Ao de la consolidacin del Mar de Grau

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

TEMA:

CLIMA LABORAL
CURSO

PSICOLOGIA

DOCENTE

Ps. SHARON HEIDY LOZANO ARANDA

GRUPO 03

INTEGRANTES
ALBERTO GARCIA BENZAQUEN
BRANDY JORDY CORREA UPIACHIUA
MACGIVER RENGIFO VELA
JORGE LUIS RIOS REATEGUI

CICLO

II

Tarapoto 2016
INDICE

Contenido
INTRODUCCIN................................................................................................... 3
I. CLIMA LABORAL.............................................................................................. 4
Definicin:........................................................................................................ 4
Aspectos de Evaluacin para un buen clima laboral........................................4
1.

Independencia........................................................................................ 4

2.

Condiciones fsicas................................................................................. 4

3.

Liderazgo................................................................................................ 4

4.

Relaciones.............................................................................................. 5

5.

Implicacin............................................................................................. 5

6.

Organizacin.......................................................................................... 5

7.

Reconocimiento...................................................................................... 5

8.

Remuneraciones..................................................................................... 5

9.

Igualdad................................................................................................. 6

10.

Otros factores...................................................................................... 6

II. CLIMA Y SUB-CLIMA LABORAL.........................................................................7

III.LA IMPORTANCIA DE LOS COMPAEROS PARA GENERAR UN GRATO CLIMA
LABORAL............................................................................................................. 7
IV. SINO CUIDAS EL CLIMA LABORAL, TE ARRIESGAS A UNA FUGA DE TALENTO..8
V. CMO CONSEGUIR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO?..................................8
VI.. CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIN CON LA PRODUCTIVIDAD LABORAL
10
CONCLUSIONES................................................................................................. 12
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 13

INTRODUCCIN
El clima laboral es el medio ambiente humano y fsico en el que se desarrolla el
trabajo cotidiano. Influye en la satisfaccin del personal y por lo tanto en la
productividad. Est relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los
comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse,
con su interaccin con la empresa, con las mquinas que se utilizan y con la
propia actividad de cada uno. Es la alta direccin, con su cultura y con sus
sistemas de gestin, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen
clima laboral.
El Clima Laboral forma parte de las polticas del personal y por parte de recursos
humanos se encuentra la mejora de ese ambiente con el uso de tcnicas precisas.
Clima organizacional es el nombre dado al ambiente generado por las emociones
de los miembros de un grupo u organizacin, el cual est relacionado con la
motivacin de los empleados. Se refiere tanto a la parte fsica como emocional.

I.

CLIMA LABORAL

Definicin:
El Clima Organizacional es: una serie de percepciones globales por parte del
individuo en lo concerniente a su organizacin. Estas percepciones globales
reflejan la interaccin que se da entre las caractersticas personales y las de la
organizacin.

Aspectos de Evaluacin para un buen clima laboral.

1. Independencia. La independencia mide el grado de autonoma de las
personas en la ejecucin de sus tareas habituales. Por ejemplo: una tarea
contable que es simple tiene en s misma pocas variaciones -es una tarea
limitada-, pero el administrativo que la realiza podra gestionar su tiempo de
ejecucin atendiendo a las necesidades de la empresa: esto es
independencia personal. Favorece al buen clima el hecho de que cualquier
empleado disponga de toda la independencia que es capaz de asumir.
2. Condiciones

fsicas.

Las

condiciones

fsicas

contemplan

las

caractersticas medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la

iluminacin, el sonido, la distribucin de los espacios, la ubicacin
(situacin) de las personas, los utensilios, etctera. Por ejemplo: Se ha
demostrado cientficamente que las mejoras hechas en la iluminacin
aumentan significativamente la productividad.
3. Liderazgo. Mide la capacidad de los lderes para relacionarse con sus
colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las mltiples situaciones
laborales que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada
colaborador, genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la
misin de la empresa y que permite y fomenta el xito.

4. Relaciones. Esta escala evala tanto los aspectos cualitativos como los
cuantitativos en el mbito de las relaciones. El grado de madurez, el
respeto, la manera de comunicarse unos con otros, la colaboracin o la
falta de compaerismo, la confianza, todo ello son aspectos de suma
importancia. La calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa
es percibida por los clientes.
5. Implicacin. Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa.
Se da el escapismo, el absentismo o la dejadez. Es muy importante saber
que no hay implicacin sin un liderazgo eficiente y sin unas condiciones
laborales aceptables.
6. Organizacin.

