cuenta con calentador de agua a gas para las duchas, verificar que ste se ubique fuera del
recinto de los servicios higinicos, en un lugar ventilado y con descarga de gases al exterior.
3.4.4. Mantener los artefactos en buen estado de funcionamiento y limpieza.
Verificar peridicamente el buen estado de funcionamiento y limpieza de los servicios higinicos.
3.4.5. Disponer de vestidores independientes para hombres y mujeres.
Si el tipo de actividad realizado en el lugar de trabajo requiere de cambio de ropa y ello incluye a hombres
y mujeres, la empresa debe disponer de vestidores debidamente separados para hombres y mujeres.
3.4.6. Disponer de casilleros guardarropas en nmero igual al de los trabajadores que lo requieren.
Una vez determinada la necesidad de cambio de ropa, y considerando el nmero de trabajadores que lo

18

requieren, verificar que el nmero de casilleros sea igual al nmero de ellos.

3.4.7. Para los trabajadores que estn expuestos a sustancias txicas o infecciosas, disponer de dos casilleros
individuales, separados e independientes, uno destinado a la ropa de trabajo y el otro a la vestimenta habitual.
Si existen trabajadores expuestos a sustancias txicas o infecciosas, determinar el nmero de personal
expuesto y verificar que cuenten con 2 casilleros guardarropas individuales, separados e independientes.
3.4.8. Lavar la ropa de trabajo contaminada en la empresa.
Si existen trabajadores expuestos a sustancias txicas o infecciosas, la empresa debe hacerse cargo del
lavado de la ropa de trabajo contaminada. Adems, establecer normas internas para impedir que el trabajador
la saque del lugar de trabajo.
3.4.9. Disponer de un comedor para el consumo de alimentos, separado completamente de las reas de
trabajo y de cualquier fuente de contaminacin ambiental.
Asegurar que se disponga de un comedor para el consumo de alimentos, separado completamente de las
reas de trabajo y de cualquier fuente de contaminacin ambiental.
En casos en que la naturaleza del trabajo y/o la distribucin geogrfica no permitan uno estable, se deber
contar con uno o ms comedores mviles.
3.4.10. Disponer en el comedor de mesas y sillas con cubierta lavable.
Verificar que el comedor cuente con mesas y sillas con cubierta de material lavable, de lo contrario adoptar
las medidas necesarias para su cumplimiento.
3.4.11. En el caso que los trabajadores deban llevar su comida al inicio del turno de trabajo, el comedor debe
contar con sistema de refrigeracin, cocinilla, lavaplatos y sistema de energa elctrica.
Verificar que el comedor cuente con un sistema de refrigeracin, cocinilla, lavaplatos y sistema de energa
elctrica, de lo contrario adoptar las medidas necesarias para su cumplimiento.

3.5. Condiciones ambientales

3.5.1. Asegurar una ventilacin de los lugares de trabajo que mantenga condiciones ambientales confortables.
Realizar reconocimiento de los medios de ventilacin naturales o artificiales existentes en el lugar de trabajo
y verificar que son suficientes para proporcionar condiciones ambientales confortables, de lo contrario
adoptar las medidas necesarias para su cumplimiento.
3.5.2. En el caso que las actividades impliquen la emisin de contaminantes, se debe contar con un sistema
de captacin del contaminante en su origen.
Identificar y evaluar si existen agentes contaminantes perjudiciales para la salud del trabajador, como
aerosoles, humos, gases, vapores u otras emanaciones nocivas en el lugar de trabajo. De ser as, la empresa
debe instalar y mantener en buen funcionamiento sistemas de captacin de contaminantes en su origen.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas, para verificar el buen funcionamiento
de los sistemas de captacin de contaminantes.

