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E voc esqueceu da produo em excesso

Gesto da Produo

JOHN SHOOK - 29/04/2009

nos momentos de crise e caos que os mercados se realinham. Empresas sairo do negcio e participaes de
mercado se transformaro muito mais rpida e radicalmente durante uma verdadeira crise do que normalmente
possvel. Esse o momento no qual as empresas enxutas vo tirar proveito da turbulncia para fortalecer sua
posio. quando os princpios verdadeiramente crticos da mentalidade enxuta comeam a se destacar.
Crise e fundamentos, fundamentos e produo em excesso (overproduction).
Na pressa para atender a demanda de alguns perodos extraordinariamente prsperos dos ltimos 15 anos o
boom das empresas ponto-com, o fenmeno chins, o crdito fcil na derrocada dos emprstimos imobilirios
talvez o princpio mais elementar da mentalidade enxuta foi negligenciado. Conforme as vrias foras da ltima
dcada aumentaram a capacidade em todo o mundo, a ateno ao desperdcio da produo em excesso foi
deixada de lado.

Na empolgao de toda essa corrida para aumentar a capacidade, para acompanhar a demanda esperada, para
permanecer frente, onde cou a considerao aos princpios mais bsicos do Sistema Toyota de Produo (TPS)?
Onde estava a produo em excesso?
Voc se lembra quando ouviu falar pela primeira vez sobre produo em excesso? Certamente voc no entendeu
esse ponto direito. Entendeu? A nal de contas, "produo em excesso" um termo um tanto estranho.
Certamente voc no quer produzir mais do que necessita, ento qual o problema?
Honestamente, levei muito tempo para entender isso. No consigo me lembrar exatamente quando a luz se
acendeu. Talvez, mais do que um momento particular de "aha", uma questo a digerir pouco a pouco.
Os sete desperdcios e a empresa que adotou o princpio kaizen sobre eles.
H alguns anos, tive o prazer de trabalhar e aprender com uma empresa que progrediu muito imediatamente aps
iniciar sua iniciativa lean na produo. Os lderes aprenderam os vrios fundamentos do TPS, incluindo os sete
desperdcios e todo o resto. Bem, no tudo. Entre os elementos que eles aprenderam, havia o princpio de fazer
mais com menos. E eliminar o desperdcio.
No seu entusiasmo inicial de aplicar a mentalidade a tudo, eles decidiram rapidamente que, uma vez que menos
mais, seis deve ser melhor do que sete, e decidiram aplicar o princpio kaizen para eliminar um dos sete
desperdcios. Curiosamente, dos sete, eles escolheram a produo em excesso.
Alm de aprender que menos melhor, eles tambm analisaram de perto os sete desperdcios e decidiram que o
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Alm de aprender que menos melhor, eles tambm analisaram de perto os sete desperdcios e decidiram que o
conceito de "produo em excesso" estava coberto, perfeitamente bem, pelo desperdcio de "estoque". E, sim,
certamente a produo em excesso resulta em estoque, portanto, se focarmos em elimin-lo, tambm vamos
eliminar a produo em excesso. Matar dois coelhos com uma pedrada s, por assim dizer.
Encontrei muitas empresas que adicionaram um oitavo ou at mesmo nono desperdcio (geralmente relacionado
ao desperdcio de capital humano, algumas vezes de "tempo" ou "ambiente"), mas essa foi a nica vez em que vi
uma empresa decidir especi camente reduzir o nmero (embora tenha visto empresas deixar de considerar
TODOS os desperdcios). E fascinante que, de todos os desperdcios, eles decidiram que a produo em excesso
seria o desperdcio a ser eliminado da sua lista.
Repensando a produo em excesso
Mas voc sabe que a produo em excesso um desperdcio no apenas porque gera estoques desnecessrios.
Certo? Eles so na verdade coisas muito diferentes. Relacionados, claro, mas muito diferentes. Certo?
Aqui est a idia bsica: O elemento fundamental para construir um sistema que elimina totalmente as fontes de
todos os desperdcios eliminar a produo em excesso.
O processo e prticas da mentalidade enxuta se alinham em torno de objetivos que so elaborados para evitar a
produo em excesso. Essa a maneira na qual uma empresa enxuta diminui o tempo de ciclo para fornecer
produtos e servios aos clientes. Estar atento em evitar a produo em excesso gera exibilidade e caixa que, por
sua vez, agrega valor para os clientes e prosperidade para as empresas.
Certamente o Sr. Ohno tornou os sete desperdcios famosos, mas posteriormente ele falou em arrependimento.
Nunca houve nada mgico sobre o nmero sete. Em vez disso, so muitos os tipos de desperdcios e no importa
o quanto voc se esforce para elimin-los, certamente haver resqucios desses sete. E para eliminar
cuidadosamente esses sete desperdcios, voc certamente precisa mudar profundamente seu sistema de
produo. E o elemento central para construir um sistema para eliminar totalmente as fontes de todos os
desperdcios pode ser encontrado no caminho para eliminar a produo em excesso.
A produo em excesso nunca quis dizer apenas "no produzir demais", assim como o "sistema puxado" no
signi ca apenas "ir buscar o que voc precisa, quando necessita". Produo em excesso signi ca alinhar oferta e
demanda, para obter o "item correto na quantidade correta no momento certo". Isso quer dizer conhecer a sua
demanda muito, mas muito bem. Tambm signi ca conhecer a sua "oferta", sua capacidade, sua capacitao,
muito, mas muito bem. E essa a maneira na qual as ferramentas JIT o ajudam. Elas o auxiliam a conhecer sua
demanda e capacidade reais profundamente, permitindo assim que voc trabalhe para alinh-las
constantemente. Isso difcil nos dias de hoje, com a capacidade atualmente instalada, e ainda mais difcil
amanh, com uma capacidade ainda em considerao para atender a demanda que, no nal do dia, vai variar.
Estou sugerindo que a maioria das empresas, at mesmo as empresas "enxutas", esqueceu a produo em
excesso nos ltimos anos. Talvez sua empresa seja diferente, mas, honestamente, no ouo mais ningum falar
sobre produo em excesso. Ou, no at muito recentemente, quando as empresas repentinamente se depararam
com problemas de capacidade e estoques enormes.
No apenas as pessoas no falam mais sobre esse tema, como no se concentram mais nele ao projetar seus
sistemas operacionais. Ou quando de nem seus padres operacionais. Ou quando adquirem capacidade

