FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA HUMANA

Modulo: II

Unidad: I

Semana: II

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Psi. Elsa M. Aliaga M.

EL PSICOLOGO ORGANIZACIONAL
ROLES TAREAS Y FUNCIONES
Segn la clasificacin de Ocupaciones (CIUO-88) de la oficina Internacional
del Trabajo (OIT) e el Dictionary of Occupational Titles (DOTT) del U.S
Departamente of Labor Eployement and Training Administration, se
consideran denominaciones similares la del Psiclogo Industrial, Psiclogo
de ocupaciones, Psiclogo del trabajo, Psiclogo de Ingeniera, Psiclogo
Empresarial y Psiclogo Organizacional.
El Licenciado en Psicologa Organizacional es un profesional especializado
en el comportamiento de las personas en el mbito de las organizaciones.
Su rol abarca el estudio y diagnostico, coordinacin, intervencin, gestin y
control del comportamiento humano en las organizaciones, es un profesional
que contribuye a la generacin de valor mediante la gestin y el desarrollo
del talento humano.

La tarea principal del psiclogo organizacional es desarrollar y potencializar el

capital humano para contribuir al desarrollo organizacional, con una visin
holstica que le permita relacionar las estrategias empresariales con el
desempeo y las acciones de las personas.
El psiclogo organizacional interviene en las distintas reas funcionales de la
organizacin, dentro de las mas relevantes: las reas de recursos humanos,
investigacin comercial y marketing, produccin y operaciones y a nivel de alta
gerencia.

ROLES, TAREAS Y FUNCIONES

Planear, organizar y dirigir las acciones humanas y las relaciones laborales
dentro de la organizacin: admisin, evaluacin, compensacin, retencin y
desarrollo de las personas.
Aplicar las habilidades cognitivas y conductuales para observar, describir,
analizar, diagnosticar y resolver los problemas o conflictos en las
interrelaciones humanas asegurado un buen clima y desarrollar la cultura
organizacional.
Efectuar observaciones, entrevistas y aplicar encuestas y cuestionarios para
diagnosticar el clima y la cultura organizacional y recomendar las acciones
preventivas o correctivas que sean pertinentes.
Investigar, identificar y modificar los elementos o factores fsicos y
sociopsicologicos que influyen en el comportamiento humano en el trabajo y
que impactan e la eficiencia organizacional, en el clima, la productividad y la
rentabilidad de la organizacin.

 Asesorar a la gerencia en lo referente a las negociaciones colectivas, con los

trabajadores, as como para la creacin y mejora de la imagen empresarial e
el entorno social y econmico.
Diagnosticar, evaluar, integrar y aplicar las habilidades cognitivas, sociales y
tcnicas del personal en el trabajo y en el empleo de las maquinas, para
incrementar la productividad, mejorar el clima organizacional, evitar fatigas y
prever accidentes y enfermedades ocupacionales.
Generar y proponer soluciones que contemplen la integracin humana, la
creatividad, la innovacin y la mejora continua dentro de los procesos
productivos operativos y administrativos de la organizacin, concorde con
los conceptos de ergonoma.
Efectuar estudios sobre las necesidades del consumidor mediante tcnicas
cualitativas y proponer mejoras en el diseo de los productos, en la
prestacin de servicios; as como en las estrategias de marketing y de
comunicacin publicitaria.

 Asesora en lo referente a los estilos de liderazgo y el ejercicio de la autoridad;

as como las tcnicas de negociacin con compradores, proveedores y
competidores, para el logro de los objetivos organizacionales.
Recomendar polticas y acciones para incentivar, compensar y remunerar al
personal; as como asegurar su bienestar, seguridad y salud ocupacional.
Disear programas de rotacin, induccin, entrenamiento y capacitacin para
el desarrollo del personal, as como los planes de carrera y ascensos de
personal.
Conocer los fundamentos tericos conceptuales, as como la administracin,
evaluacin e interpretacin de las pruebas psicolgicas y cuestionarios en los
procesos de seleccin de personal y de diagnostico del clima y la cultura
organizacional.
Poseer una visin sistmica y holstica del comportamiento humano en la
organizacin y de esta, dentro del entorno social, legal y cultural.

PERFIL Y COMPETENCIAS
POSEER EMPATIA

EFECTUAR ANALISIS,
DESCRIPCION Y
EVALUACION DE
PUESTSOS Y DE
DESEMPEOS

EFECTUAR DISEO Y
ANALISIS
ESTADISTICO DE
ENCUESTAS

HABILIDADES
COMUNICATIVAS Y
EJERCER
INFLUENCIA

EFECTUAR
ENTREVISTAS

APLICAR TECNICAS
DE DINAMICAS DE
GRUPOS

ANALIZAR,
COMPRENDER,
CONTROLAR E
INFLUIR SOBRE EL
CLIMA LABORAL

ADMINISTRAR LAS
PRUEBAS
PSICOLOGICAS

DESARROLLAR LA
ETICA Y DISCRECION
DE LOS CASOS QUE
CONOCE

MANEJAR Y
RESOLVER
CONFLICTOS

EJERCER
LIDERAZGO

AREA
COMERCIAL

AREA DE
PRODUCCION

AREAS DE
PERSONAL DE
LAS EMPRESAS

INSTITUCIOES
PUBLICAS O
EMPRESAS
PRIVADAS

ASESOR DE
ALTA GERENCIA

AMBITOS DE
ACTIVIDAD DEL
PSICOLOGO
ORGANIZACIONAL

CONSULTOR
INDEPENDIENTE

EL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIN
EL HOMBRE Y LA ORGANIZACION
EL COMPORTAIENTO DEL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIN:
Segn Douglas Mc Gregor, el comportamiento individual dentro de la organizacin sigue el
mismo patrn del esquema propuesto por Hurt Lewin, solo que en este caso su conducta se
ve restringida al mbito de la organizacin y ser influido en gran medida por las
caractersticas de esta, segn el paradigma siguiente:

C = f (I * E) por

C = f (I * O)

Segn este modelo, l comportamiento individual en la organizacin resultara de la

interaccin de dos variables:
a) La caractersticas particulares de cada individuo
b) Los factores propios de la organizacin.
Entre ambos existir una reciproca influencia, por lo que hablamos de la interaccin de
dos sistemas dinmicos.
Sin embargo, no se excluye totalmente los factores del entorno por cuanto seguirn
afectando la conducta solo que en menor medida.

CARACTERISTICAS DEL INDIVIDUO

EL SUBSISTEMA
INSTINTIVO

EL SUBSISTEMA
VOLITIVO Y
EMOCIONAL

EL SUBSISTEMA
COGNITIVO

EL SUBSISTEMA
EMOTIVO/AFECTIVO

EL SUBSISTEMA
CONATIVO

SISTEMA
PSICOLOGICO
HUMANO

GRACIAS