UNIDAD 2 ENFOQUES METODOLOGICOS EN INVESTIGACION

TEXTO 1: PROCESO CUALITATIVO1

Seis son los elementos resultan fundamentales para plantear un problema cualitativo: objetivos de
la investigacin, preguntas de investigacin, justificacin de la investigacin, viabilidad de sta,
evaluacin de las deficiencias en el conocimiento del problema y definicin inicial del ambiente o
contexto.
1. qu es plantear el problema de investigacin cualitativa?
Una vez concebida la idea del estudio, el investigador debe familiarizarse con el tema en
cuestin. Aunque el enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos conocer con mayor
profundidad el terreno que estamos pisando. (524)
Los objetivos y las preguntas poseen una naturaleza distinta en la investigacin cualitativa,
ya que en sta no se busca precisar ni acotar el problema o fenmeno de estudio al
comenzar el proceso. Tales elementos del planteamiento son ms bien enunciativos y
constituyen un punto de partida en la investigacin.
La justificacin es importante, al igual que en los planteamientos cuantitativos,
particularmente cuando el estudio necesita de la aprobacin de otras personas.
Finalmente requieren de una razn para llevarse a cabo; y una vez ms aparecen los
criterios sobre la relevancia social, conveniencia, implicancias prcticas, valor terico y
utilidad metodolgica. Asimismo en la justificacin se pueden incluir datos cuantitativos
para dimensionar el problema de estudio, aunque nuestro abordaje sea cualitativo. Si la
investigacin es sobre las consecuencias del abuso sexual infantil, el planteamiento del
problema puede verse enriquecido con datos y testimonios (por ejemplo, estadsticas
sobre el nmero de abusos reportados, sus consecuencias y daos)
La viabilidad es un elemento que tambin se valora y se ubica en cuanto a tiempo,
recursos y habilidades. Es necesario que nos cuestionemos: es posible llevar a cabo el
estudio?, poseemos los recursos para hacerlo?
Ejemplo, supongamos que nos interesa investigar sobre las emociones que pueden
experimentar pacientes jvenes que sern operados de un tumor cerebral. El
planteamiento podra ser el siguiente:

Hernndez Sampieri (2008) Metodologa de la investigacin. Mxico, Mc Graw Hill. Cap. 12

Preguntas :
qu emociones experimentan los pacientes jvenes que sern intervenidos en una
operacin de tumor cerebral?
cules son sus evidencias antes de ser intervenidos quirrgicamente?
qu mecanismos utilizan para confrontar las emociones negativas que surgen en la etapa
previa a la operacin?
Objetivos:
Conocer las emociones que experimentan los pacientes jvenes que sern intervenidos en
una operacin de tumor cerebral.
Profundizar en las vivencias de tales pacientes y su significado
Comprender los mecanismos que el paciente utiliza para confrontar las emociones
negativas profundas que surgen en la etapa preoperatoria.
Para responder a las preguntas es necesario elegir un contexto o ambiente donde se lleve
a cabo el estudio, pues aunque los planteamientos cualitativos son ms generales, deben
situarse en el tiempo y en el lugar (Creswell, 2005). En el planteamiento mencionado:
qu sitio es el adecuado? La lgica nos indica que uno o varios hospitales. Por otro lado
nos interesa analizar a jvenes pero cules jvenes? Es claro que debemos definir el
intervalo que para nosotros abarca el concepto jvenes (13 a 17 aos) y la provincia sea
Salta, Argentina. Adems nos interesan las experiencias de jvenes que sern intervenidos
en una operacin por tumor cerebral (hemos desechado a quienes se someten a
intervenciones quirrgicas menores u otro tipo de operacin)
Lo primero es obtener informacin sobre cules hospitales de la ciudad realizan
operaciones de esta naturaleza con regularidad. Pudiera ocurrir que al acceder a los
registros, stos nos indican que en todos los hospitales de la ciudad efectan estas
operaciones, pero solo una vez a la semana. Esto implicara que realizar el estudio puede
llevar una considerable cantidad de tiempo. Podemos decidir que esto no es relevante
en nuestro caso y proseguir. O bien que debamos ampliar nuestro rango de edades o de
tipo de operaciones.
Al plantear el problema, es importante tener en mente que la investigacin cualitativa:
a. Es conducida primordialmente en ambientes naturales de los participantes
b. Las variables no son controladas ni manipuladas
c. Los significados estn extrados de los participantes
d. Y los datos no se reducirn a valores numricos

