Proyecto Final Equipo Rojo

Colegio de Bachilleres del
Estado de Yucatn
Plantel Santa Rosa
Capacitacin de
Informtica
3-H
Turno vespertino
Segundo Parcial
Equipo Rojo
Integrantes:
Proyecto Final
Jess Yamil Tun Pacheco

Mario Alberto Cabrera Daz
Brayan Caamal Baas
Profa. Mara del Rosario Raygoza Velzquez
NDICE
Introduccin..
. 4
1. Mantenimiento.
Reporte de mantenimiento
preventivo......5
Bitcora de mantenimiento
preventivo........6
Mini manual de mantenimiento
preventivo.........7
Reporte de mantenimiento
correctivo....9
Bitcora de mantenimiento
correctivo......10
Mini manual de mantenimiento correctivo.
.11
2. Programas.
Reporte de instalacin de WinRAR .
..12
Bitcora de instalacin de WinRAR..
.13
Mini manual de instalacin de WinRAR.
...14
Reporte de desinstalacin de WinRAR
..15
Bitcora de desinstalacin de WinRAR..
...16
Mini manual de desinstalacin de
WinRAR.17
3. Disco duro.
Reporte de deteccin y correccin de errores en disco

duro..18
Bitcora de deteccin y correccin de errores en disco
duro.19
Mini manual de deteccin y correccin de errores en disco duro.
..20
Reporte de desfragmentacin.
..21
Bitcora de
desfragmentacin
..22
Mini manual de
desfragmentacin..
...23
4. Virus.
Reporte de deteccin de virus en disco
duro24
Mini manual de deteccin de virus en disco
duro.25
Reporte de correccin de virus en disco
duro.......26
Mini manual de correccin de virus en disco duro..
27
5. Formatear USB.
Reporte de formateo de
USB..28
Mini manual de formateo de
USB...29
6. Video tutoriales.
Mini manual de como quitar accesos directos a un
USB..
..30
Mini manual de cmo cambiar la plantilla de un blog..
......31
7. Servicio social en el centro de cmputo.
3
Reporte de servicio social.

.32
Bitcora de servicio social..
....33
Conclusin
.............34
Rubrica
.35
INTRODUCCIN
El software es indispensable para el funcionamiento
del equipo. Tiene funciones de administrar los
recursos computacionales, proporcionar las
herramientas para optimizar estos recursos y actuar
4
como intermediario entre el usuario y la informacin

almacenada.
En este submdulo aprendimos como eliminar los
virus y los cdigos maliciosos que almacena nuestra
PC.
Este proyecto elaborado consiste como debemos
darle mantenimiento a un equipo tanto que queda
plasmado en reportes, bitcoras y videos. Al igual que
en cada servicio podemos encontrar un mini manual
como debemos llevar correctamente el manteniendo
interno y externo del equipo.
REPORTE DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Realizado en la sala de cmputo por el Equipo Rojo, alumnos cursantes de la
capacitacin de informtica del 3 "H" en el Colegio de Bachilleres del Estado de
Yucatn.
DATOS DE LA INSTITUCIN:
PLANTEL:
Santa Rosa
DATOS DEL ENCARGADO:

FIRMA:
5
CLAVE:
3ECB0052Q
NOMBRE:
Ing. Gustavo Adrin Cerati.
DATOS RELATIVOS AL MANTENIMIENTO:

FECHA:
22 de Noviembre de 2016
HORARIO:
De 2:30 pm a 4:30pm
SOLICITA
NTE:
Integrantes del equipo rojo
REA DE
TRABAJO
Sala de cmputo
DATOS GENERALES DE LOS EQUIPOS
NO. DE MQUINA:
21
22
MARCA Y MODELO:
NO. DE SERIE:
23
25
HP Pro 1005 All in One PC.

5CM2090F
5CM2090F
5CM2090FF PF
SW
P
SISTEMA
OPERATIVO:
Windows 10
PROCESADOR:
AMD E-450 with Radeon
MEMORIA RAM:
2.00 GB
5CM22205D
0
DESCRIPCIN DE OBSERVACIONES EN LOS EQUIPOS DE CMPUTO:

En todos los equipos se observ la cantidad de polvo que tena cada mquina, la PC
tena una mala ventilacin y esto podra ocasionar un mal funcionamiento en el
equipo. Todos dispositivos que estaban conectados los cables estaban enredados y
podran no funcionar a la hora de utilizarlos.
SOLUCIN:
Todos los equipos y sus dispositivos necesitan una limpieza y correccin
ACTIVIDAD REALIZADA:
Primero desconectamos todos los equipos de la toma de corriente. Despus con un
pao seco se limpi el monitor, teclado y mouse procurando que la suciedad se
remueva de todos. Luego, utilizamos espuma para limpiar la carcasa de la PC. De
igual manera con un pao de microfibra se realiz la limpieza de las pantallas de
todas las maquinas. Con una brochita se realiz la limpieza de la ventilacin del
monitor. Tambin se limpiaron los escritorios con un magitel para remover todo el
polvo acumulado sobre ellos. Por ultimo conectamos todos los dispositivos perifricos
a los puertos USB, para que ya lo pudiramos conectar a la energa elctrica y
funcionaran correctamente todos los dispositivos y la PC.
BITCORA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Realizado en la sala de cmputo por los integrantes del Equipo Rojo de la

Capacitacin de Informtica, grupo 3 "H", pertenecientes al Colegio de Bachilleres
del Estado de Yucatn.
FECHA: mircoles 22 de noviembre de 2016
HORA
ACTIVIDAD REALIZADA
14.30
Se desconectaron los equipos de la toma de corriente elctrica.
14:35
Se desconectaron los dispositivos perifricos de las computadoras

(mouse, teclado, cable de red).
14:38
Se traslad los todos los dispositivos para su limpieza
14:45
Con un magitel, se limpi el polvo de cada mquina, especficamente la

carcasa.
Con la brocha de 1 pulgada, se removi el polvo ms difcil de quitar.
Especficamente en los puertos USB.
Se utiliz espuma para limpiar las carcasas de las computadoras.
14:50
15:00
15:10
Se puso un poco de solucin limpiadora a un pauelo de microfibra y se

limpiaron las pantallas de las mquinas.
15:20
Se procedi a limpiar los cables de todos los dispositivos perifricos.
15:35
15:43
Con las brochas de 1 pulgada se removi el polvo del teclado y entre las
teclas
Con el pauelo magitel, se limpi el mouse ptico.
15:55
Se limpi el escritorio de cada mquina.
16:11
Se conectaron los dispositivos perifricos nuevamente en los puertos

USB de la mquina.
16:14
Se conect la mquina a la toma de corriente.
16:16
Se encendi el equipo para verificar que los dispositivos funcionan

correctamente.
MINI MANUAL DE MANTENIMIENTO

PREVENTIVO
Materiales
Paso 1
Espuma especial
de corriente elctrica.
Desconectar el equipo de la toma
Un pao limpio
Un trapo de microfibra
Lquido especial para pantalla
Una brocha
Paso 2
Paso 3
Desconectar todos los dispositivos

de la carcasa.
perifricos de
computadora.
Quitar el polvo
la
Paso 4
Con brocha o una aspiradora
teclado.
quitar el polvo del
Paso 5
Limpiar la carcasa de
la
PC con la espuma
especial
Paso 6
Limpiar la pantalla de la PC con la solucin limpiadora y
microfibra haciendo movimientos circulares.
Paso 7
Conectar todos los dispositivos perifericos a los puertos
USB al monitor.
Paso 8
Conectar la maquina a la toma de corriente
REPORTE DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

DATOS DE LA
INSTITUCIN:
PLANTEL: Santa
FIRMA:
Rosa
CLAVE:
3ECB0052 NOMBRE:
Q
FECHA:
HORARIO:
De 2:30 pm a 4:30 pm
SOLICITAN
Integrantes del Equipo Rojo
TE:
10
REA DE
TRABAJO
Sala de cmputo

NO. DE
21
22
23
24
MQUINA:
MARCA Y
MODELO:
NO. DE
5CM2090FSW
5CM2090FPP
5CM2090FPF
SERIE:
25
5CM22205D0
SISTEMA
OPERATIVO
Windows 10
:
PROCESAD
OR:
MEMORIA
2.00 GB
RAM:
NO.MQUINA
OBSERVACIONES
ACTIVIDAD REALIZADA
21
El equipo funcionaba correctamente,

la velocidad de arranque era de 5 a 6
minutos Todos los dispositivos
perifricos funcionaban bien.
Ninguna.
22
23
25
Este equipo funcionaba

Entramos a inicio buscamos
correctamente, la velocidad de
panel de control, despus
arranque era de 5 a 6 minutos, todos
pusimos iconos grandes y
los dispositivos funcionaban bien
por ultimo buscamos
excepto s el mouse estaba muy lento.
mouse y nos fuimos a
puntero y lo pusimos modo
rpido
arranque era de 5 minutos. Todos los
Ninguna
dispositivos perifricos conectados
funcionaban bien.
arranque era de 6 minutos. Todos los
dispositivos perifricos conectados
funcionaban bien.
11
BITCORA DE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO
HORA
18:11
18:17
18:20
18:21
18:21
18:21
18:22
18:22
18:23
18:23
18:24
18:24
FECHA: Lunes 21 de noviembre de 2016

