PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN

KLINIS DAN KESELAMATAN
PASIEN
No.Dokumen
:
No. Revisi
:
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman
: 1-2
Kepala Puskesmas Tibawa
Novariwaniv Andaria,SKM,M Kes
KABUPATEN
GORONTALO

NIP 1978112007012010

dr. Hj. NURHIJJAH PAKAJA

NIP 1978112007012010

1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis

dan keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan atau
menyalurkan data data mengenai hasil peningkatan mutu dan
keselamatan pasien kepada petugas klinis yang memberikan
layanan klinis di Puskesmas Boliyohuto
2. Tujuan

Sebagai
informasi

acuan
hasil

penerapan

langkah-langkah

peningkatan

mutu

layanan

penyampaian
klinis

dan

keselamatan pasien
3. Kebijakan

Surat Keputusan Kepala Puskesmas Boliyohuto Nomor

tentang Indikator Mutu dan Kinerja Puskesmas

4. Referensi

Manual Mutu Puskesmas Boliyohuto

5. Prosedur

1. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai

hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang akan disosialisasikan atau disampaikan kepada
seluruh petugas kinis di Puskesmas,
2. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai
hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang diperoleh,
3.
Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
4. kepada semua petugas klinis yang hadir di dalam
minilokakarya,
5. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian
mutu layanan klinis kepada tiap petugas klinis,
6. Tim mutu dan semua petugas klinis mencari

penyebab

capaian mutu layanan klinis yang tidak sesuai dengan target

dan menentukan rencana tindak lanjut
7. Tim mutu Puskesmas melakukan evaluasi terhadap rencana
tindak lanjut
8. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut
kepada kepala Puskesmas,

6. Unit Terkait

Poli Umum
Poli Kb
Apotek
Poli Gigi
UGD
Poli Kia
Rawai Inap