Sistema Integrado de

Gestin a la minera e
ISO 9001, 14001 y
OHSAS 18000.

Integrantes: Caroline Fonseca

Nicolas Gonzalez

Asignatura: Legislacin minera aplicada

Fecha: 29/11/2016

Indice

Portada

. 1

ndice

. 2

Introduccin

.. 3

Desarrollo

4-13

Conclusin

. 14

Introduccin

Una empresa es un organismo que realiza actividades econmicas para

obtener beneficios. Dichas actividades se enmarcan en diversas
especialidades tecnolgicas y se desarrollan en mbitos fsicos y sociales
que pueden haber sido objeto de una previa ordenacin. Sea, por
ejemplo, un proceso qumico que lgicamente est regido por unos
principios cientficos determinados pero cuyos resultados, adems,
deben satisfacer mltiples condiciones econmicas, de calidad, de
medio ambiente y de prevencin de riesgos laborales y sociales.
Por ello, los gestores de la empresa deben afrontar en todo momento
ciertas condiciones cuyo rigor puede llegar a ser muy extremado. Dichos
condicionamientos estn sometidos en el tiempo a importantes
variaciones en su entidad, en su intensidad y en su presentacin, por lo
que, en principio, la gestin empresarial debera afrontarse con un
elevado sentido de la improvisacin y podran ser considerados gestores
excelentes aqullos que pudieran repentizar en cada momento la mejor
solucin para los eventos puntuales que se fueran presentando
Un Sistema de Gestin Integrado en Minera, es de vital importancia
para las empresas del sector. En muchos pases de Latino Amrica la
economa del pas se basa en la minera, por lo que es imprescindible
optimizar los procesos para que sean ms efectivos y eficientes,
obteniendo con ello mejores resultados. Para lograr mejorar su gestin,
las entidades pertenecientes al Sector Minero han sido las primeras en
la implantacin y obtencin de la certificacin relativa a las normas
internacionales de calidad.

Es necesario cumplir los requisitos y objetivos establecidos por los

diversos estndares, con la implantacin del Sistema Integrado de
Gestin se cumplen sin tener que multiplicar sus esfuerzos e incluso
disminuyendo los costes y tiempos empleados. Un Sistema Integrado de
Gestin de calidad, medio ambiente y seguridad y salud laboral es la
solucin para las empresas mineras, ya que permite un control de las
actividades desarrolladas y de los posibles riesgos que interfieren en
alcanzar la mejora continua de la empresa.

Desarrollo

Sistema Integrado Gestin Minera

Un Sistema Integrado de Gestin en Minera, es necesario para las

empresas del rubro. Por la importancia de la minera en la economa del
pas, al situarse en un entorno dinmico, complejo y competitivo, se
hace necesaria la optimizacin de los procesos para ser efectivos y
eficientes.

Por ello, las empresas del Sector Minero han sido pioneras en implantar
y obtener la certificacin de normas de calidad reconocidas a nivel
mundial que les permite una mejor gestin y valoracin de sus grupos
de inters.

Un Sistema Integrado de Gestin de calidad, medio ambiente y

seguridad y salud laborales la solucin para las empresas mineras. El
Sistema Integrado de Gestin permite cumplir los requisitos y objetivos
de los distintos estndares sin duplicar esfuerzos, reduciendo costes y
tiempo dedicado, permitiendo hacer seguimiento de sus actividades y de

los riesgos que pueden afectar la competitividad de la empresa y as

aplicar mejora continua.

En Chile, aumentan cada ao las certificaciones de mineras o empresas

del rubro, en ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001. Muchas de ellas ya
contaban con una certificacin (normalmente ISO-9001) y estn
ampliando a ISO 14001 y/o OHSAS 18001 o contaban con estos sistemas
de manera desintegrada y estn reestructurando su sistema de gestin
para integrarlo.

El contar con un Sistema Integrado de Gestin va a proporcionar a las

empresas mineras grandes beneficios tanto a la propia organizacin y su
personal, como a los clientes, accionistas y otros grupos de inters.
Entre estos beneficios se encuentran los siguientes:

Mejorar el rendimiento y la rentabilidad

Mejorar la satisfaccin y aporte de valor a los clientes.