19

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

3.6. Condiciones generales de seguridad

3.6.1. Contar con vas de evacuacin, de acuerdo a la Ordenanza General de Urbanismo y Construccin.
Realizar un levantamiento de la carga de ocupacin por cada rea o superficie en el lugar de trabajo y
dimensionar las necesidades de vas de evacuacin, conforme a lo establecido en la Ordenanza General de
Urbanismo y Construccin.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas, para verificar que se han dispuesto
y que se mantienen vas de evacuacin conforme a lo dispuesto en la Ordenanza.
3.6.2. Mantener sealizada la necesidad de uso de elementos de proteccin personal, donde se requiera.
Identificar la necesidad de uso de elementos de proteccin personal especficos e indicarlo con sealizacin
visible y permanente.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas.
3.6.3. Disponer de sealizaciones con smbolos y palabras en el idioma oficial del pas.
Verificar que los diseos de sealizaciones de seguridad estn de acuerdo a las normas vigentes y en idioma
espaol.
3.6.4. Proteger debidamente las partes mviles, transmisiones y puntos de operacin de maquinarias y
equipos.
Verificar que las partes mviles, transmisiones y puntos de operacin de maquinarias y equipos cuentan
con protecciones en buen estado.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas.
3.6.5. Disponer de instalaciones elctricas y de gas construidas, instaladas, protegidas y mantenidas de
acuerdo a las normas establecidas por la autoridad competente.
Establecer como norma interna que toda instalacin elctrica y de gas debe ser realizada por personal
autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles.
Verificar que las instalaciones elctricas y de gas existentes se hayan construido, instalado, protegido y
mantenido segn las disposiciones de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, de lo contrario
tomar las medidas necesarias para asegurar su cumplimiento.
3.6.6. Almacenar las sustancias peligrosas de acuerdo a las caractersticas de cada sustancia e identificadas
de acuerdo a las normas chilenas oficiales en la materia.
Verificar que el almacenamiento de las sustancias peligrosas se realice de acuerdo a sus caractersticas e
identificadas de acuerdo a la norma chilena.
3.6.7. Mantener las hojas de datos de seguridad de cada sustancia peligrosa.
Cada hoja debe contemplar, a lo menos: nombre comercial, frmula qumica, compuesto activo, cantidad
almacenada, caractersticas fsico qumicas, tipo de riesgo ms probable ante una emergencia y sus medidas
preventivas, croquis de ubicacin dentro del recinto.
Verificar peridicamente que se mantienen disponibles en el lugar de trabajo para cada una de las sustancias
peligrosas que se utilizan o almacenan, y que se tenga fcil acceso.

20

3.6.8. Almacenar las sustancias inflamables en forma independiente y separadas del resto de las sustancias
peligrosas.
Verificar que las sustancias inflamables se almacenan en forma independiente y separada de otras sustancias
peligrosas.
3.6.9. Disponer de bodegas para sustancias inflamables con resistencia al fuego, de acuerdo a lo establecido
en la Ordenanza General de Urbanismo y Construccin.
Verificar que las bodegas donde se almacenan sustancias inflamables cumplan con lo indicado en la Ordenanza
General de Urbanismo y Construccin, respecto de su resistencia al fuego.
3.6.10. Disponer que conductores de mquinas automotrices porten su licencia de conducir al da cuando
hacen uso de ellas.
Verificar peridicamente que el personal definido para conducir maquinaria automotriz porte su licencia que
lo habilita, de acuerdo a la ley, a conducir este tipo de vehculo, y que adems este documento se encuentre
vigente.
3.6.11. Dotar con alarma de retroceso de tipo sonoro a las gras, camiones y otros vehculos de carga y
maquinaria mvil.
Verificar peridicamente que las gras, camiones y otros vehculos de carga y maquinaria mvil cuenten
con alarma de retroceso en buen estado de funcionamiento.
3.6.12. Contar con un programa de monitoreo biolgico a los trabajadores expuestos a organofosforados y
carbamatos.
Si la empresa utiliza plaguicidas organofosforados y carbamatos, poner en programa de monitoreo biolgico
a los trabajadores expuestos que manipulan estos productos.
3.6.13. Capacitar al bodeguero acerca del manejo y manipulacin de las sustancias almacenadas en la bodega.
Planificar y ejecutar actividades de capacitacin orientadas a capacitar al bodeguero acerca del manejo y
manipulacin de las sustancias que se almacenan en la bodega.
Cada vez que se realice, registrar como mnimo la fecha, la firma del trabajador, la firma(s) del(os) relator(es),
y los temas tratados.

