La inteligencia de negocios debe integrar informacin estructurada y

cuantitativa (nmeros) con informacin no estructurada (texto), permitiendo a

los usuarios compartir, redefinir y reutilizar de forma sencilla ese conocimiento
que antes era tan difcil de localizar.

Un proyecto de Inteligencia de negocios se puede descomponer en dos fases.

Una primera de desarrollo, y una segunda de implantacin y uso. En esta
ltima fase los empleados aprendern a compartir informacin tradicional y a
darle un valor aadido y un contexto que la convertir en conocimiento.

Por supuesto el objetivo de todo esto es gestionar el conocimiento para la

accin, es decir, para la toma de decisiones. Todo conocimiento que se capte y
no se utilice en la vida real, no tiene valor. Por lo menos desde el punto de vista
de la empresa.

Todos conocemos la gran cantidad de obstculos que nos encontramos a la

hora de tomar decisiones en el entorno actual. Algunos de estos obstculos
estn relacionados con el conocimiento, otros con el aprendizaje, en
definitiva, cada vez es ms complejo tomar decisiones fundamentadas dentro
de un contexto tan cambiante.