Genera confianza y seguridad a los trabajadores

Generar confianza a los accionistas y socios.

Facilitar la mejora continua.

Ser ms competitivos.

Eliminar riesgos de incidentes y accidentes.

Optimizar la gestin, evitando la duplicar esfuerzos

Mejorar el uso de recursos mejorando la eficiencia.

Unificar objetivos compartidos por toda la organizacin

Fortalecer la cultura de calidad total.

Esta gran apuesta por la calidad, la gestin del medioambiente y la

seguridad de sus trabajadores han propiciado que las empresas
mineras hayan hecho una inversin en tecnologa para la
automatizacin de sus sistemas de gestin, logrando automatizar
procesos, monitorizar sus sistemas, incrementar la comunicacin, entre
otras tareas.

ISO 26000:

La ISO 26000 es una herramienta de gran utilidad para que las

empresas se adapten adecuadamente a la Responsabilidad
Social, consiguiendo una mejora de la reputacin y un aumento
de la ventaja competitiva.

Qu es la ISO 26000?
La ISO 26000 es una Norma internacional ISO que ofrece gua en RS.
Est diseada para
ser utilizada por organizaciones de todo tipo, tanto en los sectores
pblico como privado,
en los pases desarrollados y en desarrollo, as como en las economas
en transicin. La
norma les ayudar en su esfuerzo por operar de la manera socialmente
responsable que
la sociedad exige cada vez ms.
La ISO 26000 contiene guas voluntarias, no requisitos, y por lo tanto no
es para utilizar
como una norma de certificacin como la ISO 9001:2008 y la ISO
14001:2004.
Responsabilidad Social: 7 materias fundamentales

Por qu es importante la ISO 26000?

Para las organizaciones la sostenibilidad de los negocios significa no slo

el suministro de productos y servicios que satisfagan al cliente,
hacindolo sin poner en peligro el medio ambiente, sino tambin operar
de una manera socialmente responsable.
La presin para hacerlo proviene de los clientes, consumidores,
gobiernos, asociaciones y el pblico en general. Al mismo tiempo, lderes
organizacionales con visin de futuro reconocen que el xito duradero
debe basarse en prcticas de negocio crebles y en la prevencin de
actividades, tales como la contabilidad fraudulenta y la explotacin
laboral.
Por un lado, se han dado una serie de declaraciones de alto nivel sobre
principios
relacionados con la RS y, por otra parte, hay muchos programas e
iniciativas
individuales de RS. El desafo es cmo poner en prctica los principios y
cmo
implementar la RS efectiva y eficazmente incluso cuando la comprensin
sobre lo

que significa responsabilidad social puede variar de un programa a

otro. Adems,
iniciativas anteriores han tendido a centrarse en responsabilidad social
corporativa,
mientras que la ISO 26000 proporciona una gua en RS no slo para las
organizaciones empresariales, sino tambin para las organizaciones del
sector pblico de todo tipo.
La experiencia de la ISO est en el desarrollo armonizado de acuerdos
internacionales basados en dobles niveles de consenso: entre las
principales categoras de las partes interesadas y entre los pases (ISO
es una red de organismos nacionales de normalizacin de 163 pases).
De la ISO 26000 se desprende una comprensin global relevante de lo
que es la
responsabilidad social y lo que las organizaciones tienen que hacer para
operar de una manera socialmente responsable.
Cmo ayudar la ISO 26000 a las organizaciones?
La ISO 26000 ayudar a todo tipo de organizacin independientemente
de su tamao,
actividad o ubicacin a operar de una manera socialmente responsable,
al proporcionar una gua sobre:

Conceptos, trminos y definiciones relacionados con la

responsabilidad social

Antecedentes, tendencias y caractersticas de la responsabilidad

social

Principios y prcticas relativas a la responsabilidad social

Materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social

Integracin, implementacin y promocin de un comportamiento

socialmente
responsable a travs de toda la organizacin y a travs de sus
polticas y
prcticas, dentro de su esfera de influencia

Identificacin y compromiso con las partes interesadas.

