Knowledge management (KM) dalam bahasa Indonesia disebut manajemen

pengetahuan menjadi salah satu istilah yang berkembang seiring dengan

berkembangnya paradigma tentang peran aktor dan pentingnya pengetahuan
untuk pengembangan organisasi. Organisasi yang kian memandang penting
keberadan pengetahuan akan membutuhkan serangkaian upaya untuk
memaksimalkan penciptaan pengetahuan, pengelolaan dan pertukaran yang
pada akhirnya mendorong kinerja organisasi secara keseluruhan.