CENTRO DE BACHILLERATO

TECNOLGICO INDUSTRIAL Y
DE SERVICIOS NMERO 25.

ALUMNOS:
Elas Anthony Luis Prez.
Mara Fernanda Aguilar Pinelo.
Brenda Consuelo Zea Mateo.
Lilian Leticia Caras Gallegos.

Mdulo: Mantiene el equipo de cmputo y software.

Submdulo: Realiza Mantenimiento Preventivo.
Profesora: Osiris De Larrea Luna.
Actividad: MANUAL DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.

Tercer parcial.
Semestre: Tercer Semestre. Grupo: O.
Salina Cruz Oaxaca, a 30 de noviembre del 2016.

REALIZACIN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A UN EQUIPO

DE CMPUTO.

INTRODUCCIN:
Se define como el conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos de
cmputo de posibles fallas, utilizando mtodos de limpieza fsica y tambin mtodos
basados en el uso de Software.
El mantenimiento preventivo a un equipo de cmputo es ms que nada la limpieza y
optimizacin del sistema en general para as evitar posibles fallas que pudieran ocurrir
a causa del polvo u otros factores que podran daar el hardware y software del
computador.
Cabe destacar que el mantenimiento preventivo no solo se aplica al gabinete, sino
tambin a sus dispositivos perifricos, tales como monitor, mouse, teclado, etc.
El propsito de esta actividad es conocer los pasos necesarios, procedimiento
adecuado, materiales necesarios, recomendaciones y medidas de seguridad e higiene que
se deben tener en cuenta para realizar un mantenimiento preventivo, y as optimizar el
equipo, para no tener que parar la productividad a causa de una falla, ya que esta se
evitara dndole mantenimiento al equipo.
Para desarrollar un mantenimiento, es necesario tener en cuenta las condiciones en
las que el equipo trabaja, para as determinar cada cuanto tiempo ser necesario llevar
a cabo una optimizacin en el equipo. Esto se determina con condiciones ambientales,
horas de trabajo que el equipo realiza, para qu se usa el equipo, etc.
Comencemos!

Fuente: Elas Anthony Luis Prez.

NDICE:
PORTADA

INTRODUCCIN

MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

HERRAMIENTAS Y MATERIALES

MANTENIMIENTO AL GABINETE

DESENSAMBLE

EXTRACCION DE LA FUENTE

EXTRACCIN DE LAS UNIDADES

EXTRACCIN DE LAS TARJETAS

EXTRACCIN DEL COOLER Y MICROPROCESADOR

EXTRACCIN DE LA PLACA BASE

COMIENZO DE LA LIMPIEZA

LIMPIEZA DEL CHASS

LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER

LIMPIEZA DE LAS UNIDADES

LIMPIEZA DE LAS TARJETAS

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LIMPIEZA DEL COOLER

10

LIMPIEZA DEL MICROPROCESADOR

10

LIMPIEZA DE LA PLACA BASE

11

LIMPIEZA DE CABLES

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ENSAMBLE DEL GABINETE

11

LIMPIEZA DE TECLADO

12

LIMPIEZA DE MONITOR

13

LIMPIEZA DE RATN

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CONCLUSIN Y BIBLIOGRAFA

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MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE Y CRITERIOS QUE SE DEBEN