Comunicacin de compromisos, desempeo y otra informacin

relacionada con la responsabilidad social.

ISO 9000:
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestin de calidad,
establecidas por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO).
Se pueden aplicar en cualquier tipo de organizacin o actividad
orientada a la produccin de bienes o servicios. Las normas recogen
tanto el contenido mnimo como las guas y herramientas especficas de
implantacin como los mtodos de auditora.
ISO 9000 especifica la manera en que una organizacin opera sus
estndares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen
ms de 20 elementos en los estndares de esta ISO que se relacionan
con la manera en que los sistemas operan.
Ventajas:
Su implementacin, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas
ventajas para las empresas, como pueden ser:

Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la

organizacin por medio de la documentacin.
Incrementar la satisfaccin del cliente al asegurar la calidad de
productos y servicios de manera consistente, dada la
estandarizacin de los procedimientos y actividades.
Medir y monitorear el desempeo de los procesos.
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organizacin en el logro
de sus objetivos.
Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, entre
otros.
Reducir las incidencias negativas de produccin o prestacin de
servicios.
Mantener la calidad.

 ISO 9001:

PORQU LA ISO 9001 ES TIL PARA LAS ORGANIZACIONES?

La Norma internacional ISO 9001, es parte de una serie de normativas basadas

en un modelo de sistema de gestin que ofrece a las organizaciones pautas de
actuacin y que pueden aplicarse en cualquier tipo de organizacin (empresas
de servicios, de produccin, fundaciones, administracin pblica, etc.).

Su adopcin, promueve mantener un enfoque basado en procesos cuando se

desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestin de la
calidad. Asimismo, puede ser usada en la organizacin para demostrar la
capacidad de satisfacer los requisitos del cliente para productos y servicios.

VENTAJAS
Ser competitivos hoy en da es un factor fundamental y el certificado
ISO 9001 es sin duda un requisito indispensable para fortalecer la
propia organizacin y las relaciones de negocio, constituyendo un pilar
clave para sustentar la perdurabilidad en el tiempo de su empresa,
especialmente en momentos como el que estamos viviendo, de una
fuerte inestabilidad del entorno econmico.
Los beneficios de la certificacin ISO 9001 son evidentes tanto interna
como externamente:
INTERNAMENTE El certificado ISO 9001 dota a su organizacin de una
herramienta eficaz para analizar y determinar los puntos clave que
deben ser mejorados, poniendo a revisin la adecuada implantacin de
su sistema de gestin de calidad de forma completa y documentada
ante un interlocutor reconocido como lo es S.P.G.
Ventajas Internas:
1. Mejora de los puntos clave de la organizacin.
2. Fortalecimiento de la organizacin.
3. Implantacin de un sistema eficaz de gestin de calidad, que
permite la reduccin de rechazos e incidencias, el aumento de la
productividad y mayor compromiso con el cliente.

EXTERNAMENTE El certificado ISO 9001 sita a su negocio en

posiciones sobresalientes dentro de su mercado y con ventajas
competitivas que le permiten ofrecer productos o servicios que cumplan
los requisitos de sus clientes y satisfagan sus necesidades.
Ventajas Externas:
1. Posicionamiento en el mercado.
2. Ventajas competitivas frente a otras empresas del sector.
3. Mxima efectividad de los productos o servicios ofrecidos por la
empresa.

ISO 14000 / 14001

La serie de normas ISO 14000 es un conjunto de normas que cubre

aspectos del ambiente, de productos y organizaciones, destacando la
Norma ISO 14001, un estndar internacional de gestin ambiental
publicado en 1996, tras el xito de la serie de normas ISO 9000 para
sistemas de gestin de la calidad.
Debido a la rpida aceptacin de la Serie de Normas ISO 9000 y al
surgimiento de una gran cantidad de normas ambientales alrededor del
mundo, ISO reconoce la necesidad de crear estndares administrativos
en el rea ambiental. En 1991, se haba creado el Grupo Estratgico de
Consultas en el Ambiente (SAGE) y en 1992 debido a las
recomendaciones de este grupo se crea el comit ISO/TC 207 quien
agrupara representantes de la industria, organismos de normas, el
gobierno y organismos ambientales.

