UNIVERSIDAD DE ORIENTE

Ncleo Monagas
Escuela de Ciencias Sociales y Administrativas
Seminario de Gerencia Estratgica

Medicin y mejoramiento de la Productividad

Profesora:
Eneida Marcano
663 661

Bachilleres:
Mara Virginia Ayala

C.I.

19

Jhoset Arrioja

C.I.

23

Jennifer Bravo

C.I.

24

Mailin Mendez

C.I.

23

693 117
134 749
818 973

Maturn, Noviembre 2016.

NDICE
Introduccin................................................................................................ 3
Desarrollo.................................................................................................... 4
Productividad........................................................................................... 4
Diferencias entre produccin y productividad..........................................4
Produccin............................................................................................ 4
Productividad........................................................................................ 5
Factores que afectan la productividad.....................................................5
Medicin de la productividad parcial y total de una empresa..................6
La productividad total...........................................................................6
Productividad parcial............................................................................ 6
Medidas para aumentar la productividad en las empresas......................7
La productividad como variable motriz del desarrollo industrial..............8
La tecnologa y la productividad..............................................................9
Conclusiones............................................................................................. 10
Bibliografa................................................................................................ 11

INTRODUCCIN
La palabra productividad se ha vuelto muy popular en la actualidad, y no
es para menos, ya que se considera a la productividad como el motor que est
detrs del progreso econmico y de las utilidades de la corporacin y de un
pas. Ms an, el mejoramiento o incremento de la productividad est
considerado como el mejor mtodo para producir un incremento en la
produccin, y no un incremento en la utilizacin de los insumos.
Ese es un punto de importancia, reconocer que produccin no es lo mismo
que productividad, ya que produccin se refiere a la cantidad de bienes y
servicios, mientras que productividad es la relacin que existe entre la cantidad
y calidad del bien o servicio, y los insumos o el tiempo que se implement en
su elaboracin.
Reconocer cuales son los factores que influencian la productividad de una
empresa, e incluso del pas, es de gran relevancia para la deteccin de los
posibles problemas que existan en la estructura productiva, ya que as se
pueden tomar las medidas necesarias para solventar los problemas y tener un
impacto positivo en la productividad.
As, cuando la productividad se encuentra al mximo, es posible observar
un gran crecimiento en la calidad de vida de los trabajadores de la empresa, y
por ende en los habitantes de un pas. La productividad mueve el desarrollo,
pero tambin la improductividad puede traer consecuencias negativas en el
desarrollo de una empresa, lo que deriva en un proceso de deterioro para la
economa en general.
Es por ello que, tanto los empresarios como los polticos, deben poner
especial atencin a los niveles de productividad en las empresas. Y en
particular si se est impulsando el uso eficiente de los recursos, la utilizacin
de la tecnologa y la investigacin en los campos requeridos.

DESARROLLO
Productividad
La productividad es una medida que suele emplearse para conocer qu
tan bien se estn utilizando los recursos, o factores de produccin, de un pas,
una industria o una unidad de negocios. As pues, la productividad se define
como el uso eficiente de recursos trabajo, capital, tierra, materiales, energa,
informacin en la produccin de diversos bienes y servicios.
Una productividad mayor significa la obtencin de ms bienes y servicios
con la misma cantidad de recursos, o el logro de una mayor produccin en
volumen y calidad con el mismo insumo. Esto se suele representar con la
frmula:

Producto s
=Productividad
Insumo s

La productividad tambin puede definirse como la relacin entre los

resultados y el tiempo que lleva conseguirlos. El tiempo es a menudo un buen
denominador, puesto que es una medida universal y est fuera del control
humano. Cuanto menor tiempo lleve lograr el resultado deseado, ms
productivo es el sistema.
Independientemente del tipo de sistema de produccin, econmico o
poltico, la definicin de productividad sigue siendo la misma. Por consiguiente,
aunque la productividad puede significar cosas diferentes para diferentes
personas, el concepto bsico es siempre la relacin entre la cantidad y calidad
de bienes o servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados para
producirlos.
A veces la productividad se considera como un uso ms intensivo de
recursos, como la mano de obra y las mquinas, que debera indicar de manera
fidedigna el rendimiento o la eficiencia, si se mide con precisin. Sin embargo,
conviene separar la productividad de la intensidad de trabajo porque, si bien la
productividad de la mano de obra refleja los resultados beneficiosos del
trabajo, su intensidad significa un exceso de esfuerzo y no es sino un
incremento de trabajo. La esencia del mejoramiento de la productividad es
trabajar de manera ms inteligente, no ms dura. El mejoramiento real de la
productividad no se consigue intensificando el trabajo; un trabajo ms duro da
por resultado aumentos muy reducidos de la productividad debido a las
limitaciones fsicas del ser humano.

Diferencias entre produccin y productividad

Las empresas miden la productividad y la produccin para evaluar
la eficiencia de sus operaciones. Sin embargo, estos dos estndares no son
sinnimos. Mientras que una empresa puede tener un alto producto, no
significa que sea productivo. Del mismo modo, las restricciones comerciales
pueden resultar en incluso la empresa ms productiva produciendo
una salida baja.

Produccin
La produccin es la cantidad de bienes y servicios producidos en un
sistema, teniendo en cuenta todas sus limitaciones. La produccin es por lo
general un valor cuantitativo, lo que significa que se expresa mediante un valor
numrico. Por ejemplo, una fbrica de ropa puede tener una salida de 12.000
camisetas a la semana. Las restricciones a la produccin incluyen factores tales
como la calidad de la maquinaria, la disponibilidad de los trabajadores y la
demanda de los consumidores. La demanda del consumidor es un factor
importante de la produccin. Si una panadera es capaz de producir 1.000
pastelitos una semana, pero los consumidores slo exigen 200, la empresa slo
desperdicia recursos al operar a plena capacidad.

Productividad
La productividad es la tasa de eficiencia mediante la cual una empresa es
productora de bienes y servicios. Por lo tanto, la produccin es slo una parte
de la ecuacin utilizada para medir la eficiencia. Si la empresa gasta ms en su
entrada de lo que recibe en la produccin, no es eficiente. Incluso un
trabajador altamente eficiente puede no ser productivo. Por ejemplo, un
transcriptor mdico superlativo puede ser capaz de producir cinco
transcripciones ms por hora que el transcriptor promedio. Sin embargo,
produce slo dos por encima de la cantidad promedio, puede tener un alto
rendimiento, pero no obstante no es productivo.

Factores que afectan la productividad

Estos factores son muy numerosos y a menudo mal definidos o
desconocidos. Sin embargo, se los puede reagrupar en cuatro categoras:

Inversin

La capacidad de produccin de una economa depende en gran parte de

la masa de capital fsico acumulado y de la distribucin de las inversiones entre
los diferentes sectores de actividades. Las inversiones tienen un efecto
importante en la productividad de una empresa y por tanto en todos los
sectores de actividades de un pas.
En la empresa, las inversiones en equipos y maquinarias estn en funcin
de las necesidades del mercado. Si la inversin no hace esta consideracin, la
productividad se ver afectada y contribuir directamente al aumento de los
costos de produccin.
Ejemplo: Una empacadora horizontal semiautomtica llena 350 cajas por
hora, y el empacador manual llena 200 cajas por hora, los estndares de
productividad son diferentes para cada procesamiento: es posible que cada
uno tenga ndice de productividad de 100. No obstante desde el punto de vista
de la eficacia, la productividad del procesamiento automtico es superior en un
75% al procesamiento manual.