REVISION DE LA LITERATURA EN INVESTIGACIN CUALITATIVA

En cuanto a si debemos o no revisar literatura al plantear el problema de estudio
cualitativo, se pueden identificar tres posiciones en diferentes autores de metodologa de
la investigacin:
a. La posicin que denominamos radical, que indica no revisar investigaciones
anteriores y mucho menos tenerlas en cuenta
b. La denominada posicin intermedia , la cual sugiere revisar estudios previos
nicamente para : identificar conceptos que nos puedan ser tiles para elaborar
nuestro planteamiento; y ayudarnos a visualizar cmo han sido descritos y definidos
tales conceptos en otras investigaciones
c. La posicin que podra denominarse integradora, considera la conveniencia de
revisar los trabajos previos con el fin de que contribuyan en la construccin del
planteamiento e incluso para elaborar una perspectiva terica.
Las posiciones intermedias e integradoras implican valorar las investigaciones hechas
por otros y ser precavidos en nuestro camino por encontrar respuestas a los
interrogantes planteados, lo cual significa que la literatura puede sernos til para
distintos propsitos:
a. Detectar conceptos clave que no habamos pensado
b. Nutrirnos de ideas en cuanto a mtodos de recoleccin de datos y anlisis,
respecto de cmo les han servido a otros.
c. Tener en mente los errores que otros han cometido anteriormente
d. Conocer diferentes maneras de pensar y abordar el planteamiento
En sntesis, la revisin bibliogrfica, puede servirnos en el planteamiento del problema
cualitativo inicial; pero a diferencia de los planteamientos cuantitativos no tanto los
exploratorios, como los descriptivos, correlacionales o explicativos-, nuestro fundamento
no se circunscribe o limita a dicha revisin, incluso su papel es ms bien de apoyo. La
investigacin cualitativa se basa , ante todo, en el proceso mismo de recoleccin y anlisis.
Recordemos que es INTERPRETATIVA, ya que el investigador hace su propia descripcin y
valoracin de los datos. El planteamiento se va enfocando en ciertos temas de acuerdo
con la informacin recabada.

MARCO TEORICO
La literatura colabora a mejorar el entendimiento de los datos recolectados y analizados,
pero siempre el investigador se orienta fundamentalmente por los resultados que
emergen del trabajo en el contexto o ambiente particular. Es bastante comn revisar la
literatura de vez en cuando para profundizar las interpretaciones, Y cabra agregar que
entre la literatura y los datos emergentes, stos tienen la ltima palabra.
HIPOTESIS EN EL PROCESO DE INVESTIGACION CUALITATIVA
En los estudios cualitativos, las hiptesis adquieren un papel distinto al que tienen en la
investigacin cuantitativa. En primer trmino, en raras ocasiones se establecen antes de
ingresar al ambiente, contexto o campo.
Ms bien durante el proceso, el investigador va generando hiptesis de trabajo que se
afinan paulatinamente conforme se recaban ms datos, o las hiptesis son uno de los
resultados del estudio. Las hiptesis se modifican sobre la base del razonamiento del
investigador, y desde luego, no se prueban estadsticamente.
Las hiptesis de trabajo cualitativas son pues, emergentes, flexibles y contextuales, se
adaptan a los datos y avatares del curso de investigacin.
EL INGRESO EN EL CAMPO (AMBIENTE O CONTEXTO)
Una vez que hemos elegido un ambiente, contexto o lugar apropiado, comenzamos la
tarea de responder a las preguntas de investigacin. El ambiente puede ser tan variado
como el planteamiento del problema (hospital, empresas, zonas selvticas, comunidades
indgenas, contextos de pobreza, una plaza, una escuela, un consultorio, etc.) Y el contexto
define una situacin geogrfica, pero es inicial, puesto que puede variar ampliarse o
reducirse.
Imaginemos que queremos estudiar los valores de los estudiantes
universitarios mediante la observacin de conducta que los reflejen o representen. El sitio
inicial podra ser el campus universitario, pero despus tendramos que cambiar los
lugares de observacin (bares, salas, centros deportivos, entre otros)
La primera tarea es explorar el campo o contexto que se seleccion inicialmente. Lo que
significa visitarlo, evaluarlo para cerciorarse que es el adecuado. Incluso , para considerar
nuestra relacin con el ambiente por medio de una serie de reflexiones y resolver
cualquier situacin que pueda entorpecer el estudio (Esterberg, 2002):
1. Me conocen en dicho ambiente? En caso de que me conozcan los participantes
puedo manejarlo sin afectar a la investigacin?
2. Soy muy distinto a los participantes del estudio y mi cotidianeidad no tiene nada que
ver con la del ambiente ( ej: pertenecer a un grupo tnico o clase social muy distinta)
cmo puedo manejarlo?