Se debe tener presente que las normas estipuladas por ISO 14000 no
fijan metas ambientales para la prevencin de la contaminacin, ni
tampoco se involucran en el desempeo ambiental a nivel mundial, sino
que, establecen herramientas y sistemas enfocadas a los procesos de
produccin al interior de una empresa u organizacin, y de los efectos o
externalidades que de estos deriven al ambiente.

La norma ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestin

ambiental (SGA), que ayuda a su organizacin a identificar, priorizar y
gestionar los riesgos ambientales, como parte de sus prcticas de
negocios habituales.

La norma ISO 14001 ha sido diseada para poder ser implementada en

cualquier organizacin independientemente de su tamao, sector y
ubicacin geogrfica.

Beneficios para las empresas:

La adopcin de las Normas Internacionales facilita a los

proveedores basar el desarrollo de sus productos en el contraste
de amplios datos de mercado de sus sectores, permitiendo as a
los industriales concurrir cada vez ms libremente y con eficacia
en muchos ms mercados del mundo.

Ahorro de costos: la ISO 14001 puede proporcionar un ahorro del

costo a travs de la reduccin de residuos y un uso ms eficiente
de los recursos naturales tales como la electricidad, el agua y el
gas. Organizaciones con certificaciones ISO 14001 estn mejor
situadas de cara a posibles multas y penas futuras por
incumplimiento de la legislacin ambiental, y a una reduccin del
seguro por la va de demostrar una mejor gestin del riesgo.

Reputacin: como hay un conocimiento pblico de las normas,

tambin puede significar una ventaja competitiva, creando ms y
mejores oportunidades comerciales.

Participacin del personal: se mejora la comunicacin interna y

puede encontrar un equipo ms motivado a travs de las
sugerencias de mejora ambiental.

Mejora continua: el proceso de evaluacin regular asegura se

puede supervisar y mejorar el funcionamiento medioambiental en
las empresas.

Cumplimiento: la implantacin ISO 14001 demuestra que las

organizaciones cumplen con una serie de requisitos legales. Esto
puede mitigar los riesgos de juicios.

Sistemas integrados: ISO 14001 se alinea con otras normas de

sistemas de gestin como la ISO 9001 o la OHSAS 18001 de
seguridad y salud laboral, que proporciona una ms efectiva y
eficiente gestin de sistemas en general.

Proceso de fortificacin para ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18000

1. Identificar puntos crticos en la calidad (ISO 9001):

Arcos de acero:

Fundamentales en tneles, el Perfil TH de estos marcos ofrece una

mayor resistencia a los esfuerzos tanto transversales como
longitudinales, adems de una convergencia de la seccin de una
galera muy grande. Con un montaje simple y rpido, se caracteriza
tambin por una menor resistencia a la circulacin de aire en las
galeras, necesitando menos potencia en la instalacin de ventilacin.
Asimismo, es posible su reutilizacin luego de su recuperacin.

Fibras:

Ideales para el refuerzo del hormign, las fibras comercializadas por

Lanz Putzmeister se clasifican en metlicas y sintticas, permitiendo
en general el reemplazo del acero de refuerzo, siendo altamente
utilizadas en fortificacin de tneles y taludes, y en la construccin de
pisos industriales, radieres y pisos comerciales, entre otros.

En una definicin ms amplia, estas fibras se agrupan en macrofibras

y microfibras. Mientras las primeras se emplean en fortificacin de
tneles y taludes, las microfibras son utilizadas para controlar micro
grietas y lograr el efecto anti estallido cuando el hormign se somete
a altas temperaturas.

Equipos para shotcrete:

Dentro de la flota de equipos de Lanz Putzmeister, destaca la bomba

estacionaria modelo TK 40 que sobresale por su versatilidad, dado
que adems de bombear hormign en tamaos mximos de 40 mm
con un rendimiento de 30 m/hora, puede realizar aplicaciones de
shotcrete en faenas de tneles u obras exteriores como taludes o
canales de agua.
En condiciones ptimas, la longitud de bombeo del equipo puede
alcanzar hasta los 350 metros en distancias horizontales y hasta 120
metros en distancias verticales.