La organizacin hace referencia a si existen o no mtodos operativos y

establecidos de organizacin del trabajo.

Se trabaja mediante procesos productivos.
Se trabaja por inercia o por las urgencias del momento.
Se trabaja aisladamente.
Se promueven los equipos por proyectos.
Hay o no hay modelos de gestin implantados?.

7. Reconocimiento. Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de

reconocimiento del trabajo bien hecho. En el rea comercial, el
reconocimiento se utiliza como instrumento para crear un espritu combativo
entre los vendedores, por ejemplo estableciendo premios anuales para los
mejores. Por qu no trasladar la experiencia comercial hacia otras reas,
premiando o reconociendo aquello que lo merece.
8. Remuneraciones. El sistema de remuneracin es fundamental. Los
salarios medios y bajos con carcter fijo no contribuyen al buen clima
laboral, porque no permiten una valoracin de las mejoras ni de los
resultados. Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son
motivadores, pero tampoco impulsan el rendimiento. Las empresas

competitivas han creado polticas salariales sobre la base de parmetros de

eficacia y de resultados que son medibles. Esto genera un ambiente hacia
el logro y fomenta el esfuerzo.
9. Igualdad. La igualdad es un valor que mide si todos los miembros de la
empresa son tratados con criterios justos. La escala permite observar si
existe algn tipo de discriminacin. El amiguismo, el enchufismo y la falta
de criterio ponen en peligro el ambiente de trabajo sembrando la
desconfianza.
10. Otros factores. Hay otros factores que influyen en el clima laboral: la
formacin, las expectativas de promocin, la seguridad en el empleo, los
horarios, los servicios mdicos, etctera.

II.

CLIMA Y SUB-CLIMA LABORAL

Es importante sealar que no se puede hablar de un nico clima laboral, sino de la

existencia de sub-climas que coexisten simultneamente. As, una unidad de
negocio dentro de una organizacin pude tener un clima excelente, mientras que
en otra unidad el ambiente de trabajo puede ser o llegar a ser muy deficiente.

III.

LA IMPORTANCIA DE LOS COMPAEROS PARA

GENERAR UN GRATO CLIMA LABORAL

Trabajar en equipo no es una tarea fcil, los empleados pasan muchas horas al
da conviviendo con caracteres, sentimientos y estados de nimo distintos. Las
organizaciones deben lograr un ptimo ambiente laboral para sus trabajadores,
para que stos se sientan motivados a la hora de cumplir con sus tareas

IV.

SINO CUIDAS EL CLIMA LABORAL, TE ARRIESGAS

A UNA FUGA DE TALENTO

El primer mecanismo para mejorar el ambiente laboral es conocer

realmente la situacin en la empresa. La herramienta ms habitual para
medir el ambiente laboral es a travs de encuestas a los empleados, que
deben ser de forma annima y deben combinar preguntas abiertas y
cerradas.

Dentro de esta medicin se suele contar con la fase de diseo, la

comunicacin, la propia realizacin de la encuesta y el anlisis y
comunicacin de resultados. El entorno laboral es uno de los pocos
escenarios en los que la persona apenas tiene capacidad de decisin.

V.

CMO CONSEGUIR UN BUEN AMBIENTE DE

TRABAJO?

1) Adopta una postura autocrtica. Ante todo, ten en cuenta en qu medida tus
actitudes y comportamientos constituyen un obstculo o facilitan las relaciones
laborales.
2) Esmrate por establecer buenos vnculos. Si te sientes cmodo y confiado
en el trabajo, podrs mostrarte abierto y predispuesto a generar lazos afables
con tus compaeros y superiores.
3) Evita la competencia. Si bien es importante que desees superarte y tengas
ambiciones profesionales, no midas tu xito personal en relacin al fracaso del
otro. Generars resquemores con tus colegas.
4) Reconoce los mritos ajenos. Si alguno de tus colegas merece un
reconocimiento por su desempeo, dselo abiertamente. As como a ti te
gustara recibir un elogio, empieza por elogiar a quien lo amerite.
5) Privilegia el estmulo antes que el castigo. Si eres el jefe o lder de un
grupo, prioriza la motivacin antes que la sancin. Si las personas a tu cargo

son gratificadas, se sentirn ms animados para alcanzar sus objetivos y

cumplir con sus obligaciones.
6) Mantente por fuera de los comentarios. Abstente de participar en
conversaciones mal intencionadas acerca de terceros. Si necesitas decirle algo
a un colega, hazlo de frente.
7) Fomenta la cooperacin. Para que las responsabilidades sean compartidas y
se ejercite la participacin, delega las tareas posibles en las personas que las
puedan cumplir. Logrars que todos puedan agregar valor con sus acciones.