21

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

3.7. Manejo manual de cargas

3.7.1. Limitar la manipulacin y carga de materiales para trabajadores de sexo masculino a menos de 50
kilogramos.
Establecer como norma interna que, en caso que el manejo o manipulacin manual de carga sea inevitable
y las ayudas mecnicas no puedan usarse, el trabajador de sexo masculino no podr manejar o manipular
cargas que excedan los 50 kg.
3.7.2. Limitar la manipulacin de carga a 20 kilogramos, para trabajadores menores de 18 aos y mujeres.
Prohibir la manipulacin de cargas en mujeres embarazadas.
Establecer como norma interna que, en caso que el manejo o manipulacin manual de carga sea inevitable
y las ayudas mecnicas no puedan usarse, los trabajadores menores de 18 aos y mujeres, no manejen o
manipulen cargas que excedan los 20 kg. Adems hacer nfasis en la prohibicin de la manipulacin de
cargas a mujeres embarazadas.
3.7.3. Contar con medios mecnicos para cargas pesadas y materiales que superen los 50 kilogramos para
los hombres y 20 kilogramos en mujeres y menores de 18 aos.
Verificar que en las actividades que implican manejo de cargas pesadas se disponga de medios mecanizados
para cargas pesadas, considerando como tales las que superen los 50 kg. para hombres y 20 kg. para mujeres
y menores de 18 aos.

3.8. Prevencin y proteccin contra incendios

3.8.1. Definir y sealizar una zona especfica e independiente para las personas que fuman.
Definir y sealizar una zona independiente donde las personas que fuman pueden hacerlo.
3.8.2. Contar con un procedimiento de seguridad para realizar labores de soldadura, corte de metales o
similares.
Determinar si se realizan trabajos en caliente en el lugar de trabajo, tales como soldadura, corte de metales
u otros similares. De ser as, elaborar un procedimiento de trabajo seguro para la ejecucin de este tipo
de trabajo.
3.8.3. Dotar de extintores de incendio del tipo adecuado a los materiales combustibles o inflamables que
se utilizan en los lugares de trabajo.
Identificar los riesgos de incendio presente en el lugar de trabajo, sea por la estructura del establecimiento
o la naturaleza del trabajo que se realiza, y determinar las clases de fuego que pueden presentarse, sea A,
B, C y/o D.
3.8.4. Instalar los extintores en sitios de fcil acceso a una altura mxima de 1,3 m, claramente identificados
y libres de obstculos.
Verificar que la instalacin de los equipos extintores no exceda 1,3 m de altura, medidos desde el suelo hasta
la base del extintor. Si stos se ubican a la intemperie, verificar que estn ubicados al interior de un gabinete.

22

3.8.5. Mantener instruido al personal en el uso de los extintores porttiles.

Programar actividades de capacitacin orientadas a la instruccin del personal en el uso de extintores
porttiles, considerando su re-instruccin cada 2 aos.
Cada vez que se realice, registrar la fecha, la firma del trabajador, la firma(s) del(os) relator(es), y los temas
tratados, como mnimo.
3.8.6. Someter los extintores a mantencin preventiva a lo menos una vez al ao y cada vez que el extintor
no est en condiciones de funcionamiento mximo
Realizar, por lo menos una vez al ao, la revisin, control y mantencin preventiva de los equipos extintores,
por medio del fabricante o un servicio tcnico, asegurando que los lugares de trabajo no queden desprovistos
de extintores cuando se proceda a dicha mantencin.

3.9. Contaminacin ambiental - contaminantes qumicos

3.9.1. Realizar evaluaciones de las sustancias capaces de causar rpidamente efectos narcticos, custicos
o txicos, de carcter grave o fatal.
Realizar evaluaciones de las sustancias, presentes en las reas de trabajo, capaces de causar rpidamente
efectos narcticos, custicos o txicos, de carcter grave o fatal.
3.9.2. Implementar y verificar el cumplimiento de las medidas recomendadas para el control efectivo de las
sustancias capaces de causar rpidamente efectos narcticos, custicos o txicos, de carcter grave o fatal.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas.

