VICTORIA #1

LA COMUNICACIN

La comunicacin puede ser definida como la transmisin o intercambio de

ideas, opiniones o informacin mediante el habla, la escritura o los signos.
Los elementos de la comunicacin son emisor-receptor, los mensajes, los
canales, el ruido, la retroalimentacin. Todos estos elementos son importantes
para el proceso de comunicacin.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
-

EMISOR: ES EL QUE TRANSMITE EL MENSAJE, ESE MENSAJE PODRIA SER UNA

IDEA O PENSAMIENTO, EXPRESAR UNA EMOCION, acontecimientos, oPNION,
ENTRE OTROS
Receptor: es el que recibe e interpreta el mensaje que el emisor esta

transmitiendo.
-

Mensaje: se refiere al estimulo que se transmite puede ser un

comentario oral o escrito, una expresin facial u otra actividad no
verbal creada por el emisor.
Canal: es el medio por el cual el mensaje pasa desde el emisor al
receptor, por ejemplo; el aire, se considera un canal porque funciona
como un medio a travs del cual viajan las ondas sonoras de la voz,
otro ejemplo es por cualquier medio impreso, como una carta o
cualquier medio electrnico, como la televisin, la computadora.
Tipos de la comunicacin
La comunicacin se puede clasificar de diversas maneras, siendo las siguientes las
ms populares:
Comunicacin humana: se da entre seres humanos. Se puede clasificar tambin
en comunicacin verbal y no verbal.
Comunicacin no humana: La comunicacin se da tambin en todos los seres
vivos.
Comunicacin directa oral: Cuando el lenguaje se expresa mediante una lengua
natural oral
Comunicacin directa gestual: Cuando el lenguaje se expresa mediante una
lengua natural signada
Comunicacin Escrita: Cuando el lenguaje se expresa de manera escrita.
Comunicacin virtual: son las tendencias comunicativas que adoptan los
usuarios que interactan hoy mediante las nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin (NTIC); tecnologas stas que reclaman un lenguaje propio para que
los mensajes cumplan a cabalidad el propsito comunicativo esperado, al tiempo
que suscite y motive la interaccin.

GABRIELA #2

Lenguaje verbal, no verbal

1- Lenguaje verbal

El lenguaje verbal se caracteriza por utilizar el lenguaje escrito u oral.

Presenta un emisor - receptor - mensaje - contexto - canal - cdigo.
2- Lenguaje no verbal
El lenguaje no verbal tiene cada vez ms importancia dentro de la sociedad
actual, ya que cerca del 60% al 70% de lo que comunicamos se realiza de
manera no verbal. Los movimientos de la cabeza, la expresin corporal, la
orientacin de la mirada, el parpadeo, las expresiones faciales, los gestos
corporales, sealar con el dedo, muecas y otras son formas de lenguaje no
verbal.
Clasificacin de leguaje no verbal
Kinsica:
Corresponde a los movimientos faciales y corporales.
Proxmica:
Se relaciona con la concepcin, estructuracin y el uso del espacio,
relacionndolo con la distancia que se establece entre los participantes del
proceso comunicativo.
Icnica:
Incluye imgenes (representacin grfica del objeto), por ej: disco pare.
Seales:
Representacin de un referente por un acuerdo social, por ej: negro/luto.
Lenguajes grficos:
Lenguajes escritos que utilizan imgenes para representar la realidad, por
ej. jeroglficos.
Musical:
La msica es otra manifestacin de la comunicacin no verbal. Las melodas
no necesariamente deben ir acompaadas de una letra para crear un
ambiente. Los efectos sonoros del rock, por ejemplo, transmiten una
emocin muy diferente de los de una balada. Se usa la msica para el cine,
teatro y la televisin, reflejando estados anmicos.

COMPORTAMIENTO DE LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL QUE SE DEBEN

EVITAR
VERBAL:
-

Mantenerse callado
Hablar sobre el mismo tema
Interrumpir
Criticar
Enojrse
cambiar el tema antes de que se haya terminado de tratar
no responder cuando le dirijan la palabra

responder con pocas palabras

NO VERBAL:
-

manifestar aburrimiento ( por los gestos faciales y la decada del cuerpo)

distraerse al momento de que le estn hablando
responder con poco entusiasmo

YURBI #3
Lenguaje paraverbal
Este tipo de lenguaje, tiene la doble funcin de mejorar la comprensin del
lenguaje verbal y favorecer la manifestacin de sentimientos, emociones y
de actitudes del que habla.
El lenguaje paraverbal se compone de una serie de caractersticas que
complementan al lenguaje verbal.
- El volumen
- El ritmo
- Tono de la voz
- Las repeticiones
- Enlaces
- Sonidos
- Silencios
3.1- Elementos paraverbales
Los elementos paraverbales acompaan la expresin lingstica y entregan
al receptor claves que van ms all de lo verbal, pero que lo complementan.
Dichas claves posibilitan al oyente la interpretacin del significado del
mensaje con mayor precisin.
Los elementos paraverbales del lenguaje oral son la entonacin, las pausas,
los nfasis; es decir, aquellos recursos que nos permiten decir algo en tono
de pregunta, de exclamacin o de afirmacin; en un tono irnico o no
convencional; expresar un silencio o interrupcin, indicar el cambio de turno
de los interlocutores, etc.
Estos elementos del lenguaje paraverbal se traducen en su forma escrita en
los signos de puntuacin y entonacin. Es as como usamos las comillas
para indicar el sentido irnico o no convencional de una palabra; los puntos
suspensivos para indicar pausas o frases incompletas, los guiones para
indicar las intervenciones de los interlocutores, los signos de interrogacin y
exclamacin para expresar preguntas y exclamaciones.
3.2- Funciones paraverbales
- Motivar al receptor.
- Permitir que el otro procese la informacin.