ACTIVIDAD REALIZADA
Se encendieron las computadoras.
Se ingres al panel de control de cada computadora.
Se cambi la vista de "Categora" a "Iconos pequeos".
Se ingres a la opcin "Mouse".
Se seleccion la pestaa "Hardware".
En la misma ventana, se ingres a la opcin "Propiedades"
El sistema seal el estado del dispositivo: "Este dispositivo
funciona correctamente"
Se seleccion la opcin "Aceptar".
Se cambi a la pestaa "opciones de puntero"
Se cambi la velocidad del puntero de lenta a rpida.
Se marc el casillero "Mejorar la velocidad del puntero".
Se aceptaron los cambios realizados.
12
MINI MANUAL
DE
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
PASO 1
Entrar a panel de control del
equipo
Paso 2
Hacer clic en la opcin de mouse
Paso 3Pa
Cambiar la pestaa a opciones de punteros
Paso 4
Pa
Cambia la velocidad del puntero

13
Paso 5Pa
Ya realizo el cambio da un clic en aplicar y luego a aceptar
REPORTE DE INSTALACIN DE PROGRAMAS (WinRAR)

DATOS DE LA
INSTITUCIN:
PLANTEL:
Santa Rosa FIRMA:
CLAVE:
3ECB0052Q NOMBRE:
FECHA:
HORARIO:
De 2:45 pm a 3:20 pm
SOLICITAN
TE:
REA DE
Sala de cmputo
TRABAJO
PROGRAM
WinRAR
A:
NO. DE
21
22
23
24
25
MQUINA:
MARCA Y
MODELO:
5CM2090FPF
5CM22205D0
NO. DE
5CM2090FS 5CM2090FPP
SERIE:
W
SISTEMA
Windows 10
OPERATIVO
:
PROCESAD
OR
14
MEMORIA
2.00 GB
RAM:
Los equipos carecen de un buen compresor y descompresor de archivos porque los
archivos que tiene ocupan mucho espacio y retrasa el funcionamiento del sistema.
SOLUCIN:
Instalaremos WinRAR para poder comprimir archivos que ocupan demasiado espacio.
Conectamos la unidad USB en todos los equipos 21, 22, 23, 25 para poder instalar el
compresor de archivos WinRar ya que ah tenamos el archivo. Abrimos el explorador
ubicamos nuestro USB y lo abrimos luego, ejecutamos el archivo, nos abri una
ventana para donde solicitaba su instalacin y la instalamos. Una vez instalada
comprimimos todos los archivos de mayor extensin en todos los equipos.
HORA
14:45
14:50
14:51
14:53
14:55
14:56
15:00
15:00
BITCORA DE INSTALACIN DE WinRAR

FECHA: 23 de Noviembre de 2016
ACTIVIDAD
Se encendieron las mquinas de la sala de cmputo.
Se conectaron los USB con el programa WinRAR en cada computadora.
Se abri el explorador de archivos en cada mquina.
Abrimos la unidad de almacenamiento conectada.
Ejecutamos el archivo antes mencionado.
Surgi una ventana en la que debemos aceptar la instalacin.
Surgi nueva una venta donde estaba instalndose.
Finaliz la instalacin y le dimos clic en aceptar.
15
MINI MANUAL PARA LA

INSTALACION DE WinRAR
Paso 1
Pa
Abrir el explorador de archivos
Paso 2
Pa
Seleccionamos el acceso directo de

descargas
PasoPa3
Ejecutamos el archivo
Paso 4
Pa
Nos apareceran ventanas donde

tendremos que dar clic en instalar
Paso 5
Pa
Luego daremos clic en aceptar para

finalizar la instalacin.
16
REPORTE DESINSTALACION DE PROGRAMAS (WinRAR)

PLANTEL:
Santa Rosa
FIRMA:
CLAVE:
3ECB0052Q
NOMBRE:
FECHA:
HORARIO:
De 2:45 pm a 3:20 pm
SOLICITANT
E:
REA DE
Sala de cmputo
TRABAJO
NO. DE MQUINA:
MARCA Y
MODELO:
NO. DE SERIE:

21
22
23
24
25

5CM2090FSW
5CM2090FPP
5CM2090FPF
5CM22205D0
SISTEMA
Windows 10
OPERATIVO:
PROCESADOR:
MEMORIA RAM:
2.00 GB
El programa WinRAR funciona correctamente en los equipos. Realizo un trabajo
excelente con la compresin de archivos.
Para la desinstalacin de este programa primero tuvimos que ir al panel de control,
luego ver por categora para que nos pueda salir la opcin de programas le tuvimos
que dar clic y de ah nos sali otras opciones y elegimos programas y caractersticas
despus nos sali una lista de programas que tenemos instaladas en el sistema nos
ubicamos en la que bamos a desinstalar y le damos clic derecho sobre el programa y
nos sali desinstalar le damos clic y luego nos aparecer una ventana donde si
estamos seguros de desinstalar y le dimos aceptar. Al finalizar nos dirigi una pgina
para la descargarla de nuevo y le dimos clic en cancelar.
17
HORA
14:45
14:46
14:47
14:49
14:51
14:52
14:54
14:54
14:55
14:57
BITCORA DE DESINSTALACIN DE WinRAR

FECHA: 22 de Noviembre de 2016
ACTIVIDAD
Se abri el panel de control en todas las mquinas.
Se hizo clic en la categora "Programas"
Se seleccion la subcategora "Programas y caractersticas".
Aparecieron listado de las aplicaciones instaladas en los sistemas.
Se busc la aplicacin " WinRAR.
Se hizo clic derecho sobre la misma.
Nos salieron la ventana de aviso de desinstalacin.
Seleccionamos la opcin "Ok".
Cerramos los paneles de control de las mquinas.
Apagamos las mquinas.
Mini manual de desinstalacion de

WinRAR
18
Paso 1
Iremos al panel de control
Paso 2
Daremos clic en programas
Paso 3
Luego daremos clic en programas y
caracteristicas
Paso 4
Buscamos nuestro programa (WinRAR)
Paso 5
Nos emitira una ventana para la desinstalacion y le daremos
aceptar
REPORTE DE DETECCIN Y CORRECCIN DE ERRORES EN EL

DISCO DURO
Realizado por el Equipo Rojo, alumnos cursantes de la capacitacin de informtica
del 3 "H" en el Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn.
PLANTEL:
Santa Rosa
CLAVE:
3ECB0052Q

FIRMA:
NOMBRE:

19
FECHA:
HORARIO:
SOLICITA
NTE:
REA DE
TRABAJO:

De 1:40 pm a 3:20 pm
Sala de cmputo

NO. DE MQUINA:
21
22
23
24
MARCA Y MODELO:
5CM2090FS 5CM2090FP 5CM2090FP
NO. DE SERIE:
W
25
5CM22205
D0
SISTEMA OPERATIVO:
Windows 10
PROCESADOR:
MEMORIA RAM:
2.00 GB
Los equipos se tardan en iniciar los programas y recibir instrucciones del usuario y el
equipo se satura por enviar y recibir informacin y causa el cierre de programas
como Microsoft Word no responde
SOLUCIN:
Se necesita realizar un Scandisk para detectar si existen errores en el sistema que
afecten en el funcionamiento y velocidad del ordenador.
Abrimos el explorador de Windows de cada mquina para seleccionar el disco local
C: Le damos clic derecho sobre el disco nos aparecer un men contextual
seleccionamos propiedades con un clic, despus abrir una ventana con la
pestaa general la cambiaremos a herramientas. Posteriormente procedimos a
la opcin de comprobar en el apartado de comprobacin de errores. Elegimos la
opcin de Examinar Unidad y esperamos que el proceso termine.
RESULTADOS:
Los quipos 22 y 23, requirieron una desfragmentacin.
BITCORA DE DETECCIN Y CORRECCIN DE ERRORES EN EL

DISCO DURO
Realizada por los integrantes del Equipo Rojo de la Capacitacin de Informtica,
grupo 3 "H", pertenecientes al Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn.
FECHA: Martes 22 de noviembre de 2016
20
HORA
ACTIVIDAD REALIZADA
13:40
Se abrieron los exploradores de archivos en las cinco mquinas.
13:30
Se hizo clic derecho sobre el Disco Local C:
13:40
Se cambi de pestaa, es decir, de General a Herramientas.
13:41
Se seleccion la opcin "Comprobar".
13:41
Se seleccion "Examinar Unidad".
13:42
Comenz un proceso de anlisis en el disco duro.
13:46
Finaliz el proceso de anlisis en el disco duro.
13:47
No se encontraron errores en las mquinas, salvo en una.
MINI MANUAL DE DETECCION Y CORRECIN DE ERRORES EN

