REGLAMENTO INTERNO DE

CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

Tabla de Contenidos
- Titulo I
Disposiciones Legales y mbitos del Reglamento Interno de Campamentos
- Titulo II
De los recintos de campamento
- Titulo III
De los recintos y Plano Regulador
- Titulo IV
Utilizacin y asignacin de habitaciones
- Titulo V
De los Servicios y derechos de los residentes y usuarios
- Titulo VI
De los Deberes de los Residentes y Usuarios
- Titulo VII
De las Emergencias
- Titulo VIII
De las Sanciones y Derechos de Administracin
- Anexo N1:
Aspectos Relevantes del Reglamento Campamento

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

Titulo I
Disposiciones Legales y Ambitos del Reglamento Interno de Campamentos
1. El presente reglamento esta basado en los siguientes cuerpos legales
-

D.S. N 594, que aprueba reglamento sobre condiciones sanitarias y

ambientales bsicas en los lugares de trabajo.
D.S. N 72, que aprueba Reglamento de Seguridad Minera.
DFL N 725, Cdigo Sanitario.

2. El presente reglamento est basado en los siguientes reglamentos y polticas

internas de Minera Los Pelambres
-

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.

Poltica de Calidad y Riesgo
Poltica de Alcohol y Drogas
Poltica de Servicios al Personal y Calidad de Vida en Faena
Declaracin de ambiente libre de humo de tabaco

3. Definiciones y glosario
-

MLP
SPE
RRHH
Hotel(es)
Residente (pax)
Usuarios
Proveedor
Permanente

Transitorio

Visita

: Minera Los Pelambres

: Superintendencia de Servicios al Personal
: Gerencia de Recursos Humanos
: Edificios de los campamentos destinados para pernoctar
: Persona que ingresa a los hoteles (husped)
: Persona que hace uso de Los Casinos
: Empresa prestadora de servicios
: Personal con contrato o permanencia por mas de 6
meses
: Personal con contrato o permanencia por menos de 6
meses y mas de 7 das.
: Personal con permanencia inferior a 3 das

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

Titulo II
De los recintos de campamento
Se definirn como recintos de campamentos aquellos ubicados fsicamente al
interior de la faena Los Pelambres (Desde portones, por el Oeste, hasta Hualtatas por
el Este).
a) Campamento El Chacay: Conjunto de edificios de dormitorios, casino,
comedores, oficinas, bodegas y recintos de recreacin y deportivos ubicados en
los sectores El Chacay, El Quillay y Tranque Quillayes.
b) Hotel Mina : Edificio de dormitorios, oficinas, casino, comedores, salas, bodegas
y recintos de recreacin y deportivos ubicados en el rea Mina (incluye Refugio
Los Pelambres y Refugio Hualtatas fusionado)
Titulo III
De los recintos y Plano Regulador
a) La Superintendencia de Servicios al Personal, es responsable de administrar los
recursos fsicos, financieros, humanos y contractuales destinados a la operacin
de los campamentos.
b) La SPE, es responsable del plano regulador de los campamentos, de su
planeacin, distribucin, diseo y resideo. Todo edificacin o instalacin
provisoria o permanente deber ser autorizada por esta unidad.
Titulo IV
Utilizacin y asignacin de habitaciones
1. La SPE asignar las habitaciones de campamento a trabajadores y empresas de
acuerdo a Procedimiento PE-RH-SPE-002 Procedimiento de Recepcin
Hotelera, y al cumplimiento de los siguientes requisitos:
1.1 Personal Propio MLP
-

Contar con contrato de trabajo vigente

Que en contrato de trabajo disponga Faena como lugar de trabajo
Autorizado por Gerencia de Recursos Humanos.
Estar ingresado en Web Control o el sistema de control de ingreso vigente.

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

1.2 Personal Empresa Colaboradora y Asesores

-

Contar con Contrato u OST con Minera Los Pelambres

Contar con Aporte habitacional expresamente indicado en Contrato u OST.
Contar con Autorizacin previa a Contrato emitida por SPE.
Estar ingresado en Web Control o el sistema de control de ingreso vigente.

