Asignatura:

Seminario De Gestin Humana

Tema:
Test y Plan De Accin Sobre Las Seis Competencias Gerenciales Bsicas
Participarte:
Yalmina Lopez
Facilitadora:
Bernab Jackelin Hawa

15 de Diciembre del 2016

Santiago de Los Caballeros, Republica Dominicana.

Introduccin
A continuacin le presento un material de gran importancia en el mbito laboral.
Poder Capacitar es involucrar al trabajador para que desarrolle sus habilidades y conocimientos y
que sea capaz de sobrellevar con ms afectacin la ejecucin de su propio trabajo.
Para que una empresa pueda crecer deben crecer primero sus empleados para darles creatividad,
fuerza, y empuje hacia un mercado global y competitivo.
La evaluacin de desempeo puede ser otro buen elemento para determinar las necesidades de
capacitacin. Cuando se utiliza este procedimiento re revisa el desempeo de los trabajadores y se ubican
las necesidades de capacitacin en los aspectos que tenga una menor evaluacin.
Es una experiencia de interaccin individual y grupal a travs de la cual los sujetos que participan
en ellos, desarrollan u optimizan habilidades y destrezas para la comunicacin abierta y directa, las
relaciones interpersonales y la toma de decisiones, permitindole conocer un poco ms de s mismo y de
sus compaeros de grupo, para crecer y ser ms humano.

Inventario de autoevaluacin
Instrucciones (para responder sin ayuda)
Cada uno de los siguientes enunciados describe el nivel
alcanzado en la dimensin de una competencia gerencial.
Segn usted qu tan bien lo describe cada enunciados? Al
final de estos enunciados aparece una lista de 95
caractersticas representativas de gerentes efectivos y
experimentados. En el espacio en blanco que aparece a la
izquierda de cada caracterstica, ponga el nmero que
corresponda al enunciado de nivel alcanzado que se
aplique mejor

usted. Es importante presentar una

autovaloracin precisa para comprender sus competencias

actuales y lo que necesita para hacer desarrollarlas ms.
Nivel Alcanzado
1. Tengo muy poca experiencia relevante. An no he
comenzado a desarrollar estas caractersticas.
2. Considero que soy dbil en estas caractersticas.
He tenido experiencia relevante, pero
mi
desempeado no ha sido bueno.
3. Considero que soy ms o menos promedio en estas
caractersticas. Necesitar un gran esfuerzo enfocado
para poder ser efectivo de forma consistente.
4. Pienso que estoy por encima del promedio en estas
caractersticas.
Necesito
desarrollar
estas
caractersticas a fin de ser muy efectivo.
5. Pienso que soy sobresaliente en estas
caractersticas. Necesito mantener mi efectividad
slida en ella.

__4___5. Muestra una sensibilidad genuina ante los

sentimientos de los dems.
__5___ 6.- Informa a las personas de eventos que son
relevantes para ellas.
___4__7. Hace presentaciones persuasivas, de alto
impacto, ante grupos.
__5___ 8. Cuando hace presentaciones formales
maneja bien las preguntas del pblico.
__4___9. Escribe en forma clara y concisa.
__5___10. Se comunica
medios electrnicos.

con eficiencia usando

__4___11. Se siente cmodo usando el poder

asociado con los roles de lder.
__5___12. Es muy hbil para influir en los
superiores.
___4__13. Es hbil para influir en sus homlogos.
__5___14. Cuando aborda los problemas, encuentra
soluciones que los dems perciben como justas.
___5__15. En situaciones de conflicto, ayuda a las
partes a avanzar hacia situaciones de ganar-ganar.
__5___16. Monitorea informacin que es relevante
para proyectos y actividades permanentes.
__4___17. Obtiene y utiliza informacin relevante
para identificar sntomas y problemas subyacentes.
__5___18. Toma decisiones a tiempo.

Caractersticas
___3__ 1. Busca y escucha
opiniones distintas.