TENER EN CUENTA PARA UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
Antes de que se comience el proceso de mantenimiento preventivo se deben tomar
ciertas consideraciones:
1.- Se verifica que el equipo no se encuentre dentro del periodo de garanta.
2.- Se verifica la configuracin bsica del Setup, antes y despus del servicio de
mantenimiento, para comparar que se encuentren idnticas.
3.- Se verifica que el sistema operativo funcione correctamente y que los dispositivos
conectados a la computadora funcionen de manera correcta (ratn, unidades
pticas, disqueteras, etc.).
4.- Realizar un respaldo de datos del usuario (Backup), si es posible, de todo el contenido
del disco duro, sino, solo de sus datos ms importantes.
5.-Ser necesario y recomendable tener evidencia fotogrfica acerca de la ubicacin de
cada componente dentro del gabinete, para el momento de ensamblarlo de nuevo.
6.-Es recomendable tener amplios conocimientos sobre la arquitectura de la
computadora y su correcta manipulacin.
7.-Tener precaucin con el manejo de los tornillos, separarlos y colocarlos en su
respectivo lugar, ya que una colocacin errnea podra daar el equipo.
8.-preparar las herramientas necesarias y adecuar el lugar para realizar el
mantenimiento, es recomendable contar con un espacio amplio.
9.- se debe contar con los materiales para limpieza necesarios, tales como hisopos, aire
comprimido, espuma limpiadora, etc.
10.-cuando se atiende al cliente para proporcionar mantenimiento a su computadora, es
aconsejable darle a conocer algunos cuidados que debe tener para la prolongacin de vida
til de su computadora.

HERRAMIENTAS Y MATERIALES NECESARIOS PARA EL

MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
MATERIAL

COSTO

Desarmadores

$250.00

Toallas hmedas
antiestticas.

$45.00

Cepillo de dientes de
cerdas suaves.

$20.00

Brochas de pelo de
camello.

$20.00

Hisopos.

$25.00

Aire comprimido.

$90.00

Pasta trmica.

$55.00

Alcohol isoproplico.

$60.00

Trapos de algodn.

$10.00

Espuma limpiadora.

$70.00

Separador de tornillos.

$80.00

Limpiador de circuitos
electrnicos.

$130.00

Borrador blanco o de
migajn.

$5.00

Pinza extractora de
circuitos integrados.

$50.00

Pulsera antiesttica.

$60.00
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MANTENIMIENTO AL GABINETE.

A continuacin, se redacta los pasos para llevar a cabo una limpieza del gabinete,
desde el desensamble hasta el re ensamble.

Desensamble del gabinete.

Primero, se debe verificar el funcionamiento del equipo, conectando el cable interlock
a la toma de corriente y prendiendo el gabinete, esto se hace ms que nada para verificar
el estado de trabajo del equipo y que este realmente funcione, ya que si presentara
alguna falla se acudira a un mantenimiento correctivo.
Despus de haber verificado el funcionamiento del equipo y de sus dispositivos
perifricos, se procede a apagar el equipo y dejarlo en reposo durante treinta minutos
para que as se elimine la energa restante en el equipo y se proceda a desarmarlo.
Una vez pasados los treinta minutos, se procede a retirar la tapa del gabinete y a
continuacin, el encargado de la limpieza debe colocarse la pulsera antiesttica y anclar
el caimn a una parte del gabinete que sea metlica, para as disipar su energa esttica
y prevenir un dao al equipo.
Luego de esto debemos realizar un diagrama de la computadora en cuestin, es decir,
tomar fotografas de la ubicacin de los componentes, para as tener una referencia sobre
al momento de ensamblar.

Extraccin de la fuente de poder.

Una vez tomada la fotografa, procederemos a desconectar los cables de la fuente de
poder, tales como: los que alimentan a los dispositivos de almacenamiento, la unidad
lectora, el cable de alimentacin de la placa base, el cable al microprocesador.
Una vez desconectados, se procede a desatornillar la fuente, y clasificar sus tornillos
en una seccin del separador, para saber cules son los de la fuente. De ah la fuente se
extrae y se coloca en un lugar aparte para despus limpiarla.
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Extraccin de las unidades que estn en las bahas.