3. qu significado tiene para m el contexto? puedo manejarlo?

Asimismo, para estimar tentativamente el tiempo aproximado que nos llevar el estudio y
revalorar su viabilidad, porque como menciona Mertens (2005), dos dimensiones resultan
esenciales con respecto al ambiente: conveniencia y accesibilidad. La primera responde a
los siguientes interrogantes: el ambiente definido contiene los casos, personas, eventos,
situaciones, historias y / o vivencias que necesitamos para responder a las preguntas de
investigacin? La segunda tiene que ver con el cuestionamiento: es factible realizar la
recoleccin de datos? O podemos acceder a los datos que necesitamos? Lograr el acceso
al ambiente es una condicin para seguir con la investigacin e implica obtener permiso
de parte de quienes controlan el ingreso.
Es imprescindible exponerles el estudio, normalmente por medio de una presentacin
visual y la entrega del proyecto o protocolo. As mismo podemos ofrecerles algunos
resultados, contribuir con la solucin a algn problema
Es normal que las diversas organizaciones, comunidades y personas sean reacias a que
otros individuos las observen, ya que el temor a la evaluacin es natural.
Asimismo debemos seleccionar ambientes o lugares alternos, en caso de que el acceso al
contexto original nos sea negado o restringido ms all de lo razonable.
Algunas recomendaciones para tener un mayor y mejor acceso al ambiente, as como
para ser aceptados:
1. Desarrollar relaciones
- Ganarnos la confianza de los controladores de ingreso al lugar y de los
participantes, al ser amables, honestos, sensibles, cooperativos y sinceros
- Apoyarlos en alguna necesidad
- Detectar y cultivar informantes clave (varios para contar con mayor informacin y
diferentes perspectivas
2. Elaborar un historia sobre la investigacin
- Tener preparado un pequeo guin sobre el estudio, es importante hablar de la
investigacin salvo que afecte los resultados, en cuyo caso se recomienda elaborar
una versin lo ms cercana a la verdad pero no obstrusiva. Por ejemplo, si el estudio
es sobre la equidad de gnero que poseen los profesores en sus relaciones con los
alumnos, y les explicamos a todos de qu se trata la investigacin, tal vez el
comportamiento deje de ser natural; entonces lo podemos presentar como un estudio
sobre actitudes de maestros y alumno en el aula.
- Nunca debemos mentir o engaar

3. No intentar imitar a los participantes, supuestamente para ganar empata

- Si somos distintos, debemos asumir la diferencia y actuar nuestro papel como
investigadores. En todo caso, es conveniente agragar al equipo una persona que posea
caractersticas semejantes a la de los participantes y que posea conocimientos
necesarios o preparlo. Esto es bastante comn en estudio de grupos originarios,
antropolgicos, etc.
4. Planear el ingreso al ambiente o contexto (CAMPO)
Es aconsejable entrar de la manera menos disruptiva posible. El ingreso debe resultar
natural. Si mantenemos buenas relaciones desde el principio, nos acomodamos a las
rutinas de los participantes, establecemos lo que tenemos en comn con ellos,
demostramos inters por la comunidad y ayudamos a la gente, ser menos ruidoso y
ms efectivo. La planeacin no es exacta y debemos estar preparados para cualquier
contingencia que suele ocurrir en los estudios cualitativos.
Es muy difcil ser invisible en el contexto al momento de ingresar al campo, es
ingenuo pensarlo. Pero conforme transcurre el tiempo, los participantes se van
acostumbrando a la presencia del investigador y ste va hacindose menos visible
(ESterberg,2002). Por ello, en algunos casos, la estancia en el ambiente es larga.
Adems quienes no actan de manera natural poco a poco van relajndose y su
comportamiento resulta cada vez ms cotidiano.
Otro aspecto importante, es que el investigador nunca debe elevar las expectativas de
los participantes ms all de lo posible. A veces las personas piensan que por
participar en el proyecto tendrn algn beneficio, lo cual no necesariamente es cierto.
Entonces debemos decir de qu se trata la investigacin y a quienes se presentar el
reporte de investigacin. Bajo ningn concepto se debe engaar a los participantes.
INMERSION EN EL AMBIENTE O CAMPO
La inmersin total en campo implica una serie de actividades fsicas y mentales para el
investigador entre las que podemos mencionar:
-

Observar los eventos que ocurren en el ambiente

Establecer vnculos con los participantes, utilizando todas las tcnicas de
acercamiento, as como habilidades sociales, de una manera flexible y de acuerdo a las
demandas situacionales. Involucrarse con ellos y sus experiencias cotidianas.
Comenzar a adquirir el punto de vista interno de los participantes respecto de
cuestiones que se vinculan con el planteamiento del problema.
Recabar datos sobre los conceptos, lenguajes y maneras de expresin, historias y
relaciones de los participantes.

Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar cmo operan

Tomar notas y empezar a generar datos en forma de apuntes, mapas, esquemas,
cuadros, diagramas y fotografas, as como recabar objetos y artefactos.
Elaborar descripciones sobre el ambiente
Estar conscientes de su papel y de las alteraciones que provoca
Reflexiones acerca de sus vivencias, que tambin son fuente de datos.

CINCO TIPO DE ANOTACIONES:

1. ANOTACIONES DE OBSERVACION DIRECTA: Descripciones de lo que vamos viendo,
escuchando, olfateando y palpando del contexto. Van ordenadas de manera
cronolgica. Nos permite contar con narraciones de hechos ocurridos.
2. ANOTACIONES INTERPRETATIVAS: Comentarios sobre los hechos, nuestras
interpretaciones de los que estamos percibiendo (sobre significados, emociones,
reacciones, interacciones entre los participantes.)
3. ANOTACIONES TEMTICAS: Son ideas, preguntas, hiptesis, especulaciones vinculadas
con la teora, conclusiones preliminares y descubrimientos que vayan arrojando las
observaciones.
4. ANOTACIONES PERSONALES: (del aprendizaje, los sentimientos, sensaciones del
propio investigador)
5. ANOTACIONES DE LA REACTIVIDAD DE LOS PARTICIPANTES: cambios inducidos por el
investigador , problemas en el campo , situaciones inesperadas.
REGISTRO DE LAS ANOTACIONES. EL DIARIO DE CAMPO O BITCORA
Es comn que las anotaciones se registres en el DIARIO DE CAMPO O BITACORA, que es
una especie de diario personal del investigador, donde se incluyen adems:
1. Descripciones del ambiente o contexto. Se describen lugares participantes, relaciones
y eventos todo lo que juzguemos relevante para el planteamiento
2. Mapas (del contexto general y de lugares especficos)
3. Diagramas , cuadros y esquemas (secuencia de hechos o cronologa de sucesos,
vinculaciones entre conceptos del planteamiento, redes de personas, organigramas,
etc)
4. Listado de objetos o artefactos recogidos en el contexto, as como fotografas, videos,
5. Aspectos del desarrollo o curso del estudio

COMO RESULTADO DE LA INMERSION EL INVESTIGADOR DEBE:

1. Identificar qu tipos de datos deben recolectarse
2. En quien o quienes (Muestra)
3. Cundo (aproximacin) y dnde
4. Por cunto tiempo
5. As como definir su papel.

CUESTIIONES IMPORTANTES EN EL TRABAJO DE CAMPO DE UNA INVESTIGACION

CUALITATIVA
ACCESO AL CONTEXTO
1. Elegir el contexto
2. Evaluar nuestro vnculos con el contexto
3. Lograr el acceso al contexto y a los participantes
4. Contactar con personas que controlan la entrada al ambiente
5. Realizar inmersin en campo y evaluar si es el adecuado
6. Lograr que los participantes respondan a las solicitudes de informacin y aporten
datos
7. Planear que tipo de datos se habrn de recolectar
8. Desarrollar instrumentos para la recoleccin de datos
OBSERVACIONES
9. Registrar notas de campo crebles desde el ingreso hasta la salida de campo (escritas o
grabadas?
10. Registrar citas textuales
11. Definir y asumir el papel de observador
12. Tansitar en la observacin
13. Validar si los medios para recolectar los datos son los mejores
ENTREVISTAS
14. Planearlas cuidadosamente
15. Concertar citas
16. Preparar el equipo para grabar la entrevista
17. Acudir a la cita puntualmente
18. Realizar la entrevista
19. Registrar anotaciones y hechos relevantes
DOCUMENTOS
20. Elaborar listas de lugares donde se pueden localizar y obtener documentos
21. Tramitar los permisos para obtenerlos o reproducirlos
22. Preparar el equipo para escanear, videograbar o fotografiar documentos
23. Cuestionar el valor de los documentos
24. Certificar la autenticidad de los documentos
BITACORA Y DIARIOS
25. Solicitar a los participantes que escriban diarios y bitcoras
26. Revisar los diarios peridicamente
MATERIALES Y OBJETOS
27 . recolectar, grabar o tomar videos, fotografas , y todo tipo de objetos que puedan ser
tiles