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GESTIN DE LOS INTERESADOS DEL
PROYECTO
La Gestin de los Interesados del Proyecto incluye los procesos necesarios para identificar a las personas,
grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto, para analizar las expectativas
de los interesados y su impacto en el proyecto, y para desarrollar estrategias de gestin adecuadas a fin
de lograr la participacin eficaz de los interesados en las decisiones y en la ejecucin del proyecto. La
gestin de los interesados tambin se centra en la comunicacin continua con los interesados para
comprender sus necesidades y expectativas, abordando los incidentes en el momento en que ocurren,
gestionando conflictos de intereses y fomentando una adecuada participacin de los interesados en las
decisiones y actividades del proyecto. La satisfaccin de los interesados debe gestionarse como uno de los
objetivos clave del proyecto.
El Grfico 13-1 brinda una descripcin general de los procesos de Gestin de los Interesados del
Proyecto, a saber:
13.1 Identificar a los Interesados: El proceso de identificar las personas, grupos u organizaciones
que podran afectar o ser afectados por una decisin, actividad o resultado del proyecto, as
como de analizar y documentar informacin relevante relativa a sus intereses, participacin,
interdependencias, influencia y posible impacto en el xito del proyecto.
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