Ahora, se extraern las unidades que se encuentren en las bahas del gabinete, tales
como disco duro, unidad lectora de CD/DVD, floppy (en caso de que tenga) etc.
Primero, se deben desconectar los cables que van de la placa base a estos dispositivos,
ya sean SATA o IDE. Dejarlos en un lugar para luego limpiarlos tambin.
Ahora, se desatornillan las unidades, y se clasifican sus tornillos, para no equivocarse.
Una vez desatornilladas se procede a retirarlas cuidadosamente. Y se pondrn otro
lugar, a medida que no estorben en el desensamble del equipo.
Hay que tener en cuenta que en ocasiones la unidad lectora se extrae por la parte de
enfrente del gabinete, si este es el caso, se procede a extraer la tapa de enfrente y luego
se podr extraer la unidad.

Extraccin de las tarjetas.

Un equipo de cmputo, necesita de memoria RAM para trabajar, a continuacin, se
mencionar cmo extraer la memoria RAM y las tarjetas de expansin que se encuentren
en las ranuras PCI.
Memoria RAM: para extraerla, se deben empujar los seguros que las mantienen
conectadas a la placa base, y posteriormente se jalan de la parte de en medio del extremo
superior para no daarla al tocar uno de sus pines. Y posteriormente se dejar en un
lugar seguro para poder limpiarla.
Tarjetas de expansin:
Si el equipo cuenta con una ranura de expansin activa, y contiene una tarjeta de red,
de video, de audio u alguna otra se debe extraer tambin, esto se hace de la siguiente
manera:
Primero se desatornilla la tarjeta si esta viene asegurada por fuera del gabinete. El
tornillo se coloca en el separador y se debe tirar de la tarjeta hacia arriba para poder
extraerla.

Extraccin del cooler y microprocesador.

Ahora, es el turno de extraer el sistema de enfriamiento del micro,
Primero se desconecta el cable CPU fan, que es el del ventilador que va sobre el
disipador de calor. Una vez desconectado se debe comenzar a desatornillar el ventilador
y separar sus tornillos, en caso de que no tenga tornillos y tenga seguros estos deben ser
retirados cuidadosamente, ya que algunos son de plstico y pueden llegar a romperse.
Una vez desconectado debemos retirar el ventilador y este se coloca sobre un trapo,
junto con los otros componentes que fueron extrados. Ahora procederemos a extraer el
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disipador. Si este viene atornillado debe desatornillarse y extraerse, si viene asegurado

con una placa metlica esta debe ser retirada y luego el disipador podr extraerse.
Ahora, debemos extraer el microprocesador. Para esto ocuparemos una pinza
extractora de circuitos integrados.
Primero levantamos el seguro del zcalo. Luego de esto debemos agarrar la pinza, con
una posicin adecuada y cuidando el pulso del brazo para no tirar el micro y extraerlo
correctamente. La parte sujetadora de las pinzas debe colocarse por debajo del micro con
cuidado, entre el zcalo y el micro. Luego cuidadosamente debemos extraerlo cuidando
de el para no tirarlo y listo, se debe colocar en un lugar seguro para que no se dae.

Extraccin de la placa base.

Finalmente, ha llegado el momento de extraer la placa base.
Primero, desconectamos los cables led, que vienen del gabinete y se encuentran
conectados a la placa. Despus de esto, debemos comenzar a desatornillar la placa y
separar sus tornillos para no perderlos.
Una vez desatornillada la placa debemos extraerla cuidadosamente, y luego colocarla
en un lugar seguro sobre una superficie aislante.

COMIENZO DE LA LIMPIEZA.
Una vez retirados todos los componentes, ha llegado el
momento de limpiarlos, y esto se har de la siguiente
manera.

Limpieza del chass.

Para esto ocuparemos alcohol
comprimido, brochas de pelo de

isoproplico, aire
camello, espuma

limpiadora y un trapo.
Primero, retiraremos polvo con las brochas, si hay polvo en zonas de difcil acceso
ocuparemos aire comprimido.
Ocupamos el aire comprimido para seguir retirando el polvo. Una vez retirado el
polvo, echaremos espuma limpiadora al trapo y la frotaremos, para pasar el trapo sobre
el gabinete y as seguir limpiando, una vez aplicada una limpieza con espuma al gabinete
ste ya debe estar limpio, procederemos a limpiar todas sus ranuras con alcohol
isoproplico. Luego las ranuras estarn listas y de ah limpiaremos los cables led con
espuma limpiadora y los conectores se limpiarn rosendolos con alcohol isoproplico.
Listo, el gabinete debe estar limpio ahora. Limpiar la tapa en conjunto al chass.

