ADMINISTRADOR

Qu es un administrador?

Un administrador es una persona que

a travs de otras personas. Un administrador
de llevar a cabo las actividades necesarias
metas organizacionales. Ms
un administrador desempea ciertas
para que la organizacin se encamine hacia
dichas metas.

Qu hace un administrador?

De acuerdo con la teora acadmica

labor del administrador se podra sintetizar
que componen el proceso administrativo:
organizacin, direccin y control.

obtiene resultados
es el responsable
para alcanzar las
especficamente,
funciones bsicas
la consecucin de

establecida, la
en las funciones
planeacin,

El administrador es la persona encargada de

la planeacin,
organizacin,
direccin
y
control de
actividades en una
institucin,
maneja
ptimamente
los
recursos
materiales, humanos financieros y tecnolgicos que le son confiados, con la finalidad de conseguir
los objetivos que la institucin previamente se ha fijado.

Cul es el trabajo del administrador?

El trabajo del administrador consiste en dirigir los recursos y esfuerzos de la organizacin hacia las
oportunidades que le permitirn obtener resultados econmicamente significativos. Suena trillado y
lo es. Pero, cada anlisis de asignacin efectiva de recursos y esfuerzos que he visto o hecho, en
diversos negocios, mostr claramente que la mayor parte del tiempo, el trabajo, la atencin y el
dinero va primero a los problemas en lugar de a las oportunidades, y, en segundo lugar, a las reas
donde incluso desempeos extraordinariamente exitosos tendrn un impacto mnimo en los
resultados.

Roles interpersonales de un Administrador

Son tres los roles del administrador que surgen directamente de la autoridad formal e involucran
relaciones interpersonales bsicas:
-

El administrador como cabeza visible de la organizacin. Como cabeza de una unidad

organizativa, todo administrador debe realizar algunas funciones ceremoniales. El presidente da la
bienvenida a los dignatarios de turismo. El capataz asiste a la boda de un operario. El gerente de
ventas almuerza con un cliente importante. Estos deberes pueden ser a veces rutinarios, no
implican toma de decisiones importantes ni una comunicacin demasiado formal. Sin embargo,
son importantes para el buen funcionamiento de una organizacin y no pueden ser ignorados.

El administrador como lder. Los administradores son responsables del trabajo de la gente de
su unidad. Sus acciones en este sentido constituyen el papel de lder. Algunas de estas medidas
implican liderazgo directo, por ejemplo, en la mayora de las organizaciones los gerentes son
normalmente responsables de la contratacin y la formacin de su propio personal. Adems, est
el ejercicio indirecto de la funcin de lder. Por ejemplo, cada gerente debe motivar y alentar a los
empleados, la conciliacin de alguna manera sus necesidades individuales con las metas de la
organizacin.

El administrador como enlace. En este rol el administrador hace contactos fuera de la cadena
vertical de mando. Los directivos pasan tanto tiempo con sus compaeros y otras personas fuera
de sus unidades como lo hacen con sus propios subordinados y muy poco tiempo con sus propios
superiores.

 Roles informativos de un Administrador.

Procesar informacin es una parte clave del trabajo del administrador, actuando como receptor,
aglutinador y/o transmisor.

El administrador como receptor de informacin. El administrador, como monitor, est

analizando constantemente el entorno para obtener informacin, esto se da en gran parte como
resultado de su red de contactos personales. Una buena parte de la informacin que el gerente
acumula en este rol le llega en forma verbal, a menudo como chisme, rumor o especulacin.

El administrador como difusor de informacin. En el papel de divulgador, el administrador

distribuye informacin privilegiada directamente a los subordinados, quienes de otra manera no
tendran acceso a ella. Cuando los subordinados no tienen la posibilidad de contactarse fcilmente
entre ellos, el gerente sirve como puente entre ellos.

El administrador como portavoz. En el papel de vocero, el administrador enva informacin al

exterior de la organizacin. Un presidente
hace un discurso
para presionar por una causa organizacional,
un supervisor
sugiere a un proveedor una modificacin de
un producto o de las
condiciones de entrega.

Roles decisorios de un

toma de decisiones es intrnseca a la labor del

restantes cuatro roles giran en torno a ella.

El administrador como
emprendedor. Como empresario busca
la organizacin como un todo), para
condiciones cambiantes del entorno. Esto se
desarrollo de nuevos productos, nuevas
procesos claves, reorganizaciones de un
reestructuraciones corporativas, fusiones o
campaas de relaciones pblicas, entre otras.

Administrador. La
administrador, los

mejorar su unidad (o
adaptarla a las
da a travs del
formas de realizar
departamento o
adquisiciones y

El administrador como controlador de perturbaciones. Los problemas, las crisis, son factores
que deben ser tenidos en cuenta y deben saberse manejar. En este rol el administrador busca
hacer que los retos y problemas que enfrenta la organizacin o su rea, sean tomados de la mejor
manera por su equipo y que las transiciones sean tan positivas como puedan serlo.

El administrador como asignador de recursos. En este rol decidir quin recibir qu, en
trminos de recursos, humanos, financieros y de cualquier otro tipo, incluyendo su propio tiempo.