___5__ 4. Crea relaciones interpersonales fuertes con

una gama diversa de personas.

a quienes tienen

__5___ 2. Al hablar con los dems, es capaz de hacer

que la gente se sienta cmoda en diferentes
situaciones.
__4___ 3. Vara su enfoque de comunicacin cuando
trata a otros con antecedentes diferentes.

___5__19. Cuando asume riesgos es capaz de

anticipar las consecuencias negativas y positivas.
___4__20. Sabe cundo se necesita conocimiento de
expertos y lo busca para resolver problemas.
__5___21. Prepara planes y programas para alcanzar
con eficiencia metas especficas.
___5__22. Clasifica por orden de prioridad las tareas,
a fin de concentrarse en las ms importantes.

__5___23.Es capaz de organizar a las personas en

__5___36. Formula metas claras que inspiran el

torno a tareas especficas para ayudarles a trabajar

compromiso de los miembros del equipo.

juntas para lograr un objetivo comn.

__4___24.

Se

siente

cmodo

__4___37. Elige de forma correcta a los miembros

al

delegar

del equipo, tomando en cuenta la diversidad de

responsabilidad por las tareas a otros.

puntos de vista y las habilidades tcnicas.

__4___25. Anticipa posibles problemas y prepara

__4___38. Proporciona a los miembros del equipo

planes para poder atacarlos.

una visin clara de los que debe lograr el equipo

___5__26. Maneja varios asuntos y proyectos al

mismo tiempo, pero no se dispersa demasiado.
__4___27. Monitorea y se ajusta a un programa o
negocia cambio a este si es necesario.
__5___28. Trabaja con eficiencia cuando hay presin
de tiempo.
_5____29. Sabe cundo permitir interrupciones y
cuando eliminarlas.

__4___39. Asigna tareas y responsabilidades a los

miembros del equipo, con base en sus respectivas
competencias e intereses.
__5___40. Disea un proceso para monitorear el
desempeo del equipo.
__4___41. Fomenta un entorno en el cual los
integrantes del equipo sienten que sus sugerencias
hacen una diferencia.

___4__30. Sabe cundo renegociar las fechas lmites

establecidas

como un todo.

fin

de

entregar

resultados

satisfactorios.
___4__31. Comprende los presupuestos, el flujo de
efectivo, los informes financieros y los informes
anuales.
___5__32. Usa en forma regular los presupuestos e
informes financieros para tomar decisiones.
__4___33. Lleva registros financieros precisos y
completos.
__4___34. Establece lineamientos para que otros se
ajusten al presupuesto.
___5__35. Trabaja bien dentro de los lineamientos
presupuestales dados por otros.

__4___42. Reconoce, elogia y recompensa a los

miembros del equipo por sus aportaciones.
__5___43. Ayuda al equipo a conseguir los recursos y
apoyo necesarios para lograr sus metas.
__5___44. Acta como un entrenador, consejero y
tutor para los miembros del equipo.
__5___45. Es pacientes con los miembros del equipo
mientras aprenden nuevos roles y desarrollan sus
competencias.
__5___46. Es consciente de los sentimientos de los
miembros del equipo.
___5__47. Conoce las fortalezas y limitaciones de los
miembros del equipo.

__5___48. Trata en forma abierta el conflicto y el

__4___61. Asigna prioridades que son consistentes

disentimiento dentro del equipo y los usa para

con la misin y metas estratgicas de la organizacin.

mejorar la calidad de las decisiones.

__4___62. Reconoce y resiste las presiones para

___4__49. Facilita el comportamiento de cooperacin

comportarse en formas que no son consistentes con la

entre los miembros del equipo.

misin y las metas estratgicas de la organizacin.

__5___50. Mantiene el equipo movindose hacia sus

__4___63. Considera las implicaciones que las

metas.

decisiones tendrn para organizacin a largo plazo.

__5___51. Conoce la historia de la organizacin.

__4___64. Establece metas tcticas y operativas para

__5___52. Se mantiene informado de las acciones de

poner en prctica las estrategias

los competidores y los socios estratgicos de la

__5___65. Mantiene a la unidad enfocada en sus

organizacin.

metas.