Investigacin y desarrollo

La ciencia y la tecnologa participan de manera decisiva en el desarrollo

de los pases y en el crecimiento de su productividad.
En la empresa la investigacin y desarrollo, ya sean internos o externos,
constituyen en varias formas al crecimiento de la productividad
El desarrollo de nuevos procedimientos y equipos permiten producir ms
rpidamente y con menos mano de obra por unidad.
La modificacin y perfeccionamiento de los procedimientos y de los
equipos permiten reducir los reinicios y las detenciones de la fabricacin (por
ejemplo mediante detectores y lectores pticos).
Las sustituciones de componentes permiten acortar el tiempo entre cada
etapa de fabricacin (por ejemplo el tiempo de secado de un barniz)

Reglamentacin gubernamental

Durante la dcada anterior el numero de leyes y de reglamentos aumento

en la mayora de los pases industrializados para todos los sectores
econmicos, desencadenando con ello gastos adicionales que afectan
directamente la productividad de las empresas. Por ejemplo, las empresas que
fabrican medicamentos deben analizar cada ingrediente, conservar las
proporciones en cada fase del proceso de fabricacin, guardar bajo clave todos
los ingredientes y poder colocar el producto en la red de distribucin. Las
industrias de productos de consumo deben verificar la conformidad de cada
lote con la declaracin colocada en el empaque, y mantener esta informacin
disponible durante varios aos.

Mano de obra

La productividad de la empresa depende principalmente de este factor,

puesto que es con la mano de obra como empiezan la investigacin y el
desarrollo, y es en funcin de su desempeo como se mide la productividad.

Medicin de la productividad parcial y total de una empresa

Se pueden utilizar dos tipos de relacin para medir la productividad en
todos los niveles econmicos:

La productividad total
Es la media de la productividad del trabajo y del capital, ponderada y
ajustada a las fluctuaciones de los precios. Se puede calcular por el tiempo de
trabajo o por un mtodo financiero.
La forma en que se relacionan las variables se puede ver representada
por la siguiente frmula:

Product ivid ad Total=

Producto Total
Insumo Total

Por lo tanto, la productividad total se puede calcular por medio de la

frmula:

Pt =

Ot
T +C+ M +Q

En la que Pt = productividad total

Ot = output (producto) total
T = factor trabajo
C = factor capital
M = factor materias primas y piezas compradas
Q = insumo de otros bienes y servicios varios.

Productividad parcial
La productividad parcial es la razn entre la cantidad producida y un solo
tipo de insumo (mano de obra, energa, capital o materia prima).
La forma en que se relacionan las variables se puede ver representada
por la siguiente frmula:

Productividad Parcial=

Producto Total
Insumo Parcial

Por lo tanto, la productividad parcial se puede calcular por medio de la

siguiente frmula:

P p=

Ot
Insumo

En la que Pp = productividad parcial

Ot = output (producto) total
Insumo = representa cualquiera de los factores productivos

Medidas para aumentar la productividad en las empresas.

La disminucin de la tasa de productividad de una empresa tiene como
efecto aumentar el costo unitario de la mano de obra y los precios al
consumidor. El aumento de los precios puede desencadenar una disminucin
del volumen de las ventas y provocar una reduccin en el empleo y en la
utilizacin del equipo. A la escala de un pas esto trae como consecuencia
crecimiento de la inflacin, descenso de las exportaciones, desempleo y
disminucin de las inversiones y todo esto produce un descenso de la calidad
de vida.
Por estos se aplican medidas para mejorar la productividad,
cuales se pueden mencionar:

entre las

Elaborar una poltica de empleo que sea compatible con el

crecimiento de la productividad que se busca.

Crear programas de calidad de vida en el trabajo, teniendo en

cuentas las aspiraciones y necesidades de los trabajadores.
Invertir en programas de investigacin y desarrollo para
actualizarse en las nuevas tecnologas.
Fomentar el dilogo entre los diferentes agentes econmicos

De igual forma para el mejoramiento de la calidad de vida en el trabajo

puede obtenerse mediante:

Cambio de trabajo por rotacin.