quando contratam funcionrios e compram equipamentos.

At tu Toyota?
At a Toyota, como vocs sabem, parece ter esquecido a produo em excesso. Suponho que estejam se
lembrando ou tenham sido relembrados pelas circunstncias (fatos, gemba, genchi gembutsu, realidade)
violentamente nos dias de hoje. As fotos dos veculos da Toyota nas docas e relatos de aumento nos estoques de
veculos acabados contam parte da histria. Histrias de fornecedores com os padres de pedidos "estilo Trs
Grandes" foram ainda mais perturbadoras para mim. A substituio contnua do velho carto Kanban simples pelo

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Grandes" foram ainda mais perturbadoras para mim. A substituio contnua do velho carto Kanban simples pelo
e-Kanban tambm me causa inquietao (talvez eu seja apenas antiquado).
E voc? E sua empresa?
Talvez possamos compartilhar algumas experincias aqui. H diferentes maneiras de aumentar ou aumentar
novamente a conscientizao, maneiras que devero comear no cho de fbrica ("melhor agir da sua maneira
para uma nova maneira de pensar"). Mas talvez a melhor maneira de desempenharmos o nosso papel aqui
compartilhar experincias. Sua empresa esqueceu da produo em excesso? Ela alguma vez se concentrou na
produo em excesso? (Estou dizendo que a maioria no.) A produo em excesso entendida na sua empresa?

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