__5___53. Es capaz de analizar las tendencias

__4___66.

generales del entorno en el que se desenvuelve la

acontecimientos polticos de todo el mundo.

organizacin y entienden sus aplicaciones para el

futuro.

Se

mantiene

mantiene

informado

informado

de

los

de

los

acontecimientos econmicos de todo el mundo.

___4__54. Reconoce con prontitud cuando ocurren

cambios significativos en el entorno en el que se
desenvuelve la organizacin.
__4___55. Sabe cmo compiten las organizaciones
del mismo ramo de su organizacin.
__5___56. Comprende las preocupaciones de los
principales grupos de inters de la organizacin.

__4___68. Reconoce las repercusiones que los

acontecimientos globales tienen en la organizacin.
__5___69. Viaja para obtener conocimientos de
primera mano de otros pases.
___5__70. Comprende y habla ms de un idioma
__5___71. Es sensible a las seales culturales y es

__4___57. Comprende las fortalezas y limitaciones

de diversas estrategias de negocios.

capaz de adaptarse rpido en situaciones novedosas.

__3___72. Reconoce que hay una gran variacin

__5___58. Conoce las fortalezas y limitaciones de la

organizacin.
__4___59.

___5__67.

Se

dentro de cualquier cultura y evita los estereotipos.

___3__73. Ajusta su comportamiento en forma

Comprende

la

estructura

de

la

organizacin y la forma real en que se hace el trabajo.

___5__60. Es capaz de encajar en la cultura nica de
la organizacin.

apropiada cuando interacta con personas de varios

orgenes nacionales, tnicos y culturales.
__4___74. Comprende como el origen cultural afecta
sus propias actitudes y conductas.

__4___75. Establece empata con personas que tienen

un origen cultural diferente al propio.
__3___76. Tiene normas personales claras que sirven
como un conocimiento para mantener un sentido de
integridad y conducta tica.
__3___77. Nunca deja de cuestionar sus normas
ticas personales.
__4___78. Es sincero y proyecta seguridad en s
mismo; no se limita a decirle a la gente lo que
quieren or.
___5__79. Reconoce los errores propios y admite

__5___90. Sabe cmo disfrutar su tiempo libre.

__4___91. Tiene metas claras personales y de carrera.
__4___92. Conoce sus valores, sentimientos y reas
de fortalezas y limitaciones.
__3___93.

Acepta

la

responsabilidad

para

el

desarrollo continuo de s mismo.

__3___94. Elabora planes y busca oportunidades para
el progreso personal a largo plazo.
___5__95. Analiza las experiencias de su vida
personal y laboral y aprende de ellas.

haberlos cometido

Calificaciones e interpretacin

__5___80. Acepta la responsabilidad de sus actos.

El inventario de autoevaluacin del ejercicio para el

__4___81. Busca responsabilidad ms all de la que

requiere su puesto.
___5__82. Esta dispuesto a innovar y correr riesgos
personales.
_5____83. Es ambicioso y est motivado para lograr
metas.
__5___84. Trabaja duro para concretar las cosas.
__5___85. Muestra perseverancia frente a los
obstculos.

desarrollo de competencias mide las caractersticas

que son representativos de las dimensiones esenciales
de las seis competencias gerenciales bsicas.
Copie el nmero que anot junto a cada caracterstica
en el inventario a la dimensin de competencia
correspondiente en la siguiente lista.
Competencia para la comunicacin. Transferencia
e intercambio de informacin efectivos que los lleva
a comprender a los dems.

Dimensin de la comunicacin informal:

__4__86. Llega a un equilibrio razonable entre las

1 __3__2 __5___3, __4___4 ___5__5 __4_Sume los

actividades de su vida personal y laboral.

nmeros registrados =__21___/5=__4.2___lo que es

__5___87. Se cuida en lo mental y emocional.

__4___88. Utiliza salidas constructivas para ventilar
sus frustraciones y reducir la tensin.
___5__89. Hace ejercicio y come en forma
apropiada.

igual

a su autoevaluacin promedio en esta

dimensin.