VI.

CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIN CON LA

PRODUCTIVIDAD LABORAL

Uno de los cambios ms espectaculares en el pensamiento directivo

durante los ltimos 15 aos ha sido el cambio en el papel de los empleados
en la organizacin.

De hecho, nada sirve mejor de ejemplo sobre la revolucionaria

transformacin del pensamiento de la era industrial a la forma de pensar de
la era de la informacin, que la nueva filosofa de gestin sobre la forma en
que los empleados contribuyen a la organizacin.

Hoy casi todo el trabajo de rutina ha sido automatizado: las operaciones de

fabricacin controladas por computadoras han sustituido a los trabajadores
en el caso de las operaciones repetitivas de produccin, proceso y montaje.
Adems, realizar el mismo trabajo una y otra vez, con el mismo nivel de
eficiencia, ya no es suficiente para el xito de la organizacin.

Para que una organizacin pueda simplemente mantenerse debe mejorar

continuamente. Las ideas para mejorar los procesos y la actuacin de cara
a los clientes deben provenir, cada vez ms, de los empleados que estn
cerca de los procesos internos y de los mismos clientes de la organizacin.

Este cambio exige una gran recualificacin de los empleados, para que sus
mentes y sus capacitaciones puedan ser movilizadas a favor de la
consecucin de los objetivos de la organizacin.

Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemticas

que llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados
una oportunidad de mejorar sus puestos y su contribucin a la empresa, en

un ambiente de mayor confianza y respeto.

En primer lugar, para lograr mejoras a largo plazo en la productividad, es
indispensable mejorar la calidad del entorno laboral.

Si se piensa a corto plazo, una administracin autocrtica no puede

mantener progresos significativos en los niveles de productividad porque el
deterioro en el entorno laboral lleva no solamente a mayores niveles de
ausentismo, tasas de rotacin y renuncias, sino tambin a la lentitud, el
desgano y la indiferencia, el personal se retira psicolgicamente de sus
labores y predomina la actitud de cumplir exactamente con el mnimo
requerido.

Cuando los dirigentes de una organizacin descubren que sus integrantes

desean contribuir al xito comn y se empean en buscar y utilizar mtodos
que permitan esa contribucin, lo ms probable es que se obtengan
mejores decisiones, ms altas tasas de productividad y una calidad muy
superior del entorno laboral.

CONCLUSIONES
El clima laboral es una variable clave en el desempeo de una
organizacin, y aun y cuando no puede ser visto o tocado, el clima de una
empresa se percibe, se vive y afecta todos los aspectos de la empresa.
Si el clima laboral es psimo en una empresa los empleados no se sentirn
identificados con la empresa y tal vez solo continen laborando por
necesidades econmicas.
Es importante sealar que no se puede hablar de un nico clima laboral,
sino de la existencia de sub-climas que coexisten simultneamente dentro
de la organizacin, puede tener un excelente clima en un rea, mientras
otras unidades el ambiente de trabajo puede llegar a ser muy deficiente.
Los efectos sobre el rendimiento, la productividad o la satisfaccin vienen a
apoyar muy frecuentemente, la naturaleza misma del clima y se suman, en
consecuencia a las causas.
La conducta es el espejo de la cultura y el liderazgo, partiendo de esa
premisa se concluye que las caractersticas presentes en el personal en
general han sido inducidas y fomentadas por la actual cultura y los climas
del trabajo.
Dado que el clima del grupo de trabajo es afectado por las acciones del
administrador y los integrantes del mismo grupo, al mejorar el liderazgo
administrativo y las practicas operacionales mejorara el clima.

BIBLIOGRAFIA

http://grupo4ipd.blogspot.pe/2010/02/concluciones-para-obtener-un-mejor.html

http://www.seleccionconsultoria.com/clima.pdf

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/meza_b_fd/capitulo6.pdf

http://www.monografias.com/trabajos96/el-clima-laboral/el-clima-laboral.shtml