1.3 Visita
-

Contar con invitacin formal, avalada por un Superintendente o Gerente de

MLP
Contar con autorizacin previa emitida por SPE.
Estar ingresado en Web Control o el sistema de control de ingreso vigente.

2. La SPE asignar las habitaciones de acuerdo a los siguientes criterios:

2.1 Habitaciones tipo Manager
-

Directores, Gerentes, sub-gerentes y superintendentes MLP.

Directores, Gerentes y ejecutivos de empresas Socias y/o miembros del
Grupo Minero Antofagasta.
Invitados VIP, solicitados por Gerentes MLP
Excepciones autorizadas por Superintendente de SPE.

2.2 Habitaciones Singles con bao privado

-

Supervisores MLP.
Empleados MLP.
Administradores de Contrato EECC.

2.3 Habitaciones Dobles con bao privado

-

Empleados MLP.
Supervisores EECC.

2.4 Habitaciones con bao compartido o comn

-

Empleados EECC.

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

Todo el personal MLP, con excepcin del que no labora en La Faena, tendr
calidad de Habitacin Asignada Permanente; dicha habitacin podr ser ocupada en
periodos de descanso, vacaciones o licencias mdicas.
Sin perjuicio de lo anterior SPE podr trasladar de habitacin a cualquier
residente sin expresin de causa.
Todo el personal de EECC, que tenga Aporte habitacional expresamente
indicado en Contrato u OST, tendr calidad de Habitacin Asignada Temporal, dicha
habitacin ser ocupada en perodos de descanso, vacaciones, o licencias mdicas y
se actualizar su uso y asignacin cada 6 meses.
Toda desvinculacin de personal debe ser informada a la recepcin de El
Chacay u Hotel Mina.
Titulo V
De los Servicios y derechos de los residentes y usuarios
V.I Residentes
1. La SSPP es responsable de administrar el contrato de Servicio Integral de Hotelera
para los campamentos y que consta, entre otros de:
a) Recepcin y conserjera
b) Servicio de mucama programado
c) Aseo de habitaciones y reas comunes
d) Limpieza de ropa de cama y toallas
e) Limpieza de ropa de trabajo (slo MLP autorizados)
f) Saneamiento ambiental en campamentos
2. Descripcin del servicio de aseo de habitaciones
a) Hacer camas
b) Aseo de habitaciones y baos
c) Reposicin de papel higinico
d) Cambio de sabanas segn turnos
e) Retiro de basura
f) Ordenamiento general y desodorizacin
g) Cambio de toallas segn turno (slo mlp y visitas mlp)
2.1SPE proporcionar servicio de toallas a:

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

Habitaciones tipo Manager

Supervisores MLP
Empleados MLP
Administradores de Contrato EECC

La frecuencia de cambio que ser igual al cambio de sbanas.

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

VII Usuarios
1. Servicio de Alimentacin
El servicio de alimentacin que se provea, tendr como principal objetivo, proporcionar
a los residentes y visitas, una alimentacin sana, y adecuada, en las modalidades y
horarios establecidos de acuerdo a Procedimiento IT-RH-SPE-002 Instructivo de Uso
de Casinos y Comedores
Se entregar alimentacin a personal de MLP, visitas y personal de EECC, sta
consiste en desayuno, almuerzo y cena. Este servicio debe cumplir con las normas
sanitarias de alimentacin y con los estndares establecidos en el contrato.
Los horarios de las comidas son los siguientes:
Desayuno

Casino El Chacay 6,30 a 9,30 hrs.

Casino Hotel Mina 6,00 a 9,30 hrs.

Almuerzo

Casino El Chacay 12,00 a 15,00 hrs.

Casino Hotel Mina 12,00 a 15,00 hrs.

Cena

Casino El Chacay 18,30 a 22,00 hrs.

Casino Hotel Mina 18,30 a 22,30 hrs.