Dimensin de la comunicacin formal:

6 __5__7 __4__8 __5__9 ___4__10 __5__Sume los

nmeros registrados =__23__/5=__4.6__lo que es

igual

a su autoevaluacin promedio en esta

dimensin.

26 __5_27 __4__28 __5__29 __5_30 __4__Sume los

nmeros registrados =__23___/5=___4.6__lo que es
igual

Dimensin de negociacin :

a su autoevaluacin promedio en esta

dimensin.

11 _4___12 __5__13 __4__14 _5__15 __5__Sume

los nmeros registrados =__23___/5=__4.6___lo que

es igual a su autoevaluacin promedio en esta

dimensin.

Dimensin

de

la

elaboracin

de

presupuestos y administracin financiera :

31 __4_32 __5___ 33__4__ 34 __4__35 __5_Sume
los nmeros registrados =__22___/5=__4.4___lo que

Resumen:

es igual a su autoevaluacin promedio en esta

Sume las puntuaciones promedio para las tres
dimensiones

de

esta

=__13.4___/3=_4.47_lo que es su autoevaluacin

promedio

general

para

la

dimensin.

competencia
competencia

de

comunicacin.

Resumen:

Sume las calificaciones promedio para las cuatros

dimensiones

de

esta

competencia

Competencia para la planeacin y la gestin

=__18.4___/4=__4.6___es decir, el promedio general

Decidir que tareas necesitan realizarse, determinar

de la autoevaluacin de su competencia para la

cmo pueden realizarse, asignar recursos para que

planeacin y gestin.

puedan efectuarse y luego vigilar el progreso para

asegurar que se realizan.

Competencia para el trabajo en equipo. Realizar

las tareas a travs de grupos pequeos de personas

Dimensin de recopilacin de informacin,

que son colectivamente responsables, pero cuyo

anlisis y solucin de problemas :

trabajo es independiente.

16 _5__17 __4__18 __5__19 __5__20 __4__Sume

Dimensin del diseo de equipos:

los nmeros registrados =__23__/5=__4.6___ lo que

es igual a su autoevaluacin promedio en esta
dimensin.

36__4__37 __4__38 __4__39 __4__40__5__Sume

los nmeros que haya anotado =_21__/5=__4.2_ es
decir, el promedio de su autoevaluacin en esta

Dimensin de planeacin y organizacin de

proyectos :

21 __5_22 __5__23 __5__24 __5__25 __4__Sume

dimensin.

Dimensiones de creacin de un entorno que

brinde apoyo:

los nmeros registrados =__24___/5=__4.8___lo que

es igual a su autoevaluacin promedio en esta
dimensin.

41__4__42 __5__43__5__44 __5__45__5__Sume

los nmeros que haya anotado =__24___/5=__4.8_ es
decir, el promedio de su autoevaluacin

Dimensin de administracin del tiempo:

dimensin.

en esta

Dimensin de administracin de la dinmica

61 _4__62 __4__63 __4__64 _4___65 __5__Sume

del equipo:

los nmeros registrados =__21___/5=__4.2__lo que

es igual a su autoevaluacin promedio en esta

46__5__47 __5__48 __5__49 __4__50 __5__Sume

dimensin.

los nmeros registrados =__24__/5=__4.8__ lo que

es igual a su autoevaluacin promedio en esta
dimensin.

Resumen:

Sume las calificaciones promedio de las tres

dimensiones

Resumen:

de

esta

=__13.4___/3=__4.47___
Sume las calificaciones promedio para las tres
dimensiones de esta competencia =_13.8_/3=__4.6_

lo

competencia
que

es

su

autoevaluacin promedio general para la competencia

para la accin estratgica.

lo que es su autoevaluacin promedio general para la

Competencia

competencia en el trabajo en equipo.

multicultural.

Se

refiere

comprender, aprender y responder ante distintas

Competencia para accin estratgica. Comprender
la misin o misiones generales y los valores de la

cuestiones polticas, culturales y econmicas de los

pases y entre ellos.

organizacin, y asegurar que sus acciones y las de las

personas que administra estn en lnea con ellas.

