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econmica y a su vez crear y mantener clientes rentables. Una empresa mantiene y atrae a
sus clientes cuando satisface plenamente sus necesidades, deseos y expectativas a travs de
excelentes productos y de excelente calidad.
los
mejoramientos de todos los procesos internos de la empresa relacionados con las ventas y
tambin en cuanto a servicios generacin de ideas, calidad, precio justo, diseo y
presentacin extraordinaria, servicio superior, publicidad adecuada y generacin de
experiencias son estmulos para el consumidor . Una empresa se desenvuelve bsicamente
segn el producto o servicio que se ofrece, el dinero que se necesita para producir y vender,
la actividad de ventas que traslade el producto a los mercados y el personal que hace
posible todas estas actividades, reas funcionales de la empresa: la produccin, las finanzas,
el mercadeo y el talento humano