El administrador como negociador. Sea que trate de conseguir un nuevo cliente, un nuevo
empleado o intente terminar un contrato con un proveedor, el administrador siempre estar
negociando en la bsqueda por lo mejor para su unidad, su departamento, su sucursal o la
organizacin entera.

Tipos de Administradores
Hay muchas maneras para describir los distintos tipos de administradores; una es con una
perspectiva horizontal y otra, con una perspectiva vertical.
La perspectiva horizontal visualiza el problema como niveles dentro de la organizacin. Una manera
es en tres niveles administrativos: administradores altos, medios y bajos.
Administradores Altos: son un pequeo grupo de administradores que controla la organizacin;
ttulos como presidente, vicepresidente, gerente general pertenecen a este grupo. Los altos

administradores establecen los objetivos de la organizacin, la estrategia global y las polticas

operacionales. Ellos representan oficialmente a la organizacin hacia el medio ambiente. Su trabajo
es completo y variado.
Administradores
Medios:
probablemente es
el grupo ms
grande en la
mayora de las
organizaciones. Los
administradores
medios son
responsables de
implementar las
polticas y planes
desarrollados por
los altos ejecutivos.
Un rea de responsabilidad es supervisar y coordinar las
actividades de los administradores de primera lnea. Gerentes
de planta, gerente de operaciones, gerente de divisin son ejemplo de ttulos de estos
administradores.
Administradores de Primera Lnea: supervisan y coordinan las actividades de los empleados
operativos. Ttulos como capataz, supervisor, administrador de oficina pertenecen a esta categora.
En contraste con los administradores altos y medios, los de primera lnea gestan una gran proporcin
de su tiempo supervisando directamente el trabajo de sus subordinados.
La Perspectiva Vertical o Funcional se preocupa de la funcin que realiza el administrador dentro de
la organizacin sin considerar su nivel. Un contador puede encabezar un grupo de contabilidad de
costos (administrador de primera lnea), manejar un departamento de auditora interna
(administrador medio) o servir como gerente de finanzas (administrador alto), pero en cualquier caso
l o ella ejercen la funcin de un administrador financiero.
Administradores de Mercadeo: son aquellos cuyos deberes estn relacionados con la funcin de
mercadeo, que incluye distintas actividades especficas como: investigacin de mercado, publicidad y
propaganda, ventas, distribucin y estudios de psicologa del consumidor.
Administradores Financieros: tratan con los recursos financieros de una organizacin. Esta rea
incluye a contabilidad e inversiones.
Administradores Operacionales: estn principalmente relacionados con el establecimiento de
sistemas que crean los producto y servicios de una organizacin, tambin planifican y controlan las
actividades diarias dentro de estos sistemas, como son: control de produccin, control de inventario,
control de calidad. A pesar de que la administracin de operaciones se origin como medio de
resolver problemas de fbricas, sus principios y herramientas son ampliamente aplicados en todo
tipo de organizaciones.
Administradoras del Personal: estn involucradas con la contratacin, mantencin y despido de
empleados. La planificacin de los recursos humanos, reclutamiento, seleccin, entrenamiento,
desarrollo y sistemas de beneficios son algunas de las actividades de un administrador de personal.

Administradores generales: no se asocian con una especialidad administrativa, son los

generalistas y estn familiarizados con todas las reas administrativas.
Otros tipos de Administradores: entre estos se pueden mencionar los de relaciones pblicas, de
investigacin y desarrollo.
Estas clasificaciones pueden graficarse de la siguiente manera:

Caractersticas de un Administrador

Un Administrador de Empresas es una persona con visin, capaz de aplicar y desarrollar los
conocimientos de la planeacin, organizacin, direccin y control empresarial, a fin de lograr los
propsitos de la Institucin en la cual presta sus servicios. Esta carrera forma a los estudiantes para
tomar decisiones que orienten efectivamente a las empresas y los recursos de que disponen hacia
objetivos estratgicos como la innovacin, la competitividad y la generacin de valor econmico y
social.
UN ADMINISTRADOR ES:
1. Maestro
2. Capacitador
3. Visionario
4. Reclutador
5. Estimulador de idea y creatividad
6. Consejero
7. Lder de grupo
8. Seguidor y realizador de polticas, planes y programas
9. Tomador de decisiones
10. Comunicador
11. Catalizador
12. Planeador
13. Psiclogo
14. Analista
15. Estratega
16. Motivador
17. Evaluador
18. Organizador
19. Pronosticador
20. Consolidador en la direccin y unin de esfuerzos hacia el logro de metas
21. Compaero de equipo

22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.

rbitro
Juez
Amigo
Desarrollador y soporte de personal
Ejecutador
Colaborador
Innovador
Creador30. Valioso adversario

CONCLUSIONES

* El administrador de hoy debe dominar un sinnmero defunciones, que le faciliten interactuar con el
medio y dirigir con eficiencia los destinos de la empresa. Deber ser organizador y lder. Para poder
organizar necesita saber hacia dnde va, cmo va a organizarse, y en cada etapa saber ser lder.
* Deber saber de todo un poco, y tambin conocer todos aquellos aspectos que pueden afectar una
organizacin, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza el
tiempo adems de presentrsele en el camino herramientas tiles para sobrellevar cualquier
adversidad, aparecen tambin obstculos que opacan el panorama.