Cualquier actividad no incluida en el servicio normal, ser considerada especial y

deber ser solicitada de acuerdo al I-01 Instructivo de Uso de Casinos y Comedores

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

2.- Servicio de Recintos Deportivos y Salas de Recreacin

El servicio de recreacin que se provea, tendr como principal objetivo, proporcionar a
los residentes y visitas, espacios y actividades deportivas, recreativas y culturales que
favorescan la caldad de vida en faena y se regularn de acuerdo al procedimiento E001 Instructivo de Uso de Instalaciones Deportivas y de Recreacin
MLP cuenta con los siguientes servicios permanentes de recreacin:
Pub y Club House
Son de uso EXCLUSIVO del personal propio de Minera Los Pelambres, y bajo
invitacin u ocasin para personal de empresas colaboradoras permanentes a la
operacin.
Salas de recreacin
Son para uso de personal MLP y Colaboradores Permanentes a la operacin; salvo las
salas de recreacin destinadas expresamente a personal de proyectos.
Gimnasio y Canchas Deportivas
Son de uso EXCLUSIVO del personal propio de Minera Los Pelambres, y bajo
invitacin u ocasin para personal de empresas colaboradoras permanentes a la
operacin. salvo las canchas destinadas expresamente a personal de proyectos.
Salas de Internet
Son de uso EXCLUSIVO del personal propio de Minera Los Pelambres, y bajo
invitacin u ocasin para personal de empresas colaboradoras permanentes a la
operacin.
La descripcin del uso de estas instalaciones est descrita en IT-RH-GP-001
Instructivo de Uso de Instalaciones Deportivas y de Recreacin
Titulo VI
De los Deberes de los Residentes y Usuarios
1. Todos los equipos o elementos que MLP proporcione en sus instalaciones quedaran
bajo custodia del residente o usuario durante el tiempo que sean utilizados, ya sean
televisores, telfonos, decodificadores de seal por cable, toallas, sabanas, pelotas
de ftbol, llaves de habitaciones, closet, entre otros.
2. la prdida, deterioro o mal uso de los elementos mencionados en l articulo anterior
sern motivos suficientes para la aplicacin de sanciones y su reposicin.

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

3. Informar oportunamente a Servicios al Personal, de fallas en las instalaciones o

equipos al interior de las habitaciones u otras dependencias de los Hoteles.
4. Los Administradores de Contratos de MLP o Empresas Colaboradoras, debern
informar oportunamente de las personas desvinculadas con carcter de residentes
de los Hoteles.
5. Se prohbe el ingreso a los Hoteles a personas que no estn autorizada por la SPE.
6. Los pasajeros y usuarios son responsables de cuidar el estado fsico de la
infraestructura y de funcionamiento de los elementos que estn en su interior. En
consecuencia cualquier dao o prdida, fuera del desgaste normal, provocado en la
habitacin, en los muebles o equipamiento ser de responsabilidad y cargo del
pasajero y en el caso de empresas de colaboradoras, de stas.Mantener la
cantidad mnima necesaria de vestuario, zapatos de seguridad, bienes personales
7. En especial, constituir falta grave a las obligaciones que impone el presente
reglamento la infraccin a cualquiera de las obligaciones que a continuacin se
sealan:
a. Marcar una credencial de identificacin interna MLP o Carn de Identidad en
el lector de barra de las diversas dependencias sean casinos u otros, que no
sea de uso personal del usuario, o usarla indebidamente.
b. Prestar una habitacin asignada o televisor por cuenta propia, sin el aviso y
autorizacin de SPE.
c. Atentar contra las buenas costumbres dentro de todos los recintos utilizados
sean casinos u otras dependencias administradas por la SPE.
d. Introducir y/o consumir bebidas alcohlicas al interior de las dependencias
de Minera Los Pelambres. Poltica de Alcohol y Drogas
e. Comprar, vender o negociar bienes o especies de propiedad o bajo la
administracin de MLP. Asimismo no se permitir sin la respectiva
autorizacin de la SPE, la promocin, distribucin o venta de rifas o juegos
de azar.
f. Atentar contra las normas de aseo, seguridad e higiene industrial que se
implanten en Hoteles, casinos u otra dependencia administrada por SPE
g. Romper, rayar o alterar afiches, normas o publicaciones colocadas a la vista
de los Usuarios, para que sean conocidos por este
h. Destruir la infraestructura, instalaciones sanitarias, equipos, mobiliario,
sealizacin, enseres y todos aquellos elementos constitutivos de las
instalaciones.
i. No Respetar el descanso de los dems Residentes, debe evitar provocar
ruidos innecesarios, en las reas de habitaciones, como silbar, cantar, gritar,
usar radios handy y todo aquello que pueda interrumpir el descanso.
j. Practicar un trato inadecuado con las personas que residan o prestan
servicios en las instalaciones.
k. Fumar en lugares no declarados. Solo podr hacerlo en las reas Permitido
Fumar