3.10. Contaminacin ambiental - agentes fsicos

Ruido:
3.10.1. Verificar que los niveles de presin sonora continua equivalente, estn conforme a lo establecido en
el DS N 594/1999, Artculos 74 y 75.
Identificar las reas de trabajo donde existe riesgo por exposicin a ruido y determinar el personal que
puede estar expuesto. Luego, realizar mediciones y evaluaciones de los niveles de presin sonora continua
equivalente en estas reas de trabajo, verificando que estn conforme a los establecido en los artculos 74
y 75 del DS N 594/1999; de lo contrario, adoptar las medidas necesarias para su cumplimiento.
3.10.2 Verificar que los niveles de presin sonora peak, estn conforme a lo establecido en de DS N 594/1999,
Artculos 79 y 80.
Identificar las reas de trabajo donde existe riesgo por exposicin a ruido y determinar el personal que
puede estar expuesto. Luego, realizar mediciones y evaluaciones de los niveles de presin sonora peak en
estas reas de trabajo, verificando que estn conforme a los establecido en los artculos 79 y 80 del DS N
594/1999; de lo contrario, adoptar las medidas necesarias para su cumplimiento.

23

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

Digitacin:
3.10.3. Para las personas que se dedican a la operacin de digitar, cumplir con la jornada diaria de trabajo
y con las pausas establecidas en el DS N 594, Artculo 95.
Identificar las labores que requieren de operaciones de digitacin de forma permanente, determinado los
trabajadores que las ejecutan.
Establecer programas de pausas para los trabajadores que realizan trabajo de digitacin, considerando un
descanso de 5 minutos despus de cada perodo de 20 minutos de digitacin continua.
Establecer un programa de observaciones que contemple la verificacin del cumplimiento de la jornada diaria
de trabajo, as como con las pausas, de los trabajadores que realizan labores de digitacin.
Exposicin ocupacional a calor:
3.10.4. Verificar que la carga calrica ambiental a que estn sometidos los trabajadores en su jornada laboral,
est dentro de los valores lmites permisibles del ndice TGBH, establecido en el DS N 594, Artculo 96.
Identificar si existen reas de trabajo donde el trabajador pueda exponerse a una carga calrica ambiental;
de ser as, determinar el personal expuesto. Luego, realizar mediciones y evaluaciones de la carga calrica
ambiental a que estn sometidos los trabajadores en su jornada laboral en estas reas de trabajo.
Exposicin ocupacional a fro:
3.10.5. Proporcionar ropa adecuada a los trabajadores expuestos al fro.
Identificar si existen reas de trabajo donde el trabajador pueda exponerse a fro; de ser as, determinar el
personal que puede estar expuesto.
Entregar a cada trabajador que est expuesto a fro, ropa adecuada, no muy ajustada, fcilmente desabrochable
y sacable. Cada vez que se haga entrega, registrar detalle de la ropa, fecha y firma del trabajador, como
mnimo.
3.10.6. Verificar que las cmaras frigorficas cuenten con un sistema de seguridad y vigilancia adecuado,
que faciliten la salida rpida del trabajador en caso de emergencia.
Incorporar este requisito en los programas de inspecciones peridicas, de tal forma de verificar que las
cmaras cuenten con sistema de seguridad y vigilancia operativo que permita una rpida salida del trabajador
en casos de emergencia.
Iluminacin:
3.10.7 Verificar que los niveles de iluminacin en los distintos lugares de trabajo estn dentro de lo establecido
en el DS N 594, Artculo 103, conforme al tipo de actividad que se desarrolle en ellos.
Realizar mediciones y evaluaciones de los niveles de iluminacin en las reas de trabajo, verificando que
estn dentro de lo establecido en el artculo 103 del DS N 594; de lo contrario, adoptar las medidas necesarias
para su cumplimiento.