Especializacin de las tareas.
Enriquecimiento de la tarea.
Trabajo personalizado.
Reagrupamiento de las tcnicas.
Trabajo en grupo.
Redefinicin de todo un sistema

Este enfoque permite hacer el trabajo ms interesante y mejorar la

calidad y la productividad, disminuyendo el ausentismo y el cambio de
empresa de la mano de obra.

La

productividad

como

variable

motriz

del

desarrollo

industrial
La productividad es una fuente principal para aumentar el bienestar
nacional y ahora se reconoce universalmente. No existe ninguna actividad
humana que no se beneficie de una mejor productividad, porque una parte
mayor del aumento del ingreso nacional bruto, o del PIB, se produce mediante
el mejoramiento de la eficacia y la calidad de la mano de obra, y no mediante
la utilizacin de ms trabajo y capital.
En otras palabras, el ingreso nacional, o el PIB, crece ms rpido que los
factores del insumo cuando la productividad mejora. Por tanto, el mejoramiento
de la productividad produce aumentos directos de los niveles de vida cuando la
distribucin de los beneficios de la productividad se efecta conforme a la
contribucin.
En la actualidad, no sera errneo indicar que la productividad es la nica
fuente mundial importante de un crecimiento econmico, un progreso social y
un mejor nivel de vida reales. Por ejemplo, en el informe de la Junta Nacional
de Productividad de Singapur acerca de un estudio sobre la productividad, de
1984, se indica que ms de la mitad de la contribucin al aumento del
producto interior bruto per capita (PIB) en Singapur es atribuible a la
productividad del trabajo con respecto al perodo 1966-1983. Esto significa que
la productividad del trabajo ha sido el principal factor del aumento del nivel de
vida en Singapur, como lo prueba el aumento cudruple logrado en los ltimos
diecisiete aos. Por consiguiente, se reconoce que los cambios de la

productividad tienen considerable influencia en numerosos fenmenos sociales

y econmicos, tales como el desarrollo industrial que trae a su vez el rpido
crecimiento econmico, el aumento de los niveles de vida, las mejoras de la
balanza de pagos de la nacin, el control de la inflacin e incluso el volumen y
la calidad de las actividades recreativas.
Esos cambios influyen en los niveles de las remuneraciones, las relaciones
costos/precios, las necesidades de inversin de capital y el empleo. La
productividad determina asimismo en gran medida el grado de competitividad
internacional de los productos de un pas. Si la productividad del trabajo en un
pas se reduce en relacin con la productividad en otros pases que fabrican los
mismos bienes, se crea un desequilibrio competitivo. Si los mayores costos de
la produccin se transfieren, las industrias del pas perdern ventas, dado que
los clientes se dirigirn a los abastecedores cuyos costos son inferiores. Sin
embargo, si el aumento de los costos es absorbido por las empresas, sus
beneficios disminuirn. Esto significa que tendrn que reducir la produccin o
mantener los costos de produccin estables mediante la disminucin de los
salarios reales.
Algunos pases que no logran seguir el ritmo de los niveles de
productividad de los competidores tratan de resolver esos problemas
devaluando sus monedas nacionales. No obstante, de ese modo se reduce el
ingreso real de esos pases al resultar los bienes importados ms caros y al
aumentar la inflacin interna. As pues, una baja productividad produce
inflacin, un saldo comercial negativo, una escasa tasa de crecimiento y
desempleo. Por tanto, es evidente que el crculo vicioso de la pobreza, el
desempleo y la baja productividad slo se puede romper mediante un aumento
de la productividad. Una mayor productividad nacional no slo significa un uso
ptimo de los recursos, sino que contribuye tambin a crear un mejor equilibrio
entre las estructuras econmicas, sociales y polticas de la sociedad.