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

l. Hacer uso irresponsable de los sistemas de deteccin, alarma y extincin de

fuego instalados en los hoteles.
8.- Est prohibido que los pasajeros intervengan cualquier instalacin elctrica, de
agua, datos, telefona o seal de tv; as como en cualquier equipo, sea este elctrico o
mecnico.
Ante cualquier malfuncionamiento, el pasajero deber informar a las recepciones
de los hoteles para que sta coordine la mantencin o reparacin.
9.- La SPE establece un estndar de mobiliario en las habitaciones, por lo tanto no se
permite el ingreso de mobiliario que no est autorizado por esta unidad; la cual tendr
derecho a retirarlo y disponer de estos en botadero
10.- Est prohibido el ingreso de mascotas a los campamentos.
11.- Es deber del pasajero el guardar debidamente sus enseres personales, en
especial especies de valor. Minera Los Pelambres no se har responsable por prdidas
de ningn tipo.
12.- El usuario es responsable de cuidar las llaves de puertas y closet que se le
entregan; ante prdidas de stas, podr solicitar una copia la cual deber cancelar.
11.- Ser responsabilidad de los Usuarios de comedores y salas de recreacin
mantener las siguientes normas bsicas de comportamiento
m. Vestir adecuadamente, cuidar que la ropa no est impregnada en grasas,
aceites, tierra, etc.
n. Cuidar el aseo personal y vocabulario
o. Respeto entre sus pares, damas y dependientes de los casinos
p. Cuidar los elementos e instalaciones puestos a su disposicin.
q. No se aceptar el ingreso a los comedores a los Usuarios que vistan ropas
deportivas, habiendo practicado deportes sin posterior aseo personal.
r. No sacar alimentos desde los casinos o comedores a otros recintos, para
posterior consumo, exceptuando las colaciones.
s. Hacer uso de los comedores o casinos, asignados a la empresa que
pertenece el Usuario.
Una vez terminada la colacin el usuario debe depositar las respectivas bandejas con
los utensilios usados, en los receptculos acondicionados para tal efecto.
12.- En caso de emergencia todos los usuarios y residentes deben cumplir con las
indicaciones del plan de local de emergencia y acatar las instrucciones del personal
de la brigada de emergencia.

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

Titulo VII
De las Emergencias
1. La SPE cuenta con planes locales de emergencia y brigadas de emergencia
incipiente entrenadas en el uso de ste.
2. La SPE podr en caso de emergencias, disponer de restricciones necesarias para
asegurar la integridad fsica de los Residentes y Usuarios, y garantizar un rpido
retorno a la normalidad, con el fin de reducir la exposicin al riesgo y los posibles
problemas que puedan presentarse, adems de los propios que se producen en los
lugares expuestos y en los momentos crticos.
3. Conoce y aplica
a. Poltica de Calidad y Riego de Minera Los Pelambres
b. Reglamento de Operacin Invierno
c. Reglamento del Trnsito
d. Directorio Telefnico para Emergencias, publicado en paneles murales
Titulo VIII
De las Sanciones y Derechos de Administracin
1.- Las faltas al presente reglamento que sean consideradas leves, sern informadas al
supervisor directo y/o administrador de contrato.
2.- Las faltas que sean consideradas graves, o reiteracin de faltas leves, darn
derecho a la SPE a requerir la devolucin de la habitacin por parte del pasajero o
usuario
3.- A su vez se podrn invocar sanciones estipuladas en el Reglamento Interno de
Higiene y Seguridad de MLP.