24

Radiaciones no ionizantes:
3.10.8. Lser: verificar que la exposicin a radiacin lser ocular directa o exposicin de la piel, est dentro
de los lmites permisibles establecidos en el DS N 594, Artculo 107.
Realizar evaluaciones por exposicin a radiacin lser ocular directa o exposicin de la piel en las reas
de trabajo, segn la identificacin de las reas de riesgo establecidas en el proceso de identificacin de
peligros y evaluacin de riesgos IPER, verificando que dichas exposiciones estn dentro de los lmites
permisibles establecidos en el artculo 107 del DS N 594; de lo contrario, adoptar las medidas necesarias
para su cumplimiento.
3.10.9. Microondas: verificar que el tiempo de exposicin a microondas est de acuerdo a la densidad de
potencia establecida en el DS N 594, Artculo 108.
Realizar evaluaciones de exposicin a microondas en las reas de trabajo, segn la identificacin de las
reas de riesgo establecidas en el proceso de identificacin de peligros y evaluacin de riesgos IPER,
verificando que dichas exposiciones estn de acuerdo a lo establecido en el artculo 108 del DS N 594; de
lo contrario, adoptar las medidas necesarias para su cumplimiento.
3.10.10. Ultravioleta: verificar que para los trabajadores expuestos a radiaciones ultravioletas en ojos y/o
piel, el tiempo de exposicin a determinadas densidades de energa est conforme a lo dispuesto en el DS
N 594, artculo 109.
Realizar mediciones y evaluaciones de exposicin a radiaciones ultravioletas en ojos y/o piel en las reas
de trabajo, segn la identificacin de las reas de riesgo establecidas en el proceso de identificacin de
peligros y evaluacin de riesgos IPER, verificando que dichas exposiciones estn conforme a establecido
en el artculo 109 del DS N 594; de lo contrario, adoptar la medidas necesarias para su cumplimiento.
Radiaciones ionizantes:
3.10.11. Controlar que los lmites de la dosis individual, de las personas que estn expuestas ocupacionalmente
a radiaciones ionizantes, estn dentro de lo establecido por el Reglamento de proteccin radiolgica de
instalaciones radiactivas.
Realizar evaluaciones por exposicin a radiaciones ionizantes en las reas de trabajo, segn la identificacin
de las reas de riesgo establecidas en el proceso de identificacin de peligros y evaluacin de riesgos IPER,
verificando que dichas exposiciones estn dentro de lo establecido en el Reglamento de proteccin radiolgica
de instalaciones radiactivas; de lo contrario, adoptar la medidas necesarias para su cumplimiento.

25

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

III. EVALUACIN Y AUDITORA

En el momento en que la empresa adopta el programa se realiza un diagnstico inicial. Posteriormente, para
evaluar el avance en la implementacin del programa y as poder introducir las acciones correctivas que
permitan alcanzar el objetivo propuesto, se realizarn auditoras cada 6 meses, a cargo de un experto
profesional en prevencin de riesgos de Mutual de Seguridad CChC.
Si producto de los resultados obtenidos en la auditora la empresa certificara, en lo sucesivo se realizar
una auditora anual. Si no certificara, se realizar otra auditora a los seis meses.
Para realizar las auditoras, se asigna un puntaje a cada mdulo del programa. Adicionalmente, se considera
en la evaluacin el nmero de accidentes del trabajo, los das perdidos por accidentes y enfermedades del
trabajo, as como las invalideces y muertes que se sancionen en el semestre en evaluacin.
Para efecto de la asignacin de puntaje a cada una de las actividades que componen el programa, se aplica
un criterio que asigna gran relevancia a aquellos cuyo carcter es ms crtico en cuanto a la gestin que
se debe ejercer para lograr el funcionamiento del sistema. La forma en la cual se distribuye el puntaje por
cada mdulo es la siguiente:
Mdulo 1:
Aplicacin de
Herramientas Preventivas

PUNTAJE
MXIMO

1.200
Puntos

PEC-Estndar
1.000
Puntos
Mdulo 2:
Cumplimiento de
Disposiciones Legales

26

14

800
Puntos
Mdulo 3:
Condiciones Fsicas
y Ambientales

1. HERRAMIENTAS PREVENTIVAS

1200

1.1. Poltica de seguridad y salud en el trabajo

2.2. Evaluacin y control de riesgos
2.3. Capacitacin ocupacional
2.4. Investigacin y anlisis de accidentes
2.5. Equipos de proteccin personal