DISCO DURO
Paso Pa1
Abrir el explorador de archivos.
21
Paso 2
Pa
Dar clic derecho sobre la unida C: .
Paso 3
Pa
Seleccionar propiedades en el menu despegable.
Paso 4
Pa
Cambiar la pestaa es decir, de

General a Herramientas.
Paso 5
Pa
Seleccionar comprobar.
Paso Pa6
Seleccionar la opcion Examinar Unidad.
Paso Pa7
Esperar a que el
proceso termine.
REPORTE DE DESFRAGMENTACIN DEL DISCO DURO

Realizado por el Equipo Rojo, alumnos cursantes de la capacitacin de
informtica del 3 "H" en el Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn.
PLANTEL:
CLAVE:
FECHA:
HORARIO:
Santa Rosa
FIRMA:
3ECB0052Q
NOMBRE: Ing. Gustavo Adrin Cerati.
De 3:20 pm a 3:50 pm
22
SOLICITAN
TE:
REA DE
TRABAJO
Sala de cmputo

NO. DE MQUINA:
21
22
23
MARCA Y MODELO:
NO. DE SERIE:
SISTEMA
OPERATIVO:
PROCESADOR:
24
25

5CM2090FS 5CM2090F
W
PP
5CM2090F
PF
5CM22205
D0
Windows 10
MEMORIA RAM:
2.00 GB
Despus de realizar la comprobacin de errores del disco duro, obtuvimos
resultados positivos en todos los equipos excepto en el 22.
SOLUCIN:
El equipo 22 necesita una desfragmentacin.
Se llev acabo la desfragmentacin del disco duro. Aun estando en la
pestaa de "Herramientas" en la ventana de "Propiedades del Disco Local C",
se seleccion la opcin "Optimizar" que se encuentra dentro de la categora
"Optimizar y desfragmentar unidad". Despus, dimos clic en "Analizar" y
posteriormente, cuando termin el proceso de anlisis del disco duro, se
procedi a "Optimizar" la unidad, pues el porcentaje de fragmentado era del
10%.
BITCORA DE DESFRAGMENTACIN DEL DISCO DURO.

FECHA: Mircoles 23 de noviembre de 2016
HORA
ACTIVIDAD REALIZADA
14:30
Despus de realizar la comprobacin de errores en el disco duro, se

determin que slo la mquina 22 necesitaba una desfragmentacin.
14:31
En la misma ventana de propiedades del disco local C: presionamos

la opcin "Optimizar" que se encontraba en la categora de
"Optimizar y desfragmentar unidad".
23
14:31
Luego, en la ventana de "Optimizar unidades", presionamos la opcin

"Analizar".
14:45
El anlisis finaliz y determin que el disco duro de la mquina 14

tena un 10% de fragmentacin.
14:46
14:46
14:58
15:00
Presionamos la opcin "Optimizar".

Comenz la desfragmentacin.
Termin la desfragmentacin.
Cerramos todas las ventanas abiertas durante el proceso de
desfragmentado.
Mini manual de cmo realizar una

desfragmentacin
NOTA:
La desfragmentacion se realiza despus de
la comprobacion de errores en el disco
duro.
Paso 1
Pa
En el apartado de optimizar y desfragmentar unidad

daremos clic a la opcion de optimizar
24
Nota:
Aqu se ve el porcentaje de
fragmenacin
Despus de analizar.
Paso 2:
Pa
En la siguiente ventana daremos clic a la opcin Analizar

para determinar si la unidad C necesita desfragmentarse.
Paso 3
Pa
Si la unidad tiene un porcentaje elevado de fragmentacion

entoces presionamos optimizar.
REPORTE DE DETECCIN DE VIRUS EN EL DISCO DURO

Realizado por el Equipo Rojo, alumnos cursantes de la capacitacin de informtica
del 3 "H" en el Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn.
PLANTEL:
Santa Rosa
FIRMA:
CLAVE:
3ECB0052Q
NOMBRE:

FECHA:
HORARIO:
De 3:30 pm a 3:50 pm
SOLICITA
NTE:
REA DE
TRABAJO
Sala de cmputo
25
NO. DE MQUINA:
MARCA Y MODELO:
NO. DE SERIE:
21
22
23
24
25