- Sealar un proceso comunicativo defectuoso( un silencio muy prolongado).

- Indicar el cambio de turno en los hablantes.
- Manifestar sentimientos o emociones.

WUILI #4
LA COMUNICACIN INTERPERSONAL
La comunicacin interpersonal ocurre entre personas, uno a uno, o uno a
varios. Cuando una persona expresa a otra sus ideas por medio de un
lenguaje, y aquella responde de alguna forma, sucede la comunicacin
interpersonal, pues basta una seal o un gesto para comunicar algo.
CONCEPTO: Es el proceso que ocurre entre una fuente-emisor y un receptor
que estn enviando y recibiendo mensajes en una transaccin continua. Es
el hecho de hablar cara a acara, en un nivel de interaccin persona a
persona.
CARACTERISTICAS PRINDCIPALES:

DIDACTICA: Se da recprocamente entre dos personas, uno a uno.

ESPONTANEA: surge naturalmente, depende de la flexibilidad y de la

sensibilidad de la fuente y del receptor para lograr la identificacin, la
confianza y empata.

VARIABLE: Afectada por factores internos de personas al enviar y

recibir mensajes en diferentes contextos y situaciones.

UNICA: Por que son individuales

DINMICA: Intercambio continuo entre emisor y receptor.

Concepto:
Es un proceso de intercambio de informacin, sentimiento, experiencias y
emociones que se da entre dos o ms personas cuya finalidad es
INFORMAR o PERSUADIR.
Puede ser...
Eficaz
Nos permite conocer y relacionarnos mejor con los dems, para que la
comunicacin sea eficaz debemos tener en cuenta algunas actitudes y
capacidades como: LA EMPATA, LA TOLERANCIA y LA AUTENTICIDAD.
Empata:
Empata es la capacidad de ver cada vez ms aspectos positivos del otro,
tener ms aspectos positivos del otro, tener ms aspectos en comun. , sta

capacidad est basada en el autoconocimiento ,es decir para poder

entender a los dems ,debes empezar conocindote a ti mismo.
Tolerancia:
Es la aceptacin de la diversidad de opinin, social, tnica, cultural y
religiosa. Es la capacidad de saber escuchar y aceptar a los dems
Implica tambin el respeto a la otra persona en su propia manera de
pensar, sentir y ver las cosas aunque estas sean diferentes a las nuestras.
Auteticidad:
La autenticidad no puede ser otra cosa que obrar conforme al propio ser.
Errnea
Se suele cometer diversos errores al momento de comunicarse con otros
los cuales son principales causantes de los conflictos o malentendidos.

A continuacin presentamos algunas recomendaciones que

puedes utilizar en tu comunicacin cotidiana.
1. Expresa tu opinin de forma clara y coherente.
2. Mantn una actitud de inters y atencin cuando dialogues con otra
persona.
3.

Antes de hablar reflexiona lo que vas a decir a la otra persona

4. Busca ante todo comprender a la otra persona.

5. Defiende tu punto de vista pero sin imponerlo a los dems.
GLORY #5
Comunicacin intrapersonal
Conocerse a s mismo es piedra angular de las relaciones humanas
Es un tipo de comunicacin que realiza una persona consigo misma.
Consiste en una reflexion interna de una persona la cual es consciente de
sus emociones, ideas y acciones; para que asi pueda lograr paz en su vida y
pueda plantearse su propia conducta logrando una estabilidad interior.
Formas de comunicacin intrapersonal.
Hay dos formas de comunicarnos las cuales construye una buena charla
interna. Son el autoestima y el autoconcepto, es decir, si una persona tiene
un autoconcepto realista y una autoestima alta los mensajes que transmitir
sern positivos.
Esa comunicacin consigo mismo, ese dialogo interno que la persona tiene
en su propio ser, donde modifica y descodifica sus mensajes, es lo que
conlleva a la autoreflexion conformando el nucleo de una conducta
comunicativa con los dems.

Autoconcepto: es el proceso mediante el cual la persona conceptualiza o

categoriza su conducta, tanto su conducta externa como interna. El
autoconcepto debe ser realista y flexible. Es complejo y tiene varios
componentes, uno de los cuales es la imagen. La imagen de una persona
posee diferentes facetas como.
a. La imagen que tiene la persona de si misma
b. La imagen que cree que los dems tienen de ella
c. La imagen que los dems tienen en realidad de ella
Cuando las tres imgenes se asemejan, es indicio de que la persona esta
bien adaptada a su entorno social.
Autorrevelacion: el autoconcepto se revela con la autorrevelacion, es el
proceso de comunicar intencionalmente informacin personal o privada
acerca de uno mismo a otras personas o personas.
La autorrevelacion debe ocurrir de manera gradual o selectiva. Es compleja
y cambiante como la misma persona, la forma en que el individuo decide
revelar informacin privada acerca de si mismo varia.