La tecnologa y la productividad
La tecnologa es conocida como el conjunto de conocimientos y
tcnicas que, aplicados de forma lgica y ordenada, permiten al ser
humano modificar su entorno material o virtual para satisfacer sus
necesidades, esto es, un proceso combinado de pensamiento y accin con la
finalidad de crear soluciones tiles.
La tecnologa ha dejado de ser un lujo o privilegio en todo el mundo, su
uso se ha convertido en un elemento fundamental en el mbito personal y
empresarial. En un mundo tan activo y globalizado, las empresas deben ser
rpidas y eficientes con todos sus recursos, la tecnologa ha llegado para
resolver los problemas y eliminar las barreras de las organizaciones a travs de
sistemas innovadores y que son adaptables a las necesidades de cada una.
Todas esas caractersticas hacen que la tecnologa sea muy importante
para el impulso de la productividad, ya que es un recurso fundamental para

aquellas empresas que se encuentran en el proceso de crecimiento, es una

herramienta con la que puede lograrse la optimizacin y mejora de los
procesos de
produccin,
organizacin,
despacho, ventas y
cobranza,
capacitacin, entre otros, que les permitir establecer ventajas competitivas
con las cuales podrn posicionarse en el mercado, conseguir mayores clientes
y por supuesto, alcanzar mayores niveles de productividad e incluso de
expansin.
Como resultado de mejores y ms ptimos procesos se reduce el trabajo
manual y las horas hombre, disminuyendo los errores y aumentando la
productividad de cada uno de los colaboradores.
Invertir en tecnologa les permite a las nuevas empresas ser mucho ms
competitivas en el mercado, estar al nivel de sus competidores e incluso
superarlos. La tecnologa permite a los ejecutivos aprovechar y estar al tanto
de las oportunidades en el mercado nacional e internacional, quienes cada vez
resultan ms desafiantes, lo que conlleva a las posibilidades de expansin y
apertura de nuevas oportunidades de negocio.
Este crecimiento implica mayor volumen de informacin que manejar, lo
cual requiere tiempo, sin embargo, el tiempo es un recurso muy valioso para
los tomadores de decisiones, pues necesitan obtener informacin confiable de
manera fcil y rpida sobre la operacin de la empresa para poder tomar
acciones. Es all donde las herramientas tecnolgicas pueden proveer de
informacin operativa integrada en tiempo real, de manera que siempre est
disponible para ser visualizada por los gerentes o directores de la organizacin
en el menor tiempo posible y con gran calidad y precisin.
Por lo tanto, los objetivos de la tecnologa en relacin con la productividad
son:

Actualizar formas de gestin, control y supervisin de la empresa.

Mantener actualizado al personal.
Automatizacin/Mecanizacin de procesos.
Crecimiento econmico.
Impulsar la competitividad

CONCLUSIONES
1. No reconocer la diferencia entre produccin y productividad puede ser la
raz del problema en muchas empresas, e incluso en el pas.
2. Aunque para distintas personas la productividad pueda tener un
significado diferente, la base siempre se va a relacionar con la cantidad
y calidad de producto obtenido con la utilizacin de ciertos factores
productivos. Es decir, ser productivos es consumir lo que producimos, no
lo que importamos.
3. En definitiva, una mala utilizacin de los recursos lleva a la
improductividad.
4. Invertir es de gran importancia, pero ms an lo es invertir en las cosas
correctas. Una mala inversin no podr traducirse en productividad.
5. Dejar que los dems sean los que investiguen para yo aprovecharme de
sus desarrollos constituye un mal enfoque para el desarrollo, ya que la
empresa o el pas siempre se va a encontrar un paso atrs en los
avances y pierde competitividad.
6. Medir la productividad es importante, sin embargo, es necesario
realizarlo sobre informacin correcta y actualizada, es por ello que la
tecnologa es fundamental en la actualidad para ser competitivos.

BIBLIOGRAFA
1. Tawfik L. y Chauvel A.M Administracin de la produccin
2. Chase, Richard B, Aquilano, Nicholas J, Jacobs F Robert. 2000.
Administracin de la produccin y las operaciones,
manufactura y servicios. McGraw Hill, Interamericana, SA.
Colombia.
3. Adam Evert. Administracin y Control de la Produccin.