Professional Documents
Culture Documents
El Comit Tcnico 176 (ISO/TC 176) se form en 1979 para armonizar la creciente
actividad a nivel mundial en gestin y aseguramiento de la calidad. La nueva ISO 9001
se volvi vigente a partir de septiembre del 2015 y sustituye a la edicin 2008.
3.- En qu consiste la serie ISO 9000?
La familia ISO 9000 consiste en las siguientes normas:
ISO 9000 describe los principios y terminologa de los sistemas de gestin de calidad.
ISO 9001 especifica los requisitos para los sistemas de gestin aplicables a toda organizacin
que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de
sus clientes y los reglamentarios. Su fin es la satisfaccin del cliente. Es la nica norma sujeta a
certificacin.
ISO 9004 proporciona directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del sistema
de gestin de la calidad. Su objetivo es la mejora en el desempeo de la organizacin.
ISO 19011 proporciona orientacin relativa a las auditoras a sistemas de gestin de la calidad y
de gestin ambiental.
4.- Existen normas nacionales que equivalgan a ISO 9000?
S. Mxico adopt la serie ISO 9000 a fines de los aos ochenta como Norma Oficial Mexicana
como la serie NOM-CC. A raz de la emisin de la Ley Federal de Metrologa y Normalizacin en
1992, se cambi la nomenclatura a NMX o Norma Mexicana, la cual a diferencia de las NOM que
son obligatorias, son normas voluntarias. La serie NMX-CC, emitida a mediados de los aos
noventa, es equivalente con la serie ISO 9000 de la NMX-CC-001 hasta la NMX-CC-008 y de la
NMX-CC-017/1 a la NMX-CC-019.
Los equivalentes nacionales de ISO 9000 son: ISO 9000 COPANT/ISO 9000 NMX-CC-9000-IMNC
(ISO 9000), ISO 9001 COPANT/ISO 9001 NMX-CC-9001-IMNC (ISO 9001), ISO 9004
COPANT/ISO 9004 NMX-CC-9004-IMNC (ISO 9004) y COPANT/ISO ISO 19011 (NMX-SAA-19011IMNC)
INVESTIGACION
El trabajo tcnico ISO abarca todos los campos de normalizacin, a excepcin de los de
Ingeniera Elctrica y Electrnica que son responsabilidad de la IEC ( International
Electrotechnical Commission). La creacin de la organizacin ISO fu motivado por la
disparidad de criterios que en cuanto a normativa exista en los diferentes pases, se
comenz a finales de la primera guerra mundial la celebracin de reuniones entre comits
de distintas naciones con el objetivo de establecer acuerdos sobre unificacin de conceptos
y procedimientos en la elaboracin normativa.
As en 1926 se crea la ISA ( International federation of the National Standardizing
Association ) con la participacin de 14 paises, declinando su actividad tras la Segunda
Guerra Mundial.
Hacia 1945 se cre el UNSCC ( Comit Coordinador de Normas de las Naciones Unidas ),
con 18 pases socios, posteriormente, este comit junto con ISA y varias delegaciones de
otros paises decidieron en una reunin celebrada en Londres en 1946, la creacin del
organismo ISO ( International Organization for Standardization ), con un numero inicial de
25 paises asociados que fu ampliandose posteriormente ; su fundacin fu en 1947.
La organizacin ISO est estrechamente asociada con la comisin IEC , ambas
organizaciones operan como un sistema de servicio nico para facilitar el desarrollo de un
concenso global de comn acuerdo sobre normas Internacionales, ISO e IEC son
organizaciones no gubernamentales y las normas que emiten son de caracter voluntario, no
forman parte de las Naciones Unidas pero tienen mucho alcance tcnico con las agencias
especializadas de esa organizacin.
El proceso de normalizacin internacional ISO-IEC opera con aproximadamente 900
comits y subcomits tcnicos especializados, cuyos elementos son delegaciones de los
paises miembros. Del trabajo de esos comits y subcomits resulta la edicin anual de
aproximadamente 800 normas internacionales , ( emisiones nuevas o revisiones ).
Se realizan de 13 a 14 reuniones ISO anualmente a nivel mundial en las cuales participan
aproximadamente 30 000 personas de la normalizacin Mundial ISO.
En 1979 en el Reino Unido, el BSI ( British Standards Institute ) , sugiere una propuesta
formal a ISO. " Debe ser formado un nuevo comit tcnico para preparar normas
internacionales relacionadas con tcnicas y prcticas de Aseguramiento de Calidad " como
Mxico
En Mxico, la Direccin General de Normas de la Secretara de Comercio y Fomento
Industrial, constituy desde abril de 1979, el Comit Consultivo Nacional de
Normalizacin de Sistemas de Calidad CCONNSISCAL.
( Ahora con las nuevas disposiciones legales, es Comit Tcnico Nacional de
Normalizacin de Sistemas de Calidad / COTENNSISCAL.
Este comit constituido por especialistas en sistemas de calidad que pertenecen a diversas
organizaciones nacionales y que en su conjunto representan a los sectores bsicos de la
normalizacin : fabricante, usuario y de inters general, siendo los principales objetivos del
comit desarrollar una normativa Mexicana que permitiera orientar el desarrollo de los
sistemas de calidad de las empresas del pas, para que sus productos y servicios alcancen y
mantengan la calidad requerida de acuerdo al adelanto tcnologico e industrial a fin de
poder ser competitivos a nivel internacional ; asimismo, que las normas Mexicanas de
Sistemas de Calidad sean la base de los procesos de mejoramiento contnuo de la Calidad y
que sirvan como parmetro de evaluacin de la calidad de los productos extranjeros.
La elaboracin de Normas Mexicanas sobre Sistemas de Calidad, estn basadas
En ella se establecen las directrices sobre los criterios de calificacin para auditores. Se
aplica en la seleccin de auditores que realizarn auditoras de sistemas de Calidad segn lo
establecido en la NMX-CC- 007/1,2.
NMX-CC-0017/1 equivalente a la norma Internacional ISO 10012/1
Requisitos de aseguramiento de la calidad para equipo de medicin . Sistema de
confirmacin metrolgica para equipo de medicin.
Es conveniente seleccionar sta norma cuando la calidad del producto del proceso
dependa de manera importante de la habilidad para medir con exactitud, debido a que en
ella se especifican los atributos principales del sistema de confirmacin para ser usado por
el equipo de medicin de un proveedor que asegure que las mediciones se hagan con la
exactitud y la consistencia que se pretenden .