Dimensin

del

conocimiento

la

comprensin de la cultura:

Dimensin de la conocimiento del negocio:

66__4__67__5___68__4___69__5___70__5__Sume
51 _5__52 _5__53 __5__54 __4__55 __4_Sume los

los nmeros registrados =__23___/5=__4.6___ lo que

nmeros registrados =__23___/5=__4.6_lo que es

es igual a su autoevaluacin promedio en esta

igual

dimensin.

a su autoevaluacin promedio en esta

dimensin.

Dimensin

de

conocimiento

de

56 __5__57 __4__58 __5__59__4__60 __5__Sume

los nmeros registrados =__23___/5=__4.6___ lo que
es igual a su autoevaluacin promedio en esta
dimensin.

Dimensin de la accin estratgica:

de

apertura

sensibilidad

culturales:

la

organizacin :

Dimensin

71 __5__72 __3__73 __3__74 _4__75 __4__Sume

los nmeros que haya contado =__19__/5=__3.8__,
es decir, el promedio de su autoevaluacin en esta
dimensin.

Resumen

Sume las puntuaciones promedio de las tres

dimensiones

de

esta

competencia

=__8.4_/2=__4.2___, es decir, su promedio general

en la autoevaluacin de su competencia
conciencia global.

para la

Competencia para la autoadministracin. Se

86 _4__87 __5__88 __4__89__5__90 __5__Sume

refiere a su desarrollo personal y a asumir la

los nmeros registrados =__23___/5=__4.6___ lo que

responsabilidad de su vida laboral y otras cosas.

es igual a su autoevaluacin promedio en esta

Dimensin de la integridad y la conducta

tica :

dimensin.

Dimensin de conocimiento y desarrollo de

uno mismo:

76 _3__77 __3__78 __4__79__5__80 __5__Sume

los nmeros registrados =__20__/5=__4__lo que es

91 _4___92 __4__93 __3__94__3__95 __5__Sume

igual

los nmeros registrados =__19___/5=__3.8___ lo que

a su autoevaluacin promedio en esta

dimensin.

Dimensin del mpetu y la flexibilidad

personales:

es igual a su autoevaluacin promedio en esta

dimensin.

Resumen

81 __4__82 __5__83 __5__84 __5__85_5__Sume

Sume las calificaciones promedio de las tres

los nmeros registrados =__24___/5=__4.8___lo que

dimensiones

es igual a su autoevaluacin promedio en esta

=__17.2___/4=__4.3___, es decir, su promedio

dimensin.

general en la autoevaluacin de su competencia para

Dimensin del equilibrio entre vida personal

de

esta

competencia

la autoadministracin.

y laboral:
Perfil General
Instrucciones. Elabore un mapa del perfil general de sus competencias gerenciales en los cuadros que se presentan a
continuacin empleando el resumen de las calificaciones promedio de cada competencia y multiplique por 20 la
calificacin promedio de cada competencia. Por ejemplo, si su calificacin promedio en una competencia es de 3.2,
entonces multiplicara esa cifra por 20 para obtener un calificacin total de 64 puntos de 100 posibles en esa
competencia y debe marcar ese punto en los recuadros. Despus conecte los puntos marcados en cada lnea vertical.

100
90

92

80

92
89

89

84

86

70
60
50
40
30
20
10
0

COMUNICA-CION

PLANEACION Y
GESTION

TRABAJO
EQUIPO

EN

ACCION
ESTRATEGICA

MULTICULTURAL

AUTOADMINISTRACION

INTERPRETACIONES GENERALES
Calificacin: Significado
20-39. Tiene poca experiencia relevante y es bastante dbil en esta competencia
40-59. Por lo general es dbil en esta competencia pero se est desempeando en forma satisfactoria o mejor en
algunas Caractersticas.
60-74. Por lo general est en el promedio en esta competencia y por encima del promedio o mejor en algunas
caractersticas.
75-89. Por lo general est por encima del promedio en esta competencia y es sobresaliente en varias caractersticas.
90-100. Por lo general es sobresaliente en esta competencia.