Equipos de inyeccin:

Unas de las principales ventajas de estos equipos radican en que,

mediante un conmutador, tiene la capacidad de hacer la mezcla en
un sentido, en tanto que en otro puede bombear el mortero en una y
dos velocidades. La presin mxima de bombeo es de 25 bar, la cual
es posible regularla mediante el torque aplicado a los pernos de la
camisa que alojan el sinfn.
Con un rendimiento de 6 a 12 l/min, el equipo posee un peso de 125
kg compensado, lo que facilita considerablemente el manejo.
Permite trasportar el mortero a una distancia de 30 metros y a una
altura de 15 metros. Si se realiza una limpieza diaria, los costos por
mantencin preventiva de esta unidad son bastante bajos. El uso de
esta bomba en Chile se ha incrementado considerablemente en
faenas mineras y construccin.

2. ISO 14001 Medio ambiente:

Mala fortificacin:

Al construir labores subterrneas, se extrae un volumen de masa rocosa

que provoca cambios en las condiciones naturales de equilibrio. Se crean
espacios en los cuales las caras libres quedan sometidas a fuerzas que
quedan sin oposicin y convergen hacia el espacio vaco, provocando
grietas en el techo y las cajas, por lo que, una mala fortificacin puede
generar el desprendimiento de rocas sueltas o planchones.

Mantener las labores seguras y con una seccin y dimensiones

suficientes para la circulacin del personal, equipos, aire, etc.

Mantener la cohesin de los terrenos, ya que, si esto no se hace,

puede resultar en desniveles del terreno que puede afectar a
cursos de agua cambiando la flora de ese lugar.

El uso de agua para la generacin de shotcrete es un punto crtico

importante porque se utiliza recurso hdrico que puede llevar a
afectar a la flora y fauna del medio ambiente si este no se regula.

3. OHSAS 18000 (salud y seguridad de los trabajadores):

Usar los elementos de proteccin personal en cada momento

dentro del trabajo en las labores subterrneas, debido al posible
desprendimiento de material que puede ocurrir y afectar
gravemente al trabajador.

Evitar la exposicin prolongada en los lugares de trabajo mientras

se realiza la fortificacin debido las vibraciones y los ruidos que
estos generan en la labor, lo cual a largo plazo puede generar
enfermedades profesionales en el trabajador.

Evitar que los trabajadores se quiten sus mascarillas a la hora de

estar dentro de la faena de trabajo para evitar que estos resulten
con problemas respiratorios debido a los gases que se generan por
el desprendimiento de material particulado que puede sobresaltar
al momento de realizar la fortificacin.

Conclusin

Las normas ISO 14000 al igual que las ISO 9000 crean un marco para
la mejora continua, y a travs de sta, se podr lograr que la
proteccin del medio ambiente sea eficaz. La aplicacin de la norma
es solo el paso en el camino que se debe recorrer para evitar el
impacto que el ser humano le introduce al medio.

Corporaciones alrededor del mundo han establecido y continan

estableciendo sus sistemas de calidad en funcin de estos
estndares. Tanto grandes como pequeas empresas con negocios
internacionales consideran a las series ISO 9000 como una ruta para
abrir mercados y mejorar su competitividad. No se necesita ser una
corporacin multinacional o tener negocios en ultramar para
beneficiarse de la instrumentacin de estos estndares.

Fuera de las regulaciones de estas reas de productos, la importancia

del certificado de ISO 9000 como una herramienta de competencia de
mercado, varia de sector a sector, compaas europeas pueden pedir
a los proveedores la aprobacin de exmenes de sus sistemas de
calidad en sus lugares de origen como una condicin de compra. Esto
podra especificarse en cualquier contrato de negocios.

Sectores y reas de productos probablemente estn generando

presin para la certificacin en ISO 9000 incluyendo aeroespacial,
autos, componentes electrnicos, instrumentos de medicin y de
evaluacin, entre muchos otros. El certificado de ISO 9000 puede
tambin ser un factor competitivo en reas de productos donde
preocupa la seguridad o la confiabilidad.