Limpieza de la fuente de poder.

Para limpiar la fuente de poder ocuparemos: aire comprimido, alcohol isoproplico,
brochas, un trapo, espuma limpiadora e hisopos.
Primero, desatornillamos la tapa y clasificamos sus tornillos. De ah comenzaremos
retirando el polvo con brochas y aire comprimido cuidadosamente, ya que podramos
daar algn componente de esta.
Ahora, limpiaremos el ventilador con espuma limpiadora, la aplicaremos sobre un
trapo e hisopos para poder retirar bien la suciedad que haya en l. Luego de esto
limpiamos la tapa con espuma limpiadora, cuando est totalmente limpia la parte
interna, la cerraremos y atornillaremos.
Luego de esto limpiaremos los cables del exterior con espuma limpiadora, y los
conectores los limpiaremos con alcohol isoproplico. Cuando est totalmente limpia la
pondremos en un lugar limpio en donde no haya polvo. Para que no se ensucie de nuevo,
y posteriormente se instale.

Limpieza de las unidades.

Disco duro: para limpiar el disco duro se ocuparn brochas de pelo de camello, y aire
comprimido, tambin alcohol isoproplico.
El disco duro, slo se limpiar a nivel externo.
Con brochas retiraremos el polvo que haya en l, y con aire comprimido el polvo que
haya en los pines de conexin.
Luego, limpiamos con alcohol isoproplico los pines, para eliminar residuos de polvo,
o grasa. Listo, se deber colocar en un lugar limpio.
Unidad lectora de cd/dvd: para esto ocuparemos aire comprimido, brochas, espuma
limpiadora, un trapo y alcohol isoproplico.
Comenzaremos desatornillando la unidad y clasificando sus tornillos.
Luego aplicaremos aire comprimido para remover el polvo y las brochas tambin.
Si hay grasa dentro podemos aplicar alcohol isoproplico, una vez limpia la parte
interna y el lser limpiamos el conector con aire comprimido y alcohol isoproplico. Luego
limpiaremos la carcasa con espuma limpiadora, la aplicaremos a un trapo y la limpiamos
bien. Al finalizar cerramos la unidad lectora.

Limpieza de la memoria RAM y tarjetas de expansin.

Para limpiar estos componentes ocuparemos brochas, aire comprimido, un borrador
blanco o de migajn y limpiador de circuitos.
Primero, de la memoria RAM removeremos el polvo que haya con una brocha
cuidadosamente, y si queda polvo debajo de las etiquetas o en la memoria podemos
aplicar aire comprimido.
Luego le aplicamos limpiador de circuitos, para eliminar grasa o residuos que la
brocha y aire comprimido no pudieron quitar, despus, borraremos los pines para que la
ranura los reconozca sin problema.
Y una vez borrados les pasaremos una brocha para eliminar los residuos del borrador.
A este paso la memoria ya se encuentra limpia. Ahora habr que colocarla en un lugar
limpio, en espera de su ensamble.
Para limpiar las tarjetas de expansin, se llevar a cabo el mismo proceso.

Limpieza del ventilador y disipador.

Para esto ocuparemos espuma limpiadora, aire comprimido, trapo de algodn,
brochas, alcohol isoproplico e hisopos.
Ventilador: el exceso de polvo se retirar con aire comprimido y brochas, para
posteriormente limpiar el ventilador con espuma limpiadora, se aplicar sobre el trapo
y se le pasar al ventilador para eliminar los ltimos residuos, si hay una zona de difcil
acceso se limpiara con hisopos.
Finalmente, se limpiar el cable con espuma limpiadora y el conector con alcohol
isoproplico.
Disipador: remover el polvo con brochas y aire comprimido, el excedente de pasta
trmica puede removerse con alcohol isoproplico y espuma limpiadora, para que quede
limpio. una vez eliminado el polvo limpiar con espuma limpiadora y listo.