50
740
110
180
120

2. DISPOICIONES LEGALES

1000

2.1. Cumplimiento disposiciones legales

1000

3. CONDICIONES FISICAS Y AMBIENTALES

800

3.1. Pisos y pasillos de circulacin

3.2. Condiciones sanitarias
3.3. Disposicin de residuos industriales lquidos
y slidos
3.4. Servicios higinicos, guardarropas y
comedores
3.5. Condiciones ambientales
3.6. Condiciones generales de seguridad
3.7. Manejo manual de cargas
3.8. Prevencin y proteccin contra incendios
3.9. Contaminacin ambiental - Contaminantes
qumicos
3.10. Contaminacin ambiental - Agentes fsicos

30
30
15

RESULTADO TOTAL

125
25
235
45
105
80
110

3000

La evaluacin de las actividades del programa permite alcanzar un puntaje mximo de 3.000 puntos. A este
puntaje se le denomina resultado consolidado de actividades (RCA).
Sin embargo, para la determinacin del resultado final de la auditora se consideran tambin los accidentes
del trabajo que la empresa registre en el perodo en evaluacin, los das perdidos por accidentes y
enfermedades laborales y las invalideces o muertes que efectivamente se sancionen en el semestre. Con
esta informacin se definen dos factores que complementan el resultado de la evaluacin de actividades,
los que son:
k1: se determina comparando la Tasa de Accidentabilidad de la empresa con la Tasa de Accidentabilidad
que presentan la totalidad de las empresas adherentes de Mutual, de similar actividad econmica.
K2: se determina comparando los das perdidos, invalideces y muertes que registre la empresa en el
perodo, con el valor esperado de siniestralidad de las empresas adherentes de Mutual, de similar actividad
econmica.
Con los factores indicados anteriormente y el resultado consolidado de actividades, se determina el puntaje
obtenido en la auditora, el que se denomina resultado consolidado final (RCF), y se calcula con la siguiente
frmula:
RCF = RCA * 0,6 + K1 * 0,2 + K2 * 0,2
Este resultado se expresa en un valor dado en porcentaje, siendo 100% el cumplimiento de los objetivos
propuestos.

27

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

IV. SISTEMA DE CERTIFICACIN

La Mutual de Seguridad CChC promueve dentro de sus empresas adherentes el sistema de certificacin
Programa PEC - Empresa Estndar, donde certifica el nivel de cumplimiento obtenido en el marco del
programa. El objetivo es destacar los esfuerzos de aquellas empresas que han privilegiado dentro de su
gestin el enfoque preventivo.
Para obtener esta certificacin de la gestin en prevencin de riesgos es necesario que la empresa haya
suscrito mediante protocolo de compromiso del programa PEC - Empresa Estndar, y que adicionalmente
se cumplan una serie de requisitos, los que se indican en el Reglamento de Certificacin.
Los certificados emitidos tendrn una validez mxima de un ao, y presentarn los resultados obtenidos
por las empresas de acuerdo con la siguiente clasificacin:
Calificacin "Sobresaliente", para aquellas empresas que logren un RCF promedio entre 100% y 95%.
Calificacin "Muy Bueno", para aquellas empresas que logren un RCF promedio entre 94% y 90%.
Calificacin "Bueno", para aquellas empresas que logren un RCF promedio entre 89% y 85%.

28

V. IMPLEMENTACIN DEL PROGRAMA

Como una manera simple y didctica de explicar la metodologa de trabajo que se requiere implementar a
travs del PROGRAMA EMPRESA ESTNDAR, a continuacin se ilustran los pasos a seguir:

E
S
T
A
N
D
A
R

Establezca una poltica que incorpore las directrices del sistema de gestin de
seguridad y salud en el trabajo.
Seleccione la estructura y defina responsabilidades en cada nivel de la organizacin.
Trabaje en la construccin de objetivos y metas.
Analice y defina su plan de gestin.
Neutralice los aspectos que generan riesgos, aplicando las medidas de control
necesarias.
Defina y efecte evaluaciones peridicas al sistema de gestin de seguridad y salud
en el trabajo.
Aplique las acciones preventivas y correctivas.
Retroalimente el sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo, para alcanzar
la mejora continua.

