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JAC K T R I STAO
INTRODUO
Eu tenho certeza que voc j ouviu falar que existe uma razo
por trs de tudo que a gente faz, da forma como a gente age, as
escolhas que a gente toma no dia-a-dia, seja conscientemente ou
inconscientemente. Claro que existe. Ns humanos desejamos e
merecemos a felicidade. Para alcan-la, algumas necessidades
devem ser atendidas.
Anthony Robbins postulou um estudo mundialmente conhecido
onde ele revela as 6 Necessidades Bsicas Humanas. Tudo o que
precisamos ter para alcanarmos a plenitude e satisfao pessoal
em todas as reas da vida.
Todos ns sentimos essas necessidades e acabamos por busc-las quando h conscincia. Mas quando no h, sentimos falta.
As necessidades devem ser buscadas e tambm oferecidas aos
outros. Todo mundo precisa se sentir seguro, conante, ter variedade, receber um elogio, se conectar com a natureza e com as pessoas, evoluir e ajudar o prximo a ter o mesmo.
Nesse e-book ns vamos estudar como aplicar as 6 Necessidades Bsicas Humanas aplicadas Comunicao de Alta Performance. Todos os integrantes que fazem parte do nosso pblico so
antes de tudo pessoas. E as pessoas tem as mesmas necessidades
bsicas. Como podemos saciar as necessidades atravs da nossa
comunicao?
6 Necessidades
Bsicas do Seu
Pblico:
SEGURANA/
CERTEZA
Dados, Nmeros: Sempre mostre os nmeros ou resultados de pesquisa que estiver apresentando. Se voc tem alguma
coisa para mostrar no seu discurso que precise visualizao de
nmeros estatsticos, ponha este nmero numa imagem! Ou repita
vrias vezes. Se forem nmeros at 10 (ou at vinte) utilize as suas
mos para exemplicar atravs de gestos. Ex: 4 pessoas em cada 5
esto satisfeitas com o meu produto.Mostre 4 dedos, depois 5
dedos com a mo aberta.
Depoimentos:
Verdade:
Benchmark:
Acessibilidade:
Controle:
Sem Desculpas:
INOVAO/
INCERTEZA
Ser que todo mundo gosta de surpresa? Se voc disse sim, voc
pode estar parcialmente incorreto. A gente gosta de surpresas que
a gente quer. O que no queremos, a gente chama de problemas!
A inovao (em ingls, uncertainty: incerteza) atender a
necessidade pelo novo, pelo o que ainda no certo e assim
alimentar a expectativa.
Polmica:
Novidades: Use
sempre expresses,
histrias, palavras ou
depoimentos novos.
Traga alguma notcia
diferente que leu ou
ouviu falar recentemente
para o seu discurso.
contedo
Abertura Inesperada:
aberturas. Sempre conte algo inusitado. Uma declarao inesperada sempre uma excelente forma de iniciar a sua apresentao. Conte algo diferente do que as pessoas esto esperando!
Conecte-se atravs da incerteza. A certeza voc j ofereceu ou
vai oferecer. Ex.: Voc sabia que falar em pblico o medo
nmero 1 das pessoas. A morte vem em 2 lugar. A morte o
segundo!. Voc aqui arranca uma expresso de surpresa e
umas risadas. E segue com o incio da palestra.
Variedade Emocional:
Mistrio:
Expectativa:
Dessa
forma
incerteza
ainda
SIGNIFICADO
Escuta Ativa:
Overdelivery: Se o discurso tinha um contedo programado, deixe mais que a programao. Se a sua mensagem tinha uma
inteno comumente percebida, surpreenda com mais! Seja
melhor do que as pessoas esperam. Entregue sempre 150% ou
mais.
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voc com signicado. O momento ser signicativo quando sentirem que houve um momento antes de voc e um momento
depois de voc. Voc precisa ser um marco. E essa marca que
voc deve deixar.
Utilidade:
Senso de Importncia:
mais um recado. Ele tem que ser importante. Alguma mensagem dentro do discurso precisa haver importncia signicativa. Dessa forma o seu pblico entende a consistncia e o signicado de estar ali vendo e ouvindo voc.
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CONEXO/
AMOR
Amor o oxignio da vida. E as pessoas buscam o amor conectando-se umas com as outras e com o mundo. A conexo mais uma
necessidade bsica humana. Como voc pode conseguir a conexo
com o seu pblico?
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Autenticidade:
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EVOLUO
Entregue Aprendizado:
Laboratrio:
Use o momento de aprendizado como laboratrio. Mostre as pessoas que voc est aprendendo algo novo
experimentando autoconhecimento em laboratrio. E que, por
isso, um ambiente controlado e seguro. Incentive as pessoas a se
permitirem aprender mais.
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Juramentos: Sugira que as pessoas saibam que o ambiente de laboratrio seguro criando declaraes de juramentos. Seja numa reunio, numa apresentao. Explique que precisa haver comprometimento com o silncio, privacidade, verdade e no julgamentos. Dessa forma as pessoas podem se
soltar em direo ao progresso consciente evoluo.
Mostre-se Humano: Todo mundo precisa de um momento de humanizao. Se possvel durante todo o seu discurso. Mas separe um momento para garantir essa exposio.
Mostre-se humano atravs da inevitvel imperfeio. E siga adiante buscando o prximo nvel.
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6 CONTRIBUIO
A vida no eu ou voc. ns. Viemos ao mundo para viver e
evoluir em conjunto. A sexta e ltima necessidade bsica humana
a Contribuio. Precisamos devolver para o mundo o que ele nos
deu! O sentido da vida no vem com o que voc recebe, mas sim
com o que voc entrega. As pessoas precisam sentir o senso de
contribuio para se sentirem completas.
Seja um Modelo:
Deixe um Legado:
ainda no saber o que esto fazendo no mundo. Se voc tiver certeza da sua razo e souber mostrar que isso possvel, o seu pblico
receber o maior presente da vida: o sentido de estar nela.
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SOBRE O AUTOR
Jack Tristao publicitrio comunicador, professor, palestrante
e Coach. Sua trajetria prossional iniciou na rea de vendas,
quando foi dono de lojas de comrcio no incio dos anos 2000.
Pouco antes de se formar em Publicidade j iniciou seus trabalhos
diretos no mercado publicitrio. Passou por quase todas as reas
de atuao de um publicitrio curioso. Em 2007 foi morar no exterior perseguindo um sonho de criana. Foi parar na Nova Zelndia
onde trabalhou como consultor de vendas. No seu retorno ao
Brasil atuou como executivo de vendas numa empresa americana
e depois como executivo de contas numa emissora de TV. Em 2012
encontrou-se com sua misso de vida: ajudar as pessoas a encontrarem as suas misses e auxiliar no cumprimento performando
em suas melhores verses.
Entrou numa jornada de formao de coaching, autodesenvolvimento e aprimoramento dos talentos naturais. Atua hoje como
Coach, Palestrante e Ministrante de cursos em Comunicao
Avanada, Oratria e Liderana.
De l pra c treinou centenas de pessoas em palestras, cursos
de comunicao e liderana e grupos de empresas.
Foi em 2015 que Jack entendeu que para poder ajudar mais pessoas, a sua mensagem teria que viajar mais longe, atravessar fronteiras. E s atravs da internet os ensinamentos poderiam entrar
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J A C K T R I S TA O . C O M . B R
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