Limpieza del Microprocesador.

Para limpiar el microprocesador, slo ocuparemos una toalla hmeda antiesttica, ya
que debemos remover la pasta trmica vieja, para poder aplicar nuevamente.
Si la pasta trmica no sale fcilmente, se le puede aplicar limpiador de circuitos, pero
con mucho cuidado, ya que este puede remover la grasa fcilmente.

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Limpieza de la placa base.

Para limpiar la motherboard, ocuparemos: aire comprimido, alcohol isoproplico,
limpiador de circuitos, brochas, hisopos, un cepillo de dientes de cerdas suaves.
Comenzaremos removiendo el polvo con mucho cuidado ocupando el aire comprimido
y las brochas. Luego de esto, podemos aplicar limpiador de circuitos para eliminar la
grasa o sustancias que se encuentren pegadas.
Si hay un rea de difcil acceso, se debe ocupar hisopos para poder limpiarla.
Despus, en las ranuras de memoria RAM y las ranuras de expansin, se les debe
pasar el cepillo de dientes, para poder limpiarlas totalmente.
As es como se limpia la placa base, ahora est lista para poderse instalar.

Limpieza de cables, seguros, etc.

Los cables que quedan sin limpiar como SATA o IDE, se limpian con espuma
limpiadora y en sus conectores se les aplica alcohol isoproplico.
Para limpiar los seguros que haya o alguna parte plstica que quede por ejemplo del
disipador, deben ser limpiados con espuma limpiadora.

COMIENZO DEL ENSAMBLE.

Ya que todos los componentes hayan sido limpiados deben ser montados, como lo
estaban antes de la limpieza, para esto ocuparemos la fotografa que se tom en un
principio, antes de la limpieza.
Cabe destacar que hay que tener presente que lo primero que extraemos es lo ltimo
que instalamos.
Se debe comenzar montando el microprocesador, el disipador y el ventilador con la
placa base fuera del gabinete.
Para montar el microprocesador hay que tener nocin de su posicin correcta y
sujetarlo correctamente con las pinzas, hay que darse cuenta que en una de sus esquinas
cuenta con una flecha, tanto en el zcalo como en el mismo micro, esto quiere decir que
deben quedar en esa posicin.
Una vez instalado, prosigue asegurar el zcalo y de ah aplicar pasta trmica, no en
un exceso, a medida que permita el flujo del calor hacia el disipador.
Una vez aplicada la pasta trmica hay que instalar el disipador y asegurarlo.

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De ah sigue instalar el ventilador y atornillarlo. Luego se conecta en el mdulo CPU

fan.
Una vez hecho esto se instala la placa en el gabinete. De ah se instala la memoria
RAM, verificando que la muesca corresponda a su posicin. y se debe presionar para que
quede asegurada por s misma.
Luego se instalan las tarjetas de expansin, en caso que haya y se atornillan.
De ah se instalan las unidades como disco duro, lectora y floppy.
Se conectan a la placa base con sus respectivos cables.
Ahora se instala la fuente de poder y se atornilla, finalmente queda insertar los cables
en sus respectivos lugares. Para esto al principio tomamos una fotografa, y tanto los
cables led como los cables de la fuente de poder deben quedar correctamente instalados.
Una vez conectado todo sigue probar el
equipo, debemos conectar el cable interlock
a la fuente y a la toma de corriente, lo
encendemos y listo. El equipo funciona
correctamente.
Se
debe
apagar
y
posteriormente se inserta la tapa del
gabinete y se atornilla. La limpieza del
gabinete ha concluido.

LIMPIEZA DEL TECLADO.