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

Anexo N1:
ASPECTOS RELEVANTES DEL REGLAMENTO CAMPAMENTO
1. Todos los equipos o elementos que MLP proporcione en sus instalaciones quedaran
bajo custodia del residente o usuario durante el tiempo que sean utilizados, ya sean
televisores, telfonos, decodificadores de seal por cable, toallas, sabanas, pelotas
de ftbol, llaves de habitaciones, closet, entre otros.
2. la prdida, deterioro o mal uso de los elementos mencionados en l articulo anterior
sern motivos suficientes para la aplicacin de sanciones y su reposicin.
3. Informar oportunamente a Servicios al Personal, de fallas en las instalaciones o
equipos al interior de las habitaciones u otras dependencias de los Hoteles.
4. Los Administradores de Contratos de MLP o Empresas Colaboradoras, debern
informar oportunamente de las personas desvinculadas con carcter de residentes
de los Hoteles.
5. Se prohbe el ingreso a los Hoteles a personas que no estn autorizada por la SPE.
6. El cuidado y proteccin de los bienes personales, es responsabilidad de cada
residente o Usuario
7. Mantener la cantidad mnima necesaria de vestuario, zapatos de seguridad, bienes
personales
8. En especial, constituir falta grave a las obligaciones que impone el presente
reglamento la infraccin a cualquiera de las obligaciones que a continuacin se
sealan:
t. Marcar una credencial de identificacin interna MLP o Carn de Identidad en
el lector de barra de las diversas dependencias sean casinos u otros, que no
sea de uso personal del usuario, o usarla indebidamente.
u. Prestar una habitacin asignada o televisor por cuenta propia.
v. Atentar contra las buenas costumbres dentro de todos los recintos utilizados
sean casinos u otras dependencias administradas por la SPE.
w. Introducir y/o consumir bebidas alcohlicas al interior de las dependencias
de Minera Los Pelambres. Poltica de Alcohol y Drogas
x. Comprar, vender o negociar bienes o especies de propiedad o bajo la
administracin de MLP. Asimismo no se permitir sin la respectiva
autorizacin de la SPE, la promocin, distribucin o venta de rifas o juegos
de azar.
y. Atentar contra las normas de aseo, seguridad e higiene industrial que se
implanten en Hoteles, casinos u otra dependencia administrada por SPE
z. Romper, rayar o alterar afiches, normas o publicaciones colocadas a la vista
de los Usuarios, para que sean conocidos por este
aa. Destruir la infraestructura, instalaciones sanitarias, equipos, mobiliario,
sealizacin, enseres y todos aquellos elementos constitutivos de las
instalaciones.

REGLAMENTO INTERNO DE
CAMPAMENTOS

REVISION

CODIGO

0
FECHA

PAGINAS

12/SEP/2006

1 de 14

bb. No Respetar el descanso de los dems Residentes, debe evitar provocar

ruidos innecesarios, en las reas de habitaciones, como silbar, cantar, gritar,
usar radios handy y todo aquello que pueda interrumpir el descanso.
cc. Practicar un trato inadecuado con las personas que residan o prestan
servicios en las instalaciones.
dd. No fumar al interior de las habitaciones y lugares no declarados.
ee. Hacer uso irresponsable de los sistemas de deteccin, alarma y extincin de
fuego instalados en los hoteles.
9. En caso de emergencia todos los usuarios y residentes deben cumplir con las
indicaciones del plan de local de emergencia y acatar las instrucciones del
personal de la brigada de emergencia.