W
P
F
SISTEMA OPERATIVO:
Windows 10
PROCESADOR:
MEMORIA RAM:
2.00 GB
5CM22205
D0

Al encender los equipos actu rpidamente Windows Defender emergiendo una
venta con un software potencialmente peligroso.
SOLUCIN:
Se necesita realizar un anlisis en las mquinas para comprobar que en realidad
esos software s son potencialmente peligrosos, pues, existen programas crack que
estn instalados en el disco duro para proporcionar todos los servicios de una
aplicacin especfica y que, al hacer un anlisis en el disco duro, el antivirus lo
detecta como si fuese malware.
Se hizo click a la notificacin emergente que Windows Defender arroj y
automticamente se abri la mencionada aplicacin. Entonces se realiz un anlisis
inteligente que en un tiempo aproximado de 1 minuto identific los nombres de los
programas sospechosos: AutoKMS y Keygen. Posteriormente, al no saber si son
realmente virus, se hizo una investigacin acerca de stos programas detectados,
pero no se obtuvieron resultados confiables, as que se procedi con la eliminacin
de stos.
Mini manual de como detectar

virus en USB
Paso 1
Pa
Ejecutamos el simbolo del sistema administrador

(para entrar al menu contextual anterior presiona las teclas
Inicio + X)
26
PASO 2
Pa
Damos clic a si.
Te aparecera una venta asi, para escribir comandos.
Paso 3
Pa
Escribimos el siguiente comando: netstat ano y luego

presionamos Enter.
Paso 4
Pa
Nos enfocaremos en los estados que dicen ESTABLISHED y

memorizaremos el PID
REPORTE DE CORRECCIN
(ELIMINACIN) DE VIRUS EN EL
DISCO DURO
Realizado por el Equipo Rojo, alumnos cursantes
de la capacitacin de informtica del 3 "H" en el
Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn.
DATOS DE LA
INSTITUCIN:
PLAN
TEL:
DATOS DEL
ENCARGADO:
Santa Rosa
FIRM
A:
CLAV 3ECB0052Q
E:
NOM
BRE:
Ing. Gustavo
Adrin Cerati.

FECH
A:
HOR
ARIO
:
De 3:50 pm a 4:00 pm
SOLI
CITA
27
NTE:
REA DE
TRABAJO
Sala de cmputo
NO. DE MQUINA:
MARCA Y MODELO:
NO. DE SERIE:
21
22
23
24
25

W
P
F
SISTEMA OPERATIVO:
Windows 10
PROCESADOR:
MEMORIA RAM:
2.00 GB
5CM22205
D0

Despus de realizar el anlisis inteligente en el disco duro de las mquinas, se
detectaron dos programas potencialmente maliciosos de nombre AutoKMS y Keygen.
SOLUCIN:
Como la investigacin no arroj un resultado confiable, se decidi eliminar los
programas sospechosos por medio de Windows Defender.
Se seleccion la opcin "Limpiar ahora" que se encontr en la ventana principal del
programa Windows Defender, que, por consiguiente, lanz una ventana emergente
que mostr el progreso de eliminacin de los programas potencialmente peligrosos.
Cuando el proceso finaliz, se cerr la ventana emergente y por ltimo, la
aplicacin. Finalmente, se apagaron las computadoras.
Mini manual de como eliminar

virus en el disco duro
Paso 1
Pa
Escribir el comando tasklist y luego presionamos la tecla

Enter.
Nota:
La eliminacion se realiza despus de la deteccin y para ello, debemos
memorizar el PID de los ESTABLISHED.
Paso Pa2:
28
Busca en la lista el numero de PID que memorizaste antes.

Esto con el fin, de saber cual es el nombre de la aplicacin y
eliminarlos si es realmente virus.
Nota:
Este caso la aplicacin es el navegador de explorer.
Normalmente los virus presentan un codigo o un nombre
bastante sospechoso terminado en .exe pero siempre
debemos cercionarnos de que realmente se trate de un virus.
En caso de que si se trate de un virus pasos al tercer paso.
Paso Pa3:
Escribimos el comando: taskkil/PID mas el
numero de virus y luego presionamos Enter.
29
30
31
REPORTE DE FORMATEO DE USB

FECHA: 27 de noviembre de 2016.
DATOS DEL USUARIO
EQUIPO:
Rojo
SEMESTRE Y GRUPO:
Tercero "H"
TURNO:
Vespertino
DATOS DEL DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO
MARCA:
Kingston
MODELO:
DT 101 G2
NO. DE SERIE:
KVR667D4K4
CAPACIDAD:
4GB
FORMATO:
FAT32
OBSERVACIONES
El dispositivo USB est lleno hasta 1 GB de archivos inservibles.
SOLUCIN
Se formateara conversando el formato y las propiedades del USB.
ACTIVIDAD REALIZADA
Se conect la unidad USB a la computadora. Despus se analiz con el
antivirus. Luego, se hizo clic derecho sobre la unidad y se despleg un
men contextual del cual elegimos la opcin "Formatear". Posterior a ello,
apareci una ventana con varias pestaas. En la primera, se mostr su
capacidad, en la segunda el formato de sistema de archivos lo dejamos en
FAT32 que esta por preterminado. Luego, cambiamos el nombre de la
unidad a "Equipo Rojo" y presionamos la opcin "Iniciar". En seguida
emergi una ventana con la una advertencia, al cual dimos "Aceptar". Por
ltimo, slo esperamos a que el proceso de formateo termine.
MINI MANUAL DE COMO