Para llevar a cabo la limpieza del teclado, requerimos de aire
comprimido, alcohol isoproplico, espuma limpiadora,
brochas y un trapo de algodn.
El procedimiento que seguimos fue el siguiente:
Primero, comenzamos desarmando el teclado, para esto
ocupamos un desarmador de punta de cruz. Una vez
retirados los tornillos los depositamos en un contenedor para
no perderlos, luego separamos las dos carcasas que entran a
presin con un desarmador plano.
Nos percatamos que dentro del teclado hay lminas de
acetato, y tambin una pequea placa de circuitos junto con
las gomas que son presionadas al pulsar una tecla. Lo que
hicimos fue desatornillar las lminas de acetato y la placa de
circuitos, para que pudiramos desarmar completamente el
teclado. Luego lo que hicimos fue retirar tecla por tecla e irlas separando segn su
seccin correspondiente, para que no fuera ms difcil colocarlas de nuevo.
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Despus con brochas comenzamos a retirar el polvo que estaba en las carcasas, como no
todo el polvo sale fcilmente, lo que hicimos fue aplicar aire comprimido y tambin
alcohol isoproplico para que las carcasas quedaran totalmente limpias.
Luego, comenzamos a limpiar las gomas. Para esto ocupamos una brocha para retirar el
polvo, luego con espuma limpiadora terminamos de limpiarlas. Para remover el polvo
que no quit la brocha.
Despus, procedimos a limpiar los acetatos solo con la brocha. Quedaron limpios. Y luego
limpiamos la placa que traa de circuitos, para esto ocupamos brochas, y un poco de
alcohol isoproplico.
Una vez limpios estos componentes, procedimos a limpiar las teclas una por una. primero
con brochas, para retirar el polvo que haba en ellas, luego ocupamos aire comprimido
por si quedaba polvo, por ultimo le pusimos alcohol isoproplico y espuma limpiadora
para que terminaran totalmente limpias.
Cuando ya tenamos todos los componentes limpios, lo que hicimos fue proceder a
insertar las teclas en sus orificios correspondientes.
Finalmente, acomodamos los acetatos, las gomas y el circuito, para que pudiramos
atornillarlo. Se tomaron los tornillos del circuito y se colocaron en su lugar. Se acomod
y limpi el cable ps2 y se coloc la carcasa trasera. Finalmente fue atornillada y listo.
Limpieza del monitor:
para limpiar el monitor lo que ocupamos fue toallitas hmedas, un trapo
de algodn, espuma limpiadora y alcohol isoproplico y slo limpiamos su
exterior.
Limpieza del Ratn:
para esto ocupamos aire comprimido, alcohol isoproplico, desarmadores, hisopos,
espuma limpiadora y brochas.
Primero desatornillamos el ratn, luego removimos su carcasa y se extrajo lo que haba
en su interior, luego se comenz a retirar el polvo con brochas de las carcasas y sus
circuitos, de ah le aplicamos espuma limpiadora y las seguimos limpiando.
Despus,
aplicamos
alcohol
isoproplico, y limpiamos el circuito
con una brocha.
Finalmente lo montamos de nuevo y
lo atornillamos, luego verificamos
que efectivamente funcionara.

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EN CONCLUSIN:
Al darle mantenimiento a nuestro equipo de cmputo prolongamos la vida til de este
y prevenimos posibles fallas.
Es necesario darles mantenimiento cada cierto tiempo, para que trabajen con
normalidad y no tengamos que parar el trabajo debido a fallas por faltas de
mantenimiento.
Este manual, explica detalladamente como se debe llevar a cabo un mantenimiento,
y es de mucha utilidad, ya que, si realizamos un procedimiento de manera errnea,
podemos daar permanentemente algn componente.

Bibliografa:
Normas de seguridad e higiene:
http://www.informaticamoderna.com/Mant_comp.htm
http://gina-informatica5np.blogspot.mx/2009/09/normas-de-seguridad-e-higiene.html

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