Preguntas:
1. Que sugiere este perfil en relacin con el desarrollo necesario en rea de su vida profesional?
Que a nivel de competencias bsicas me manejo en el promedio y sobre el promedio, que necesito
desarrollar la comunicacin, planeacin, as como los comportamientos alusivos a globalizacin

2. Con base en la competencia gerencial que necesita ms desarrollo, identifique tres acciones
posibles que podra tomar para reducir la brecha entre el nivel actual y deseado para esa
competencia.
Mayor concentracin en las actividades, los objetivos y las metas, superando la dinmica de la institucin
que nos obliga atender variados temas simultneamente.
3. Otros que trabajan con usted en forma cercana o que lo conocen bien de alguna manera
estaran de acuerdo con su perfil de autoevaluacin en qu dimensiones podran ser parecidos su
evaluacin y la de ellos ? En que podrn ser diferentes?
Luego de evaluar el inventario de competencias mi colaborador arribo a la siguiente opininest de
acuerdo con la autoevaluacin realizada sin embargo presenta diferencias de apreciacin en algunos
aspectos o comportamientos de las competencias evaluadas. Evaluaciones similares en las competencias
(Accin Estratgica y Gestin de Personal) Diferencias con percepcin superior por parte del colaborador
con relaciona a la asignada en la autoevaluacin (planeacin, comunicacin, globalizacin).
MI PLAN DE ACCION

COMPETENCIA/ META

ACCION CONCRETA

PLAZO

Competencia multicultural: Mi meta es Accionar en los conocimientos mas El plazo para esta ser de 3 meses
tener ms conocimiento de cada previos y sacar la mejor respuesta e para implementar la accin y la meta.
competencias ya que todas son muy puntuacin de ella.
importantes e mejorar mas esta.
Planeacin y Gestin: La Meta es La accin de esta es centrarme y
centrndome en los enfoques de esta enfocarme hacia la gestin y la
competencia hacia la gestin y mostrando capacidad de emplear la competencia.
las caracterstica y mi capacidad para la
planeacin.
Trabajo en Equipo: La Meta es incluir el
conocimiento, principios y conceptos de
las tareas y del funcionamiento de un
equipo eficaz, el conjunto de habilidades y
comportamientos necesarios para realizar
las tareas eficazmente, sin olvidar las
actitudes apropiadas

El plazo para esta es de 4 meses y

medio asi completare una capacidad
de lograr la planeacin y gestin de mi
perfil profesional y me servir para
toda la vida.

La verdadera accin concreta es Y el pazo para esta es de 2 meses en

llevarme bien con mi equipo de trabajo el sentido de avanzar cada da ms.
y de estudio, pero sobre todo conmigo
misma para asi ser una buena
persona y motivar al equipo.

Conclusin

Estas definiciones ponen en nuestro camino un gran conocimiento para poder desempearlo y
hacer un muy buen uso de cada uno.
Tanto la Capacitacin como el Desarrollo, el adiestramiento y entrenamiento de los Recursos
Humanos son elementos precisos en el desempeo de los objetivos de toda organizacin.
Desarrollar nuestras habilidades, actitudes y el crecimiento laboral y profesional, en los empleados
y ejecutivos de una organizacin aprueba que stos desempeen su trabajo con mayor eficiencia y
calidad. Este material ser de gran ayuda para aquello que deseen su superacin, espero sea de su
agrado.

Bibliografa

 Alles M. (2005). Direccin Estratgica de Recursos Humanos. Gestin por competencias. Granica.
Buenos Aires.
Chiavenato I. (2000). Administracin de recursos humanos. Colombia: Mc Graw Hill.
www.gestiopolis.com/desarrollo-personal-en-la-organizacion
Hellriegel, Don, Jackson, Susan E. & Slocum Jr, John W. Administracin, Un Enfoque basado en
Competencias. Undcima Edicin. Cengage Learning. Mxico. 2009