FORMATEAR UNA UNIDAD USB
PASO 1
Pa
Conectar la unida a la PC Y hacer clic derecho sobre ella.
Paso Pa2
Escoger la opcion de formatear
Paso Pa3
32
Escoger el sistema de archivos FAT32
Paso Pa4
Cambia el nombre de tu dispositivo.
Paso 5
Pa
Dar clic sobre iniciar.
Paso 6
Pa
Dar clic en aceptar
Paso 7
Pa
Dar clic en aceptar y listo.
33
MINI MANUAL DE COMO QUITAR EL

VIRUS DE ACCESO DIRECTO A MI
USB
Paso Pa1
Conectar nuestro dispositivo al equipo y
no abrirlo.
Ingresar a ejecutar.
(Para entrar al menu presionar inicio + R)
Paso 2
Pa
Escribir el comando: cmd, luego le

damos en aceptar.
Paso 3
Pa
Nos aparecera una ventana de interfaz,

escribiremos la letra de nuesta Unidad mas
el comando: E:/>Atrrib/d/s-r-h-s*.* le daremos Enter.
Paso Pa4
Se eliminaran los accesos directos del USB y listo.
34
MINI MANUAL DE CMO CAMBIAR

LA PLANTILLA A UN BLOG
PASOPa1
Primero tienes que iniciar sesion Gmail,
puedes abrir las aplicaciones de google para
encontrar la aplicacion.
Paso 2
Pa
Luego de haber iniciado Gmail ahora inicia

Blogger en las aplicaciones de google
Paso Pa4
Nos vamos a la pestaa de plantilla y le
daremos clic.
Pa
Paso 5
Eligimos la plantilla que mas nos guste en la seccin.
Pa
35
Paso 6
Le damos clic en aplicar y listo.
36
REPORTE DEL SERVICIO SOCIAL

Realizado por el Equipo Rojo, alumnos cursantes de la capacitacin de
informtica del 3 "H" en el Colegio de Bachilleres del Estado de Yucatn.
PLANTEL:
Santa Rosa
CLAVE:
3ECB0052Q
FECHA:
HORARIO:
SOLICITAN
TE:
REA DE
TRABAJO

FIRMA:
NOMBRE
:
De 2:00 pm a 3:00 pm
Sala de cmputo

NO. DE MQUINA:
21
22
23
24
MARCA Y
MODELO:
5CM2090F 5CM2090F 5CM2090FP
NO. DE SERIE:
SW
PP
25
5CM22205
D0
SISTEMA
Windows 10
OPERATIVO:
PROCESADOR:
MEMORIA RAM:
2.00 GB
Los equipos de cmputo presentaban mucha suciedad, los cables estaban
enredados, los mouse y los teclados tenan polvo. En piso haba mucho
polvo.
SOLUCIN:
Aplicar una limpieza a los escritorios y equipos de cmputo, arreglar la
cubierta de los escritorios y barrer la sala de cmputo.
Como primer paso, se desconectaron los equipos de cmputo de la toma de
corriente. Despus se desconectaron los dispositivos perifricos de los
ordenadores. Se limpiaron las carcasas de las computadoras, primero se les
quit el polvo, luego se limpiaron las carcasas con espuma por medio de un
pao y despus las pantallas con solucin limpiadora y con telas de
microfibra para no rayarlas. Como siguiente paso, se limpiaron los teclados y
mouse as como los cables. Luego, se limpiaron los escritorios.
Posteriormente se conectaron todos los dispositivos a sus respectivas
computadoras y stas fueron conectadas a su respectiva toma de corriente y
por ultimo barrimos la sala de cmputo.
37
BITCORA DE SERVICIO SOCIAL EN EL CENTRO DE COMPUTO

FECHA: martes 14 de noviembre de 2016
HORA
13:02
13:05
13:06
13:11
ACTIVIDAD REALIZADA
Observamos las PC's de la sala de computo.
Desconectamos la mquina de la toma de corriente.
Se procedi a desconectar los dispositivos perifricos de los puertos USB
de la computadora.
Se trasladaron los dispositivos perifricos a una zona adecuada para su
limpieza.
13:29
Se quit el polvo del monitor y de los dispositivos perifricos con varios

magiteles y con brochas de 1 pulgada.
Se limpi la carcasa de la PC con espuma y un magitel.
Se limpi la pantalla del monitor con un pauelo de microfibra y con una
solucin limpiadora.
13:32
Se limpiaron los cables del teclado, mouse y cable de red con el magitel
y la mesa donde se instal la mquina.
13:18
13:27
13:37
13:37
13:40
13:45
14:00
Se volvieron a conectar los dispositivos perifricos a la mquina.

