Principios comunes del Sistema de Gestin

Wilson Castillo Oliva

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN EN CALIDAD, AMBIENTE Y SEGURIDAD
Instituto IACC
26-11-2016

Desarrollo
INSTRUCCIONES: Explique detalladamente con sus palabras cuatro de los
principios comunes para los sistemas de gestin y relacinelos con cada
sistema.

Organizacin enfocada a las partes interesadas (Orientacin al Cliente):

Como su palabra lo dice se orienta a la satisfaccin de cliente entregando un producto
de calidad logrando que este siga consumiendo o adquiriendo el mismo producto.
Traducindose en la permanencia de la organizacin de forma permanente en el
mercado competitivo, logrado as por la opinin de este ya sea por sus necesidades,
comodidades, expectativas lo que traduce en un beneficio para l y la organizacin.

Sin dejar de lado tambin los intereses de los dems involucrados en el proceso como
son los accionistas, socios, empleados, proveedores, etc, los cuales cumplen un rol
importante para el funcionamiento de una organizacin que entrega servicios.

Liderazgo:
Su enfoque est dirigido a todos los mandos medios de la organizacin que se
comprometan y se orienten en la calidad desde el principio o concepcin del producto,
que quiere decir con esto, pues debe de existir un buen ambiente dentro de la
organizacin lo cual har y es el objetivo de la empresa que desde la gerencia hasta la
persona encargada del aseo tengan claro un solo objetivo y es la entrega de un servicio
o producto de calidad.

Es importante la buena gestin que realicen los mandos medios para que exista un
mayor compromiso por parte de todos y no olvidar la diferencia de lder y jefe, lo que
marca una gran diferencia en las relaciones laborales dentro de la organizacin.

Involucramiento del personal: Este se enfoca al personal que sea capacitado para
que realice su trabajo de buena forma y se entregue con una excelente calidad, este es
uno de los principios importantes ya al capacitar al personal o desarrollar sus aptitudes,
es una excelente estrategia para la organizacin ya que tendr personas calificadas
para los puestos de trabajo, resumindose en la mejora de la calidad del producto
desde su concepcin y comercializacin y por ende existir un mayor compromiso con
la empresa.

Es
de
suma
involucrar
trabajadores
a importancia
todos
las
metas
de
la para
(seguridad,
medio
ambiente),
calidad
y
esto
incentivar
debemos
nuestros
trabajadores
con
felicitaciones,
(bonos,
premios,
cursos
Entre
otros).
entre

Dado todo lo anterior, es importante que arroje un buen resultado al incentivar al

personal por su rendimiento y capacidad para realizar las labores de manera ejemplar,
y que mejor que compensaciones con bonos, ms capacitaciones, premiaciones,
felicitaciones, etc, lo cual al trabajador se le har ms grato el ambiente laboral.

Mejora continua:
Es un principio que debe adoptarse desde un comienzo dentro de la organizacin, que
consistir en adecuarse a las innovaciones tecnolgicas y adaptarlas para la mejora de

los procesos productivos y as entregar un servicio o un producto de excelente calidad

dejndolo con un buen prestigio en el mundo competitivo.

Bibliografa
Se utiliza material entregado dentro de la primera semana de la asignatura.