Previo al inicio del programa propiamente tal, es necesario que se realicen una serie de acciones que aseguren
la correcta implementacin y xito de las actividades de prevencin de riesgos.
DESCRIPCIN DE ETAPAS
Cada una de las etapas que se muestran en el diagrama anterior se describe de la siguiente forma:
Etapa contacto con la empresa:
Esta etapa considera el momento en el cual se decide encauzar el trabajo preventivo que se realiza en la
organizacin por medio de la implementacin del Programa PEC - Empresa Competitiva.
Etapa diagnstico Programa Empresa:
Consiste en realizar un diagnstico preliminar en el mbito de cobertura de este programa, a objeto de
identificar el desempeo actual y las mejoras a realizar a travs del nuevo programa a implementar.
Etapa compromiso:
Una vez aceptado el marco conceptual del programa en la etapa de contacto, se presenta el programa a
los niveles de decisin de la organizacin, de forma tal que conozcan las ventajas y beneficios de un programa
de esta naturaleza y sus implicancias. Esta presentacin significa necesariamente que este nivel comprenda
la importancia e impacto en la gestin institucional que puede tener la aplicacin de esta herramienta.

29

Programa Empresa Competitiva

Descripcin del programa

El segundo paso, para efectos de comprometer este apoyo mutuo, es firmar un acuerdo entre la mxima
autoridad de la empresa y la gerencia de la Mutual de Seguridad CChC. En este documento, adems, se
define quin ser el responsable y coordinador del programa en la empresa, que para efectos de la
implementacin y desarrollo ser el punto de contacto con Mutual. En esta ceremonia de firma se hace
oficialmente entrega de los instrumentos que utiliza el programa (carpetas con la descripcin de las actividades
y sistema de registro). Esta firma de compromiso formaliza el inters de la empresa en alcanzar el xito
en su gestin de prevencin de riesgos. Dicho compromiso se plasma en un documento denominado protocolo,
cuyo modelo se muestra a continuacin:

Etapa preparacin:
Tomado el compromiso de trabajo descrito en la etapa anterior, el coordinador del programa debe realizar
la identificacin de los diferentes actores que participarn en la ejecucin de las actividades del programa.
Esto permitir que se dimensionen correctamente los perodos de capacitacin y el nivel de apoyo que Mutual
de Seguridad CChC debe proveer a la empresa en el proceso de puesta en marcha del programa.
Sobre la base de lo anterior, se debe definir y difundir el calendario con las fechas y horas en las que se
realizarn las diferentes actividades de capacitacin (stas deben ser consideradas obligatorias para todos
los participantes).

30

Etapa capacitacin:
Los grupos de trabajo involucrados en el desarrollo de las actividades del programa deben contar con los
conocimientos necesarios para ejecutarlas, por lo tanto, esta etapa se convierte en una pieza clave para el
xito del programa en todo su proceso de desarrollo.
Cada una de las distintas reuniones de capacitacin considera la presentacin en detalle de los elementos
componentes del programa, as como las actividades y responsabilidades que cada integrante debe desempear.
Adicionalmente, en cada curso se dar especial nfasis a aquellos aspectos fundamentales para el desarrollo
de la actividad o aquellos que se muestren especialmente deficitarios.
CAPACITACIN EN EL PROGRAMA EMPRESA ESTNDAR.
Curso monitor de seguridad y salud ocupacional.
Charlas operacionales.
Charla de autocuidado.
Taller de inventarios de riesgos crticos.
Taller de investigacin de accidentes.
Etapa programa:
Una vez finalizado el proceso de capacitacin, la empresa se encuentra en condiciones de comenzar a trabajar
en el marco del programa. Para esto se debe trabajar sobre el cronograma generado en el informe de auditora
de diagnstico realizada por Mutual, que permite controlar el cumplimiento de las actividades consideradas,
as como establecer las responsabilidades de cada una de las personas definidas en su desarrollo.
Este calendario fija la fecha de comienzo del trabajo, las diferentes actividades y la fecha en que se realizar
la evaluacin del primer semestre. Tambin incluye una reunin de trabajo entre el coordinador y la mxima
autoridad de la empresa, para efectos de evaluar en forma conjunta los resultados de la auditora realizada
y en la cual se debern definir las modificaciones en el sistema de trabajo, as como la definicin de
compromisos de gestin que debe asumir o corregir la organizacin plena.

31

Programa Empresa Competitiva

NOTAS

Descripcin del programa

32

107300257