Se comenz a barrer la sala de cmputo para sacar los residuos de
polvo.
Mientras tanto, se volvieron a conectar las mquinas y a encenderlas
para ver si funcionaban correctamente.
Despus de comprobar que las mquinas encendieran e iniciaran sesin,
se apagaron.
Se termin de barrer la sala de cmputo.
38
Conclusin
En este proyecto aprendimos ms
sobre el uso del software, el
mantenimiento interno y externo
de la computadora. Las actividades
realizadas en la sala de cmputo
mejoraran nuestro desempeo
sobre el uso del equipo.
No olvidemos sobre los programas
importantes de la computadora ya
que nos podran ser tiles da a da
para el buen funcionamiento de
nuestro sistema.
39
40
41

Proyecto Final Equipo Rojo

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Colegio de Bachilleres del

Jess Yamil Tun Pacheco

Profa. Mara del Rosario Raygoza Velzquez

Reporte de deteccin y correccin de errores en disco

Reporte de servicio social.

como intermediario entre el usuario y la informacin

REPORTE DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

DATOS DEL ENCARGADO:

Ing. Gustavo Adrin Cerati.

DATOS RELATIVOS AL MANTENIMIENTO:

Integrantes del equipo rojo

HP Pro 1005 All in One PC.

AMD E-450 with Radeon

DESCRIPCIN DE OBSERVACIONES EN LOS EQUIPOS DE CMPUTO:

BITCORA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Realizado en la sala de cmputo por los integrantes del Equipo Rojo de la

Se desconectaron los equipos de la toma de corriente elctrica.

Se desconectaron los dispositivos perifricos de las computadoras

Se traslad los todos los dispositivos para su limpieza

Con un magitel, se limpi el polvo de cada mquina, especficamente la

Se puso un poco de solucin limpiadora a un pauelo de microfibra y se

Se procedi a limpiar los cables de todos los dispositivos perifricos.

Se limpi el escritorio de cada mquina.

Se conectaron los dispositivos perifricos nuevamente en los puertos

Se conect la mquina a la toma de corriente.

Se encendi el equipo para verificar que los dispositivos funcionan

MINI MANUAL DE MANTENIMIENTO

Desconectar el equipo de la toma

Desconectar todos los dispositivos

quitar el polvo del

REPORTE DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO

DATOS GENERALES DE LOS EQUIPOS

El equipo funcionaba correctamente,

Este equipo funcionaba

FECHA: Lunes 21 de noviembre de 2016

Cambia la velocidad del puntero

REPORTE DE INSTALACIN DE PROGRAMAS (WinRAR)

BITCORA DE INSTALACIN DE WinRAR

MINI MANUAL PARA LA

Abrir el explorador de archivos

Seleccionamos el acceso directo de

Nos apareceran ventanas donde

Luego daremos clic en aceptar para

REPORTE DESINSTALACION DE PROGRAMAS (WinRAR)

DATOS GENERALES DE LOS EQUIPOS

HP Pro 1005 All in One PC.

BITCORA DE DESINSTALACIN DE WinRAR

Mini manual de desinstalacion de

REPORTE DE DETECCIN Y CORRECCIN DE ERRORES EN EL

DATOS DEL ENCARGADO:

Ing. Gustavo Adrin Cerati.

DATOS RELATIVOS AL MANTENIMIENTO:

DATOS GENERALES DE LOS EQUIPOS

BITCORA DE DETECCIN Y CORRECCIN DE ERRORES EN EL

Se abrieron los exploradores de archivos en las cinco mquinas.

Se hizo clic derecho sobre el Disco Local C:

Se cambi de pestaa, es decir, de General a Herramientas.

Se seleccion la opcin "Comprobar".

Se seleccion "Examinar Unidad".

Comenz un proceso de anlisis en el disco duro.

Finaliz el proceso de anlisis en el disco duro.

No se encontraron errores en las mquinas, salvo en una.

MINI MANUAL DE DETECCION Y CORRECIN DE ERRORES EN